Mangel bei Neuwagenübergabe in Neckarsulm
Guten Abend zusammen,
nach langem Warten habe ich gestern meinen A3 in Neckarsulm abgeholt. Ich hatte mich so auf den Wagen gefreut und war auch sehr euphorisch bei der Übergabe. Leider verflogen diese Gefühle schnell.
Zunächst hatte der Wagen einige Kratzer im Lack. Das war an sich nicht schlimm und konnte auch schnell behoben werden. Das eigentliche Problem war der Scheinwerfer. Dieser hatte mehrere tiefe Kratzer von innen. Also wurde das Fahrzeug nochmal mitgenommen und man schaute sich die Scheinwerfer nochmal genau an. Ob das letztlich richtige Risse sind, konnte vor Ort nicht beurteilt werden, da dieser dazu ausgebaut hätte werden müssen. Klar war aber, dass es sich um einen Mangel handelt und der Scheinwerfer getauscht werden muss. Vor Ort konnte das in Neckarsulm nicht gemacht werden, da der A3 in Ingolstadt gefertigt wird. Wir haben stattdessen einen Zettel für einen Austausch bei einem Audi-Partner unserer Wahl bekommen. So weit, so gut...
Heute hat sich das ganze erstmal gesetzt und hinzu trat Angst vor dem Tausch. Es ist schließlich ein Neuwagen und wenn ich es richtig sehe, muss für den Scheinwerfertausch vorne alles abgemacht werden etc. Ich habe einfach die Sorge, dass dabei nochmal was schief geht und vor allem auch dass der Wagen nicht mehr richtig zusammengesetzt wird und dadurch noch mehr Schäden entstehen.
Würdet ihr den Scheinwerfer tauschen lassen? Oder eher hoffen, dass nichts passiert und verzichten?
Ich muss dazu sagen, dass wir hier in der Nähe leider auch keine guten Audi-Partner haben bzw kennen und wir daher auf gut Glück einen ausprobieren müssten...
16 Antworten
Fängt mit T…… an ?
Zitat:
@8PA schrieb am 2. Februar 2025 um 16:24:27 Uhr:
Fängt mit T…… an ?
Ja, die Kennzeichen haben meist MK-TA, GE-TA, BO-TA usw
Ok, wir haben unseren auch am Do in Köln abgeholt u das Rollo vom Pano-nach ist n.i.O.
Hatten auch schon mal nen Beatle der gleich nach Wolfsburg eine neue Frontscheibe, Tank u neunen Teppich bekommen hat.
Es kann immer ein Problem sein, aber eine Ordentliche Werkstatt ist ein muss.
Das erste Auto, verkauft der Verkäufer.
Das 2te der Service