Klimaanlage heulendes Turbinengeräusch

[Federspanner27274]

Hallo an alle,

seit 10 Tagen hab ich endlich meinen lang ersehnten Zafira Facelift 1,6 DIT 147 kw, EZ 11/16, und bin eigentlich begeistert von dem Wagen - nur von der Klimaanlage nicht, die nervt ziemlich durch ein heulendes, turbinenartiges Geräusch! War heute in meiner Werkstatt und dort konnte man herausfinden, daß das Geräusch eine Abhängigkeit von der Motordrehzahl hat. Es tritt gundsätzlich auf zwischen 500 und 3000 Umdrehungen, aber am lautesten ist es so zwischen 2000 und 2500 Umdrehungen. Schaltet man die Klimaanlage aus, ist das Geräusch weg. Das Gebläse scheint keinen Einfluß auf das Geräusch zu haben.
"Im Computer bei Opel" konnte meine Werkstatt nichts (Feldabhilfe o. ä.) dazu finden und ist daher etwas ratlos. Es wurde dann beschlossen, daß mein Wagen in ein "regionales Opel-Technik-Zentrum" oder so ähnlich muß, wo man - im Gegensatz zu meinem "normalen" FOH, anscheinend die totale Teile-Austausch-Freiheit bei Garantie-Reparaturen hat.
Da ich mir kaum vorstellen kann, daß mein Zafira der einzige mit diesem Problem ist, würde ich mich über Erfahrungen und Lösungen von ebenfalls betroffenen freuen!

Schöne Grüße, Don

[xmann701]

Zitat:

@Pitty60 schrieb am 10. Juli 2018 um 10:34:00 Uhr:

@Xmann701 was mir weiterhelfen würde ist zu wissen wurde das ganze auf Garantie gemacht wurde (kältemitteltausch) und gibt es darüber eine Fallnummer? Das würde mir sehr weiterhelfen. Danke im Vorraus

Alles wurde auf Garantie gemacht. Eine Fallnummer ist mir nicht bekannt.

[jvdm]

Auf ein anderes forum lauft ein gleiger "thread":

https://www.astra-k-forum.de/.../

Es hört sich sehr anlich an.

Gibt es hier ëine lösung für das problem?

[xmann701]

Zitat:

@jvdm schrieb am 11. Juli 2018 um 13:11:59 Uhr:

Auf ein anderes forum lauft ein gleiger "thread":

https://www.astra-k-forum.de/.../

Es hört sich sehr anlich an.

Gibt es hier ëine lösung für das problem?

Ja, bei meinem Zafira gab es eine Lösung.
Einfach den Thread ab Seite 19 oder 20 lesen.

[Pitty60]

Bin ihrend wie letztens auf einer Kia Seite gekommen, die haben da Wohl das gleiche Problem. Es liegt am Kältemittel

[xmann701]

Zitat:

@Pitty60 schrieb am 11. Juli 2018 um 13:52:41 Uhr:

Bin ihrend wie letztens auf einer Kia Seite gekommen, die haben da Wohl das gleiche Problem. Es liegt am Kältemittel

Genau mit dem Kältemittel R1234yf haben einige Hersteller Ihre liebe mühe.

[jvdm]

Zitat:

@Pitty60 schrieb am 11. Juli 2018 um 13:52:41 Uhr:

Bin ihrend wie letztens auf einer Kia Seite gekommen, die haben da Wohl das gleiche Problem. Es liegt am Kältemittel

Haben Sie eine link zur Kia-Seite?

[Pitty60]

Leider nein war Zufall,

[Fensterheber52992]

Zitat:

@xmann701 schrieb am 10. Juli 2018 um 17:20:22 Uhr:

Zitat:

@Pitty60 schrieb am 10. Juli 2018 um 10:34:00 Uhr:

@Xmann701 was mir weiterhelfen würde ist zu wissen wurde das ganze auf Garantie gemacht wurde (kältemitteltausch) und gibt es darüber eine Fallnummer? Das würde mir sehr weiterhelfen. Danke im Vorraus

Alles wurde auf Garantie gemacht. Eine Fallnummer ist mir nicht bekannt.

