MIB3: fehlende Verkehrsmeldungen trotz weisser Weltkugel
Hat jemand, der in dem vergangenen Tagen trotz weißer Weltkugel ebenfalls die Verkehrsmeldungen "verloren" hat, diese schon wieder gefunden? Und auch interessant mal wieder: Modelljahr, Navimodell und Softwarestand.
Ich bin MJ20, DP, 0156
P.S. und keine Kommentare von frustrierte Ex-Passat-Fahrern bitte die nur wieder dafür sorgen dass der Post geschlossen werden muss! Danke.
139 Antworten
Ich würde mich freuen, wenn alle ihren Missmut und ihren Ärger per Telefon oder Mail dem Support kundtun würden. Im Übrigen scheint man am Webshop zu basteln und im Zuge dessen wohl Vertragsbestandteile Einzelner auf wundersame Art entfernt zu haben. Was ist das nur für eine Art der Kundenbetreuung, ich komme aus dem Staunen nicht mehr raus. Schade, was aus VW geworden ist…
@Old school1973
Wird es aber wenn du das gleiche Problem hast wie ich. Nach über 10 werkstattbesuchen wurde das nur noch schlimmer. Such dir am besten schonmal einen guten Anwalt für die wandlung wenn du die Problematik dauerhaft hast.
@XM33
Tja da wundert einen seit dem MJ20 nichts mehr. Gebe dir vollkommen recht das man sich beschweren sollte, besser wäre hier aber sicher der Verbraucherschutz oder ähnliches. Frage mich grad ob man das nicht auslesen könnte und die logs an den Verbraucherschutz senden kann? Soweit mir das die Werkstatt gesagt hatte legt er zumindest im bezug auf die Connectivity jede Menge Fehler ab.
Villeicht passiert endlich was wenn das genug machen?
Aber am besten schonst du einfach deine nerven und suchst für dich eine lößung die funktioniert, glaub mir ich hab mich viel zu lange dammit rumgeärgert und mich mit VW auseinander gesetzt das sorgt nur für schlechte Laune.
Ich hatte auch das Problem mit dem Systemabsturz. Das endet darin das mein komplettes System im Juni 2020 in den Komponentenschutz gegangen ist. Es bedeutet kein Navi, kein Telefon, kein Radio alles tot. Da ich mehr als 60.000 KM im Jahr berufliche fahre, war dies eine Katastrophe. Zum freundlichen VW Händler gefahren wo mir mitgeteilt wurde das mein Modul (Steuergerät) Navigation defekt siehe und deshalb das System in den Komponentenschutz gegangen ist.
Lieferzeit des Moduls etwa 8 WOCHEN. Das heißt 8 Wochen kein Navi, Radio, Telefon alles tot. Nach 9 Wochen haben ich dann die Info bekommen das Modul angekommen ist und dementsprechend einen Termin abgestimmt (10 Wochen).
Auto beim freundlichen Händler abgeholt : Telefon geht, Radio geht, Weltkugel (Weiß) kein Navi... Software startet nicht. 2 Wochen später Anruf VW Händler kann nur vom VW Mitarbeiter freigeschaltet werden (Termin) 1Woche.
VW Mitarbeiter hatte sich auf das Auto geschaltet und das Modul freigeben. Hintergrund das alle Module mit der Fahrgestellnummer des Fahrzeuges verknüpft ist und so nur das neue Steuergerät freigegeben wird.... Seit dem immer wieder sporadische Ausfälle. Mal Account mal graue Weltkugel mal geht garnichts... 14 Wochen davon 12 Wochen ohne Navi das ist ein Witz ...
Zitat:
@S.P.Q.R. schrieb am 2. Juli 2021 um 08:39:39 Uhr:
Hallo Zusammen,
auch bei mir: keine Verkehrsinformationen seit dem 23.11.2021…. Die Weltkugel ist weiß und sonst funktioniert alles.
Na, da bist Du Deiner Zeit ja mächtig voraus....
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Oh... 23.06.2021 ... Zurück in die Zukunft
Zitat:
@diemoemis schrieb am 2. Juli 2021 um 10:55:33 Uhr:
Zitat:
@S.P.Q.R. schrieb am 2. Juli 2021 um 08:39:39 Uhr:
Hallo Zusammen,
auch bei mir: keine Verkehrsinformationen seit dem 23.11.2021…. Die Weltkugel ist weiß und sonst funktioniert alles.Na, da bist Du Deiner Zeit ja mächtig voraus....
Wie von Geisterhand… Seit ca. 13 Uhr geht es wieder!
Zitat:
@SSkyMarshal schrieb am 2. Juli 2021 um 13:20:39 Uhr:
Wie von Geisterhand… Seit ca. 13 Uhr geht es wieder!
Kann ich bestätigen: bei mir sind die Verkehrsinformationen auch wieder da.
Jap, Verkehrsdaten wieder da, seit heute morgen auch keine Abstürze mehr (bin 4 Stunden gefahren)
Na dann hoffe ich mal das Beste ... 🙂
Heute morgen (11-12 Uhr) hatte ich noch keine Verkehrsmeldungen und drei Abstürze innerhalb von ca. 40 Minuten (Fahrstrecke ca. 60 Km). 🙄
Ist ja zu lustig… bei kamen sie wieder auf dem Weg zur Werkstatt ;-)
Dann tu uns allen mal den Gefallen und fahre öfter zur Werkstatt. Vielleicht laufen die VW-Systeme dann zuverlässiger :-)
Bei mir auch wieder alles okay. Die App erlaubt jetzt erstmals auch für Mj20 den Zielexport ins Auto. Dort kommt zwar nichts an, aber die Hoffnung stirbt zuletzt.
Das mit dem Ziele schicken hab ich auch gesehen und gleich ausprobiert… kam aber nix… naja, Termin am 14.7. wegen der reboots… mal schauen
Ziele schicken funktioniert bei mir seit Anbeginn MY21 d.h. Seit 4 Wochen, man muss allerdings warten bis das Navi nach Zpndung ein vollständig hochgefahren ist, dann kommt die Auswahl Ziel speichern oder übernehmen. Fährt man vorher los, kommt die Abfrage nicht. Generell dauert das Hochfahren schon recht lang
Dann waren das die Backend Vorbereitungen für das Update... eine andere Erklärung hätte ich nicht. Bei mir gibt es den Punkt nun auch in der App. Modelljahr 20
Ich hab weiterhin graue Weltkugel und Abstürze im 10-20 Minuten Takt. Bin ich später dran als ihr?