Alles zur Abholung in der Autostadt - Sammelthread
Hallo,
ich habe meinen Golf 1,4 TSI letzte Woche bestellt und werde ihn im Januar/Februar in WOB abholen! Die Winterreifen bekomme ich vom Händler dazu, also nicht direkt ab Werk!
Nun meine Frage:
Wenn ich die Winterreifen zur Abholung mitbringe, werden sie mir dann direkt montiert? Kann ich die Sommerreifen dann im Kofferraum mitnehmen?
Sonst hab ich eigentlich zur Abholung im Moment keine Fragen, kann man ja alles in den anderen Foren nachlesen!
Vielen Dank!
Beste Antwort im Thema
So, nachdem ich das Thema schon gestartet habe, möchte ich nun auch einen Bericht meiner Abholung vom 04./05.12. geben:
Die Anreise mit einem Sixt-Mietwagen für 84 € (ADAC-Tarif) verlief völlig problemlos. Wir haben für die 560 km über Hof-Leipzig-Magdeburg-Braunschweig knapp 5 Stunden gebraucht. Dann den Wagen noch in der Heinrich-Nordhoff-Straße vollgetankt und die Winterreifen zum Autohaus Wolfsburg gebracht, wo sie am nächsten Tag montiert wurden.
Bei der Ankunft am Ritz-Carlton wurde mir gleich mal die Tür des Autos geöffnet und der nette Herr kümmerte sich um die Rückgabe des Mietwagens. Da wir schon um kurz nach 12 da waren, war unser Zimmer noch nicht bezugsfertig, unser Gepäck wurde aber aufs Zimmer gebracht und ich wurde sofort per Handy verständigt, als unser Zimmer frei war (schon um 13 Uhr, obwohl man offiziell erst ab 15 Uhr rein kann). Ich hab die Nummernschilder und die sonstigen Papiere dann auch gleich im Hotel abgegeben und die überaus nette Dame ging mit mir nochmal den Ablauf der beiden Tage durch und schrieb mir auf den Übersichtsplan der Autostadt, wann ich wo welchen Termin habe.
Danach gings zum Mittagessen zu einem Italiener im Konzern-Forum (Name ist mir leider entfallen). Es gab gute Pasta incl. Espresso und so wurden wir einen Teil unserer 30 € Verzehrgutschein los!
Als nächstes stand die Werkstour auf dem Programm. Wir konnten das Presswerk, die Lackiererei und die Touran- und Tiguan-Endfertigung besichtigen. Den Karosseriebau konnten wir leider nicht besuchen. Für mich war es der erste Einblick in die Automobilproduktion und ich war durchaus beeindruckt. Besonders überrascht war ich, dass in der Lackiererei noch teilweise mit dem Pinsel gearbeitet wird und auch die Endfertigung war natürlich sehr interessant! Die Zahlen und Fakten die einem da genannt werden und natürlich die Dimensionen des Werks sind schon beeindruckend. Die gut einstündige Führung hätte von mir aus ruhig noch etwas länger dauern können.
Anschließend haben wir dann die Erlebnisführung durch die Autostadt gemacht. Die dauert gut zwei Stunden und die nette Mitarbeiterin führt einen quer über das Gelände und gibt interessante Hinweise! Man könnte sich das Ganze zwar auch auf eigene Faust ansehen, aber man bekommt doch die ein oder andere wertvolle Info.
Nach einem kurzen Zwischenstopp auf dem hervorragenden Hotelzimmer ging es dann zum Uefa-Cup-Spiel des VfL Wolfsburg gegen Portsmouth. Das Stadion liegt ja in unmittelbarer Nachbarschaft zur Autostadt und ist daher sehr bequem zu Fuß zu erreichen! Das Stadion ist super, die Fans machten tolle Stimmung und auch das Spiel war sehr unterhaltsam (2:2 nach 21 Minuten!)! Unser Abendessen bestand aus den üblichen Imbiss-Sachen im Stadion.
