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Connected Package Plus etc.
Ich frage mal in die Runde, wie Ihr es mit dem Update von gebuchten Diensten nach der Laufzeit von drei Jahren haltet bzw. gemacht habt.
Mir wurde mitgeteilt, dass das Map Update am 30.04. abläuft und ich es für € 89,- für ein Jahr verlängern kann. Weitere Dienste laufen am 17.6. ab: Concierge, BMW Online, Connected+, RTTI.
Das Pauschalpaket Connected Package Plus deckt wohl das meiste ab und kostet € 139,-/Jahr.
Mein 120i ist aus April 2018 und hat das Business Navi, das bislang Kartenupdates over the air bekommt („Es ist neues Kartenmaterial vorhanden. Möchten Sie aktualisieren?).
Wie seid Ihr mit dem Thema umgegangen?
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28 Antworten
Irgendwann sind die Ausstattungen nun mal veraltet.
Du hättest ja bei deinem Fahrzeug DAB mitbestellen können.
Das UKW irgenwann abgeschaltet werden soll ist ja nichts neues.
Man kann ja auch nicht Android nachrüsten.
Zitat:
@Nari66 schrieb am 19. April 2021 um 15:21:01 Uhr:
Irgendwann sind die Ausstattungen nun mal veraltet.
Du hättest ja bei deinem Fahrzeug DAB mitbestellen können.
Von einem als innovativ und zukunftsfähig beworbenen Navigations- und Infotainmentsystem wie dem Navi Prof. ID6 (so alt ist dieses System noch nicht) darf der Kunde grundsätzlich eine Kompatibilität mit digitalem Radioempfang erwarten - entweder über DAB+ oder Internet. Zudem wurde in der Preisliste als Kombinationsempfehlung Online-Entertainment angeführt, was jederzeit nachträglich buchbar ist (Internet-Radio ist jedoch auch hier nicht möglich).
Wenn schon keine DAB+ Nachrüstung vorgesehen ist, hätte BMW in der Preisliste korrekterweise den DAB-Tuner empfehlen sollen anstatt Online-Entertainment. Hier sind die Verkaufsunterlagen fehlerhaft.
Zitat:
Das UKW irgenwann abgeschaltet werden soll ist ja nichts neues.
Für Deutschland steht noch kein Abschaltdatum fest. Dennoch ist die Reisetauglichkeit eigeschränkt: Wer das Navi Prof. bestellt hat, für den sollte auch im benachbarten Ausland Radioempfang gewährleistet sein. Ein zuverlässiger Radioempfang ist essentieller Bestandteil eines Navigations- und Infotainmentsystems. Dass BMW hier derart rückständig ist, ist nicht akzeptabel.
Eine Lösung über Connected Drive ist längst überfällig.
Warum sollte eine Lösung überfällig sein, für ein Fahrzeug was nicht mehr gebaut wird?
Man kann nicht alles über ConnectedDrive nachrüsten, wenn es nie vorgesehen war.
Wie erwähnt, hättest du ja mitbestellen können.
BMW kann nicht für jede SA eine Empfehlung aussprechen. Der Fehler liegt bei Dir. Du hättest zukunfsweisend bestellen müssen.
Außerdem hat das Online-Entertainment nichts mit dem Radio zu tun. Online-Entertainment ging über Napster oder Deezer. Diese Empfehlung stand in Verbindung mit den Navigationspaket ConnectedDrive und bezog sich auf die ConnectedDrive Dienste.
Beim Navigationssystem Professional stand dies Empfehlung nicht.
Auch könnte man DAB nachrüsten.
Weiß nicht ob ich den Link hier einstellen darf?
Zitat:
@Nari66 schrieb am 19. April 2021 um 15:49:32 Uhr:
Beim Navigationssystem Professional stand dies Empfehlung nicht.
Doch, schau dir mal den Screenshot unten an bzw. den Link zur Preisliste (gilt übrigens auch für die 2018er Ausgabe):
https://www.bmw.de/.../...z_2019_online_01.pdf.asset.1548326562989.pdf
Zitat:
Auch könnte man DAB nachrüsten.
Eine Nachrüstung ist nicht möglich, da BMW den DAB-Tuner in die Head Unit integriert hat und zudem kein Antennenkabel verlegt ist.
