Keine Kulanz und Garantie, Reimport aus Dänemark
Hallo, ich wollte hier mal meinen Frust über die Kulanz und auch MB100 loswerden.
Mein A238 ist jetzt keine 3 Jahre alt und hat schlappe 23000km aufm Tacho. Das Auto lief in Bremen vom Band und war dann für 4-5 Monate in Dänemark unterwegs. Es wurde dann von meinem Vorbesitzer reimportiert und bei einem Vertragshändler fürs deutsche Straßennetz hergerichtet. Im letzten Frühjahr hab ich das Auto dann erworben und hab dann auch gleich die MB100 verlängert. Kurze Zeit später traf auch mein Cabrio das Schicksal mit den Bändern am Verdeck. Das wurde anstandslos von der Kulanz abgewickelt.
Ende letztens Jahres öffnete das Verdeck nicht mehr. Bei Mercedes hieß es dann, dass der Linke Hydraulikzylinder vom Verdeckkasten defekt ist. Die Werkstatt hat dann einen Garantieantrag gestellt, schließlich hat man ja auch die MB100. Aber nein, die MB100 deckt das nicht ab, genauso, wie sie auch meinen schwergängigen Türgriff nicht abdeckt.
Die Kulanzanfrage der Werkstatt wurde dann auch abgelehnt.
Daraufhin habe ich mich dann an Maastricht gewandt. Nach ein paar Tagen kam auch da dann die Ablehnung mit der Begründung, dass es ein Reimport ist, welches ein paar Monate zuvor von einem deutschen Werk produziert wurde.
Ist einfach nur zum kotzen, wie sich die Firmen ihrer Verantwortung entziehen können. Dazu kommt dann noch die MB100, die auch sehr stark beschränkt ist.
Tja, alles in allem sehr frustrierend, was die tolle Marke mit dem Stern so macht.
85 Antworten
Moin Peter,muss ich dir tatsächlich den Unterschied zwischen einem guten Ratschlag und einer Drohung erklären?
Kannst so viel fetten wie du willst, es bleibt trotzdem ein Ratschlag. Kannst dich diesbezüglich auch gerne mal juristisch beraten lassen. Nur weil DU da irgendwas reininterpretieren willst, ist es noch lange nicht so.
Ich denke, das Thema ist eh durch, oder?
Hallo Oliver,
musst Du nicht, ich bin selbst vom Fach. Dies reicht als Drohung und ist kein bloßer Ratschlag.
Viele Grüße
Peter
MT-Moderation
Ach Pertele, ich bin vor lauter Lachen gerade vom Stuhl gefallen. Du bist vom Fach ? Ok aber nicht Jura. Vielleicht vom Bäckerfach oder so.
Kurz zu deinem ersten Fettdruck. Es wurden ehrenverletzende Dinge über mich behauptet, wenn jemand mich als Lügner bezeichnet. Diese Worte sollte jemand vom Jurafach zumindest schon mal gehört haben. Darauf bist du zb mal so gar nicht eingegangen. Spricht dafür, dass du nicht neutral und vor allem befangen bist.
Das zweite fett gedruckte kann man dann auch eventuell als Ankündigung möglicher rechtlicher Schritte verstehen, da mich ein User ohne Beweis ehrenverletzend als Lügner betitelt hat. So weit wollte ich dann eigentlich erstmal nicht gehen und daher der RATSCHLAG von mir.
Hallo Iso ja ich dachte eigentlich auch, dass das Thema nun geklärt sei. Dank Martins ausführlicher Hilfe und besonders auch mit dem verlinkten Bild dieser Skizze mit Fehlerbezeichnungen konnte ich jetzt ganz konkret erst mit der Versicherung und dann auch mit dem Autohaus reden. Ich hatte dem Serviceleiter mal diese Skizze vorab gemailt und ihn dann nochmal gefragt, wie man auf eine Schwergängigkeit kommt, obwohl das Dach sich gar nicht mehr öffnen lässt. Ende vom Lied, er sagte mir, das deren Kommunikation mit der Versicherung fehlerhaft war und das er sich kümmert, dass die Sache jetzt erledigt wird. Entweder von der Versicherung oder eben vom Autohaus.
Und jetzt noch eine Bitte an alle Trolle. Schreibt hier bitte nur noch, wenn ihr etwas sachliches zur weiteren Reparaturabwicklung beitragen könnt, danke
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Kann man den Fred mal schließen, danke :-)
Ja bitte schließen. Ist ja quasi schon erledigt.
Zitat:
Ach Pertele, ich bin vor lauter Lachen gerade vom Stuhl gefallen. Du bist vom Fach ? Ok aber nicht Jura. Vielleicht vom Bäckerfach oder so.
Selten so eine beratungsresistente und sture Person erlebt. Und dann auch noch gepaart mit so einer offensichtlichen Geringschätzung. Und dann auch noch gegen einen Mod, obwohl schon eine Verwarnung verteilt wurde.
Hauptsache weiter wild um sich schlagen. Bei mir wäre eine zeitweilige Sperrung schon raus. Zum Glück bin ich aber kein Mod.
Zitat:
@Konred schrieb am 2. Februar 2023 um 12:01:56 Uhr:
Zitat:
Ach Pertele, ich bin vor lauter Lachen gerade vom Stuhl gefallen. Du bist vom Fach ? Ok aber nicht Jura. Vielleicht vom Bäckerfach oder so.
Selten so eine beratungsresistente und sture Person erlebt. Und dann auch noch gepaart mit so einer offensichtlichen Geringschätzung. Und dann auch noch gegen einen Mod, obwohl schon eine Verwarnung verteilt wurde.
Hauptsache weiter wild um sich schlagen. Bei mir wäre eine zeitweilige Sperrung schon raus. Zum Glück bin ich aber kein Mod.
Da stimme ich dir voll zu. Manche Beiträge laufen regelrecht mit M……. voll und gehen am ursprünglichen Thema,meine Meinung, vorbei. Leider.
Zitat:
@Konred schrieb am 2. Februar 2023 um 12:01:56 Uhr:
Zitat:
Ach Pertele, ich bin vor lauter Lachen gerade vom Stuhl gefallen. Du bist vom Fach ? Ok aber nicht Jura. Vielleicht vom Bäckerfach oder so.
Selten so eine beratungsresistente und sture Person erlebt. Und dann auch noch gepaart mit so einer offensichtlichen Geringschätzung. Und dann auch noch gegen einen Mod, obwohl schon eine Verwarnung verteilt wurde.
Hauptsache weiter wild um sich schlagen. Bei mir wäre eine zeitweilige Sperrung schon raus. Zum Glück bin ich aber kein Mod.
Das war bereits ab S. 2/3 absehbar...solche User braucht kein Forum...da sind aber nicht nur die Mods gefragt, sondern auch diejenigen User, die unter diesen Umständen und auf so einem Niveau hier weiter diskutier(t)en.
Hallo zusammen,
Zitat:
@Konred schrieb am 2. Februar 2023 um 12:01:56 Uhr:
Bei mir wäre eine zeitweilige Sperrung schon raus. Zum Glück bin ich aber kein Mod.
ich schon und ich sehe es genauso. Ach ja, das Thema dürfte durch sein, lassen wir es durchrutschen, ohne dass es ein Schloss braucht.
Viele Grüße
Peter
MT-Moderation
So, eine letzter Post muss dann noch sein. Die Teile wurden heute bestellt und die Kosten werden komplett von der MB100 übernommen. Wahrscheinlich wird es am Mittwoch dann repariert.
Und jetzt dann schnell das Schloss ran.