Zurück im Hotel waren wir zwar todmüde, ich konnte wegen der Vorfreude aber dennoch nicht einschlafen. Haben uns dann noch zwei Becks aus der Minibar für 5 € pro 0,33-Liter-Flasche gegönnt und wollten uns eigentlich um 7.45 Uhr von der Rezeption wecken lassen, aber da war ich schon längst wach! Die Vorfreude und Nervosität stieg ins Unermessliche😉
Das Frühstück im Ritz ist der absolute Wahnsinn und lässt wirklich keinerlei Wünsche offen! Daher haben wir uns es dort auch 1 1/2 Stunden gutgehen lassen. Derart gestärkt ging es in den Wellness-Bereich des Hotels! Der Pool in dieser Industriekulisse ist wirklich einzigartig! War echt ein riesen Vergnügen, dort ein paar Bahnen zu schwimmen. Die Sauna und der Whirlpool sind eher überschaubar. Da wir aber die einzigen beiden Gäste dort waren, reichte es uns dennoch locker aus!
Nach dem Auschecken im Hotel, wo wir auch unser Gepäck abgaben, dass dann später direkt am Fahrzeug war, haben wir uns die einzelnen Marken-Pavilions näher angeschaut! Jeder für sich ist sehenswert und bietet etwas Besonderes. Danach hab ich mich im Votex-Shop noch mit Gummimatten und einem Schlüsselanhänger ausgestattet. Dort konnte ich auch die 20 € Einkaufsgutschein einlösen. Die geplante Übergabezeit war 12.30 Uhr, es verschob sich aber um ein paar Minuten und so blickten wir gespannt auf die Anzeigentafel, bis endlich mein Name dort erschien!
Um 12.43 Uhr war es dann soweit. Ein sehr zuvorkommender Mitarbeiter führte mich zu meinem neuen Golf. Im Kofferraum war noch ein Scirocco-Kalender für 2009 für mich bereitgestellt, worüber ich mich natürlich auch sehr freute. Danach folgte eine ausführliche Beschreibung des Fahrzeugs durch den Mitarbeiter. Mein Begleiter nutzte die Zeit, sich das Fahrzeug genauer anzusehen. Nachdem mir die Sonderausstattung im Innenraum erklärt wurde, warf auch ich noch einen Blick auf Lack, Motor usw. und konnte ÜBERHAUPT NIX finden, worüber ich natürlich auch sehr froh war. Meiner hatte übrigens 11 km auf dem Tacho! Die ganze Übergabe dauerte ca. 30 Minuten, war für mich aber absolut ausreichend. Nach dem obligatorischen ersten Foto (darauf ist mir das Wort STOLZ direkt auf die Stirn geschrieben) gab es noch zwei RedBull und wir fuhren aus der Halle. Zu erwähnen ist noch, dass ich das Fahrzeug kaum hören konnte, als ich es startete.
Auf dem Neuwagenparkplatz angekommen, konnte ich mich zunächst kaum von meinem neuen Golf trennen und wir haben uns noch etwas mit den Spielereien vergnügt. Direkt neben meinem stand auch ein blauer VIer, allerdings in Trendline! Das bestätigte mir nochmal, dass ich die richtige Wahl getroffen habe!
Es ging dann nochmal zurück in die Autostadt ins Tachometer, wo wir die gute VW-Currywurst genossen haben. Die Bio-Pommes waren für meinen Geschmack etwas weich, aber die Wurst und die Sauce hielten wirklich, was man hier immer schon lesen konnte. Beim Mittagessen kamen wir dann noch mit einem VW-Rentner ins Gespräch, der in der Autostadt war, um ein Leasing für den neuen Golf Plus zu machen! Das ist für Werksangehörige seit letzten Freitag möglich. Er war natürlich ganz stolz als ich im sagte, dass ich vom ersten Eindruck meines Fahrzeugs und den zwei Tagen in der Autostadt absolut begeistert bin.
Nach einem etwas zu kurzem Besuch im Zeithaus ging es dann wieder zum Autohaus Wolfsburg um die Winterreifen montieren zu lassen. Das dauerte eine knappe Stunde und hat knapp 33 € gekostet, was ich doch etwas lang und teuer fand! Aber naja...
Bei der fünfstündigen Heimreise, leider noch auf Sparflamme, habe ich dann gleich mal die Vorzüge der Laufruhe und des Tempomaten genossen.