Bei älteren BMW-Modellen (z. B. 3er E90, 1er E87) war eine Nachrüstung problemlos möglich, da der DAB-Tuner separat installiert war. Auch bei den neuen Modellen (1er F40, 3er G20) ist eine Nachrüstung einfacher, da es ein separates Audio-Modul gibt.
Dann lies mal genau wo das steht.
SA 7XP Navigationspaket ConnectedDrive
Diese Empfehlung bezieht sich auf die ConnectedDrive Dienste.
Unter SA 609 Navigationssystem Professional steht die Empfehlung nicht. Genauso wie ich oben schrieb.
Man kann DAB für ca 1200 Euro anbieten.
Wie du selber geschrieben hast, weil die Hardware fehlt, kann man das eh nicht über ConnectedDrive nachrüsten.
Für den E87 konnte man kein DAB nachrüsten, weil er gar kein DAB hatte.
Der E82/E88 hatten DAB
Zitat:
@Nari66 schrieb am 19. April 2021 um 16:14:38 Uhr:
Dann lies mal genau wo das steht.
SA 7XP Navigationspaket ConnectedDrive
Diese Empfehlung bezieht sich auf die ConnectedDrive Dienste.
Unter SA 609 Navigationssystem Professional steht die Empfehlung nicht. Genauso wie ich oben schrieb.
Das Navi Prof. gab es nur als Produkteinheit mit Connected Drive-Paket, separat war Navi Prof. nicht bestellbar. Daher bezieht sich die Kombinationsempfehlung Online Entertainment schon auf die gesamte Produkteinheit und somit auch auf's Navi Prof. Das Online-Entertainment ist zudem nur mit Navi Prof. erhältlich, nicht mit Navi Business.
Deshalb ist es für den Kunden ja um so weniger nachvollziehbar, dass beim Navi Prof. bzw. Paket Connected Drive ein simpler DAB-Tuner weder vorgerüstet noch nachrüstbar ist und auch kein Internet-Radio offeriert wird. Vom Kunde darf BMW kein detailliertes technisches Wissen über jede noch so kleine Baugruppe erwarten.
SA 609 siehe Bild im Anhang, Navi Prof gab es sehr wohl seperat, je Baujahr.
Wann hast du deinen denn bestellt?
Und noch mal, ConnectedDrive und Entertainment hat nichts mit dem Radio und damit auch nicht mit DAB zu tun. SIeht man schon bei der Beschreibung von Online Entertainment
Du hättest ja DAB bestellen können, zukunfsweisend. Es ist schon seit über 10 Jahren bekannt das UKW irgendwann abgeschaltet wird. Auch ist dem Kunden klar, wenn er die Preisliste durchschaut das man DAB extra bestellen muss.
Der Fehler liegt bei dir, zumal Enternainment auch kein Internetradio hat.
Dann musst du dir wohl einen Volvo oder Audi kaufen.
Man kann ja offiziell so einiges nicht nachrüsten.
Zitat:
@Nari66 schrieb am 19. April 2021 um 17:45:07 Uhr:
SA 609 siehe Bild im Anhang, Navi Prof gab es sehr wohl seperat, je Baujahr.
In der Preisliste von März 2018 nicht - da gab es Navi Prof. nur im Paket.
Zitat:
Wann hast du deinen denn bestellt?
Ende April 2018, geliefert wurde er bereits im Mai 2018.
Zitat:
Und noch mal, ConnectedDrive und Entertainment hat nichts mit dem Radio und damit auch nicht mit DAB zu tun. SIeht man schon bei der Beschreibung von Online Entertainment
Du hättest ja DAB bestellen können, zukunfsweisend.
Doch - das gesamte Navigations-/Infotainmentsystem bildet eine Produkteinheit. BMW hat Online Entertainment empfohlen, obwohl sie wussten, dass der DAB-Tuner nicht nachrüstbar ist - und hier liegt der Fehler.
Zitat:
Es ist schon seit über 10 Jahren bekannt das UKW irgendwann abgeschaltet wird.
Ist es nicht - DAB ist gescheitert, DAB+ wurde danach auf den Weg gebracht. Manche Experten sehen in DAB+ nur eine Übergangstechnologie hin zum Internet-Radio.
Zitat:
Auch ist dem Kunden klar, wenn er die Preisliste durchschaut das man DAB extra bestellen muss.
