Alles rund um die Volvo Cars App (bisher "On Call")
Hallo,
vielleicht können wir dieses Thema nutzen, um hier alle Fragen/Antworten/Probleme rund um die VOC-App, iOS und Android, zu behandeln.
Ich fange gleich mal an:
Thema Vorklimatisierung: Wenn man über die App einen Timer zum Anschalten der Standheizung setzt, muss man ja die gewünschte Abfahtszeit bzw. die Zeit eingeben, zu welcher das Auto bereits vorklimatisiert sein soll. Die Frage ist nun, wann schaltet sich die Standheizung tatsächlich ein? Immer z.B. 20 min vorher? Oder ist wird das gestueuert abhängig von der Aussentemperatur, also je kälter desto früher erfolgt die Einschaltung um die Zieltemperatur im Auto zu erreichen?
Was ist die Zieltemperatur? Ist die fix vorgegeben oder abhängig von der persönlich vorher eingestellten Temperatur.
PS: Von meinen vorherigen Autos kannte ich es nur so, dass zum vorgewählten Timerzeitpunkt die Standheizung eingeschaltet wurde und dann einen fest vorgegebenen Zeitraum lief. Der Ansatz von Volvo ist dagegen deutlich komfortorientierter, wenn man den ziemlich genau Weiss wann man in das Auto steigen will.
Beste Antwort im Thema
Zitat:
@Hoberger schrieb am 27. Dezember 2016 um 14:33:07 Uhr:
Zitat:
@dschloss schrieb am 27. Dezember 2016 um 14:04:04 Uhr:
Ich habe dieses Problem nun auch, nachdem meine Probleme mit dem zu geringen Batterieladestatus letzte Woche mit 4 Tagen Werkstattaufenthalt behoben wurden.
Nun halt das... Nächster Werkstattbesuch.
Oder hat noch jemand eine Idee?
Verriegeln und Entriegeln geht per VoC...Wenn es an der Batterie oder Tank liegt kommt eine entsprechende Meldung, also dürfte das damit nichts zu tun haben. Kannst Du denn - sorry falls Frage schon gestellt - zeitnah zum VOC Versuch es mal manuell im Auto probieren. Es könnte ja auch ein ganz banaler Defekt an der Standhzg. sein.
Wo ich gerade überlege, hatte eigentlich jedes Auto jeder Marke irgendwann mal einen Hänger beim Starten der Heizung. Eigentlich erstaunlich, die Technik ist ja nicht neu und recht schlicht.
So, ich habe die Ursache des Problems mit dem roten Balken und Schriftzug “Vorklimatisierung konnte nicht gestartet werden” nach Start der Vorklimatisierung gefunden:
Es ist kein Problem von Fzg oder SHZ: die SHZ wird erfolgreich gestartet.
Es ist ein "falscher Fehler"!
Ich habe mir heute morgen mal 2h Zeit genommen, um die u.g. Fehlermeldung der VoC zu analysieren.
Dazu habe ich mein iPhone über einen Proxy mit dem Internet verbunden und konnte so die Kommunikation der VoC App mit dem Server, über den Volvo die Kommunikation mit dem Fahrzeug abwickelt (vocapi.wirelesscar.net ), analysieren.
Dabei habe ich zu meiner Überraschung festgestellt, dass der Server einfach einen falschen Status an die App zurück liefert.
Der Server s ruft das Fahrzeug erfolgreich und startet erfolgreich die SHZ, diese Tatsache liefert er auch an die App zurück. Aber ganz kurz danach liefert der Server eine weitere Nachricht, und diese beinhaltet einen angeblich aufgetretenen, unbekannten Fehler.
Dann stellt die App den roten Balken dar, und liefert die dann auch FALSCHE Anzeige, dass die SHZ "Ausgeschaltet" sein, während sie aber eingeschaltet ist.
Habe mal das Protokoll (siehe PDF anbei) an meinen 🙂 geschickt, der woll dazu einen technischen Fehlerbericht an Volvo schicken...
2895 Antworten
Hi,
ich versuche mich mit meinem neuen XC40 zu verbinden. Volvo Konto ist aktiviert 4-stellig Pin kam und on call app im FZ sagt verbunden mit meiner Mailadresse.
Laut Händler muss ich jetzt in Kommunikation-> OnCall aktivieren. Dazu habe ich einen 10-stelligen Zahlencode bekommen. Gebe ich diesen Code ein, verschwinden sofort alle Balken der FZ-Modem-Verbindung und das Feld für den PIN wird einfach geleert, sonst passiert nix. Um das FZ Modem wieder zu verbinden, muss ich es dann neu starten. Gebe ich einen falschen Pin ein, meckert er. und die Modem Verbindung bleibt aktiv. Was mach ich falsch?
Zitat:
@Kralli schrieb am 5. Juli 2021 um 16:13:09 Uhr:
Ok dann werd ich den Händler mal aufsuchen. Danke soweit.
Zitiere mich mal selbst... Volvo Händler hat mich angeschrieben, das ist ein Fehler der bei mehreren Fahrzeugen mit dem neuen Betriebssystem auftaucht. Wird eine Garantieabwicklung, ich muss mich gedulden.
Naja, wenigstens die Hardware ist genial. :-)
Wenn ich das richtig weiß, sind die Funktionen bei Fahrzeugen mit Google-System noch deutlich stärker eingeschränkt. Da gibt es m.W.n. einige Funktionen gar nicht.
Version 5.2 hat den Ladezustand gefixt.
Ähnliche Themen
Zitat:
@Doloriel schrieb am 6. Juli 2021 um 10:11:47 Uhr:
Hi,
ich versuche mich mit meinem neuen XC40 zu verbinden. Volvo Konto ist aktiviert 4-stellig Pin kam und on call app im FZ sagt verbunden mit meiner Mailadresse.
Laut Händler muss ich jetzt in Kommunikation-> OnCall aktivieren. Dazu habe ich einen 10-stelligen Zahlencode bekommen. Gebe ich diesen Code ein, verschwinden sofort alle Balken der FZ-Modem-Verbindung und das Feld für den PIN wird einfach geleert, sonst passiert nix. Um das FZ Modem wieder zu verbinden, muss ich es dann neu starten. Gebe ich einen falschen Pin ein, meckert er. und die Modem Verbindung bleibt aktiv. Was mach ich falsch?
Keiner ne Idee? 🙁 ich hätt so gern die Verbindung
Gibt es ne Möglichkeit, zwischen dem neuen und alten APP-Design zu Switchen ?
Habe da in der APP nichts gefunden .... ( heute gabs ja wieder ein kleines Update )
Zitat:
@Doloriel schrieb am 9. Juli 2021 um 10:42:00 Uhr:
Zitat:
@Doloriel schrieb am 6. Juli 2021 um 10:11:47 Uhr:
Hi,
ich versuche mich mit meinem neuen XC40 zu verbinden. Volvo Konto ist aktiviert 4-stellig Pin kam und on call app im FZ sagt verbunden mit meiner Mailadresse.
Laut Händler muss ich jetzt in Kommunikation-> OnCall aktivieren. Dazu habe ich einen 10-stelligen Zahlencode bekommen. Gebe ich diesen Code ein, verschwinden sofort alle Balken der FZ-Modem-Verbindung und das Feld für den PIN wird einfach geleert, sonst passiert nix. Um das FZ Modem wieder zu verbinden, muss ich es dann neu starten. Gebe ich einen falschen Pin ein, meckert er. und die Modem Verbindung bleibt aktiv. Was mach ich falsch?Keiner ne Idee? 🙁 ich hätt so gern die Verbindung
...soweit ich mich entsinne darf die Internetverbindung beim Koppeln nicht über das Fahrzeug Modem bestehen, Internet über Handy, besser noch über ein zweites Handy auf dem nicht gekoppelt wird. Dann das ganze Prozedere.
Zitat:
@J Parlin schrieb am 9. Juli 2021 um 12:20:25 Uhr:
Gibt es ne Möglichkeit, zwischen dem neuen und alten APP-Design zu Switchen ?
Habe da in der APP nichts gefunden .... ( heute gabs ja wieder ein kleines Update )
Unter Einstellungen
Zitat:
@J Parlin schrieb am 9. Juli 2021 um 12:20:25 Uhr:
Gibt es ne Möglichkeit, zwischen dem neuen und alten APP-Design zu Switchen ?
Habe da in der APP nichts gefunden .... ( heute gabs ja wieder ein kleines Update )
Na ja, das heutige Update war für die Hybriden gar nicht so klein. Immerhin gibt es jetzt Angaben zum Ladestatus!
Bei mir stürzt die App ab, wenn ich eine neue Ladestation hinzufügen möchte (iOS).
Funktioniert denn die Planung der Aufladungen?
Zitat:
@DonV5 schrieb am 9. Juli 2021 um 12:34:52 Uhr:
Zitat:
@J Parlin schrieb am 9. Juli 2021 um 12:20:25 Uhr:
Gibt es ne Möglichkeit, zwischen dem neuen und alten APP-Design zu Switchen ?
Habe da in der APP nichts gefunden .... ( heute gabs ja wieder ein kleines Update )Unter Einstellungen
... zurück zum vorherigen Design heißt = altes Design.
Sowie ich das alte Design eingestellt habe, gibt es diesen Wechselmodus des Designs in EINSTELLUNGEN nicht mehr !
Neues Design gibt es dann nur durch Deinstallation und Neuinstallation.
Basteln die gerade wieder an der App rum? Mein V60 Recharge steht laut App (Android) ganz woanders. Ladestand scheint hingegen zu stimmen.
Zitat:
@Dr_Riddim schrieb am 9. Juli 2021 um 15:21:10 Uhr:
Basteln die gerade wieder an der App rum? Mein V60 Recharge steht laut App (Android) ganz woanders. Ladestand scheint hingegen zu stimmen.
Dann schau mal lieber nach. 😰 Der Standort meines Autos wird von der App korrekt angezeigt. 😉
Grüße vom Ostelch
Ich hab mir jetzt die neue App nochmal runtergeladen, weil nun für den Recharge alle relevanten Infos vorhanden sind.