Gummidichtungen an den Fenstern werden fleckig - zurzeit kein Austausch möglich
Hallo zusammen,
Vor einiger Zeit habe ich gesehen, dass meine Fensterdichtungen eigenartige Flecken entwickeln, sieht etwa so aus wie geschmolzene Folie. Ich, glaube, erst so richtig sichtbar wurde das mit der ersten Hitzewelle. Wenn es heiß ist, klebt es auch ziemlich, wenn man es anfasst.
Vor 5 Wochen dann ca. hab ich es in der Vertragswerkstatt gemeldet. Dort waren auch schon einige Autos im Neuwagenverkauf dabei, die ebenfalls schon die ersten Anzeichen an den Fensterdichtungen aufwiesen.
Es wurde an die Garantieabteilung weitergegeben, die das Ganze wohl erstmal freigeben sollte. Die erste Antwort lautete: Das sei ein Pflegefehler, wäre also meine Schuld. Wird nichts übernommen. Ich habe daraufhin nicht locker gelassen und gedroht, zu klagen, woraufhin der Fall noch einmal aufgerollt wurde.
Gestern erhielt ich dann den Anruf.
Schlußendlich ist Audi wohl doch zur Einsicht gelangt, dass es wohl doch kein Pflegefehler ist (konnte man ja mal versuchen;-), sondern ein Materialfehler, aber helfen kann man mir dennoch nicht. Es gibt zurzeit keine Dichtungen aus anderem Material. Falls eine Anzahl X an Reklamationen eingegangen sind, würde man reagieren und neue Dichtungen anfertigen lassen.
Zum Zeitpunkt, wann ich so ungefähr mit einer Reparatur rechnen kann, stellte man keine klare Prognose, nur sagte man mir, dass es mit Warten, bis die Summe X der Reklamationen erreicht ist, über die Lieferung bis hin zur Qualitätskontrolle einige Zeit dauern kann. So kann schnell ein Jahr vergehen, kann sich ja jeder auch selber ausmalen.
Ich stelle mir gerade wirklich die Frage, was ich tun soll. Ein Jahr oder ggf länger mit fleckigen Gummidichtungen rumfahren? Versteht mich nicht falsch, aber in einem Jahr hat die Karre 50.000km oder mehr auf dem Buckel, der Spaß am Neuwagen ist doch gerade der, dass er anfangs noch richtig gut aussieht... und zwar nicht erst nach 100.000 gefahrenen Kilometern. Sonst könnte ich mir gleich nen gebrauchten holen 😕
Ich denke gerade ernsthaft darüber nach, den Wagen zurückzugeben, weil ich a) mich einfach nicht mit dem Gedanken anfreunden kann, dass es noch so ewig dauern kann, b) mein Vertrauen der Firma Audi gegenüber aufgrund der eingangs versuchten Schuldzuweisung, ich hätte den Wagen falsch gepflegt, mittlerweile stark gesunken ist. Einige dumme Sprüche des Sachbearbeiters der Garantieabteilung haben die Sache nicht besser gemacht, aber davon fang ich mal lieber gar nicht erst an.
Mich würde mal interessieren, ob es hier Leute gibt, die schonmal einen ähnlichen Fall hatten, wo der Wagen nicht repariert werden konnte, und wie wurde damit umgegangen?
Oder hat jemand von den Q2 Fahrern hier schon ähnliche Mängel entdeckt?
Beste Antwort im Thema
Es wird hier nichts geschlossen.
Es ist ganz normal das sich neue Leute melden und das wird auch in ein paar Jahren so noch sein.
Wer es nicht lesen will, der brauch es nicht anklicken.
567 Antworten
Zitat:
@magicstock schrieb am 19. Juli 2017 um 16:06:47 Uhr:
Das ist eine Stelle die ich noch nicht mit dem Zeug von Perl behandelt hatte ( vergessen) 🙂 Diese Stelle werde ich die Tage mal mit dem Mittel von Koch Chemie behandeln und das Bild nachsteuern. Nicht verzweifeln. Für alles gibt es eine ' Lösung ' oder ein Mittelchen ...
Das sieht total besch... aus😠
Bei meinem A3 habe ich sowas nicht und wuerde wenn ich auf Q2 sowas bekomme sofort und mit allen mitteln reklamieren. Sowas geht gar nicht...
Ja, und Pflegemittel habe nie verwendet, alles auch ohne topzustand
Seh ich auch so, mal schauen wie es nach der ersten Wäsche ist... falls ja kommt dann wahrscheinlich die Standardaussage: Stand der Technik... ;-)
Ssssoooo. Das Unwetter ist vorbei und es ist trocken für den nächsten Versuch mit dem Pflegemittel von Koch Chemie. Bevor ich näher darauf eingehe, zeige ich erst einmal ein Bild von dem Gummis nach dem großen Regen...also nix Waschstraße oder falsche Pflege!