Hello, I come from the Czech republic and deal with the same problem. Turbine sound when A/C turned on. Thanks to the google translator I am able to follow this discussion. I am of the view that to write in czech and to rely on google translation to german language would not be the best option. That is why I am going to write in english. I hope you will find it OK. Or try google translator as well. 😉.

Right now I face the problem with the official Czech OPEL representatives (customer service and authorized services). They claim that the noise of A/C is not a malfunction of A/C but it is a typical nature of A/C. You mentioned above that your authorized Opel service (FOH) in Switzerland accept this problem with noise of A/C as a malfunction, found the solution and changed the coolant in your vehicle from R1234yf to R134e . According to this I asked customer service of Opel in the Czech republic for their opinion to this solution and they replied and repeated that according to a few authorized services in the Czech republic the problem with noise of A/C is not a malfunction of A/C and refused to solve this problem on the account of OPEL (under the guarantee).

I would like to ask you to send me the contact details (email address) of your FOH which helped you with this problem. I hope that when I show the Czech official representatives the Swiss approach they will admit they were wrong and will change the coolant under the guarantee. Thanks in advance for any help.

[jvdm]

Hallo Bretimir,

Traurig, die Reaktion deiner Garage zu hören (ich kann mir den HORROR nur vorstellen!).
Vielleicht kannst du eine andere Opel Werkstatt (FOH) kontaktieren?

Ebenfalls;
Ich denke, das Problem bezüglich des R1234yf -> R134A ist:
Das "offiziell" R134A (nicht R134e) nicht erlaubt ist, obwohl es technisch wahrscheinlich kein Problem ist.

Wenn alle offiziellen Lösungen fehlschlagen, könnten Sie vielleicht zu einem unabhängigen "A / C Service Point" gehen und ihnen sagen, dass sie das Kühlmittel wechseln sollen. Ich denke, die Risiken sind klein,
Aber das könnte deine vollständige / teilweise Garantie nichtig machen.
(Ich bin überhaupt kein Garantieexperte!)

[Fensterheber52992]

Well, I have tried three authorized services so far. When I approached authorized services, firstly (during the presentation of noise) they admited it is a malfunction. But when I picked up a car from service another day they stated it is a nature of A/C. This was probably because they had no idea what causes the noise. Meaby I could contact an authorized services again offering a solution based on exchange of coolant. But I am sceptical.

Regarding the possibility to deal with this problem with independent services, ofcourse I approached them. But they refusee to help because they do not have a proper equipment. Especially they do not have a machine for a new type of coolant and that is why they are not able to empty the current coolant. But I will keep on trying to find any of them which will be able to do so.

[xmann701]

Zitat:

@Bretimir schrieb am 13. Juli 2018 um 12:58:49 Uhr:

Zitat:

@xmann701 schrieb am 10. Juli 2018 um 17:20:22 Uhr:

Alles wurde auf Garantie gemacht. Eine Fallnummer ist mir nicht bekannt.

Hello, I come from the Czech republic and deal with the same problem. Turbine sound when A/C turned on. Thanks to the google translator I am able to follow this discussion. I am of the view that to write in czech and to rely on google translation to german language would not be the best option. That is why I am going to write in english. I hope you will find it OK. Or try google translator as well. 😉.

Right now I face the problem with the official Czech OPEL representatives (customer service and authorized services). They claim that the noise of A/C is not a malfunction of A/C but it is a typical nature of A/C. You mentioned above that your authorized Opel service (FOH) in Switzerland accept this problem with noise of A/C as a malfunction, found the solution and changed the coolant in your vehicle from R1234yf to R134e . According to this I asked customer service of Opel in the Czech republic for their opinion to this solution and they replied and repeated that according to a few authorized services in the Czech republic the problem with noise of A/C is not a malfunction of A/C and refused to solve this problem on the account of OPEL (under the guarantee).

