Der C/X118 Lieferzeiten-"Fred"
Hi !
Da das Thema Lieferzeiten ja immer mal wieder aufkommt dachte ich mir es wäre vielleicht ganz Interessant einen Thread aufzumachen wo jeder seine Lieferzeiten/-ankündigungen posten kann so dass man ein Gefühl dafür bekommt wie sich die Lieferzeiten entwickeln.
Ich bitte ausdrücklich darum hier im Thread nicht über möglich Ursachen, Folgen etc. zu diskutieren sondern ausschließlich die eigenen Daten von Bestellung und Liferdatum und/oder Lieferzeitraum laut Auftragsbestätigung zu posten.
Damit das Ganze gut übersichtlich wird bitte in folgendem Format posten:
Variante (Coupé / SB) - Motor - Line (ohne / Progessiv / AMG / Edition+Jahreszahl) - Datum finale Bestellung - Datum Lieferung laut Auftragbestätigung - tatsächliches Lieferdatum
Vielleicht kann es ja die Moderation ermöglichen dass ich diesen Beitrag hier dauerhaft editieren kann - dann würde ich alle Meldungen aus dem Thread in diesem Eröffnungsposting zusammen führen.
So dann fang ich mal an:
SB - 250e - Edition 2020 - 30.6.2020 - 4. Quartal 2020 - 15.9.2020
Coupé - 250e - AMG - 14.9.2020 - 2. Quartal 2021
Beste Antwort im Thema
@Andimp3 Coupé natürlich 😉 bin noch keine Mami 😁
2528 Antworten
Zitat:
@scoop1 schrieb am 10. Juni 2021 um 18:48:30 Uhr:
Somit versucht man dem Kunden den Rechtsweg schon so schwer wie möglich zu machen in dieser Situation. Irgendwie fehlt mir bei einer Klage dazu ein Ziel vor Augen, den Wagen erhalte ich da durch nicht schneller. Meinen logistischen Aufwand durch den Verzug zu beziffern ist schwer… Das ist die Situation einfach nicht wert aber letztlich bleibt so ein Kundenunfreundliches Verhalten von Marke und Händler im Gedächtnis hängen und wird beim nächsten Fahrzeug die Kaufentscheidung sehr beeinflussen.
So siehts aus. Mein alter Händler war auch nicht empfehlenswert. Hauptsache da wurde was verkauft, aber Kundenservice an den man nicht unbedingt verdient wurde nicht gezeigt.
Man muss sich ja immer noch vor Augen halten, dass Mercedes ein Premiumhersteller ist, also sollte auch der Service Premium sein.
Ich habe dann vor knapp 2 Jahren die Niederlassung/Händler gewechselt und das ist wie Tag und Nacht.
Mein Verkäufer hatte auch während Corona/Kurzarbeit/veränderte Öffnungszeiten mehr als genug Arbeit und hat es trotzdem geschafft mich auf dem laufenden zu halten.
Das waren zum Teil nur kurze Mails, aber ich hab mich gut gefühlt, weil der Kontakt von ihm kam.
Meinen alten Wagen hatte ich dann verkauft und wollte ende März den neuen entgegen nehmen.
Der Termin wurde aber um knappe 2,5 Wochen verschoben. Daraufhin hat mich der Verkäufer angerufen und gesagt, dass ich einen Leihwagen haben kann, wenn ich einen Wagen brauche.
Den habe ich tatsächlich gebraucht, weil ich im März Urlaub hatte = den alten Wagen abgegeben hatte und noch im Urlaub den neuen in Empfang nehmen wollte.
Ich musste den Wagen nichtmal volltanken, aber das habe ich dann doch gerne gemacht.
So sollte der Service bei allen Niederlassungen aussehen.
ich kann leider überhaupt nicht einschätzen wie mein Händler Anfang des Jahres reagiert hätte, aktuell müssen die Autohäuser als Vermittler ja alles ausbaden was aus dem Konzern kommt.
Nichts desto trotz hätte man es als Händler in der Hand, eine nervige Situation nicht noch nerviger zu gestalten.
Wie ein wütendes Kind in der Spielwarenabteilung werde ich mich dennoch nicht in den Verkaufsraum werfen 😁. Die Situation wird weiter analysiert und dann irgendwann am Ende bewertet. In der Hoffnung das dieses Ende nicht in all zu weiter Zukunft liegt.