Die Fenstergummis waren vorher mit dem Mittel von Perl behandelt worden. An sich ganz gut das Zeug. Hält jedoch nur den Effekt bis zum nächsten Regen 🙁. Heute habe ich dann das Pflegemittel mit Nano Effekt von Koch Chemie aufgetragen. Hier ein paar Bilder von vorher und nachher 🙂
Ähnliche Themen
Und hier noch im Detail...
Jetzt heißt es abwarten bis zum nächsten Regen. Ich hoffe der Nano Effekt greift hier und das Wasser perlt von den Gummis ab. Ich habe nämlich keine Lust nach jedem Regen die Fenstergummis neu einzuschmieren 😉. Zu 75-80 Prozent waren/ sind die Flecken auf jeden Fall weg. Trotzdem sehr ärgerlich. Wie kann Audi nur so eine Art von anfälligen Gummis verbauen. Ich werde vielleicht auch mal eine Anfrage beim Premiumhersteller 😉 starten, bzw. mal meinen Freundlichen kontaktieren. Hinsichtlich des neuen Mittels werde ich weiter nachberichten. Die Hoffnung stirbt zuletzt.
Das Koch sieht ja erstmal super aus.
Bin mal gespannt ob das nach dem Regen auch noch so ist.
Danke für deine Tests!
Zitat:
@magicstock schrieb am 20. Juli 2017 um 18:57:34 Uhr:
Jetzt heißt es abwarten bis zum nächsten Regen. Ich hoffe der Nano Effekt greift hier und das Wasser perlt von den Gummis ab. Ich habe nämlich keine Lust nach jedem Regen die Fenstergummis neu einzuschmieren 😉. Zu 75-80 Prozent waren/ sind die Flecken auf jeden Fall weg. Trotzdem sehr ärgerlich. Wie kann Audi nur so eine Art von anfälligen Gummis verbauen. Ich werde vielleicht auch mal eine Anfrage beim Premiumhersteller 😉 starten, bzw. mal meinen Freundlichen kontaktieren. Hinsichtlich des neuen Mittels werde ich weiter nachberichten. Die Hoffnung stirbt zuletzt.
Genauso ist es, sowas darf nicht vorkommen, nicht bei Audi und selbst bei VW nicht. Nach Regen habe ich den Staub von Gummis gerade auf meinem A3 mit bloßem Finger zu 100% weggemacht.
Danke für die Tests und die Mühen. Andererseits: Jetzt hattest Du schon geschätzte 30€ Kosten für die Mittelchen, um einen Fehler zu beseitigen, der vom Hersteller kommt. Nix für ungut, aber an einer Reklamation führt hier kein Weg vorbei. Es mag eine Kleinigkeit sein, aber bei einem Preis von 35000...45000€ ist so etwas inakzeptabel. Selbst wenn das andere Mittel besser ist, hilft es prinzipiell nicht auf Dauer. Und Du willst doch nicht laufend die Gummis nachschmieren? Nachher werfen sie Dir noch vor, mit Deinen Mittelchen hättest Du das mit verursacht. Also ab zum Händler! Je mehr das reklamieren, desto besser 🙂
Schon geschehen 🙂 Heute Email und Bilder geschickt. Jetzt heißt es abwarten.
Zitat:
@magicstock schrieb am 21. Juli 2017 um 08:29:49 Uhr:
Schon geschehen 🙂 Heute Email und Bilder geschickt. Jetzt heißt es abwarten.
Händler oder Audi direkt?
Erstmal über meine Verkäuferin. Sie war vorher schon, immer sehr bemüht gewesen. Ich denke, dass sie den schnelleren und besseren Draht zu Audi hat. Ansonsten geht nochmal ein Schreiben direkt an Audi. Ist ja keine autobedrohende Sache 😉 ' Nur' ein ärgerlicher Schönheitsfehler bei einem 3 Wochen alten Fahrzeug🙁
Prima! *daumenhoch*
Bin mal gespannt, wie das bei meinem sein wird. Dauert noch aber 3 Wochen 🙁
So,
komme gerade vom Baumarkt zurück...
... und möchte mich auch praktisch einbringen!
Habe mir dort Ballistol Universalöl gekauft, und sofort damit die Gummis behandelt.
Man muss ein wenig Kraft aufbringen, aber dann hat man, wie ich finde ein gutes Ergebnis.
Wie lange das anhält?
Das werde ich, wenn gewünscht gerne berichten.
Sieht gut aus. Dann bin ich mal gespannt....