GM-Nagel doch nicht so gut, wie er immer sagt!!!
Hi Leute,
ich war bis jetzt immer einer der zu GM-Nagel nur positiv geschrieben habe.
Grund war, dass mir in und um Berlin kein Umrüster helfen konnte und Armin nur auf sein Laptop geschaut hat und sofort den Fehler gesehen hat, wie so mein GLK unter Last nicht lief.
Habe darauf hin mein Mercedes GL500 den ich mir gebraucht gekauft habe, zur Umrüstung nach Bevern zu GM-Nagel gebracht.
Irgendwann bekam ich dann einen Anruf, dass mein Auto fertig sein.
Sie haben aber beim Einbau der Gasanlage an meinem Auto, starke Durchrostung feststellten müssen. (s.h. Bild-1)
???? Warum, informiert man bei so einer Beschädigung den Kunden nicht sofort, sondern baut einfach die Gasanlage ein???
Na schön. Ich bin dann mit meinem GLK und Anhänger nach Bevern gefahren.
Als ich mein Auto abholte, hat mir der Mitarbeiter, der mein Auto umgerüstet hat, erst mal an den Kopf geworfen, was ich mir da für einen Schrotthaufen gekauft hätte und er wurde sich so ein Model nie kaufen, auch so wie er die Eingasung gemacht hat, findet er nicht so gut.
????? Was will er mir damit Sagen????
Was solls habe ich mir gedacht, haben dann den GLK auf den Anhänger geladen und bin losgefahren. (s-h. Bild-2)
Leider bin ich nicht weit gekommen.
Nach ca. 3 km gingen sämtlich Kontrollleuten an und aus.
Also wieder zurück zu GM-Nagel.
Das Problem war, die Batterie war nicht richtig angeklemmt.
Der Rest des Heimwegs ca. 350 km verlief dann ohne ersichtliche Probleme und ich war erst mal Glücklich, wie der Wagen lief.
Bei der Abholung, wurde mir versprochen, dass man mir die Bilder vom Unterboden mit den Rostbefall noch zusenden würde. Auf diese Bilder warte ich heute noch. (Bild-1 habe ich selbst gemacht.)
Also ab zu meinem Freund auf die Hebebühne.
Habe dann feststellen müssen, das 3 Schrauben der Rohrschellen von der Gasleitung überdreht sind. (s.h. Bild-3) und das der Wagen vorn Ölig ist. (s.h. Bild-4)
Bind mit den Rost Problem dann zu Mercedes gefahren, s.h. Link: https://www.motor-talk.de/.../...oden-und-bremsleitungen-t6825627.html
Inzwischen meldete sich ab und zu die MKL!!!
Fehler "Ansaugbrücke", genauen Fehler weiß ich nicht mehr, war aber irgend was mit Klappenverstellung.
Konnte ich mir aber nicht vorstellen, da ich der Firma GM-Nagel eine neue Ansaugbrücke mitgegeben habe, da dieser Fehler häufig bei den M272/M273 Motoren vorkommt.
Also habe ich mir die Ansaugbrücke genauer angesehen.
Und was musste ich feststellen?
Der Mitarbeiter, der mein Auto umgerüstet hat, hat einen Stecker zwischen Ansaugbrücke und Zylinderkopf eingeklemmt, der eigentlich hinten auf die Ansaugbrücke gesteckt wird. (s.h. Bild-5)
Inzwischen ging dann der Mercedes in die Reparatur, zur Rostbeseitigung.
Was musste ich feststellen, dass der Mitarbeiter der mein Auto umgerüstet hat, noch mehr gefuscht hat.
Die Gasbefühlleitung, wurde im Radkasten überhaupt nicht befestigt (s.h. Bild-6)
Und die Gasleitung, die zum Motor geht, wurde auf ca. 2 m (s.h. Roter Kreis und Rote Linie Bild-7) bis hinter dem Benzintank nur mit Kabelbinder an Stromleitungen befestigt.
Nun frage ich mich, bin ich zu sensibel oder wurde die Gasanlage lustlos in meinem Auto verbaut???
Beste Antwort im Thema
Pfusch beim Einbau von LPG-Anlagen bleibt auch nach 6 Monaten Pfusch und nicht jeder Kunde kann oder will paranoid jede Schraube kontrollieren, die der Einbaubetrieb gesetzt hat. Der TE hat genug für seinen Umbau investiert - der Laden bietet keine Freundschaftspreise. Für das viele Geld, das der Kunde geleistet hat, muss auch die Dienstleistung stimmen, was hier scheinbar nicht der Fall war.
Zitat:
@BMW-Biker007 schrieb am 23. August 2020 um 22:04:36 Uhr:
Das Problem, es gibt keine!!!Ausser, das mir Armin gedroht hat, dass er mich wegen Geschäftsschädigung verklagen will, wenn ich nicht den Tread löschen lasse!
