Fiesta ST 182 Bluefin

Ford Fiesta Mk7 (JA8)

Hallo zusammen,
da ich mit dem Bluefin Handgerät für den Fiesta ST 182 geliebäugelt hatte wollte ich euch an meinen Erfahrungen teilhaben lassen, auf dass dem ein oder anderen ein wenig Ärger erspart bleibt.

Am 10.07.2013 hab ich mir voller ungeduld und in Hoffnung auf den extra Power Kick bei Superchips in England den Bluefin HAndflasher bestellt.Drei Werktage später war er auch schon bei mir.also ein Blick in die Anleitung, dann ab ins Auto und den Flasher angeschlossen.Das Gerät zieht die Original Software ab und speichert sie. Dann muss man die Bluefin PC Software Installieren und die Daten vom Flasher an Superchips übermitteln, ein paar Minuten später sollte man die "Optimierte" Software zurück bekommen und kann diese dann ins Fahrzeug einspielen.

Da ich den Englischen nicht mächtig bin fängt bei der PC Software schon der Ärger an. Ich geb zu ich hab auch das ein oder andere vielleicht zu schnell überflogen. Es gibt da noch Einstellungen zu machen vor der Datenübertragung, Name, Adresse, Fahrzeug und Manual/Automatik Transmission. An diesem punkt dachte ich es wäre die Datenübertragung zum Server gemeint, deswegen stellte ich auf Automatik.
Was natürlich ein Fehler war, es stellte sich herraus dass damit die Art der Schaltung gemeint war.

Ich testete die Software und es klafften Löcher in der Beschleunigung : Ab 2-3000 Touren wurde der Vortrieb unterbrochen bzw die BEschleunigung war noch da, aber deutlich langsamer. Ich dachte mir das es an der von mir falsch eingestellten Schaltung liegt und Spielte die Original Software zurück.

Versuch ich halt mein Glück und mach dem Superchips Support mein Missgeschick klar.Da ich kein Englisch kann nahm ich mir den Google Translator zuhilfe und Freunde mit Englisch Kenntnissen.

Der Support meinte es wäre kein Fehler bei der "Datenübertragung" vorhanden gewesen. Ich vermute dass sie nicht ganz verstanden haben was ich von ihnen wollte.Einen von mir erhoften reset des Gerätes sendeten sie mir nicht. Also entschloss ich mich das Gerät zurück zu schicken, sie werben immerhin mit 7 Tage Geld zurück bei nichtgefallen.
Lief auch alles Problemlos, 1 Tag nach eintreffen des Paketes bei ihnen hatte ich das Geld zurück.

Immerhin ein Teilerfolg..... zufrieden war ich trotzdem nicht.
Also versuchte ich mein Glück bei einem anderen Händler

Bluefin neu woanders bestellt, 1 1/2 Woche später hatte ich es.
Diesmal hab ich das Getriebe aber richtig eingestellt, software erhalten, eingespielt und :
Es klafft beim langsamen beschleunigen im 2 Gang ein kleines "Loch" zwischen 2 und 3000 Touren.
Trete ich das Gas voll durch überspringt er dieses Tief im 2.
Die Probleme tauchen auch in anderen Gängen auf, wenn ich das Gaspedal nur langsam durchtrete, irgendwann spürt man zwischendrin das er nicht kontinuierlich nach vorne geht sondern etwas weniger Schub an kommt.

Also für meinen Eindruck hab ich ne Unfertige Software die nicht das hält was sie Verspricht.
Hab mich an den Händler gewendet wo ich es bestellt hab :
Der macht es sich relativ einfach :
-Als erstes bekomm ich den Hinweis ich solle das Handgerät mit dem Internet verbinden um nach Updates zu suchen . ( Ich habs erst bestellt und muss es doch eh machen weil ich sonst gar keine Software hab )
Trotzdem versucht, natürlich nix.
- Nächste Mail mit dem Hinweis dass nix vorhanden is.
Ich Zitiere mal ein Paar Mails damit ihr euch selbst ein Bild machen könnt :