Mit dem Fahrzeug bin ich nach 1.500 km absolut zufrieden. Es gibt nur ein kleines Problem mit dem Blinker (siehe gesonderten Thread). Der Verbrauch liegt im Moment bei 7,5 l, sollte aber noch etwas sinken.
Die beiden Tage ins Wolfsburg waren ein tolles Erlebnis. Ich kann jedem, der sich einen Neuwagen bei VW kauft, nur empfehlen, das Fahrzeug in der Autostadt abzuholen. Das würde ich jederzeit wieder machen!
4996 Antworten
Zitat:
Original geschrieben von DannyL
Da liegt er nicht ganz falsch. Es ist durch den Nachfrageboom tatsächlich so, dass die Abholkapazitäten in der Autostadt an ihre Grenze gekommen ist und ein freier Termin durchaus länger dauern kann. Händlerabholung kann in dem Fall wirklich schneller gehen, auch wenn es was kostet.
Laut Aussage meines freundlichen 🙂 hätte sich die Selbstabholung um ca. 3 Wochen nach hinten verschoben gegenüber der Händlerlieferung. Obs stimmt, das weiß ich auch nicht, oder ob er nur das Zusatzgeschäft machen wollte.
Zitat:
Original geschrieben von Splendid85
Mein Händler hat mich neulich informiert, dass ich meinen am 13.07. in WOB holen kann, was ich aber absagen musste, weil ich da keine Zeit habe. Nun meinte er, dass die mein Auto maximal 2 Wochen da oben stehen lassen und es danach automatisch auf Händlerauslieferung umgebucht wird. Ist das wahr? Zuerst muss ich Monate auf VW warten und wenn ich dann mal keine Zeit hab, soll ich gleich 350€ "Strafe" zahlen?
Zitat:
Original geschrieben von DannyL
Da liegt er nicht ganz falsch. Es ist durch den Nachfrageboom tatsächlich so, dass die Abholkapazitäten in der Autostadt an ihre Grenze gekommen ist und ein freier Termin durchaus länger dauern kann. Händlerabholung kann in dem Fall wirklich schneller gehen, auch wenn es was kostet.
schon lustig die beiden Aussagen; glaube durchaus dass beide richtig sind, aber irgendwie passt das nicht zusammen.Mein Auto ist sogut wie fertig - darfs aber nicht holen. Splendid muss seins holen sonst bekommt er extrakosten^^
Zitat:
Original geschrieben von Staubfuss
Mein Abholtermin wurde mit mir auf alle Fälle vor Baubeginn des Fahrzeugs vereinbart.Zitat:
Original geschrieben von Funkmasterors
...
Ich war beim Händler da ich noch nichts von ihm bzgl. des Abholtermins gehört habe.
Er hat mir dann erzählt dass das erst nach der Endkontrolle machbar ist. ...
Man hatte mich Ende Mai angerufen. Gebaut wurde das Auto letzte Woche.Grüße!
So ist es. Meiner wird am Donnerstag gebaut, Abholtermin ist der 10.07.. Den Termin zum Abholen kannst Du machen wenn der Bautag feststeht. Also Druck machen.
Meine Papiere sollen morgen per Eilzustellung zu mir auf die Reise gehen. Ich hoffe, ich habe den Kram dann spätestens am Mittwoch. Mittwoch hat die Zulassungsstelle aber geschlossen. Bleiben noch eineinhalb Tage, um den Zulassungskram zu erledigen : Montag wird Abholtag in WOB.
Irgendwie ist mir das ziemlich stressig, so auf Abruf zu sitzen und dann selber noch innerhalb von Stunden losrennen zu müssen wegen Zulassung und so. Bezahlt werden muss das Auto ja auch noch. Ich musste meinem 🙂 ziemlich auf den Senkel treten (Mail, Telefon), um den Stand der Dinge rauszukitzeln. Er rief mich aber zum Glück eben noch an und verwies auf VW, die da eben ein bisschen "trantutig" seien ... die Unterlagen sind heute erst beim Händler eingegangen.
Ich glaube, schon weiter oben über solche Hau-Ruck-Aktionen vor der Abholung gelesen zu haben. Was passiert eigentlich, wenn die Abholung in WOB wegen zu spät eintreffender Unterlagen platzt? Hat da jemand schon schlechte Erfahrungen machen müssen?
