Bitte um Hilfe - Garantiefall

Audi TT 8J

Hallo zusammen, ich habe jetzt seit knapp 4 Wochen meinen TT.

Nun ist der Fensterheber kaputt gegangen. Ich habe bewusst eine CarGarantie abgeschlossen für 2 Jahre mit voller Kostenübernahme bis 60.000 km. Wagen hat erst 30.000 km gelaufen.

Die "CarGarantie" will nicht zahlen, da die Teile scheinbar nicht im Vertragsumfang enthalten sind. Es geht um knappe 350 €.

Habt ihr eine Idee was ich machen soll? Händler kontaktieren?

Danke im Voraus!

LG
Pete

Beste Antwort im Thema

Zitat:

Original geschrieben von Pete1981


es wurde ja auch alles bei Audi gemacht und der Händler bei dem ich den Wagen gekauft habe, war ebenfalls ein Audi Vertragshändler...schon merkwürdig, dass da die Kommunikation scheinbar überhaupt nicht stimmt...

Ist eben PREMIUM .😎

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Bei mir hat die CarLifePLus auch problemlos die Mechanik bezahlt - 2 mal!

Hallo, mein Fensterheber (Fahrerseite) hatte auch seinen "Geist" aufgegeben und die CarLifePlus hat ohne Probleme gezahlt.
Alles hat meine Vertragswerkstatt für mich abgewickelt (toller Service!).

das erschreckt mich jetzt natürlich sehr! ich werde berichten, sobald ich Neues weiß!

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