Audi Connect offline trotz LTE-Verbindung
Wollte mal fragen, ob jemand dieses Phänomen und vielleicht sogar eine Abhilfe kennt, da ich trotz langer Suche nichts dazu gefunden habe:
Normalerweise ist es beim MMI Plus Touch mit Audi Connect ja so, dass erst mal das Navi starten muss. Dann erscheint die normale Landkarte. Im Anschluss baut er die LTE-Verbindung über die SIM-Karte auf, während auch Google Earth gestartet wird. In dieser Zeit steht links unten immer TMC oder TMCpro. Nachdem dann Google Earth auch da ist, springt es dann kurze Zeit später auf Online und die ersten Straßen werden farbig.
Nun ist es bei mir jedoch schon mehrmals vorgekommen, dass TMCpro stehen bleibt, obwohl er deutlich sichtbar eine gute LTE-Verbindung hat. Mehr als die TMC-Meldungen kommen auch nicht. Der Haken in den Einstellungen bei den Online-Verkehrsmeldungen ist aber drin. Entfernen und wieder anhaken bringt keine Besserung. Mit meinem durchaus vorhandenen IT-Wissen würde ich ja zuerst mal das MMI neu starten. Aber wie stelle ich das, am besten während der Fahrt, genau an? Die Power-Taste des MMI bringt ja nichts, das System läuft dann mit eingefahrenem Display trotzdem weiter.
Gibt es noch einen anderen Weg, als den Motor abzustellen, auszusteigen, abzuschließen und einige Zeit (wie lange eigentlich genau?) zu warten? Ist ja ziemlich unpraktikabel.
Oder kann man die Online-Verbindung irgendwie einfacher resetten, dass er es nochmal neu versucht?
Vielleicht sollte ich noch anfügen, dass die restlichen Audi Connect-Dienste alle normal funktionieren in diesem Fall. Auch das Datenvolumen der LTE-Karte hat noch genug Reserve. Bei der nächsten Fahrt ist der Fehler meist wieder weg.
Falls das irgendwie hilft: Ist eine A3 Limo von 09/2015.
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17 Antworten
Weiß jemand, von welchen Anbieter Audi die Verkehrsdaten bzw. die Straßensperrungen her bekommt?
Bei uns gibt es eine Autobahnauffahrt die im MMI gesperrt ist, aber diese war noch nie gesperrt.
Habe schon auf Google Maps, Here Maps usw geschaut, aber dort gibt es keine Sperrung, was auch richtig ist.
Hallo Zusammen,
falls das Problem auch bei Euch auftrat: Ich habe heute mit der Audi Hotline gesprochen und dort war das Problem bekannt da es eine Sever-Umstellung gegeben hat. Es wurde mitgeteilt, dass es noch heute und morgen Verbindungsprobleme geben kann.
Ich habe auch vorgeschlagen dass die registrierten Nutzer doch mal per Mail informiert werden könnten wenn es bekannte Probleme beim Audi-Connect gibt.
Heute morgen hatte ich auch Probleme mit myAudi... LTE war da, aber GoogleMaps hat nicht geladen. Wenn ich händisch auf Maps umstelle, prüft er ewig die Lizenz und bringt dann einen Verbindungs Fehler...
EDIT:
Steti hat glaube ich schon aufgeklärt... :)