Historie Eintrag stimmt nicht... !!! ???

Audi

Hallo Leute,
mir ist folgendes mit meinem S4 Cabrio passiert. Letzte Woche wollte ein Interessent meines S4 noch die FIN von mir, um sich ein Kurzzeitkennzeichen für die Abholung / Überführung zu holen. Nach dem ich sie ihm gegeben hatte, meldete er sich am nächsten Tag und sagte mir, dass mein S4 nicht 180 TKM gelaufen habe, sondern 264 TKM. Er habe dies von einem Bekannten, der bei einem anderen Bekannten die Fahrzeughistorie abgefragt habe. Nun war ich erst einmal geschockt...

Der Verkäufer von dem ich den Wagen aus 2. Hand im Juli 2013 mit knapp 174 TKM gekauft habe, zeigte mir das Scheckheft und alle Rechnungen von dem Fahrzeug und alles war sehr gut nachvollziehbar für mich. Ich bin dann bis zur Abmeldung im Februar rund 6 TKM mit dem Cabrio gefahren.

Am Freitag habe ich dann die FIN prüfen lassen und erfahren, dass diese FIN vor 2 Wochen ein neues Fahrwerk bei 264 TKM erhalten hat !!!
Der vorletzte Eintrag in der Historie war vollkommen richtig bei 173 TKM vom Vorbesitzer. Diese Rechnung habe ich auch gesehen und auch bei mir in den Unterlagen.

Wie kann so etwas passieren und wie bekomme ich diesen falschen letzten Eintrag wieder gelöscht?
Nach Auskunft vom Fachmann wird nicht nur die FIN geprüft, sondern auch ob sie zum Fahrzeug passt.

Also ein einfacher Zahlendreher, wie ich vermutete, ist auch nicht so leicht möglich.

Wie würdet ihr vorgehen? Bei Audi fragen?

Beste Antwort im Thema

Zitat:

Original geschrieben von Q7_3,0_ABT


Hallo,
habe heute einmal versucht über das Kontaktformular bei einem Audi Zentrum (!) mein Problem zu schildern... keine Chance!
Entweder ist der Server down, oder haben die keine Lust auf Arbeit...

Ich versuche es weiter und halte Euch auf alle Fälle auf dem Laufenden!

Mal ne ganz abgefahrene Idee...setz dich in dein Auto und fahr zum nächsten Audi Händler. 😁 😉

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Hoffentlich hat der Freund vom Freund deines Käufers nicht zufällig Schreibrechte für die Historie und mal eben einen Eintrag verfasst um den Preis zu drücken.

Das hört sich schon alles sehr merkwürdig an, ich würde da keine Sekunde zögern und Audi mit dem Sachverhalt konfrontieren, die sollten doch anhand der FIN rausfinden können, wo dieser angebliche Fahrwerkswechsel war.

Das ist schon sehr komisch, es werden ja auch die Rechnungen/Wartungen direkt über die FIN abgerechnet. Ob es da vorkommen kann das einfach so ein Audi vertauscht werden kann, ist mir ebenso fraglich.

Das ein Käufer so dreist ist und quasi die FIN fälscht oder es vorgibt kann ich mir auch nicht vorstellen. Obwohl ja heutzutage alles möglich ist um an Geld zu kommen oder zu sparen.

Ich würde auch am Montag mal ins AZ fahren und den Fall schildern, sollten die sich nicht dafür verantwortlich fühlen nach Ing. melden.

Moin zusammen,

für jeden Auftrag wird neben der kurzen Beschreibung der Arbeiten, die ausgeführt wurden, auch immer die Rechnungsnummer mit im System abgelegt. Wenn du am Montag bei Audi bist, lass dir die Rechnungsnummer geben und dir zeigen, bei welchem Autohaus, welchem Meister, in welchem Kundenauftrag etc. die Arbeiten ausgeführt worden sind. Ich denke hierdurch kann man schon beweisen, dass es sich nicht um dein Fahrzeug gehandelt hat. Es kann schon sein, dass der Meister bei dem Fahrzeug mit dem neuen Fahrwerk einen Zahlendreher bei der FIN ins System eingegeben hat und der Eintrag so bei deinem Auto gelandet ist, da hätte ihm aber eigentlich schon der andere Fahrzeughalter auffallen müssen.
Ich glaube nicht, dass der Interessent an deinem Fahrzeug irgendetwas damit zu tun hat, denn du schreibst ja, dass der Eintrag vom Fahrwerkseinbau schon vor 2 Wochen gemacht wurde. Er könnte ja nicht deine Historie manipulieren, wenn du ihm bis dahin noch nicht mal die FIN deines Fahrzeuges genannt hast.

VG

Da bin ich aber mal gespannt, was da raus kommt. Hoffentlich informiert uns der TE darüber.

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Das würde mich auch mal interessieren, sowas habe ich noch nie gehört.

Darf ich mich mal"Hein Blöd stellen" was ist ne FIN😕
Will mein Fahrzeug verkaufen, ist abgemeldet, der Käufer aus der Ferne sagt am Tel. er kommt mit Kurzkennzeichen. Geht das überhaupt, ohne Fahrzeugpapiere, die ich den natürlich nicht schicken werde, ohne dass ich vorher Geld gesehen habe.
Gruss!!
Sorry für die leichte Abweichung, vom Thema!!

Zitat:

Original geschrieben von oelofen


Will mein Fahrzeug verkaufen, ist abgemeldet, der Käufer aus der Ferne sagt am Tel. er kommt mit Kurzkennzeichen. Geht das überhaupt, ohne Fahrzeugpapiere, die ich den natürlich nicht schicken werde, ohne dass ich vorher Geld gesehen habe.
Gruss!!

Ja, geht. Der Käufer braucht nur eine Nummer von seiner Versicherung für das Kurzkennzeichen und trägt dann vor Ort die Fahrzeugdaten ein.

Zitat:

Original geschrieben von oelofen


Darf ich mich mal"Hein Blöd stellen" was ist ne FIN😕
(...)
KLICK

😉

Hallo,
habe heute einmal versucht über das Kontaktformular bei einem Audi Zentrum (!) mein Problem zu schildern... keine Chance!
Entweder ist der Server down, oder haben die keine Lust auf Arbeit...

Ich versuche es weiter und halte Euch auf alle Fälle auf dem Laufenden!

Danke!! Sorry!! Na klar!!stand auf dem Schlauch!!
Gruss!!

Oder du versuchst es mal bei einen anderen AZ oder beim Kundenservice vom Audi.

Mit 5 Tage Kennzeichen sollte das alles klappen, hab ich auch schon gemacht.

Zitat:

Original geschrieben von Q7_3,0_ABT


Hallo,
habe heute einmal versucht über das Kontaktformular bei einem Audi Zentrum (!) mein Problem zu schildern... keine Chance!
Entweder ist der Server down, oder haben die keine Lust auf Arbeit...

Ich versuche es weiter und halte Euch auf alle Fälle auf dem Laufenden!

Mal ne ganz abgefahrene Idee...setz dich in dein Auto und fahr zum nächsten Audi Händler. 😁 😉

Total abgefahren...
Jedoch haben die noch zu wenn ich ins Büro fahre und wieder zu wenn ich nach Hause fahre :-))

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Servicefax 0800 - 329 26 2834
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wenn man will, erreicht man da schon jemanden der das in die Wege leitet.

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