Von Mir :
Hallo,
habe heut morgen den Flasher mit dem PC verbunden, kein Update vorhanden.
Trotzdem hab ich die Software wieder eingespielt, danach für 20 min die Sicherung des Steuergerätes entfernt um es sich neu anlernen zu lassen. Dann Testfahrt :
Beim Vollen durchtreten des Gaspedals beschleunigt er meistens gut. Manchmal spürt man aber einen leichten "Gegendruck" er kommt nicht immer gleich gut. Man hört den Turbo deutlich hochdrehn aber die Leistung kommt verzögert.
Wenn ich im 2 Gang bin und langsam das Gaspedal durchtrete, fällt der Vortrieb zwischen 2 und 3000 Touren kurz ab, obwohl der Turbo langsam weiter hoch dreht ( Drehzahl sackt nicht ab ).
Leider bin ich der Englischen Sprache nicht mächtig, sonst hätte ich den Superchips Support schon kontaktiert.Über Email ist auch keine Antwort zu erwarten von Superchips.

Shop :
Hallo,

bei Superchips arbeitet jemand der in Deutsch antworten kann :-)

bitte einfach die Fehlerbeschreibung nochmal an Bluefin senden damit die reagieren können.

Ich :
Ich dachte eigentlich das sie mir weiterhelfen, da ich die Ware bei ihnen gekauft habe.

Ich möchte hiermit von meinem gesetzlichen widerrufsrecht gebrauch machen und von dem Vertrag zurücktreten.
Es ist für mich nicht absehbar dass die Software in naher Zukunft problemlos funktionieren wird.
Ich möchte keine 500 Euro für etwas hinlegen dass ich nicht nutzen kann oder wo ich mich weiter selbst darum kümmern muss dass vielleicht irgendwann mal ein funktionierendes Update raus kommt.

Bitte schicken sie mir eine Rücksendenummer zu damit ich das Gerät zurückschicken kann.
Bekommen wir das unproblematisch gelöst ?

Danke für ihre Mühen und den Aufwand.

Mfg

Shop:
Hallo,

wir würden helfen aber da wir nicht der Entwickler der Software sind können wir dies nur eingeschränkt,

deswegen bitten wir immer den direkten Weg zu gehen um eine schnellstmögliche Lösung zu finden. Das gesetzliche Wiederufsrecht greift bei gebrauchter Ware nicht,

Bluefin arbeitet stets mit Hochdruck an Updates und sofern es Kunden Reklamationen gibt werde diese auch zeitnah gelöst.

----------------
Morgen versuche ich mal mit einem Kollegen bei Superchips anzurufen, der kann hoffentlich genug Englisch damit mein Prob gelöst wird.

Ich möchte euch mit dem kleinen Bericht lediglich sagen : Verlasst euch nicht auf "deutsche" Shops.
Anscheinend will man nur Verkaufen.
Wenn ihr was kaufen wollt, dann am besten direkt beim Hersteller, sofern es möglich ist, da klappt der Umtausch problemlos.
Ich fühl mich hier etwas über Ohr gehauen und hinters Licht geführt.
Wenn was nicht wie beschrieben funktioniert sollte man es Problemlos zurück geben können, was bei Superchips selber auch möglich ist.
Bin mal gespannt ob ich das Problem noch in den Griff bekomm.

Kein geflame und keine dummen Sprüche pls !

Danke und schönen Gruss

C4

Beste Antwort im Thema

Zitat:

Original geschrieben von dragon11


Nun es ist ja schon mal gut das du das kapiert hast. Doch anscheinend verträgst Du nicht die Wahrheit . Denn es geht hier um Tuning- Chips und es gibt halt mal noch nicht richtig gutes. Wenn ja laß es mich Wissen denn dann kauft unser Club ein paar. Danke im Voraus. Und wenn dann gehörst eher Du zu dennen die hier Leute kritisieren.

