MMI stürzt ab /rebootet nach einigen Minuten nach Start

Audi SQ7 4M

Habe bei meinem 2018er SQ7 das Problem das das MMI sich nach dem Start nach paar Minuten aufhängt, das Display runterfährt und sich neu startet?
Man weiß quasi das es bald abstürzt da die Karte einfriert die Musik ausgeht und sich am MMI Knopf nix mehr anwählen lässt.
Dieses Reboot Verhalten macht es dann unendlich lang bis man den Wagen wieder in Busruhe verfasst.
Es stürzt weniger oft ab wenn man den Wagen ohne Keyless also mit Schlüssel aufsperrt und beim Booten des MMI nix anfasst und verstellt am MMI.

Hab schon mehrmals einen Reset gemacht und den Wagen auch auf verschiedenen Quellen abgestellt. Leider ohne Erfolg.
Fehlerspeicher ist leer.
Software vom MMI, Navikarten und VC ist die aktuelle installiert. Werkseinstellungen wurden ebenfalls gemacht.

Vielleicht hat ja einer eine Idee bzw das selbe Problem? 🙂

85 Antworten
Zitat:
@3.3tdiv8 schrieb am 11. August 2025 um 11:03:54 Uhr:
Moin,
Würde mich mit dem Fehlerbild anschließen. Audi SQ7 4M Modelljahr 2018.
Ebenfalls DAB Radio verbaut. Ab und zu friert das MMI plötzlich ein, meistens nach Kaltstart die ersten 2 min und rebooted mehrmals hintereinander bis man das Fahrzeug abstellt, danach läuft es wieder einwandfrei. Es ist jetzt kein fester Ablauf festzustellen und auch nicht reproduzierbar. Ich würde sagen von 10 bis 15 Fahrten kommt es 1mal vor. Mal mehr und mal weniger. Was mir doch noch aufgefallen ist, sobald ich den Umkreis 30Km+ von Zuhause verlasse ist alles gut ohne Probleme?! DAB ist schwer zu empfangen bei mir daheim (Einöde/ Nordwestliches Niedersachsen). Kann das auch ein Problem darstellen?
Vielleicht hat jemand eine Idee dazu?
Mfg
3.3tdiV8

ja; ist auch bekannt

Hallo zusammen. Ich habe ein identisches Problem in meinem A3 8V BJ 2019 Nach Start funktioniert sehr häufig das DAB nicht. Nach 2 Minuten friert das gesamte MMI ein. 1 Minute später startet das System neu inkl. Ein und ausfahrendem Bildschirm. Nach ein paar Neustart funktioniert es irgendwann. Ab und zu bleibt das System auch nach 10 Neustarts tot und lässt sich nur durch Zündung aus an wieder reaktivieren.

Zitat:
@Mark01234 schrieb am 11. August 2025 um 14:44:03 Uhr:
Hallo zusammen. Ich habe ein identisches Problem in meinem A3 8V BJ 2019 Nach Start funktioniert sehr häufig das DAB nicht. Nach 2 Minuten friert das gesamte MMI ein. 1 Minute später startet das System neu inkl. Ein und ausfahrendem Bildschirm. Nach ein paar Neustart funktioniert es irgendwann. Ab und zu bleibt das System auch nach 10 Neustarts tot und lässt sich nur durch Zündung aus an wieder reaktivieren.

Software Update kann helfen . Habe sowas in mein sq7 gehabt . Mein tuner hat map und system update gemacht . Jetzt kommt das nur 1 mal im monat 😅

Firmware Update löst nicht das Problem. Zumal viele Geräte schon auf dem letzten Stand sind

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Hallo zusammen,

Ja, ich schleppe das Thema bereits seit einigen Monaten mit mir und fand leider keine Zeit, mich um das Problem weiter zu kümmern. Bei mir geht es so: beim Kaltstart fährt das MMI hoch und nach 3 Min macht es einen Neustart. Es macht es 3-4 mal und dann lässt sich MMI nicht mehr einschalten. Ich habe einen Trick gefunden (daher ließ ich mir noch etwas Zeit). Ich schalte das MMI vor der Zündung ein und warte ca. 1 Minute. Danach schalte ich die Zündung an und starte den Motor. Solange der Motor läuft, läuft MMI stundenlang ohne Probleme. Es sieht so aus, dass es beim Booten bei eingeschalteter Zündung ein Problem gibt, vermutlich wartet die Anlage 2-3 Minuten, ob das Problem behoben werden kann und gibt es wiederholt Neustart. Ist die Zündung ausgeschaltet, macht der MMI Start dagegen keine Probleme und läuft weiter einwandfrei.

Viele Grüße

Jack

ja auch hier ein mir bekanntes Fehlerbild , du wirst sicherlich auch eine unit mit DAB+ haben

lässt sich aber auch beheben das ganze ; nur gehts von aussen oder über ein update leider so nicht

da muss man tiefer für rein

Hallo zusammen,

Ja, ich habe auch eine Unit mit DAB+. Wir haben das neueste MMI SW Update durchgeführt (das MMI hatte noch die Original SW von 2015) und trotzdem es gab weiterhin Konflikte im MMI System. Es sieht so aus, dass ein defektes USB Kabel (extern, zum Aufladen vom Telefon) mit eine Ursache für dieses Phänomen war. Neue MMI Sw + neues Kabel scheinen das Problem gelöst haben. Seit mehreren Tagen kein Rebooten mehr. Ich wünsche allen Betroffenen viel Erfolg!

Viele Grüße

Jack

an der FW bzw einem update liegt es nicht; bzw das behebt auch nicht die Ursache

Zitat:
@Scotty18 schrieb am 25. August 2025 um 15:32:25 Uhr:
an der FW bzw einem update liegt es nicht; bzw das behebt auch nicht die Ursache

Dann muss es bei mir das defekte Kabel gewesen sein... Oder der Fehler kommt wieder :-(

Danke für Deine Antworten!

Hallo zusammen.

Nach vielem herum probieren habe ich meine MMI Main Unit an Scotty geschickt. Er konnte das Problem direkt beheben. Jetzt läuft es sogar besser wie nach dem Kauf. Das DAB hatte immer mindestens eine Minute benötigt bis überhaupt Ton kam. Jetzt läuft es direkt nach Zündung ein. Die ständigen Freezes und Neustarts sind auch Geschichte.

Schöne Grüße

Mark

Zitat:
@Mark01234 schrieb am 28. August 2025 um 21:17:09 Uhr:
Hallo zusammen.
Nach vielem herum probieren habe ich meine MMI Main Unit an Scotty geschickt. Er konnte das Problem direkt beheben. Jetzt läuft es sogar besser wie nach dem Kauf. Das DAB hatte immer mindestens eine Minute benötigt bis überhaupt Ton kam. Jetzt läuft es direkt nach Zündung ein. Die ständigen Freezes und Neustarts sind auch Geschichte.
Schöne Grüße
Mark

Was hat es gekostet ?

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