Neuwagen vor Auslieferung beschädigt
Hallo
Hatte jemand bereits die Erfahrung, dass das gekaufte Fahrzeug vor Auslieferung durch Transport beschädigt war? Mein Händler teilte mir mit das die Dachreling zerkratzt und verbogen ist, weiterhin ist das Dach leicht eingedrückt.
Wie geht es jetzt weiter mit dem Fahrzeug? Hat jemand schon solche erfahrungen gemacht?
Welche Rechte habe ich als Käufer?
Danke im Voraus
Beste Antwort im Thema
Bitte nicht die Worte im Mund umdrehen.
Auch duzt man sich in Foren. Das ist normaler Usus.
Das hier ist ein Forum für die V-Klasse/Vito 447! Fragen zu anderen Fahrzeugen haben theoretisch hier nichts zu suchen und führen wie hier Geschehen zu Missverständnissen.
Dann bitte dazuschreiben, das es gar nicht um ein solches Fahrzeug geht. Dann sieht die Welt schon etwas anders aus.
Von einem Unfallschaden zu reden ist jedoch einfach falsch. Es ist ein Schaden, der wo und wie auch immer entstanden ist. Ob es ein Unfall oder was anderes war, müssen Fachkräfte herausfinden. Das kannst du nicht entscheiden. Und Wandlung ist eben nicht gleichbedeutend mit Rücktritt vom Kaufvertrag.
In jedem Fall das beste wäre es den Fall mit deinem verkaufenden Händler zu klären. Da kann dir hier niemand ohne Kenntnis der Sachlage helfen.
101 Antworten
Hallo,
vielleicht kann mir jemand helfen oder einen Rat geben.
Ich bekam heute einen Anruf von meinen Händler das meine Neubestellte V-Klasse heute angekommen ist aber einen Transportschaden erlitten hat!
Beschädigte Teile sind Stoßstange, Rücklicht und Heckklappe hinten links.
Wie sind jetzt meine Rechte eventuell Rabatt, Rücktritt vom Kaufvertrag oder nur eine Reparatur durch die Werkstatt?
Ein Sachverständiger einer Versicherung wird diese Woche noch eine Besichtigung machen.
(Listenpreis Österreich € 115.300.-)
Wäre für mich unkritisch. Gibt ein neues Licht und ne neue Stosstange. Wäre für mich dann auch kein Unfallwagen wenn nicht noch was anderes kommt. Eben nochmal gelesen. Wenn auch die Heckklappe dabei ist wird es ggf dauern. Die sei wohl schlecht verfügbar. Ggf kannst du über die Wartezeit bis zur neuen Klappe einen Rabatt raus holen.
Bei der heutigen Demontage der Stoßstange wurde auch eine Beschädigung des Bleches festgestellt!
Zitat:
@Binaldi schrieb am 13. Januar 2019 um 12:53:41 Uhr:
Hallo, das dach wurde ausgebeult, lackiert und hat eine neue Reling bekommen.
Dann habe ich einen ordentlichen rabatt und einen Fahrradträger bekommen.
Es wurden nach meinem Wunsch auch noch andere Teile Kostenlos Lackiert.
Bin eigentlich ganz zufrieden mit dem Ergebnis
Besser ist das. Ein Raustrennnen und neu Einschweissen wäre der GAU gewesen: Rost vorprogrammiert. Ich denke auch, dass du so unterm Strich das beste hast. Ob der nun als Unfallwagen zu deklarieren ist, da halte ich mich mangels Ahnung kpl. raus
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Zitat:
@mk1234 schrieb am 14. Oktober 2019 um 22:46:54 Uhr:
Wenn auch die Heckklappe dabei ist wird es ggf dauern. Die sei wohl schlecht verfügbar. Ggf kannst du über die Wartezeit bis zur neuen Klappe einen Rabatt raus holen.
ich kaufte im September in der Schweiz einen gebrauchten mit Heckklappenschaden und der Vereinbarung, dass die später noch getauscht wird. Letzte Woche bekam ich die Mitteilung, dass die ab 28.10. verfügbar sei und ich einen Termin ausmachen kann. Ich nehme ja mal an, dass MB nicht im Oktober eine Klappe für die Schweiz produziert, im Dezember eine für Deutschland, im Februar eine für Ösiland usw usw..... Da wird wohl eher mal eine Charge extra gepresst für den Ersatzbedarf. Ich vermute, es gibt nun überall in Mitteleuropa Klappen für Reparaturen.
Ja, alle bei uns offenen Rückstände für Heckklappen sind schon vor gut zwei Wochen aufgelöst worden.
Ob jetzt welche sofort nach Bestellung verfügbar sind, entzieht sich aktuell meiner Kenntnis, hab ich noch gar nicht nachgeschaut.
Ich habe heute die Bestätigung bekommen für eine Wandlung :-)
Die beste Lösung! Du hast ja schließlich Anspruch auf einen Neuwagen.
Bekommt man in dem Falle für die Wartezeit ein Ersatzfahrzeug? Du hast dich ja auf den Termin eingestellt und der Neue wird ja noch ne weile brauchen bis er aufm Hof steht.
Vielleicht bekommst du ja auch noch das Mbux dazu :-)
Hallo, mein Händler weigert sich jetzt doch gegen eine Wandlung bzw. einer Neubestellung!
Morgen gehts zur Rechtsberatung!
Wenn deine Bestätigung der Wandlung schriftlich war hast du doch gute Chancen. 😉
War leider nur mündlich durch den Verkäufer.
Auch mich hat es leider erwischt und dabei hat man sich nach so einer langen Zeit gefreut.
Gutachten ist in Arbeit, was haltet Ihr davon?
Gruß
Das sieht ja übel aus. Lässt sich aber sicherlich ganz gut instandsetzen. Oder gleich das Panoramadach für einen Freundschaftspreis nachrüsten lassen.
Ich denke auch, das lässt sich ohne Ersatz von Blechen reparieren.