Zitat:
@scoop1 schrieb am 11. Juni 2021 um 10:47:37 Uhr:
ich kann leider überhaupt nicht einschätzen wie mein Händler Anfang des Jahres reagiert hätte, aktuell müssen die Autohäuser als Vermittler ja alles ausbaden was aus dem Konzern kommt.
Meine Auslieferung war geplant ab 6.5. und fand statt am 20.5. - mit Anfang des Jahres oder jetzt hat das also eher wenig zu tun 😉
Aber der große Hybridstress begann schon eher Mitte Mai. Aktuell passiert in Ungarn mit den 250e scheinbar überhaupt nichts mehr.
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Was nen Mist...
Das deprimiert echt hart.....
Zitat:
@scoop1 schrieb am 11. Juni 2021 um 12:25:03 Uhr:
Aber der große Hybridstress begann schon eher Mitte Mai.
Nö... bei meinem begann am 22.4. der Rohbau (erster Schritt in der Entstehung des Fahrzeugs) und sollte eigentlich am 26.4. die Endabnahme im Werk haben. Dazu kam es nicht wegen dem Halbleiterproblem. Dadurch durchlief er die Endabnahme erst am 6.5 und somit 10 Tage später als geplant.
Moin Leute, mit welcher MbUx Version werden die CLAs jetzt nochmal ausgeliefert? Würde gerne mal mit meinem vergleichen. Besten Dank. 🙂
Oki, die habe ich auch noch drauf … ich habe meinen gestern wegen quietschenden Scheiben abgegeben und auch gebeten MBUX zu aktualisieren. Wurde aber wohl nicht gemacht /081 sollte ja aktuell sein oder?
Zitat:
@scoop1 schrieb am 11. Juni 2021 um 12:25:03 Uhr:
Aber der große Hybridstress begann schon eher Mitte Mai. Aktuell passiert in Ungarn mit den 250e scheinbar überhaupt nichts mehr.
Ja. Meiner steht seit Endabnahme am 10.5. dort herum. Langsam fängt es an, mich zu frustrieren. Aber so ist es leider.
Zitat:
@clalewa schrieb am 11. Juni 2021 um 13:57:49 Uhr:
Ja. Meiner steht seit Endabnahme am 10.5. dort herum. Langsam fängt es an, mich zu frustrieren. Aber so ist es leider.
Da würde ich aber von einem anderen (individuellen) Problem ausgehen und nicht vom Halbleiterproblem.
Laut Händler fehlt wirklich leider ein Halbleiterbauteil für das Avas.
Hallo zusammen!
Mein erster Beitrag hier im CLA Forum, verfolge das Thema aber nun schon eine ganze Weile. Habe im November 20 meinen CLA 250 konfiguriert und auf Wunschtermin
August 21 bestellt.
Gibt es hier auch Leute im Firmenangehörigen Geschäft die mir was über Lieferverzögerungen sagen können? Jemand in letzter Zeit die Übergabe seines CLA‘s gehabt?
An alle anderen 250er Fahrer: habt ihr auch deutliche Verzögerungen gehabt, oder betrifft es doch eher den 250e?
Ich denke ja dass es aktuell alle Fahrzeuge betrifft...
Etwas frustrierend wenn man sich auf das Auto freut ;-/
Zitat:
@s204cruiser schrieb am 11. Juni 2021 um 17:30:30 Uhr:
Hallo zusammen!
Mein erster Beitrag hier im CLA Forum, verfolge das Thema aber nun schon eine ganze Weile. Habe im November 20 meinen CLA 250 konfiguriert und auf Wunschtermin
August 21 bestellt.
Gibt es hier auch Leute im Firmenangehörigen Geschäft die mir was über Lieferverzögerungen sagen können? Jemand in letzter Zeit die Übergabe seines CLA‘s gehabt?
An alle anderen 250er Fahrer: habt ihr auch deutliche Verzögerungen gehabt, oder betrifft es doch eher den 250e?
Ich denke ja dass es aktuell alle Fahrzeuge betrifft...
Etwas frustrierend wenn man sich auf das Auto freut ;-/
betrifft in erster linie die e - modelle. die normalen haben zwar auch ein bisschen verzögerung, aber alles noch im rahmen. denke august (bei bestellung im november) ist auf jeden fall realistisch 🙂