Falsche Anweisung durch gelben Engel (ADAC) - wer zahlt?
Liebe Leser.
Ich bin über jeden hilfreichen Beitrag/Kommentar sehr dankbar.
Fahre einen E39, Bj99, 105tkm
Folgende Situation:
1)Nachdem ich aus der Waschstrasse gekommen bin merkte ich, dass sich die Bremse nicht so treten lässt wie bislang, sondern eher wie ein nasser Schwamm. Im ersten Moment sogar keine Bremswirkung. Nach ca. 10 Minuten war alles wieder gut.
) Eine Woche später die selbe Situation. Wieder Bremsverzögerung und dann nasser Schwamm. Da Situation schon bekannt denke ich, dass sich das wieder legt. Fahre auf die Strasse und auf einmal geht mir der Motor aus! Mache ihn nochmal an und nach einer Minute wieder aus. Rolle also auf die Seite und rufe den ADAC!!
Der kommt auch nach 30Minuten. Ich schildere die Situation mit der Bremse aus 1) und 2) und merke trotz meiner Unkenntnis an, dass dies einen Zusammenhang mit dem Motor haben muss. ADAC Engel sagt lediglich, dass er diese Situation "überhaupt nicht verstehen kann". Gibt mir Anweisung Motor zu starten. 1mal aus. 2mal aus. 3mal.PENG!!!
Gott sei Dank ist meine Freundin als Zeugin dabei!!! [ich habe im Nachhinein über das Internet rausgefunden, dass wohl der Bremskraftverstärker Wasser angesaugt hat welches dann in den Motor gelangt ist; mit Hinweis NIEMALS den Motor anzumachen bis das Wasser abgelassen ist].
Nach dem PENG geht das Auto nicht mehr an und wird abgeschleppt in eine ADAC Vertragsverkstatt. Dort lässt man das Wasser ab und den Motor über Stunden laufen. Kosten €100 noch irgendwie akzeptabel. Ich hole das Auto ab und man sagt mir, dass zwar noch evtl. minimale Mengen an Wasser im Motor sein könnten, der Wagen jedoch einwandfrei läuft. ok. super.
1,5 Wochen später und zwar genau letzten Freitag. Ich Fahre von Frankfurt aus los. auf der Autobahn mit 130km/h. nach 20 km habe ich innerhalb von einer Sekunde das Gefühl auf einer Landstrasse zu fahren und tausende Steine hoch zu wirbeln. nur bin ich auf einer glatten Autobahn. nach ca. 3Sekunden merke ich, dass irgendwie mein Wagen von unten aufgerissen ist. Autos hinter mir bremsen ab und ich fahre auf die Standspur. Motor dampft wie verrückt!!!!
ich habe das Gefühl und auch die Sorge, dass das Auto explodiert. steige aus und sehe, dass das gesamte Öl auf der Standspur und auch Autobahn ausgelaufen ist. selbst mein Kofferraum ist von außen voller Öl. Getriebe/Motor explodiert?? Ich weiss nicht. hörte und fühlte sich so an. Das Auto wird jetzt mit einem Sammeltransport wieder zu der selben Vertragswerkstatt gebracht.
Liebe Leser, nun habe ich folgende Fragen und bin über jeden Erfahrungswert sehr dankbar, da ich nun mit enormen Kosten rechne.
- Ich weiss nach Internet Recherche, dass man bei den Symotomen unter 1) NIEMALS den Motor anlassen darf, bevor das Wasser nicht abgelassen wurde.
ADAC hat nun durch seine Anweisungen bewirkt, dass es zu dem PENG!! und somit Motorschaden kam!
Denkt Ihr, dass ich dies rechtlich durchsetzen kann. Was wird der ADAC sagen?
natürlich kann ein gelber Engel nicht alles Wissen! aber in so einem Fall muss man sich vielleicht telefonisch informieren. dann hätte der ADAC rausgefunden, dass dies in der Vergangenheit sogar eine Rückrufaktion Seitens BMW zufolge hatte.
- Die Werkstatt hat mir den Wagen übergeben mit der Aussage (leider nicht schriftlich), dass alles ok ist. Kann ich evtl. hier jemanden fassen?
Vielen Dank an alle im Voraus
Schönen Gruss
Michael
22 Antworten
Hallo.
Mich freuts dass alles so gut geklappt hat aber ich frage mich wie überhaup das Wasser in den Bremkraftverstärker eingedrungen ist und in so einer Menge dass gleich der Motor zerstört wird? Komme mit dem ganzen irgendwie nicht zu Recht.
mfg
Zitat:
Original geschrieben von sturba
Hallo.Mich freuts dass alles so gut geklappt hat aber ich frage mich wie überhaup das Wasser in den Bremkraftverstärker eingedrungen ist und in so einer Menge dass gleich der Motor zerstört wird? Komme mit dem ganzen irgendwie nicht zu Recht.
mfg
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Hi sturba,
schau Dir doch mal diesen Thread an.
