Lieferprobleme MB E-Klasse Modelljahr 2019
Hallo an alle,
habe eine Frage ans Forum. Ich habe Anfang März 2018 eine neue E-Klasse E 200 T bestellt.
Durch die wirren im März und April der Veränderungen (Modellpflege 2019) bei der E-Klasse wurde
mir die Auftragsbestätigung erst Mitte Mai zugestellt. (Farbe konnte nicht geliefert werden,weil
gestrichen, Pakete sind verändert worden, usw.) Nun habe ich durch "mercedes me" erfahren das der Liefertermin der im August sein sollte, gestrichen wurde.
Ein neuer Termin steht nicht fest. Seit fast einem halben Jahr ist dieses Fahrzeug nun in Planung.
Also sollte es an den Lieferproblemen des Widescreen, Motorenveränderungen oder anderen
Problemen liegen, kann doch nach dieser langen Planungsphase jegliche Lieferproblemathik
für mein zu bauendes Fahrzeug ausgeräumt sein, oder.
Zur Erklärung, mein Verkäufer hatte mir zugesichert ,das durch die Veränderungen der Liefertermin/
Bautermin nicht beeinflusst würde. Also im März stand bereits fest das das Fahrzeug in der
3.Juli Woche gebaut würde. Das passt auch mit der Absage des Liefertermins (13.07.2018)
zusammen. Bis zum 12.07.2018 stand der Liefertermin nähmlich noch fest.
Nun meine Frage, hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht, und was kann man jetzt tun?
Beste Antwort im Thema
Hallo,
ist ja schön das es Menschen gibt die für alles Verständnis haben. Ich gehöre nicht dazu. Ich möchte hier jetzt nicht einen riesen Dialog aufmachen, möchte aber als Schlußpunkt folgendes dazu äussern. Für mich bleibt es eine Fehlplanung von Daimler. Wenn ich im März ein Fahrzeug bestelle möchte ich auch das Fahrzeug so bekommen, wie ich es bestellt habe. Ob Farbe oder Zusatzaustattungen. Dies ist wie bereits erwähnt nicht geschen. Mich als Kunde muss es nicht interessieren inwieweit Daimler Probleme in der Organisation hat, und das tut es auch nicht . Das Probleme auftreten können ist doch klar. Dies ist doch nicht die erste Modellpflege, oder wie man das auch nennen will. Vorausschauen, erwarte ich von Daimler. Dies ist im letzten Halbjahr oder auch noch länger nicht geschehen. Für mich geht es bei Daimler im Moment drunter und drüber. Ein Problem jagt das nächste. Wenn man sich als Beispiel den Konfigurator anschaut, der seit Monaten in fast allen Modellen nicht richtig funktioniert, kann man erkennen das es nicht nur dort sondern in vielen Bereichen hakt. Und mich interessieren andere Hersteller nicht, denn da habe ich auch kein Fahrzeug bestellt. Auch interessiert mich nicht der neuste technische Zustand des Fahrzeuges. Wenn die Technik am Fahrzeug so gewesen wäre wie im März, wäre es auch ok gewesen, trotz gesetzlicher Änderungen. Nochmal, mich stört das der Kunde unter den Fehlplanungen von Daimler leiden muß. Und für mich bleibt es eine Fehlplanung! Ich bekomme auch nichts besseres am Fahrzeug. Ich bekomme nicht das Fahrzeug, wenn es dann irgendwann mal kommt, wie ich es im März bestellt hatte und das ist fakt. Ausserdem denke ich bei einem Fahrzeug über 60.000 Euro kann man ein wenig Service am Kunden erwarten. Und was hier passiert hat mit Service am Kunden nichts mehr zu tun. Information und Planung ist das a und o. Ein Konzern wie Daimler sollte das schon beherrschen. Ich bin mir auch nicht ganz sicher ob Daimler überhaupt bewußt ist, was er den Kunden zur Zeit zumutet, denn das Forum ist ja durchaus bestückt mit Problemen bei Daimler nicht nur in der E Klasse. Und zum Schluß, ich habe keine neue Auftragsnummer erhalten. Ich habe laut Verkäufer auch noch keinen neuen Lieferterminoder Bautermin. Auch ist nicht bekannt warum der Liefertermin August gestrichen wurde. Bekannt ist, das Daimler Probleme hat. Das zum Informationsfluss von Daimler. Finde ich schlimm! Und nun soll es gut sein, weil meinen Frust über diese Situation und die Monate hinweg wird mir keiner nehmen können.
Ähnliche Themen
40 Antworten
Die Pobleme bei MB sind vielleicht doch größer als angenommen. Wenn Du aktuell ein Cabrio konfigurieren möchtest gibt es ausschließlich den 300d und sonst nichts. Das macht mich schon stutzig.
