lieferzeiten ersatzteile
auch wenn ich noch so viel spass mit meinen insignia beim fanhren habe, gibt es doch dinge die mich im moment sehr nerven. vielleicht ist es in 5 jahren beim nächsten neuwagenkauf der ärger bereist verraucht, aber im moment finde ich manches nur als frechheit.
1) lieferzeit flex organizer - habe seit bal 4 wochen mein auto und die teile noch nicht bekommen - opel aber sher wohl sein geld
2) lieferzeit trennnetz hinter erster sitzreihe - siehe oben
3) am tag der übergabe einen reserveschlüssel ohne fernbedienung bestellt - noch nicht bekommen
4) nach einer woche verabschiedete sich mein spiegelschalter in die türverkleidung (irgendein haltepunkt ist bei der montage anscheinend abgebrochen) warte seit 2,5 wochen auch einen neue türverkleidung. wobei ich finde das es schon sehr krank ist eine komplette verkleidung bestellen zu müssen. aber es gibt im moment auch noch keinen genauen liefertermin.
die restlichen kleinigkeiten wie, heckklappe schief, gummedichtungen geworfen, wasser in der fahrertüre,... werden hoffentlich demnächst behoben.
wegen der zerknautschten sitzwangen bei den vordersitzen wird mit dem gebietsvertreter verhandelt.
wenn ich noch dazuzähle was sich opel im handbuch, und hier sprechen wir von der version 2.0 da es ja das handbuch vom ST ist erlaubt grenzt es meiner meinung fast an betrug. sich mit der floskel, änderungen vorbehalten, herauszureden ist letztklassig.
mit dieser leistung wird man umsteiger wie mich nicht eicht dazu bewegen können als nächstes auto wieder einen opel zu kaufen, fanboys sehen das wahrscheinlich anders.
Beste Antwort im Thema
auch wenn ich noch so viel spass mit meinen insignia beim fanhren habe, gibt es doch dinge die mich im moment sehr nerven. vielleicht ist es in 5 jahren beim nächsten neuwagenkauf der ärger bereist verraucht, aber im moment finde ich manches nur als frechheit.
1) lieferzeit flex organizer - habe seit bal 4 wochen mein auto und die teile noch nicht bekommen - opel aber sher wohl sein geld
2) lieferzeit trennnetz hinter erster sitzreihe - siehe oben
3) am tag der übergabe einen reserveschlüssel ohne fernbedienung bestellt - noch nicht bekommen
4) nach einer woche verabschiedete sich mein spiegelschalter in die türverkleidung (irgendein haltepunkt ist bei der montage anscheinend abgebrochen) warte seit 2,5 wochen auch einen neue türverkleidung. wobei ich finde das es schon sehr krank ist eine komplette verkleidung bestellen zu müssen. aber es gibt im moment auch noch keinen genauen liefertermin.
die restlichen kleinigkeiten wie, heckklappe schief, gummedichtungen geworfen, wasser in der fahrertüre,... werden hoffentlich demnächst behoben.
wegen der zerknautschten sitzwangen bei den vordersitzen wird mit dem gebietsvertreter verhandelt.
wenn ich noch dazuzähle was sich opel im handbuch, und hier sprechen wir von der version 2.0 da es ja das handbuch vom ST ist erlaubt grenzt es meiner meinung fast an betrug. sich mit der floskel, änderungen vorbehalten, herauszureden ist letztklassig.
mit dieser leistung wird man umsteiger wie mich nicht eicht dazu bewegen können als nächstes auto wieder einen opel zu kaufen, fanboys sehen das wahrscheinlich anders.
37 Antworten
Call-Center ist immer Kundenverarsche!!!
Da weiß man immer, dass ein Super-BWL-Chef mit Ultragiergenen das Sagen hat.
Schon übel, was wir so an unseren Unis gezüchtet haben... 😁😁😁
Würde jemand nochmal auf meine Bitte eingehen die Teile des flexorganizer Photos eingehen. Wäre super!
Danke Euch!
Lg sy
Zitat:
Original geschrieben von sy135
Würde jemand nochmal auf meine Bitte eingehen die Teile des flexorganizer Photos eingehen. Wäre super!
Danke Euch!
Lg sy
Wahrscheinlich gibt's den gar nicht, sind alles nur Mythen und Legenden...😉
Sorry, als 5trg Insignianer darf ich sowas ja nicht einmal haben *schnief*
Würde mir auch mal wünschen, dass man für Limo-Kofferräume mal was schönes macht und nicht
nur die beiden komischen Netze für Verbandskasten und Warndreieck...