Aber dem Kunden war nicht klar, dass BMW keine Nachrüstung vorsieht - im Gegensatz zu älteren oder ganz neuen Baureihen. Ein Kunde, der sich für das teuerste Navisystem entscheidet, setzt voraus, dass ein solches System standardmäßig darauf vorbereitet ist. Andere Hersteller wie Audi, Mercedes, etc. haben ihre großen Navis standarmäßig auf DAB+ vorbereitet, so dass eine Nachrüstung kein Problem darstellt.
Zitat:
Der Fehler liegt bei dir, zumal Enternainment auch kein Internetradio hat.
Der Fehler liegt bei BMW, da sie dem Kunden ein innovatives, zukunftsfähiges System versprochen haben, das jedoch keine Kompatibilität mit digitalem Radioempfang aufweist. Selbst die BMW-Kundenbetreuung war überrascht, dass das Navi Prof. nicht auf DAB+ vorbereitet ist bzw. keine Nachrüstung angeboten wird.
Internet-Radio gehört bei einem "Connected Drive" System einfach dazu, sei es über BMW-Online oder Online-Entertainment.
Dir war das nicht klar.
Kein Kunde geht davon aus das man alles, was in der Preisliste drin steht nachrüstbar ist.
DAB hat mit dem ConnectedDrive und Online Entertainment nichts zu tun. Schließlich ist DAB extern aufgeführt. Auch schreibt kein Hersteller hinter eine SA "Achtung, nicht nachrüstbar. Rückfahrkamera kann man auch nicht nachrüsten.
Du bist wahrscheinlich der einzige Kunde der das so interpretiert.
Der Fehler liegt 100 % bei dir.
Das DAB nicht nachrüstbar ist weiß so gut wie jeder.
Aber bleib bei deiner seltsamen Meinung und kauf dir einen Audi, Mercedes oder so.
Du bist ja eh andauernd über BMW am Meckern.
Zitat:
@Nari66 schrieb am 19. April 2021 um 19:19:19 Uhr:
Das DAB nicht nachrüstbar ist weiß so gut wie jeder.
Das wissen die wenigsten - und bei älteren BMW-Baureihen sowie den neuen Modellen mit OS7 ist es nachrüstbar.
Bist du BMW-Mitarbeiter?
Zitat:
@Fastdriver-250 schrieb am 19. April 2021 um 19:22:06 Uhr:
Zitat:
@Nari66 schrieb am 19. April 2021 um 19:19:19 Uhr:
Das DAB nicht nachrüstbar ist weiß so gut wie jeder.
Das wissen die wenigsten - und bei älteren BMW-Baureihen soiwe den neuen Modellen mit OS7 ist es nachrüstbar.
Bist du BMW-Mitarbeiter?
Nein bin ich nicht, ich kann aber Preislisten lesen.
OS7 und DAB nachrüsten geht nicht DAB ist seit 2020 serienmäßig.
Zitat:
@Nari66 schrieb am 19. April 2021 um 19:24:31 Uhr:
Zitat:
@Fastdriver-250 schrieb am 19. April 2021 um 19:22:06 Uhr:
Das wissen die wenigsten - und bei älteren BMW-Baureihen soiwe den neuen Modellen mit OS7 ist es nachrüstbar.
Bist du BMW-Mitarbeiter?
OS7 DAB nachrüsten. Falsch, DAB ist serienmäßig.
Falsch - erst seit Juli 2020 ist es serienmäßig, davor nicht - hierzu muss das Audiomodul getauscht werden, was jedoch relativ einfach ist.
Zitat:
@Nari66 schrieb am 19. April 2021 um 19:24:31 Uhr:
Nein bin ich nicht, ich kann aber Preislisten lesen.
Hier der Ausschnitt aus der Preisliste März 2018. BMW hat eine Falschempfehlung ausgesprochen.
Ich weiß was da steht, in Verbindung zu den ConnectedDrive Diensten.
BMW hat lediglich das streamen von Napster oder Deezer mit Hilfe von Online Entertainment empfohlen, nicht mehr und nicht weniger.
Mehr schreibe ich nicht mehr dazu, wechsel die Marke, vieleicht stehen ja da Empfehlungen die du verstehst.
Die Empfehlung steht auch heute noch in der aktuellen Preisliste obwohl DAB serienmäßig ist.