Offener Brief an die Audi AG
Viele von uns, gerüchteweise über 100 Fahrer eines Audi A6 (4F), haben sich stark gemacht einen offenen Brief an die Audi AG zu schicken. Grundthema des Briefes ist, die Frustration über die Informationpolitik der Audi AG. Das MMI 2120 Update und die fehlenden Informationen zu MP3 mögen hier Beispiel gelten.
Das originale Thema ist hier:
http://www.motor-talk.de/t1029312/f309/s/thread.html
Ein neues Thema damit dieses wieder einen frischen Start bekommt und sich das Thema auch neuen Fahrern erschliessen mag.
Da der Initiator von der Bildfläche verschwunden ist, und mit ihm die über 100 Namen, wird es meiner Meinung nach Zeit das nochmal zu starten.
Der Brief ist für uns alle in unserer A6 Wiki Datenbank. Dort kann er von jedem editiert werden.
http://a6.stufftoread.com/wiki/index.php/Offener_Brief
Mehrere Leute haben mich angeschrieben das ich doch das Sammeln der Namen machen soll. Das kann ich gerne machen. Als mein Backup (aus Erfahrung wird man klug) wird DQ1 fungieren. Damit sollte sicher gestellt sein, das der Brief auch an die Audi AG rausgeht.
Wer also an dem Brief mit teilnehmen will, der schicke mir bitte hier im Forum per PN, seinen Namen und eMail Adresse. Vielleicht würde es auch noch Sinn machen, das Kennzeichen und/oder die Fahrgestellnummer an den Brief zu heften.
Da jetzt die Urlaubszeit ansteht, denke ich das Anfang September ein realistischer Zeitpunkt für das Ende dieses Projektes ist.
Natürlich hoffe ich das wir wieder über 100 Fahrer zusammen bekommen.
247 Antworten
Zitat:
Original geschrieben von Duck
Jedem durchschnittlichen MT Leser ist es möglich, über 90% aller Audi Vertragswerkstätten locker zu überfordern.Ich als Kunde fühle mich doch sehr oft für dumm verkauft. Als ob es eine Kalkulation innerhalb der Audi AG gibt, die da besagt, 75% der Kunden mit Problemen mit Standard Sprüchen abwimmeln spart Geld. Der erste Level der Audi Hotline ist da auch nicht besser (ruft mal an wegen dem Mobilitätspaket was es seit 2 Jahren gibt).
Klasse beschrieben Duck - genau das ist der Punkt !
Der Standard-Spruch "Stand der Technik" sollte unbedingt mit aufgenommen werden - siehe Signatur 😁
Offener Brief
Hallo zusammen, was ein Wunder, heute habe ich einen Brief von Audi bekommen.
Vielleicht ja auch einige mehr hier im Forum, hatte aber noch keiner was geschrieben.
Ist ein dicker Umschlag mit einem Fragebogen mit 8 Seiten und über 60 Punkten zu denen ich Stellung nehmen soll.
Wie gesagt, direkt von Audi. Die telefonische Befragung vom Händler ist ja schon kurz nach der Abholung gekommen und war lange nicht so umfangreich.
Wir scheinen Audi also doch nich so egal zu sein. Wichtig wäre nur das sie sich dann auch der Kritik stellen und angesprochene Punkte zu Herzen nehmen...
So, dann will ich den Spaß mal ausfüllen.
Hallo AudiAudi, hallo alle anderen, 🙂
so ein Zufall: auch bei uns lag heute dieser Fragebogen im Briefkasten..... *grübel*
In beiliegendem Schreiben heißt es:
Zitat:
...
Sie werden sich sicherlich fragen, warum wir uns gerade an Sie wenden. Sie wurden als Teil einer repräsentativen Gruppe ausgewählt, deren Antworten die Meinung aller Käufer wiederspiegelt. Mit der Durchführung der Untersuchung haben wir eines der bekanntesten und erfahrensten Marktforschungsinstitute, TNS Infratest, beauftragt.
...
Hmm, ich würde gerne mal wissen, wer von euch alles diesen Brief erhalten hat. Ist es möglich, dass unser lieber Jetprovost vielleicht schwach geworden ist und Audi unsere Adressen preisgegeben hat?! Ist nur eine Überlegung.
Besonders interessant wäre es, wenn sich jemand von euch meldet, der Jet seine Adresse
nichtpreisgegeben hat und trotzdem einen solchen Bogen erhalten hat. Dann wäre die Sache auch schon vom Tisch. 🙂
Gruß, Marco
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He Lord, kann ich gleich entkräften.
Meine Adresse hatte er nicht. Bin wohl von Natur aus präservativ oder wie das hieß...🙂))
Wäre aber trotzdem interessant zu wissen auf wen die Wahl denn so gefallen ist.
Empfänger des Briefes bei uns:
weiblich 35 Meck/Pomm
Hi 2Audi,
okay, dann fällt die Verschwörungstheorie zum Glück gleich mal weg.
Aber hey: bist du weiblich??? 😰
Gruß, Marco
einen solchen Fragebogen habe ich schon vor ein paar Monaten erhalten.
Mein 😁 hat mir berichtet:
Er wird hauptsächlich an diejenigen verschickt, die an dem A Plus Programm teilnehmen oder eine Garantieverlängerung abgeschlossen haben.
weitere telefonische Um/Anfragen über ein Callcenter werden direkt für das jeweilige Autohaus durchgeführt.
Gruß Wolfgang
Wenn alles nach Plan läuft wird heute Abend die erste Mail rausgehen an alle die sich bis jetzt bei mir gemeldet haben.
Dazu wird es aber dann nochmals eine Nachricht hier geben.
Wer bei der ersten Runde dabei sein will, und noch nicht seine Info an mich hier per PN geschickt hat, möge das bitte heute noch schnell tun.
Bin auch wieder dabei.
PN ist raus.
Ein herzliches Dankeschön an Duck für seine Mühe 🙂
Gruss
silverblue
Bin natürlich auch wieder dabei und auch meine PN ist abgeschickt.
Grüße
zahni0815
Momentan hab ich 37 Fahrer registriert. Zusätzlich warte ich noch bei 3 Fahrern auf deren eMail Adressen. Damit wären es dann 40 Fahrer.
Zitat:
Original geschrieben von Duck
Momentan hab ich 37 Fahrer registriert. Zusätzlich warte ich noch bei 3 Fahrern auf deren eMail Adressen. Damit wären es dann 40 Fahrer.
" Sie haben Post" *g* 41
Wir sind jetzt 40 Fahrer plus 2 Fahrer ohne eMail Adresse.
Werde doch noch was warten mit der ersten eMail an alle 🙂.
Wäre nicht schlecht wenn wir schon mal anfangen den Brief ein wenig aufzubessern.
... aus den Augen, aus dem Sinn!
deshalb mal eben wieder nach oben geschoben; sollte doch möglich sein, dass sich ein paar Leute mehr beteiligen ... ging doch beim 1. Anlauf auch
Einen hab ich noch...
Zitat:
Original geschrieben von pehado
... aus den Augen, aus dem Sinn!
deshalb mal eben wieder nach oben geschoben; sollte doch möglich sein, dass sich ein paar Leute mehr beteiligen ... ging doch beim 1. Anlauf auch
...also wenn das Thema "Kupplungsrupfen" beim 2,0-er TDI angesprochen wird, schließe ich mich gern noch an, die anderen Probleme betreffen mich nicht so, ausser, dass ich bei jedem Werkstattbesuch das Gefühl habe, wieder mehr zu wissen als der Inkompetente...
Viel Erfolg!