C220d - Service A Abzocke?
Meine Mutter ist heute leider alleine in die Mercedeswerkstatt gefahren für den Service Ad.
Als Zusatzleistungen:
13 Aw - Ölwechsel Automatikgetriebe
3 Aw - Luftfiltereinsatz erneuern
3 Aw - Kraftstofffilter erneuern
18 Aw - Plus Paket.........
Leider hat Sie das Plus-Paket abgeschlossen. Finde dort aber 18Aw extrem überheblich berechnet. Oder sehe ich das falsch?
Insgesamt wird bei dem Service (Das Auto hat 140.000!!! km runter) 1450€ Brutto verlangt.
Ist das noch normal oder wurde sie vorne bis hinten abgezockt? Kann ich im nachhinein noch was machen? Das Auto ist jetzt bereits 2 Stunden da und wird um 18:00 Uhr abgeholt...
Ja, nächstes mal lasse ich sie nicht alleine zum Service gehen und dem Berater ihr alles andrehen lassen...
Öl selbst mitbringen etc.
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30 Antworten
Zitat:
@edi7007 schrieb am 14. Dezember 2022 um 11:06:44 Uhr:
Zitat:
@Deluxe34tr schrieb am 13. Dezember 2022 um 17:23:38 Uhr:
Das sind aber sehr freundliche Preise..
Ist günstiger als üblich.. Allein schon der Getriebeölwechsel..
Und wahrscheinlich netto Preise?
Absolut.
Habe extra den Taschenrechner gezückt und die Mwst. drauf gerechnet. Sind also die Bruttopreise inkl. Mwst.
Bei dir ist aber kein Wechsel des Getriebeöls erfolgt! Schau mal was der kostet ;)
Zitat:
@xxdarkside schrieb am 14. Dezember 2022 um 11:27:36 Uhr:
Zitat:
@edi7007 schrieb am 14. Dezember 2022 um 11:06:44 Uhr:
Absolut.
Habe extra den Taschenrechner gezückt und die Mwst. drauf gerechnet. Sind also die Bruttopreise inkl. Mwst.
Bei dir ist aber kein Wechsel des Getriebeöls erfolgt! Schau mal was der kostet ;)
Zitat:
@edi7007 schrieb am 13. Dezember 2022 um 15:09:48 Uhr:
Habe gerade mal die Rechnungen vom März diesen Jahres angesehen.
C300 Cabrio bei 67 000km: Service A mit Plus-Paket und Motorölwechsel=302 €+ Staubfilter 38 € +Ölwechsel 9G= 510 €. Summe 851,60 €
BRILLE: FIELMANN
Zitat:
@MBC99 schrieb am 13. Dezember 2022 um 13:33:29 Uhr:
Meine Mutter ist heute leider alleine in die Mercedeswerkstatt gefahren für den Service Ad.
Als Zusatzleistungen:
13 Aw - Ölwechsel Automatikgetriebe
3 Aw - Luftfiltereinsatz erneuern
3 Aw - Kraftstofffilter erneuern
18 Aw - Plus Paket.........
Hatte im Oktober noch meinen CLA 45 AMG SB beim Händler.
29000 KM, Bj.2018
Service A mit Plus und Getrieb: in Sumer 1253 Euro
* Service A mit Plus: 395 .-
* Ölservice Doppelkupplung (Service B): 483 .-
* Zündkerzen: 238 .-
* Panoramadach schienen säubern und fetten: 45 .-
BRILLE: FIELMANN
Habe das übersehen, kannst du auch in einem vernünftigen Ton darauf hinweisen? Benehmen: Erziehung
Zitat:
@xxdarkside schrieb am 14. Dezember 2022 um 11:45:19 Uhr:
BRILLE: FIELMANN
[/quote
Habe das übersehen, kannst du auch in einem vernünftigen Ton darauf hinweisen? Benehmen: Erziehung
wer mit ! seine Sätze abschliesst und dem andern sagt...Schau mal... dem muss zwingend angeraten selbst zu schauen... zur Not mit Unterstützung von Sehhilfen.
Im übrigen ist meinem Post kein Audiofile zugefügt, weiss daher nicht was du hörst (...vernünftiger Ton) :confused:
Im übrigen ist meinem Post kein Audiofile zugefügt, weiss daher nicht was du hörst (...vernünftiger Ton) :confused:
Wie man in den Wald hineinruft, so schallt es wieder heraus. Du kennst dich ja bestens damit aus. Wieder einer mehr auf der Liste der Ignorierten
Falls es hier jemanden interessieren sollte..