Aber uns Limofahrer hat man halt gar nicht lieb...*schnief*😉
Dafür braucht ihr weniger Sprit seit billiger.
Hmm wär mal ein toller thread
insignia vs insiST
lg sy
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😁
Zitat:
Original geschrieben von hauiace
Call-Center ist immer Kundenverarsche!!!
Da weiß man immer, dass ein Super-BWL-Chef mit Ultragiergenen das Sagen hat.
Schon übel, was wir so an unseren Unis gezüchtet haben... 😁😁😁
Da sag ich jetzt mal:
StammtischparoleOder sollen beratungsbedürftige Kunden etwa per Postkarte einen Außendienstmitarbieter zum Hausbesuch anfordern? 😁 😁
Bei meinem einige Wochen zurückliegenden Kontakt mit dem Kunden-Info-Center (wg. Federbruch) wurde ich absolut kompetent und korrekt beraten und zudem außerordentlich zuvorkommend behandelt. Habe letztlich auch keinen Cent für die Reparatur bezahlt.
Ach ja, der Call-Center Agent konnte sogar deutsch 😛
Gruß Wolfgang
Es ist doch zum Heulen! Im November hatte ich festgestellt, dass die vordere Sitzheizung nicht mehr geht. Eine defekte Heizmatte sollte ausgetauscht werden. An für sich keine große Sache. Bloß warte ich heute immer noch auf diese dämliche Heizmatte, die im November schon bestellt war! Ich hatte noch eine alte Heizmatte mit einem Stecker für den Zigarettenanzündern. Damit konnte ich mir erst mal helfen, sieht aber echt besch... aus. Wahrscheinlich kommt die Heizmatte dann im Mai, wo ich sie eh nicht mehr brauche.
Damit nicht genug. Letzte Woche ging in meinem 5Türer die Heckklappe nicht mehr auf. Drücke ich auf den Türöffner oder auf die Fernbedienung, höre ich zwar das elektrische Geräusch, die Klappe öffnet sich jedoch nicht. Nach zig Versuchen immer das Gleiche. Ich bin gleich zum FOH gefahren. Diagnose, defekten Schließer. An für sich auch keine Große Sache, der FOH wollte das Teil bestellen, und was nun: Das Teil wäre deutschlandweit nicht lieferbar. Wartezeit unbekant.
Nun wie soll ich den Kofferraum nutzen?! Es ist nicht mal einen mechanischen Mechanismus vorgesehen, wo man von außen die Heckklappe öffnen kann. Ich könnte nur die Rücksitze umlegen, um an den Kofferraum zu gelangen. Es wäre garantiert eine Lachnummer auf dem Supermarktparkplatz!
Es stinkt doch was gewaltig im ganzen System! Wenn man etwas verbaut, muß man doch für ausreichend Ersatzteile sorgen. Dafür muß man nicht mal studiert haben, oder? Bei VW gibt 24Std. Liefergarantie auf jedes Ersatzteil. Was mutet die Firma Opel seinen Kunden zu? Ich hatte schon einigen Automarken durch, doch das habe wirklich noch nie erlebt! Da nützt doch auch nichts, dass das Auto voll mit Technik ausgestatt ist. Anstatt mich daran zu erfreuen, denke ich nur noch darüber nach, worauf ich als nächstes verzichten muss. Nie wieder Opel!
Ein Arbeitskollege wartet schon seit 4 Wochen auf den Ersatz der kaputt gegangenen Pumpe des Zuheizers bei seinem Touran... Und auch dies mitten im Winter.
Die 24h sind ne schöne Ansage, wenn man sie denn halten kann...
Aber deine Wut auf den nicht nutzbaren Kofferraum ist schon nachvollziehbar!!!
Es ist schon ärgerlich wenn die Brocken (Ersatzteile) nicht beikommen und die Wartezeit
Wochen und Monate in Anspruch nimmt !
Für mich ist es auch ärgerlich auf Winterreifen warten zu müssen,was kein spezielles Opel
Problem ist.
Oktober 2009 Reifendruckverlust vorne rechts,neue Stahlfelge und Reifen am 01. Februar
2010 erhalten.
November 2010 Reifendruckverlust hinten links,seither bitte warten .......................... !
Der Druckverlust erfolgt ab einer Geschwindigkeit von 140-150 km/h und mögliche Ursache
bisher unbekannt.
Im Stand und bis zu max. 130 km/h kein Druckverlust und mit diesem Tempolimit muß ich
nun bereits wieder 2 Monate leben.