Gruß
wer_pa
gut geklappt hat hier überhaupt gar nix!
mein Laienverständinis:
wasserablauflöcher im motorraum verstopft durch blätter usw.
wasser sammelt sich.
bremskraftverstärker saugt wasser an, da durch unterdruck betrieben.
wasser dringt in den motor.
oder so ähnlich
habe bei google mal "bremskraftverstärker E39" eingegeben und bin direkt auf eine super erklärung gestoßen!
Zitat:
Original geschrieben von Laie78
gut geklappt hat hier überhaupt gar nix!mein Laienverständinis:
wasserablauflöcher im motorraum verstopft durch blätter usw.
wasser sammelt sich.
bremskraftverstärker saugt wasser an, da durch unterdruck betrieben.
wasser dringt in den motor.
oder so ähnlichhabe bei google mal "bremskraftverstärker E39" eingegeben und bin direkt auf eine super erklärung gestoßen!
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Hi Laie 78,
.......habe bei google mal "bremskraftverstärker E39" eingegeben und bin direkt auf eine super erklärung gestoßen!....
Wenn Du noch den Link zu Deiner gefundenen "Super Erklärung" posten könntest, hätten wir auch etwas davon 🙂
Gruß
wer_pa
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Hallo!
Ich bin zwar kein Fachmann habe aber eine angehende Anwältin als Verlobte ;-)
an deiner Stelle würde ich zunächst alles was du sagst
- SCHRIFTLICH FESTHALTEN UND BESTÄTIGEN LASSEN.
- Nichts an dem Auto selber machen.
- Mit der Werksatt am besten mit dem Meister und dem Inhaber gemeinsam darüber reden ab und an können die sehr Kulant sein wenn du Diplomatisch redest. JEDOCH MIT EINEM ZEUGEN NIE ALLEINE. Sollte das nicht fruchten...
- Einen unabhängigen Gutachten erstellen lassen. Das kannst du bei BMW machen auch da hilft BMW nach meiner erfahrung sehr mit auch wenn du das Fahrzeug da nicht gekauft hast. Einfach Freundlich fragen.
- Ein Brief an ADAC Hauptstelle schreiben und die sollen sich nun was überlegen bezgl schadeneratz mit einer Frist von zwei wochen und diesen Brief per Einschreiben mit Rückschein schicken.
Die werden dann höchstwahrscheinlich sagen dass das mit der Werksatt geklärt werden muss da die ADAC werkstätten nur Franchise Firmen sind und selber haften müssen.
wenn das soweit ist meld dich nochmal dann schauen wir weiter.
ABER WIRKLICH GANZ WICHTIG DOKUMENTIERE ALLES SCHWARZ AUF WEIS!!
lg vano
Hallo
Was ist denn bis jetzt passiert, gibt es was neues???
Würd mich interessieren was die so vorzubringen haben.
Mfg Quattec
leider noch keine Neuigkeiten.
habe mich beim Anwalt beraten lassen. wenn meine Rechtschutz den Fall übernimmt, geh ich weiter. ansonsten werd ich den scheiss wohl akzeptieren müssen. wieder mal eine erfahrung mehr im leben 😉
überlege mir dann den wagen für ca. €2.000 reparieren zu lassen (ist schon klar, dass dies keine BMW Werkstatt macht oder der Motor neu ist ;-) ), 1 Jahr zu fahren und nächstes Jahr zu verkaufen.
Betreffs ADAC:
Ich m e i n e, mal in den Bestimmungen/Bedingungen gelesen zu haben, dass jegliche Aussagen zu möglichen vorliegenden Schäden und möglichen Folgeschäden rechtlich völlig unverbindlich sind. Werde ich heute Abend spasseshalber mal nachschauen.
ich denke auch nicht dass eine Werkstatt in jedem Fall haftbar gemacht werden kann, schliesslich ist ja auch mit dem Auftrag an diese nicht zwangsläufig ein Erfolg geschuldet, wie man auch hier an vielen Threads erkennen kann ("Werkstatt repariert xmal und bekommt vor Gericht auch noch Recht, blabla.."😉. Wenn also der Meister nach seiner meisterlichen Auffassung der festen Überzeugung war, das können nicht wieder auftreten...
Naja, selbst wenn der Anwalt abraten sollte/die RV nicht zahlen sollte, würde ich auf jeden Fall noch versuchen, bei der Werkstatt kulanzhalber was zu herauszuschlagen, und wenns ein Satz kostenloser Reifen o. ä. wäre.