Anscheinend misslingt es dir, gewisse Situationen richtig zu erörtern. Deshalb erläutere ich dir gerne noch einmal den Sachverhalt:

C4usality hat, was m.E. durchaus Lobenswert ist seine (leider schlechten) Erfahrungen, die er mit Superchips (Bluefin) und einem Deutschen Tuning-Shop gemacht hat, mit uns geteilt.
Aufgrund seiner ausführlichen Beschreibung der Probleme mit dem Support-Team und vor allem mit der Software, ist es nun anderen Usern möglich diese Probleme zu umgehen, ohne das sie selbst diese Erfahrungen machen müssen!
Dieses Verhalten ist nicht selbstverständlich und ist in keiner Weise darauf zurückzuführen, "nicht die Wahrheit zu vertragen". Ganz im Gegenteil.

Deine Reaktionen auf dieses Thema sind jedoch durchaus fragwürdig. Es nützt niemandem etwas Sinnlose Kommentare lesen zu müssen. Desweiteren fällt es mir stellenweise nicht einfach deine Sätze richtig zu deuten. Ich will nicht persönlich werden, jedoch wäre ich dankbar, wenn du deine Texte noch einmal überfliegst oder am besten noch einmal ihre Notwendigkeit überdenkst bevor du sie abschickst. Dies erspart mir und anderen Usern eine Menge Kopfarbeit und trägt zusätzlich sogar noch zur Haltbarkeit meines Mausrads bei.

Gruß
Philip

PS: Ich bin sehr an Bluefin und ähnlichen Produkten von anderen Anbietern interessiert. Deshalb bin ich über jeden Erfahrungsbericht, egal ob positiv oder negativ, sehr dankbar.

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Hallo ist meine letzte Info: An alle ST fahrer die nächstes Jahr vor haben sich denn Kit von Mountane zu kaufen. Auf der Tuning -World Bodensee wird ein ST mit Kit, Fächerkrümmer kommplet Edelstahlanlage 15mm Tieferlegung und 8/18 felgen zu sehen sein. Man wird in erkennen da er eine spezielle Folierung hat. Bis auf weiters

Was bringt es dem Interessenten, wenn er einen Fiesta mit dem Kit dort STEHEN sieht? 

Zeigt der auch mal was? 1/4 Meile gegen einen Serien ST z.b. (wobei - mit 8x18 Steinen am Auto sollt er das besser lassen ^^) 

Das wäre ja mal interessant, was es auf der Straße gegen einen Serien ST bringt. 

Apizi hat ne Mail von Bluefin bekommen,dass sie an ner neuen map arbeiten für die Fiesta's ,welcher er in 1-2 Wochen zugeschickt bekomme.

mfg

Zitat:

Original geschrieben von WhiteyRS


Apizi hat ne Mail von Bluefin bekommen,dass sie an ner neuen map arbeiten für die Fiesta's ,welcher er in 1-2 Wochen zugeschickt bekomme.

mfg

Hehe 🙂

Hier ist auch die entsprechende Mail dazu :


First of all I must apologise for the delay in my response. We have been working on this problem and with the last remap we provided you, have almost completely eliminated the reported problem with driveability on our development cars here, so I am surprised to learn you are still experiencing problems. However, we have also made some new developments with another of the EcoBoost engines, the Focus ST, and are getting a Fiesta ST back in again on the back of that. If you still have Bluefin and are prepared to wait another week or two we should have something for you very soon to try, if that’s still not satisfactory you would be free to return the unit for refund.

Dann warten wir mal geduldig ab.
Solange ich ja zurückschicken kann ist es mir egal 🙂

Grüße
Alexander

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Lasset die Spiele beginnen.
Mal kucken wer das Rennen gewinnt und wer zuerst da is :
Das neue Remap oder das neue Iphone :-D

Zitat:

Original geschrieben von C4usality


Lasset die Spiele beginnen.
Mal kucken wer das Rennen gewinnt und wer zuerst da is :
Das neue Remap oder das neue Iphone :-D

Wir werden es sehen 🙂

Ich denke das die Jungs das hinbekommen :P

Hoffentlich bekommen sie es auch besser hin, als das neue IPhone. 😉

Das wird schon,bin auf jeden Fall gespannt.

Hi Leute,
endlich ist es soweit!!
Habe heute eine neue Map von Superchips bekommen.