1 Tag nach dem Service ging die MKL an ??..
Mutter angerufen. Frühestens 04.01. ein Termin....
Tja, werd ich wohl nochmal anrufen müssen. Zumindest auslesen sollte vorher schon drin sein...
Wurde das Diesel Update ausgeführt?
Zitat:
@MBC99 schrieb am 16. Dezember 2022 um 22:42:23 Uhr:
Falls es hier jemanden interessieren sollte..
1 Tag nach dem Service ging die MKL an ??..
Mutter angerufen. Frühestens 04.01. ein Termin....
Tja, werd ich wohl nochmal anrufen müssen. Zumindest auslesen sollte vorher schon drin sein...
Dann würde ich mal den Knopf in der Dachbedieneinheit bemühen. Du hast ja immerhin frisch den Service beim Vertragshändler machen lassen und somit auch Anspruch auf Mobilo Service.
So, nachdem am 04.01.2023 das Fahrzeug angenommen wurde, ist nach 8 Tagen ein Ergebnis da.
NOX-Sensor..
KEINE KULANZ!
1600€ nochmal.
Okay? Auto vor 1 1/2 Jahren bei Mercedes selbst gekauft, 1 Tag vor der MKL Service bei denen gemacht und jetzt zu dem 1.500€ Service gut und gerne 1.600€ dazu.
Normal? :D
Ich würde sagen das es nicht normal ist. NOX Sensor hatte ich auch schon . War allerdings auf Garantie, nur wussten die nach 10 Minuten was los ist und der Sensor kann unmöglich so teuer sein
Zum Thema Nox Sensor gibt es genügend Themen und Beiträge, Ursache ist (meist) ein von AdBlue zugesetztes Dosierventil. Ich persönlich finde es unverständlich, dass die Reinigung dieses Teils im Rahmen des Service fehlt. In einem US Forum gibt es eine Anleitung zum Reinigen der Nox Sensoren, bei uns werden sie üblicherweise getauscht was im Rahmen der Kulanz natürlich ok ist, hier mit 1600.- allerdings mehr als merkwürdig erscheint. Wenn Deine Mutter den Wagen regelmäßig zum Service bringt dürfte Kulanzanfrage kein Thema sein!? Welches Autohaus ist das?
Zitat:
@fotom schrieb am 12. Januar 2023 um 19:59:28 Uhr:
Zum Thema Nox Sensor gibt es genügend Themen und Beiträge, Ursache ist (meist) ein von AdBlue zugesetztes Dosierventil. Ich persönlich finde es unverständlich, dass die Reinigung dieses Teils im Rahmen des Service fehlt. In einem US Forum gibt es eine Anleitung zum Reinigen der Nox Sensoren, bei uns werden sie üblicherweise getauscht was im Rahmen der Kulanz natürlich ok ist, hier mit 1600.- allerdings mehr als merkwürdig erscheint. Wenn Deine Mutter den Wagen regelmäßig zum Service bringt dürfte Kulanzanfrage kein Thema sein!? Welches Autohaus ist das?
Das Auto wurde vor 1 1/2 Jahren bei Enderes gekauft und der 1. Service seit Besitz auch bei denen gemacht. Kulanz wurde abgelehnt. Dementsprechend ist gerade eine Beschwerde etc. am laufen.
Wenn ich Dich richtig verstehe dann wurde das Fahrzeug vor 1 1/2 Jahren als Gebrauchtwagen bei Mercedes gekauft? Oder meinst Du mit "Enderes" vielleicht "Krah+Enders"? Das wäre dann bei BMW gekauft.
Wenn der Wagen Deiner Mutter Junge Sterne Garantie hat dann sollte der NOx- Sensor (oder beide, wenn nötig) über Kulanz abgewickelt werden, das Thema ist bei Mercedes bekannt und die Abwicklung erfolgt i.d.R. ohne Kosten für den Kunden. Meiner hatte zum Zeitpunkt des Wechsels der NOx Sensoren auch bereits über 100.000km runter, Tausch erfolgte völlig kostenfrei für mich inklusive Leihwagen.
Für andere OM651 Fahrer dürfte der Ausgang dieses Vorgangs sicher von Interesse sein.
Bei JS-Garantie sind die Sensoren sogar enthalten.