Ähnliche Themen
Zitat:
Original geschrieben von Staubfuss
Splendid85, vielleicht solltest Du mal in WOB anrufen, um das abzuklären!? Ich könnte mir schon vorstellen, dass da was zu machen ist.
...
Hat eigentlich jemand eine Ahnung, wen man anrufen kann, um einen Termin zur Abholung auszumachen? Der Händler ist nicht gerade der Kompetenteste und läst sich alles Einzeln aus der Nase ziehen. Die Jungs von 0800-AUTOSTADT können einem da nicht weiter helfen. Und 0800-VOLKSWAGEN ist auch mehr nur für Informationen. Hat jemand eine Idee? Ich bräuchte sowas wie 0800-ABHOLUNG 😁
http://www.heise.de/.../133892Zitat:
Original geschrieben von luric
Meine Papiere sollen morgen per Eilzustellung zu mir auf die Reise gehen. Ich hoffe, ich habe den Kram dann spätestens am Mittwoch. Mittwoch hat die Zulassungsstelle aber geschlossen. Bleiben noch eineinhalb Tage, um den Zulassungskram zu erledigen : Montag wird Abholtag in WOB.[...]
:-D
notting
Hallo..
mal ein paar kurze fragen:
-wie bekommt man den genauen baubeginn seines golf 6 mit bzw durch wen??
-muss man die werksbesichtigung schon bei der bestellung des autos angeben oder macht man das dann vor ort bei der autoabholung??
-ich hab gehört das bei der abholung in wolfsburg weder fussmatten noch verbandskasten oder warndreieck im golf sein sollen.. stimmt das??
könnte mir da irgendjemand weiterhelfen?
Gruß michel
Zitat:
Original geschrieben von Splendid85
...Ich bräuchte sowas wie 0800-ABHOLUNG 😁
Und? Geht die nicht? 😁
Du könntest noch direkt bei der Dispo des Händlers anrufen und nicht den Verkäufer, wenn Du das noch nicht gemacht hast. Bei mir zumindest hat die Dispo angerufen.
Grüße!
Zitat:
Original geschrieben von notting
http://www.heise.de/.../133892 :-DZitat:
Original geschrieben von luric
Meine Papiere sollen morgen per Eilzustellung zu mir auf die Reise gehen. Ich hoffe, ich habe den Kram dann spätestens am Mittwoch. Mittwoch hat die Zulassungsstelle aber geschlossen. Bleiben noch eineinhalb Tage, um den Zulassungskram zu erledigen : Montag wird Abholtag in WOB.[...]
notting
Also ... beim nächsten Auto mach ich's so 😉
Zitat:
Original geschrieben von Knox504
mal ein paar kurze fragen:
-wie bekommt man den genauen baubeginn seines golf 6 mit bzw durch wen??
Händler, Dispo.
Zitat:
-muss man die werksbesichtigung schon bei der bestellung des autos angeben oder macht man das dann vor ort bei der autoabholung??
Nachdem Du mit dem Händler einen Abholtermin vereinbart hast, meldet sich die Autostadt bei Dir. Dann kannst Du reservieren.
Zitat:
-ich hab gehört das bei der abholung in wolfsburg weder fussmatten noch verbandskasten oder warndreieck im golf sein sollen.. stimmt das??
Teilweise.
Wenn Du ein Auto ohne Fußmatten bestellt hast, sind auch keine drin.
Warndreieck und Verbandskasten sind ab MJ 2010 serienmäßig und sollten drin sein.
Zitat:
könnte mir da irgendjemand weiterhelfen?
Gruß michel
Ich hoffe.
Grüße!
Zitat:
Original geschrieben von Splendid85
Hat eigentlich jemand eine Ahnung, wen man anrufen kann, um einen Termin zur Abholung auszumachen? Der Händler ist nicht gerade der Kompetenteste und läst sich alles Einzeln aus der Nase ziehen. Die Jungs von 0800-AUTOSTADT können einem da nicht weiter helfen. Und 0800-VOLKSWAGEN ist auch mehr nur für Informationen. Hat jemand eine Idee? Ich bräuchte sowas wie 0800-ABHOLUNG 😁Zitat:
Original geschrieben von Staubfuss
Splendid85, vielleicht solltest Du mal in WOB anrufen, um das abzuklären!? Ich könnte mir schon vorstellen, dass da was zu machen ist.