Frist zur Löschung 21.08.2020 15 Uhr
Genau das passt ins Bild und "krönt" eigentlich deren Umgang mit Kunden im Falle einer total gerechtfertigten Reklamation.
Lass dich nicht einschüchtern. Geschäftsschädigend ist nicht dein Erfahrungsbericht, sondern ganz allein das Verhalten des Inhabers. Möchte nicht wissen wie viele der ehemaligen Kunden vor dem Durchsetzen ihrer Reklamationen zurückgeschreckt sind als denen eine Klage angedroht wurde.
509 Antworten
Zitat:
@BMW-Biker007 schrieb am 20. August 2020 um 11:13:18 Uhr:
Mal sehen ob die Firma GM-Nagel damit zufrieden ist.
Die können sich gerne an Motor-Talk wenden, da steckt nur Mobile.de/Ebay hinter. Und die haben eine ganz passabel ausgestattete Rechtsabteilung. Bei rein privat agierenden Foren kann sich ein Betreiber beim "Schreiben eines Anwalts" und Themen wie "Kosten, Klage, Drohung" durchaus einschüchtern lassen. Diese Methode funktioniert halt ab einer gewissen Größe des Kontrahenten nicht mehr.
Zitat:
@GaryK schrieb am 20. August 2020 um 12:48:42 Uhr:
Zitat:
@BMW-Biker007 schrieb am 20. August 2020 um 11:13:18 Uhr:
Mal sehen ob die Firma GM-Nagel damit zufrieden ist.Die können sich gerne an Motor-Talk wenden, da steckt nur Mobile.de/Ebay hinter. Und die haben eine ganz passabel ausgestattete Rechtsabteilung. Bei rein privat agierenden Foren kann sich ein Betreiber beim "Schreiben eines Anwalts" und Themen wie "Kosten, Klage, Drohung" durchaus einschüchtern lassen. Diese Methode funktioniert halt ab einer gewissen Größe des Kontrahenten nicht mehr.
Gerade deshalb finde ich den hier beschrittenen Weg äußerst problemastisch. Es wäre angemessen gewesen vor dieser einseitigen Darstellung eine Stellungnahme des Betriebes abzuwarten.
Zitat:
@tomate67 schrieb am 20. August 2020 um 13:13:55 Uhr:
Es wäre angemessen gewesen vor dieser einseitigen Darstellung eine Stellungnahme des Betriebes abzuwarten.
Das hat er doch und es kam nichts.
Zitat:
@maxtester schrieb am 20. August 2020 um 13:21:23 Uhr:
Zitat:
@tomate67 schrieb am 20. August 2020 um 13:13:55 Uhr:
Es wäre angemessen gewesen vor dieser einseitigen Darstellung eine Stellungnahme des Betriebes abzuwarten.Das hat er doch und es kam nichts.
Und woher hast Du diese Info? Bislang stammt doch alles vom TE..... oder?
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stand hier irgendwo oder im anderen Beitrag.
Zitat:
@maxtester schrieb am 20. August 2020 um 13:56:06 Uhr:
stand hier irgendwo oder im anderen Beitrag.
Vielleicht habe ich es übersehen, aber ich habe keine Stellungnahme vom ihm gesehen!
es gab doch keine
Er hat doch per Mail nachgefragt wann es den eine Antwort gibt. Soll er den bis St. Nimmerleinstag warten?
Ich glaube der Herr Nagel hat in seinen YT Video auch schon Mails gezeigt von Leuten.
Zitat:
@tomate67 schrieb am 20. August 2020 um 13:13:55 Uhr:
Gerade deshalb finde ich den hier beschrittenen Weg äußerst problemastisch. Es wäre angemessen gewesen vor dieser einseitigen Darstellung eine Stellungnahme des Betriebes abzuwarten.
Wenn sich eine Darstellung als "bewusst einseitig" herausstellt, dann ist so ein Thread ganz schnell Geschichte. Ja, schon passiert. Grundsätzlich gilt erst mal die Unschuldsvermutung im Sinne des TE. Und sollte ein TE sowas wie "wenn du nicht, dann mach ich .... " veranstalten um irgendwie Druck auf eine Firma auszuüben - das hat auch Konsequenzen. Mindestens für die Existenz eines solchen Threads....
Zitat:
@tomate67 schrieb am 20. August 2020 um 13:13:55 Uhr:
....Es wäre angemessen gewesen vor dieser einseitigen Darstellung eine Stellungnahme des Betriebes abzuwarten.
Wenn Du mal auf Seite 1 ganz unten schaust, da stehen die Mail, die ich an GM-Nagel geschickt habe.
Auf diese Mail habe ich nur zwei Mails bekommen und in diesen Mails, die ich nicht hier veröffentlichten darf, hat er sich zu den Pfusch nicht geäußert oder sich entschuldigt.
