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Allradantrieb mit Mängeln

Opel Insignia B

Hallo zusammen,

bisher bin ich mit meinem Insi (BiTurbo) eigentlich recht zufrieden gewesen. Das hat sich seit vergangenem Freitag geändert:

Nach einer längeren Autobahnfahrt fielen mir in der Abfahrt Geräusche beim Kurven fahren auf. Ich war dann am Montag beim FOH und die haben mir erst einmal einen halben Tag einen Ersatzwagen in Rechnung gestellt um mir dann bei Abholen des Autos zu sagen: "Die Geräusche sind nicht normal, aber sie können fahren." Also für Mittwoch einen Termin vereinbart.

Mittwoch das Auto wieder abgeliefert, wieder Ersatzwagen selbst zahlen und heute dann der Knaller. Das Diff an der Hinterachse muss getauscht werden. Es liegt zurzeit angeblich nicht als Ersatzteil im Opel-Lager vor und der FOH kann nicht abschätzen wie lange die Beschaffung dauert.

Jetzt weiß ich vom Hörensagen, dass es beim A auch schon Probleme mit dem Allrad gab. War das vergleichbar? Und: bin ich alleine mit den Problemen und habe einfach ein "Montagsauto" erwischt? Es sind noch diverse andere Kleinigkeiten, die der FOH bei dem Termin auf Gewährleistung beheben soll...

Und dann natürlich die mir unverständliche Politik auch bei Gewährleistungsreparaturen keinen kostenlosen Ersatzwagen zu stellen.

So, musste mal meinen Frust loswerden

Benjamin

Beste Antwort im Thema

Das Allradsystem läuft bei Ford schon länger und bei weitem unauffällig. Das ist jetzt das erste mal das ich von einem defektem Differenzial beim Insignia b lese Sorry. Aber sofort wird es verflucht...von einem der Pech hat und einem der keins hat.

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Erstzulassung und Kilometerstand wären noch interessant ......

EZ ist 02/2019, aktuell 18.800km

Gude,

Ich hab wo anders mal gehört das es sogar mal eine Rückrufaktion aufgrund des differenzials geben sollte aber ob das auch durchgesetzt wurde kann ich leider nicht sagen. Aufgrund des Leihwagens muss ich dir sagen das du einfach Pech mit dem Händler hattest. Mein Insignia ist auch wegen diversen Kleinigkeiten in der Reperatur und ich hab für eine Woche kostenlos einen 200ps Astra bekommen. Die Garantiepolitik bei Opel ist aber wirklich beschissen. Ich weiß nicht mehr wie oft ich schon beim Händler war und dort alle rund machen musste erstens weil die Teile nicht rankahmen und keiner meint seinen Arsch hoch zu kriegen weil man dort ja eh kein Geld da lässt aufgrund der Garantie.

unter PSA wird halt gespart bis die tränen kommen. damit wird man in zukunft leben müssen.

Zitat:

@slv rider schrieb am 11. September 2019 um 15:21:39 Uhr:

unter PSA wird halt gespart bis die tränen kommen. damit wird man in zukunft leben müssen.

Ist doch woanders genauso. Guck mal bei VAG. Die machen Milliardengewinne und mucken auch wegen allem rum.

Außerdem bekommt ja der TE ein neues Diff. Das mit dem Ersatzwagen liegt auch am FOH. Ich bekomme sogar bei meinem FOH ein Ersatzwagen wenn ich mit meinem ollen Omega dort bin.

Und man stelle sich vor das jeder Kunde einen kostenlosen Ersatzwagen bekommt. Was das bei großen FOHs für einen Fuhrpark voraussetzen würde. Und alles für Umsonst. Unmöglich.

Ich denke, wenn nur jeder Kunde, der mit einem Mangel, welcher auf Gewährleistung behoben wird, einen kostenlosen Ersatzwagen bekommt ist das nur fair. So wird es auch bei VAG (dort über die Mobilitätsgarantie abgewickelt) gemacht und auch bei den Premiummarken (Audi, BMW, Mercedes, Volvo), mit deren Leistungen sich mein FOH nicht vergleichen lassen möchte. Alleine schon diese Einstellung wird dazu führen, dass es mein erster und letzter Opel war. Das ist ja mehr die Idee sich bloß nicht mit Besserem zu vergleichen, weil man dann immer schlecht abschneidet...

Zitat:

@slv rider schrieb am 11. September 2019 um 17:20:20 Uhr:

Und man stelle sich vor das jeder Kunde einen kostenlosen Ersatzwagen bekommt. Was das bei großen FOHs für einen Fuhrpark voraussetzen würde. Und alles für Umsonst. Unmöglich.

Tja dann sind einfach zuviele Opel innerhalb der Garantie wegen Mängel in der Werkstatt, das spricht nicht für Opel.

Zitat:

@Benns schrieb am 11. September 2019 um 17:30:55 Uhr:

Das ist ja mehr die Idee sich bloß nicht mit Besserem zu vergleichen, weil man dann immer schlecht abschneidet...

Ist ja auch einfacher sich mit schlechteren zu Vergleichen, da kann man sich ausruhen............

Naja vielleicht sollte der TE auch einfach mal den Händler wechseln. Es sind nicht alle gleich. Sture und uninspiriert und unmotiviert arbeitende Händler hast du bei allen Marken.

Und das Opel mehr Garantiefälle hat als andere Marken glaub ich auch nicht.

Zitat:

Tja dann sind einfach zuviele Opel innerhalb der Garantie wegen Mängel in der Werkstatt, das spricht nicht für Opel.

Meinte das allgemein für jede Arbeit. Und mal abgesehen davon haben Besitzer eines neuen Opel auch ein Interesse daran das es ihrem Händler gut geht oder? Weil wo will man sonst hin damit wenn was auf Garantie geht oder es für die nette Freie von nebenan zu kompliziert wird? Auto per Mail nach Rüsselsheim schicken ist zur Zeit leider noch nicht möglich. :D

@MantaOmega

Glauben kannst in der Kirche, echte Fakten wären angebrachter.

@slv rider

Für jeden Furz käme ich als Kunde schon gar nicht auf die Idee kostenlos ein Erzatzfahrzeug zu bekommen.

Zitat:

@slv rider schrieb am 11. September 2019 um 18:19:52 Uhr:

Auto per Mail nach Rüsselsheim schicken ist zur Zeit leider noch nicht möglich. :D

Die bekommen wirkich nichts auf die Reihe. :D

Fakten? Kann sich jeder selbst aussuchen.

Dem TE empfehle ich ein paar Jahre zu warten und dann aus dem Forumswissen zu schöpfen und die Karre selbst repabasteln. :D

Zitat:

@slv rider schrieb am 11. September 2019 um 18:24:44 Uhr:

Fakten? Kann sich jeder selbst aussuchen.

In München gibt es große FOH´s da kannste nicht mehr parken weil alles voller Werkstattaufträge steht......

Zitat:

@slv rider schrieb am 11. September 2019 um 15:21:39 Uhr:

unter PSA wird halt gespart bis die tränen kommen. damit wird man in zukunft leben müssen.

Bullshit!

Der Insignia ist eine GM Konstruktion!!!

Das Problem taucht bereits mehrfach auf.

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