Audi Connect Probleme

Audi A6 C7/4G Allroad

Hallo erstmals, habe mir letzte Woche einen Audi A6 ALLROAD von 2015 gekauft. Soweit alles gut und ich bin mit meiner Entscheidung bisher zufrieden. Einziges Problem ist das MMI, dieses verbindet sich irgendwie nicht mir Audi Connect. Ich habe mich online registriert, ein Pin erhalten. Habe mich danach ins Auto begeben, Datenfähige SIM Karte eingelegt und probiert das Ding ans Laufen zu bekommen aber vergebens. Das MMI schreibt es würde die Services updaten und nach einer Weile schreibt es dann „Dieser Dienst ist nicht verfügbar“ und lässt mich nicht auf die Seite wo ich laut Handbuch ein Login tätigen könnte. War heute Morgen bei Audi Händler (sogar bei 2), die haben aber das Problem trotz viel Mühe nicht lösen können. Wir haben mit mehreren SIM Karten versucht, alle hatten Datenverbindung aber keine ermöglichte die Verbindung zu Audi Connect. Der Audi Mitarbeiter hat online geprüft ob die Services für mein Auto freigeschaltet sind und dies war positif bis mindestens 2018 für alle Services. Wir testeten die SIM Karte ine einem A4 der Werkstatt und hier klappte die Verbindung auf Anhieb und alle Services funktionierten.
Kann mir hier vielleicht jemand weiterhelfen, würde mich sehr über eine Antwort freuen

Danke im Voraus

Beste Antwort im Thema

Ich möchte mich herzlich bedanken für die Super Hilfe hier im Forum. Und ganz besonders @Scotty18 für die schnelle Hilfe und den Super Support.

Vielen Dank und weiter so... 🙂😉

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Du bist mittendrin...

Ok, dachte das es dafür was eigenes gibt...

Woher kommst Du denn? Wenn Du nicht bei Audi direkt deinen a6 gekauft hast.. ist es einfacher hier jmd zu finden, der dir bei einem FW Update behilflich ist

Hallo,

habe meinen A6 nun seit ca. 2 Wochen im Besitz und verzweifel an der Anbindung mit myAudi

Ich habe im Fzg. selber auch eine SIM Karte und so wie ich es verstanden habe muss ich mich dann ja mit meinem Mobilgerät (Galaxy S10) mit dem WLAN vom MMI verbinden wird mir dann am Handy angezeigt und auf dem MMI unten rechts auch

Öffne ich die MyAudi App gehe unter den Punkt Verbindung

Steht unter MMI Wlan-Verbindung Nicht verbunden

unter WLAN steht aber dann Audi_MMI_xxxx

Unter Amazon und Online Radio dann aber auch nicht verbunden

Ich kann so gesehen über die APP nur meine Ausstattung sehen mehr nicht ich hatte gelesen man kann auch das Fahrzeug ver und entriegeln und solche Dinge aber diese Menüpunkte habe ich nichtmal

Hauptnutzer habe ich angelegt und mir auch Videos bei Youtube angesehen aber es Funktioniert einfach nichts kann auch keine Ziele übertragen oder sonst was vielleicht hat ja jemand einen Rat für mich

Bj ist 03/15 falls das noch relevant sein sollte

Danke schonmal

[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Probleme mit myAudi/Connect' überführt.]

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Also kurz und knapp : Wahrscheinlich musst du dich von deinem Autohaus freischalten lassen und die PIN eingeben um mit myaudi zu koppeln.Öffnen , und schließen etc... funktioniert damit nicht im A6 4g.Auch kein Fahrzeug Status sonstiges.Das einzigste für was es sinnvoll ist , du kannst damit dann Amazon music hören (falls vorhanden) und internet radio.Der Rest funktioniert mit deinem Baujahr und Modell nicht !

[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Probleme mit myAudi/Connect' überführt.]

@PowerofGTI
Gar nicht mal so einfach.

1. Frage: Hast du die sogenannte myaudi-PIN (myaudi-App öffnen - Fahrzeugverbindung , personalisierte Dienste?

@Polmaster

Ja die PIN habe ich und auch im MMI eingegeben bin auch angemeldet

@4gQuattro

Oh okay dachte das sei möglich dann also so ein riesen Aufwand nur für Amazon

Dann hat die SIM im Fahrzeug ja auch nicht viel nutzen schade

Zitat:

@PowerofGTI schrieb am 13. Februar 2020 um 11:57:29 Uhr:


Dann hat die SIM im Fahrzeug ja auch nicht viel nutzen schade

Also ich finde Sie schon allein für Google Earth und Verkehrsdaten online sehr hilfreich.

Telefonie über die Außenantenne nicht zu vergessen!

Zitat:

@matzi99 schrieb am 13. Februar 2020 um 12:43:45 Uhr:


Telefonie über die Außenantenne nicht zu vergessen!

Das geht auch mit der phone box ohne SIM-Karte.

Ja sicher hat es schon seine Vorteile keine Frage aber wenn schon eine SIM im FZG ist wären so Funktionen wie Status,Standheizung etc. Schön gewesen

Der 4G hat keine SIM im Auto, die musst du schon selbst mitbringen.... 😉

Nun zu deinem eigentlichen Problem: Wie geht (wie soll) dein "Auto" denn online (gehen)? Hast du eine aktuelle SIM mit Vertrag eingesteckt?

Eine Sim ist von Werk nur verbaut, wenn Du ein Emergency Call verbaut hast...SOS Taste an der Dachbediehneinheit!

Zitat:

@jansen75 schrieb am 13. Februar 2020 um 12:50:15 Uhr:



Zitat:

@matzi99 schrieb am 13. Februar 2020 um 12:43:45 Uhr:


Telefonie über die Außenantenne nicht zu vergessen!

Das geht auch mit der phone box ohne SIM-Karte.

Induktiv ja, aber nicht via Koaxkabel von der SE Einheit zur Antenne

Zitat:

@nash0r schrieb am 13. Februar 2020 um 06:54:19 Uhr:


Woher kommst Du denn? Wenn Du nicht bei Audi direkt deinen a6 gekauft hast.. ist es einfacher hier jmd zu finden, der dir bei einem FW Update behilflich ist

Habe den Audi aus einem VW/Audi Autohaus.

Wohne im PLZ Gebiet 37

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