S.h. Seite vier
Zitat:
@BMW-Biker007 schrieb am 20. August 2020 um 10:43:28 Uhr:
Hi Leute,
die Firam GM-Nagel hat sich gemeldet.Armin hat mich darauf hingewiesen, dass das veröffentlichten der Mails einen Straftatbestand darstellt.
Und das ich diesen Tread löschen lassen soll.....
Das muss jeder selbst entscheiden was er macht. Allerdings ist MT nur bedingt für die geposteten Inhalte verantwortlich.
Ich halte es für richtig das nicht so zu veröffentlichen, gerade wegen dem Hinweis "Haare" und so. Aber rechtlich ist das umstritten. Gerade geschäftliche Mails sind da eher erlaubt. Ich denke dieser eine Satz schadet eher Ihm/seinem Betrieb als der Firma an sich. Mal lästert halt nicht über Angestellte oder sollte sich im klaren darüber sein was man damit auslösen kann. Man stelle sich vor der kündigt demjenigen und der geht damit vor Gericht. Aber dazu ist Armin, und das meine ich nicht herablassend, wohl eher der kumpelhafte Firmenjogi als der trainierte Geschäftsmann. So wie viele Handwerker heutzutage. Ich find das nicht wirklich tragisch, auch wenn sich viele wieder drauf stürzen weil es ja Armin ist. Für mich unverständlich. Und, wie geasagt, ich kenne Ihn nicht persönlich und fahre auch keinen Gaswagen (mehr).
Zitat:
Geschäftliche E-Mails dürfen im Gegensatz zu privaten E-Mails veröffentlicht werden, wenn das Interesse der Öffentlichkeit an der Veröffentlichung das Geheimhaltungsinteresse des Absenders überwiegt. Die Abwägung der Interessen ist allerdigs nicht einfach und kann nicht schematisch vorgenommen werden. Interessen des Absenders sind sein Persönlichkeitsrecht bzw. dessen Geheimhaltungsinteresse. Die Interessen des Absenders können zudem betroffen sein, wenn die Veröffentlichung ein schlechtes Bild auf seinen Betrieb wirft und/oder es durch die Veröffentlichung zu Umsatzeinbußen kommt. Demgegenüber steht das Informationsinteresse der Öffentlichkeit, für das allerdings nach der Rechtsprechung hohe Anforderungen gelten. Ein Interesse der Öffentlichkeit an der Veröffentlichkeit kann vorliegen, wenn der Absender beispielsweise eine Straftat plant oder wenn hierdurch andere gewarnt werden sollen (Massenabmahnungen).
Normal ist es jedenfalls nicht, wenn ein Inhaber seinen Kunden per Mail mitteilt, wem er vorhat zu kündigen. Soll allein dadurch beim Kunden eine Genugtuung oder Entschuldigung für Mängel an der erbrachten Dienstleistung erzielt werden?
Seinen Kritikern konnte ich anfangs auch nicht wirklich glauben, bis ich mir nicht selbst habe einen Einblick machen können. Da ist kein kumpelartiger Typ auszumachen, der sich ahnungslos "leichte" Fehltritte leistet, weil er nicht anders könne.
Als es im Betrieb seiner Ex-Frau brannte, kamen seinerseits schadenfrohe Beiträge ins Lpgforum. Kritische Threads ihm gegenüber löschte er einfach. Auch bei YT werden durch ihn Kommentare einfach gelöscht, wenn sie ihm nicht passen.
Zitat:
@redstar18 [url=https://www.motor-talk.de/.../...t-wie-er-immer-sagt-t6925086.html?...]Kritische Threads ihm gegenüber löschte er einfach. Auch bei YT werden durch ihn Kommentare einfach gelöscht, wenn sie ihm nicht passen.
Ja und? Das würde JEDER machen wenn er es kann :-)
Es gibt zB auch einen Gasanlagenhersteller, bzw dessen Importeuer, der selbst eigene Kunden konsequent abmahnt, wenn sie etwas negatives über die "tolle" Anlage schreiben - daher finden sich dazu keine Berichte über Probleme damit - die es durchaus gibt.
So ist das - wer die Macht hat, nutzt sie.
Überall, wo Macht ausgeübt wird, um Leute mundtot zu machen, ist etwas gewaltig faul im System. Solche Systeme sind nicht von Dauer - sie schaffen sich früher oder später selbst ab, weil sie ihre eigenen Unzulänglichkeiten nicht (aus eigener Kraft) ausmerzen können.
Dem von dir genannten Gasanlagenhersteller ergeht es nun übrigens ähnlich. Welche Rolle nimmt er noch auf dem Markt ein? Verdampferanlagen haben sich durchgesetzt - eben wegen ihres einfachen und folglich zuverlässigen Aufbaus.
... da fällt mir nur Vialle und Ikom ein ?!