...
Hallo
ich hab dir mal eine Sammlung von Nummern angehängt, eine müsste woll gehen
Zentrale 05361-900
Bereich Aachen 05361-971901
Bereich West 05361-971653
Bereich Süd 05361-971737
Autostadt 0800288678238
05361-971269
05361-971265
05361-971236
Bereich Franken evtl. Bayern. 05361-977133
Bereich Berlin 05361-971546
vdv2-kundenbetreuung@volkswagen.de
0800- Volkswagen ist wohl die bekannteste
0800- 89776837 Direktdurchwahl zum Dialogservice von VW.
volkswagen@dialogservice.com Sonderkulanzantrag
05361/91756 FAX Kundenbetreuung in Wolfsburg
05361/928282 Faxnummer Kundenbetreuung in Wolfsburg
0221/ 98392199 Faxnummer Kundenbetreuung in Köln
kundenbetreuung@volkswagen.de
01805/ 865579 Direkttelefonnummer Kundenbetreuung von VW Wolfsburg
05361-9-0 und dann mit "Volkswagen Kundenservice Abteilung VK 8" verbinden lassen
01805/ 329865 ist die dazu passende Faxnummer.
Gruß
Norbert
Zitat:
Original geschrieben von Splendid85
Mein Händler hat mich neulich informiert, dass ich meinen am 13.07. in WOB holen kann, was ich aber absagen musste, weil ich da keine Zeit habe. Nun meinte er, dass die mein Auto maximal 2 Wochen da oben stehen lassen und es danach automatisch auf Händlerauslieferung umgebucht wird. Ist das wahr? Zuerst muss ich Monate auf VW warten und wenn ich dann mal keine Zeit hab, soll ich gleich 350€ "Strafe" zahlen?
Wenn du Probleme hast mit dem Abholen???!!!
Ich hol dir das Auto mit Übernachtung ab !!!
Gruß
Norbert
Zitat:
Original geschrieben von Staubfuss
Und? Geht die nicht? 😁Zitat:
Original geschrieben von Splendid85
...Ich bräuchte sowas wie 0800-ABHOLUNG 😁Du könntest noch direkt bei der Dispo des Händlers anrufen und nicht den Verkäufer, wenn Du das noch nicht gemacht hast. Bei mir zumindest hat die Dispo angerufen.
Grüße!
Hmm - hat jeder Händler seine eigene Disposition, also sitzen die mit beim Händler, oder ist das pro Region nur einer, oder wie kann man sich das vorstellen? Mal schauen, wie ich jetzt dessen Nummer wieder herausfinde.
Zitat:
Original geschrieben von Splendid85
Hmm - hat jeder Händler seine eigene Disposition, also sitzen die mit beim Händler, oder ist das pro Region nur einer, oder wie kann man sich das vorstellen? Mal schauen, wie ich jetzt dessen Nummer wieder herausfinde.Zitat:
Original geschrieben von Staubfuss
Und? Geht die nicht? 😁
Du könntest noch direkt bei der Dispo des Händlers anrufen und nicht den Verkäufer, wenn Du das noch nicht gemacht hast. Bei mir zumindest hat die Dispo angerufen.
Grüße!
Schau mal weiter oben, da habe ich die Nummern gepostet
einfach mal Anrufen und nett durchfragen
Gruß
Norbert
Zitat:
Original geschrieben von nrrlh
...
Schau mal weiter oben, da habe ich die Nummern geposteteinfach mal Anrufen und nett durchfragen
...
Oh, hab ich irgendwie übersehen (wobei ich mich frag, wie das ging, bei der Größe 😕) , vielen Dank! Hab ja morgen sowieso Urlaub, da werd ich denen wohl mal ein bisschen auf die Nerven gehen 😁
Ach und zum Thema Abholen lassen: Danke für das Angebot, aber bevor nicht mindestens 1500km runter sind, wird sich da nicht mal jemand der Fahrertür auch nur nähern. Ich werde verlangen, dass die den bei der Abholung in den Saal schieben 😁