Die sachlichen Gründe liegen vermutlich in der WLTP-Zertifizierung, die gerade allen Herstellern Probleme macht. Siehe z.B. http://www.autobild.de/.../...e-vw-parkt-autos-in-berlin-13761215.html und https://www.boersen-zeitung.de/index.php?...
Es muss beim WLTP auch das Fahrzeuggewicht beachtet werden. Das bedeutet, dass zig verschiedene Fahrzeugvarianten einzeln zertifiziert werden müssen. Mit dem Modelljahreswechsel fängt man da leider wieder bei 0 an.
Leider steht immer nur der 300 d da und Kataloge gibt es auch nicht mehr
Ob da noch Vorfreude ist
Anfang März einen E300d Kombi mit WSC bestellt, im Mai auf Sportstyle umkonfiguriert und am 20.07 in Sindelfingen abgeholt. Ich kann da keine Lieferprobleme erkennen. Ich erwarte aber auch von keinem Fahrzeughersteller mit fast unendlichen Konfigurationsmöglichkeiten eine Verfügbarkeit a la Amazon prime.
Fast fünf Monate halte ich definitiv nicht für eine durchschnittliche und gute Lieferzeit.
Dass ich meinen leider seit Ende März immer noch nicht bestellen kann weil die Freigaben für die Motoren ständig verschoben werden steht hierbei noch auf einem ganz anderen Blatt.
Trotzdem freue ich mich sehr auf meinen ersten Mercedes und versuche das Beste daraus machen
Wünsche dir trotz (oder wegen
) der Verzögerungen viel Vorfreude, es lohnt sich bei dem schönen Wagen und passender Konfiguration
Ich habe Mitte Mai bestellt und Lieferung für 01.08 ist zugesagt- halte ich auch für ok
Zitat:
@A7 ab 09.12 schrieb am 24. Juli 2018 um 17:54:51 Uhr:
Fast fünf Monate halte ich definitiv nicht für eine durchschnittliche und gute Lieferzeit.
Ich habe sogar auf meinen letzten SEAT Alhambra fünf Monate warten müssen. Auf auf meine Küche auch drei Monate. Eine Lieferzeit von unter sechs Monaten halte ich bei der E-Klasse für völlig in Ordnung. Gerade, wenn vielleicht die ein oder andere besondere SA gewählt wurde. Aber da gehen wohl auch die Erwartungen von Käufer zu Käufer etwas auseinander. Ärgerlich ist es natürlich, wenn einem vom Händler andere Fristen genannt wurden.
Ich hatte mich auch für einen Seat Ateca 190 PS Diesel interessiert. Mir wurde eine Lieferzeit für das von mir konfigurierte Modell von mindestens 10 Monaten genannt von 2 verschieden Händlern.
Dagegen ist Mercedes doch top.
Also ich habe am 12.06. bestellt, der Wagen ist seit Freitag fertig und nächste Woche kann ich abholen.
Ging also mit knapp 7 Wochen überaus schnell.
Ist ebenfalls ein 220d mit WSC
Von „Lieferproblemen“ also aus meiner Sicht keine Spur.
Ich glaube das hängt schwer davon ab was man gewohnt ist. In unserer Firma gibt es einige BMWs, die sind in maximal 3 Monaten geliefert. Alles was aus dem VW Konzern kommt dauert 5-8 Monate. Mercedes liegt da bei uns mittendrin. Ich habe Anfang Juni bestellt, LT Mitte Oktober.
Guten Morgen zusammen,
Es ist so wie von @flibbi beschrieben. Es hängt wohl wirklich davon ab was man gewohnt ist und ich bin immer wieder erstaunt über die doch großen Schwankungen bei den Lieferzeiten.
Bei all meinen Fahrzeugen (vom Porsche mal abgesehen) habe ich nie länger wie drei, maximal vier (aber das war selten) Monate gewartet, vom Zeitpunkt der Bestellung bis zur Übernahme. Es waren ausschließlich Audi Modelle und wahrscheinlich habe ich das so für mich verinnerlicht. Mein Fahrzeug muss im September zurück, der neue ist noch gar nicht bestellt, wenn die aktuelle Aussage richtig ist, dann kann ich die Bestellung am 14. August erledigen. Ab Mitte September stellt man mir ein Übergangsfahrzeug für ca. 8-10 Wochen zur Verfügung.
Mit all dem kann ich leben, aber wenn es jetzt fünf Monate oder mehr werden, dann hätte ich ein Problem und das werde ich dann auch klar kommunzieren.
Welche Motoren sind für das E Klasse Cabrio lieferbar (E 400 Matic oder die AMG Version mit 6 Zylinder in Reihe
https://...mercedes-benz-passion.com/.../
Das sollte dir deine Frage beantworten