Das passt perfekt, weil morgen steht eine längere Fahrt an und kann somit direkt ausgiebig getestet werden!

Bin gespannt!!!

Grüße
Alexander

Gerade mit Apizi gesprochen, Auto läuft perfekt nach 1,5 Stunden Fahrt!

Näheres wird er dann berichten.

Hört sich doch schonmal gut an. Bin gespannt. Hab die Jungs heut morgen auch mal angeschrieben.

Bis jetzt ist er zufrieden.

Aber ich denke,er wird nochmal nen genaueren Bericht dazu schreiben,vielleicht später am Abend🙂

Zitat:

Original geschrieben von WhiteyRS


Bis jetzt ist er zufrieden.

Aber ich denke,er wird nochmal nen genaueren Bericht dazu schreiben,vielleicht später am Abend🙂

Ist ja echt Klasse das du hier gepostet hast 🙂

Klappt ja perfekt 😁

So hab jetzt ca. 370km hinter mir.

Habe heute morgen die neue Map (3te) vor Abfahrt aufgespielt.
Die Strecke war überwiegend AB mit sehr vielen "freien" Abschnitten.
Steigungen auch zur genüge vorhanden.

Somit konnte ich ab dem 4tem Gang aufwärts ausgiebig testen!

Fazit:
Habe keinerlei Leistungslöcher mehr entdecken können, weder bei Volllast, Vollgas oder normalem durchbrschleunigen .

Von der Leistung her würde ich Gefühlsmäßig sagen ist es noch die selbe wie mit der letzten Software, allerdings nicht mit dem spürbarem Kick!
Dies könnte allerdings daran liegen, daß dies eher das Problem der alten Software war und es nun hormonischer gestaltet wurde.
Vielleicht war es einfach zuviel auf einmal und deswegen kam dann direkt das Leistungsloch.

Werde aber noch weiter testen.
Geht am Besten wenn man alleine fährt 😁

Wenn dann endlich alles gut ist, muss natürlich noch ein Prüfstandslauf her.

Grüße
Alexander

Hallo,

ist bei mir genau das gleiche wie bei Apizi. Im großen und ganzen bin ich mit der Software zufrieden. Sie läuft rund und ohne Leistungslöcher.
Der Hammermässige "Kick" dass ich es weiterempfehlen kann fehlt mir trotzdem.
Wenn mich da nicht jemand vom Unterschied zur normalsoftware überzeugen kann würd ich es mir nicht nochmal zulegen.

Neugierig wie ich bin hab ich Superchips angeschrieben wieviel Leistung denn mit der Aktuellen Remap noch rum kommen soll. Angeblich soll die Kurve von der publizierten nicht mehr wie 1-2 % abweichen. Daran zweifel ich aber erstmal. Hier noch die Antwort von den jungs.

When we dyno tested it here on Wednesday it made within about 1.5-2% of the published power curves on the website from the previous file. We haven't actually turned down the performance as the fuelling, boost and ignition settings are all the same. You just need to push the throttle pedal a little further to get the same performance.

Zitat:

Original geschrieben von C4usality


When we dyno tested it here on Wednesday it made within about 1.5-2% of the published power curves on the website from the previous file. We haven't actually turned down the performance as the fuelling, boost and ignition settings are all the same. You just need to push the throttle pedal a little further to get the same performance.

Hi C4,

Klasse Idee von dir da noch mal nachzufragen!!

Also von meinem Gefühl her besteht die Leistung wie mit der alten Software schon.

Da ich Dienstags zu 3 ungefähr die selbe Strecke zurückgelegt habe wie am Donnerstag!
Da waren wir auch zu 3.

Konnte Leistungsmäßig kein Unterschied feststellen von Map 2 zu Map 3!
Eben nur ohne ruckler usw...

Das einzigste was mich nun noch interessiert ist die anliegende Leistung!!
Werde das nun zeitnah erledigen!

Heute noch ne Testrunde Stadt gefahren, auch dort wurde bisher nichts festgestellt.

Grüße
Alexander

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