Garantieverlängerung Werkstattgebunden?
Moin,
ich habe im März bei Händler X nach Ablauf der Werksgarantie eine Garantieverlängerung um 1 JAHR für meinen C63 abgeschlossen. Da ich mit dem Service von X nicht zufrieden war habe ich jetzt zum anstehenden Service eine andere Niederlassung (nicht zu Händler X gehörend) beauftragt, Termin morgen. Da dieser Händler keine Unterlagen von mir hat habe ich mein Garantieheft rausgekramt und mal durchgeblättert und war doch baff erstaunt zu lesen das im Grunde, ausser unter bestimmten Vorrausetzungen, nur Niederlassungen von Händler X berechtigt sind Garantieleistungen zu erbringen, sonst verfällt der Anspruch.
Oder kurz: Nur Reparatur bei X, sonst keine Garantieleistung!
Bin ich jetzt in die grosse Bärenfalle getappt und mir wurde anstatt einer Mercedes-Benz Garantie eine "Händlerspezifische" Garantie untergejubelt?
Der Preis und die Leistungen sind allerdings identisch wie die der MB100!
Ich bin verwirrt!!
Beste Antwort im Thema
Zitat:
@Zebu schrieb am 21. November 2016 um 19:12:04 Uhr:
Echt super, wenn man heutzutage nicht alles und jedes kontrolliert wird man nur, sorry, verarscht.
Ich werde also die Reparatur des Schiebedaches zurückstellen, im März eine richtige MB Garantie abschließen und dann erst reparieren lassen.
Grundsätzlich ist Dein Beitrag hilfreich für andere - dafür Danke.
Aber am Ende bist Du selbst Teil des "Verarschungs-Systems" (oder verstehe ich da was falsch?):
Du hast heute einen bekannten Defekt am Wagen, willst im März eine Garantie abschließen, mit der Du dann den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bereits bestehenden Schaden als Garantieleistung abrechnen willst? :eek:
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16 Antworten
hallo
es gibt wohl einige mb händler die das anbieten.
als meine jungen sterne ausliefen hat mir mein händler auch ein angebot für die mb100 gemacht war 200 euro billiger als über die niederlassung. hatte mich auch über diese differrenz gewundert. vertrag durchgelesen mit dem meister gesprochen und die garantie abgelehnt weil es nur über den händler ging. da hab ich lieber die 200 mehr gezahlt aber dafür dann egal zu welcher werkstatt.
gruß tom
Zitat:
@spinne1967 schrieb am 22. November 2016 um 14:40:33 Uhr:
hallo
es gibt wohl einige mb händler die das anbieten.
als meine jungen sterne ausliefen hat mir mein händler auch ein angebot für die mb100 gemacht war 200 euro billiger als über die niederlassung. hatte mich auch über diese differrenz gewundert. vertrag durchgelesen mit dem meister gesprochen und die garantie abgelehnt weil es nur über den händler ging. da hab ich lieber die 200 mehr gezahlt aber dafür dann egal zu welcher werkstatt.
gruß tom
Genau, denn wenn der Händler morgen pleite geht wird's schwierig an was zu kommen. :rolleyes: