Alles rund um die Volvo Cars App (bisher "On Call")
Hallo,
vielleicht können wir dieses Thema nutzen, um hier alle Fragen/Antworten/Probleme rund um die VOC-App, iOS und Android, zu behandeln.
Ich fange gleich mal an:
Thema Vorklimatisierung: Wenn man über die App einen Timer zum Anschalten der Standheizung setzt, muss man ja die gewünschte Abfahtszeit bzw. die Zeit eingeben, zu welcher das Auto bereits vorklimatisiert sein soll. Die Frage ist nun, wann schaltet sich die Standheizung tatsächlich ein? Immer z.B. 20 min vorher? Oder ist wird das gestueuert abhängig von der Aussentemperatur, also je kälter desto früher erfolgt die Einschaltung um die Zieltemperatur im Auto zu erreichen?
Was ist die Zieltemperatur? Ist die fix vorgegeben oder abhängig von der persönlich vorher eingestellten Temperatur.
PS: Von meinen vorherigen Autos kannte ich es nur so, dass zum vorgewählten Timerzeitpunkt die Standheizung eingeschaltet wurde und dann einen fest vorgegebenen Zeitraum lief. Der Ansatz von Volvo ist dagegen deutlich komfortorientierter, wenn man den ziemlich genau Weiss wann man in das Auto steigen will.
Beste Antwort im Thema
Zitat:
@Hoberger schrieb am 27. Dezember 2016 um 14:33:07 Uhr:
Zitat:
@dschloss schrieb am 27. Dezember 2016 um 14:04:04 Uhr:
Ich habe dieses Problem nun auch, nachdem meine Probleme mit dem zu geringen Batterieladestatus letzte Woche mit 4 Tagen Werkstattaufenthalt behoben wurden.
Nun halt das... Nächster Werkstattbesuch.
Oder hat noch jemand eine Idee?
Verriegeln und Entriegeln geht per VoC...Wenn es an der Batterie oder Tank liegt kommt eine entsprechende Meldung, also dürfte das damit nichts zu tun haben. Kannst Du denn - sorry falls Frage schon gestellt - zeitnah zum VOC Versuch es mal manuell im Auto probieren. Es könnte ja auch ein ganz banaler Defekt an der Standhzg. sein.
Wo ich gerade überlege, hatte eigentlich jedes Auto jeder Marke irgendwann mal einen Hänger beim Starten der Heizung. Eigentlich erstaunlich, die Technik ist ja nicht neu und recht schlicht.
So, ich habe die Ursache des Problems mit dem roten Balken und Schriftzug “Vorklimatisierung konnte nicht gestartet werden” nach Start der Vorklimatisierung gefunden:
Es ist kein Problem von Fzg oder SHZ: die SHZ wird erfolgreich gestartet.
Es ist ein "falscher Fehler"!
Ich habe mir heute morgen mal 2h Zeit genommen, um die u.g. Fehlermeldung der VoC zu analysieren.
Dazu habe ich mein iPhone über einen Proxy mit dem Internet verbunden und konnte so die Kommunikation der VoC App mit dem Server, über den Volvo die Kommunikation mit dem Fahrzeug abwickelt (vocapi.wirelesscar.net ), analysieren.
Dabei habe ich zu meiner Überraschung festgestellt, dass der Server einfach einen falschen Status an die App zurück liefert.
Der Server s ruft das Fahrzeug erfolgreich und startet erfolgreich die SHZ, diese Tatsache liefert er auch an die App zurück. Aber ganz kurz danach liefert der Server eine weitere Nachricht, und diese beinhaltet einen angeblich aufgetretenen, unbekannten Fehler.
Dann stellt die App den roten Balken dar, und liefert die dann auch FALSCHE Anzeige, dass die SHZ "Ausgeschaltet" sein, während sie aber eingeschaltet ist.
Habe mal das Protokoll (siehe PDF anbei) an meinen 🙂 geschickt, der woll dazu einen technischen Fehlerbericht an Volvo schicken...
2901 Antworten
Nachdem ja die meisten T8 MY2016 schon auf MY2017 upgedated sin, verstehe ich das nicht.
Habe auch VOC App 3.6.2 und es wird Hybridladezustand angezeigt.
Es gab das Problem irgendwann im Herbst, was gerade dann durch diese Version behoben wurde.
Sehr kryptisch.
Berichte(t) bitte.
LG GCW
GCW
3.6.0 hatte das Problem, welches mit 3.6.1 (auch in der Fehlerbeschreibung exakt erwähnt) behoben wurde.
3.6.2 habe ich erstmal nur auf den ipad, aber auch da scheint alles zu laufen, so dass ich beim iphone auch auf 3.6.2 wechseln wollte. Bin jetzt immer etwas vorsichtig damit, weil das Fahrtenbuch so wichtig ist.
Bei mir geht seit heute die timereinstellung nicht mehr. Sonst hätte ich das immer zweimal starten müssen, jetzt geht nix mehr.
Zitat:
@T8-Cruiser schrieb am 20. Januar 2017 um 15:21:01 Uhr:
Habe ich auch. Scheint ein Problem der App 3.6.2 mit MY17 zu sein. Mein 🙂 versucht das momentan zu klären. ich gebe dir Bescheid wenn es Ergebnisse gibt.
Wir warten! 🙂
Vielen Dank!
VG Frank
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@Findus.XC - bei dir liegt das daran, dass du noch keine Bilder geliefert hast - da ist also der T8 noch quasi nicht existent. 😁😁😁
Aber das Problem hatte @850R96 auch mal - ich weiß nicht ob und wie es gelöst wurde.
Das Auto ist ja existent, aber die sch.... App weigert sich , das als T8 anzuerkennen.
Habe heute die Prozedure nochmal komplett durchgezogen ( deinstall, reboot, neuinstall, reboot, neu angemeldet.... selbe Sch.... !
Und wehe, das ist nach den Bildern immer noch so!! 😁
VG Frank
Ohne Bilder wird das nix. Klarer Fall 😉
Genau! Die Komplettfreischaltung des Autos erfolgt erst NACH Einstellung der Bilder. Sozusagen muss halterseitig erst der Beweis für die physische Existenz erbracht werden, bevor wir uns hier die ganze Mühe machen. Ganz normaler Vorgang, der sich bewährt hat. 😉
Es gibt 90er, die auch deshalb bis heute nicht richtig laufen..... selbst schuld. 😁
Und die Bilder müssen zwingend mit dem Smartphone gemacht werden, auf dem auch die VOC App läuft. Steht irgendwo und nur im schwedischen Manual 😁
Zitat:
@gseum schrieb am 21. Januar 2017 um 22:22:52 Uhr:
@Findus.XC - bei dir liegt das daran, dass du noch keine Bilder geliefert hast - da ist also der T8 noch quasi nicht existent. 😁😁😁Aber das Problem hatte @850R96 auch mal - ich weiß nicht ob und wie es gelöst wurde.
Ich hab ein Modelljahr 2017 T8, mehrfach aktualisiert und VOC 3.6.2.. Die Anzeige für Stromverbrauch und Rekuperation funktioniert in der APP seit Monaten nicht.
Ist im Moment mein einziger Mangel. Die Einfrieren der Düsen fürs Wischwasser an der Frontscheibe ist nicht mehr aufgetreten, seitdem ich -30 Grad Plörre einfülle.
Gruß Thomas
Wann hattest du die letzten Fahrzeugupdates?
So, jetzt muss ich mich auch mal mit einem Problem melden ...
Seit dem großen Update (meine ich zumindest) habe ich das Problem, dass ich von der App aus (nicht nur vom Handy, auch aus der Win10-App auf dem PC) keine Aktionen ausführen kann. Standheizung einschalten = roter Balken. Verriegeln = roter Balken. Andererseits sind alle Daten vom Fahrzeug in der App immer aktuell (Standort, letzte Fahrt usw).
Jemand eine Idee?
SH muss ich im Moment auch immer 2 oder 3 mal aktivieren.
Geht dann aber immer.
Nö, auch nach 2-3x geht das nicht. Verriegeln geht auch nicht. Meldung: "Ihr Volvo konnte momentan nicht verriegelt werden."
Kann es sein, dass die Verbindung derzeit nur Oneway funktioniert?
Provider? SIM-Karte? Empfang?
Ich bin fest davon überzeugt, dass das oft der Schlüssel ist.