Garantie zahlt nicht!
Guten Abend,
mein Mercedes hat bei 115000km eine Fehermeldung bekommen
Diagnose: Patikelfilter etc. defekt bei 115000km.. Kostenpunkt um die 4000 €.
Habe nicht sofort einen Termin bekommen und bin bis zu meinem Termin noch 800km mit dem Auto gefahren.
Jetzt kommt der Meister und meint das ein Gutachter kommt und wahrscheinlich sagen wird das die Garantie das nicht übernimmt, da ich 800km mit diesem Fehler gefahren bin.
Das Fahrzeug hat die junge Sterne Garantie
Schönen Abend
Beste Antwort im Thema
Was soll das?
Natürlich ist das eine Garantiegeschichte, denn an sich ist der Filter bei der Laufleistung kein Verschleißteil!
Hier muss ein ernstes Wort mit der Werkstatt gewechselt werden. Denn die haben es in der Hand. Wenn sie der Meinung sind, dass es nicht den Schaden erweitert hat, dann sollen sie dazu stehen, egal ob sie es selbst zahlen oder die Zahlen entsprechend drehen.
50 Antworten
Ist doch Schwachsinn hier noch weiter zu diskutieren wer was glaubt oder welche Versicherung sich darüber freut solange der Fehler hier nicht bekannt ist.
Den dann erst könnte man hier klären ob er die Kiste stehen hätte lassen müssen oder nicht.
Wende dich direkt an Mercedes in Stuttgart und reich Beschwerde ein ?? definitiv Garantie Fall und 4000€ ist mir ein Rätsel !!
Zitat:
@Pretador80 schrieb am 3. Juli 2016 um 20:00:52 Uhr:
Zitat:
@Benz_46 schrieb am 03. Juli 2016 um 19:40:53 Uhr:
Der Filter ist 400% voll und inzwischen auch durchgebrannt!
Bin ich auch
LgWas soll den die Dumme Antwort?
Was ist den nun defekt? 4tsd € das ist schon mehr als nur eine Fehlermeldung!
Wieder mal so einer der hier nur sein Frust ausläst weil er keine Ahnung hat?
Ganz ehrlich - jetzt finde ich es richtig das nicht bezahlt wird!
Wieso habe ich denn dumm geantwortet?
Komme gerade nicht wirklich mit? Wieso soll ich meinem Frust hier rauslassen?!
Laut Fehlermeldung ist mein Patikelfilter voll und da stand 'Patikelfilter 400%' und beim Ausbau hat man gesehen das er durchgebrannt ist.. Also defekt.
Will hier nicht meinen Frust rauslassen, im Gegenteil.. Bin ja nicht mal schlecht gelaunt deswegen ??
Also schön ruhig bleiben ????
Zitat:
@Benz_46 schrieb am 4. Juli 2016 um 02:39:44 Uhr:
Zitat:
@Pretador80 schrieb am 3. Juli 2016 um 20:00:52 Uhr:
Was soll den die Dumme Antwort?
Was ist den nun defekt? 4tsd € das ist schon mehr als nur eine Fehlermeldung!
Wieder mal so einer der hier nur sein Frust ausläst weil er keine Ahnung hat?
Ganz ehrlich - jetzt finde ich es richtig das nicht bezahlt wird!Wieso habe ich denn dumm geantwortet?
Komme gerade nicht wirklich mit? Wieso soll ich meinem Frust hier rauslassen?!
Laut Fehlermeldung ist mein Patikelfilter voll und da stand 'Patikelfilter 400%' und beim Ausbau hat man gesehen das er durchgebrannt ist.. Also defekt.
Will hier nicht meinen Frust rauslassen, im Gegenteil.. Bin ja nicht mal schlecht gelaunt deswegen 🙂)
Also schön ruhig bleiben 😉)
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Zitat:
@Benz_46 schrieb am 4. Juli 2016 um 02:40:17 Uhr:
Zitat:
@Benz_46 schrieb am 4. Juli 2016 um 02:39:44 Uhr:
Wieso habe ich denn dumm geantwortet?
Komme gerade nicht wirklich mit? Wieso soll ich meinem Frust hier rauslassen?!
Laut Fehlermeldung ist mein Patikelfilter voll und da stand 'Patikelfilter 400%' und beim Ausbau hat man gesehen das er durchgebrannt ist.. Also defekt.
Will hier nicht meinen Frust rauslassen, im Gegenteil.. Bin ja nicht mal schlecht gelaunt deswegen 🙂
Also schön ruhig bleiben 😉
Bin auch der Meinung, dass der Patikelfilter ein Garantiefall ist..
Ich Versuch mich einfach mal durchzusetzen und im Notfall Versuch ich es mal über Stuttgart.
Bedanke mich für die Tipps
Lg
Zitat:
@Pretador80 schrieb am 3. Juli 2016 um 20:00:52 Uhr:
Zitat:
@Benz_46 schrieb am 03. Juli 2016 um 19:40:53 Uhr:
Der Filter ist 400% voll und inzwischen auch durchgebrannt!
Bin ich auch
LgWas soll den die Dumme Antwort?
Was ist den nun defekt? 4tsd € das ist schon mehr als nur eine Fehlermeldung!
Wieder mal so einer der hier nur sein Frust ausläst weil er keine Ahnung hat?
Ganz ehrlich - jetzt finde ich es richtig das nicht bezahlt wird!
Und 'bin ich auch' ist nicht auf durchgebrannt bezogen sondern auf 'bin auf das Ergebnis gespannt'
Lg
Halte uns trotzdem auf dem laufenden. Aber 4000euro schaden kann ich mir auch schwer vorstellen. Dachte so ein DPF kostet zwischen 1500 und 2000 euro maximal.
Ich ruf morgen am besten mal an und frag was überhaupt alles kaputt ist.. Weil 4000,- Euro kommen mir auch ziemlich viel vor für den DPF
Ich halte euch auf dem laufenden
4000 € ? Vielleicht damit du dich freust wenn es nur 3.800 € werden ? Sehr dubios. Vielleicht hast du die Möglichkeit in einer anderen Werkstatt nachzufragen.
ich stelle immer wierder fest das es komische Werkstätten gibt fahr einfach zur nächsten MB Werkstatt das kann alles nicht sein
Kein Garatriefall ich denke schon und 4000€ haha
Der Preis ist halt echt gewaltig für einen DPF. 😁 kann es evtl. sein, dass der defekte DPF mit dem nu noch ne Zeitlamg rumgefahren bist, vielleicht noch mehr beschädigt hat?
Ok mit 400% überfüllten Partikelfilter gehe ich sehr stark von einem defekten Sensor oder und Steuergerät aus.
Der defekte Sensor am Filter hat dem SG immer zu mitgeteilt das er den Filter "Freibrennen" soll und das halt auf dauer somit ist er durchgebrannt. (Hatte ich mal bei einem Caddy)
Oder das Steuergeräte hat selbstständig ohne die Daten vom Sensor auf Dauer "freigebrannt".
Aber das sind nur so Gedanken...
Was hattest Du für eine Meldung im Tacho?
2000,- netto Patikelfilter + 200 netto Sensor + je 500,- für den Einbau!
Garantie übernimmt den Schaden, muss nur 600 Euro zahlen, da mein Auto über 100tkm hat.
Lg