Erfahrungen von CR-tuning (Car Revolutions) von Schortens

[Antriebswelle11785]

Ich möchte gern wissen falls jemand andere hat extrem schlechte erfahrungen mit diesen Firma gemacht oder ob ich den einige bin? Bei meine Fall hat nämlich alles schief gelauft von anfang an. Ich war dumm genug meine Bestellung als Vorzahlung bezahlt und danach passierte wochenlange nichts. Niemand antwortete meine Emails, niemand antwortete Telefon usw. Letztendlich habe ich von eine "versteckte" Nummer angeruft und dann hat der Geschäftsfühler selbst antwortet...Und wurde sofort wutend als er war so "gespielt"

Jedenfalls nach ein par Woche danach habe ich meine bestellte Waren bekommen.... Aber naturlich nicht alles wofür ich bezahlt habe....Nochmals mehrere versuch Jemand zu erreichen.....Ich habe einfach kein Lust mehr und möchte deswegen Fragen, ob andere gleiche Erfahrungen gemacht habe, oder bin ich die einzige?

[Antriebswelle46479]

Inzwischen hat cr-tuning den Endschalldämpfer geschickt.

Der Fall ist für mich erledigt.

[Rostlöser47356]

Die Beratung vor dem Kauf, die Zahlungsabwicklung und die Versandzeit waren in Ordnung. Die gelieferten Scheinwerfer waren zum einen, nicht wie beschrieben, Plug&Play. Der Mehraufwand der Werkstatt wurde vom Verkäufer einfach ignoriert. Zum anderen waren Halterungen im Scheinwerfer defekt. Auf die Anfrage, ob man nur die Halter bekommen kann, oder die Scheinwerfer wieder ausbauen muss, wurde mir gesagt, dass es die Ersatzteile nicht einzeln gibt, ein Austausch der Ware wurde mir allerdings auch nicht angeboten. Zudem war der Umgangston sowohl im Chat, als auch via Email extrem unfreundlich. Der Kunde wird als "unwissend" hingestellt. Sogar ein "Gutachten" zu dem Defekt wurde gefordert. Das nenne ich "kundenorientiert". Vielleicht einmal ein Beispiel an Amazon oder anderen namhaften Verkaufsplattformen nehmen, bevor man einen Onlineshop anbietet.