I would like to ask you to send me the contact details (email address) of your FOH which helped you with this problem. I hope that when I show the Czech official representatives the Swiss approach they will admit they were wrong and will change the coolant under the guarantee. Thanks in advance for any help.

Hello.
I would like to help you.
But I can not just give you the dates of my FOH here.
Since I would first ask if that's ok.

[Fensterheber52992]

Ok. Thanks.

[Druckluftschrauber133027]

Hallo @xmann701

das ist lustig - ich wollte Dich heute um genau das gleiche bitten. Du bist der einzige Nutzer hier, der das Problem tatsächlich lösen konnte. Bei mir sind die Geräusche nach dem Tausch des Klimakompressors nun nach einiger Zeit auch wieder lauter geworden - leider. Mein FOH ist bereit, sich die Sache noch mal anzuschauen, auch wenn er den Kältemitteltausch skeptisch sieht (hatte das ja schon geschrieben). Wenn ich die Kontaktdaten von Deinem FOH bekäme, würde ich diese meinem FOH weitergeben - dann könnten die sich vielleicht kurz untereinander austauschen und Dein FOH könnte meinem kurz schildern, wie er das Problem lösen konnte. Du sagtest ja, dass Opel das selber vorgeschlagen hat. Dann muss es ja auch ein offizieller und umsetzbarer Lösungsansatz sein. Das wäre phantastisch von Dir. Natürlich nur, wenn das für Deinen Händler in Ordnung wäre. Kannst den Kontakt auch gerne per PN an mich schicken.

Ich habe noch eine Frage: Als bei Dir das Kältemittel getauscht wurde, hat Dein FOH dann auch ein anderes Expansionsventil verbaut? Sonst ist das doch gar nicht kompatibel, oder?

Tausend Dank und viele Grüße

[Fensterheber52992]

Zitat:

@xmann701 schrieb am 13. Juli 2018 um 15:05:37 Uhr:

Zitat:

@Bretimir schrieb am 13. Juli 2018 um 12:58:49 Uhr:

Hello, I come from the Czech republic and deal with the same problem. Turbine sound when A/C turned on. Thanks to the google translator I am able to follow this discussion. I am of the view that to write in czech and to rely on google translation to german language would not be the best option. That is why I am going to write in english. I hope you will find it OK. Or try google translator as well. 😉.

Right now I face the problem with the official Czech OPEL representatives (customer service and authorized services). They claim that the noise of A/C is not a malfunction of A/C but it is a typical nature of A/C. You mentioned above that your authorized Opel service (FOH) in Switzerland accept this problem with noise of A/C as a malfunction, found the solution and changed the coolant in your vehicle from R1234yf to R134e . According to this I asked customer service of Opel in the Czech republic for their opinion to this solution and they replied and repeated that according to a few authorized services in the Czech republic the problem with noise of A/C is not a malfunction of A/C and refused to solve this problem on the account of OPEL (under the guarantee).

I would like to ask you to send me the contact details (email address) of your FOH which helped you with this problem. I hope that when I show the Czech official representatives the Swiss approach they will admit they were wrong and will change the coolant under the guarantee. Thanks in advance for any help.

Hello.
I would like to help you.
But I can not just give you the dates of my FOH here.
Since I would first ask if that's ok.

Hi, xmann701,

have you already approached your FOH? I am sorry for the impatiance but during this summer it is a hell!!! Could you please let us know as soon as possible. Me and others suffer a lot. 😉

Thanks.

[xmann701]

Hallo
Ich habe meinen FOH angerufen, der möchte nicht das sein Namen, Adresse oder Telefonnummer weiter gegeben wird. Das muss ich respektieren. Sorry.
Er meinte, das sich jeder FOH bei Opel über dieses Problem informieren kann.