ALD Leasingende: Fahrzeug wird nicht abgeholt
Vertragsende war am 14.09.23. Die Fahrzeugabholung am Wohnort wurde fristgerecht angemeldet. Lt. ALD ist der Dienstleister überlastet und deshalb kann sich die Abholung verzögern. Das Auto steht seit dem Vertragsende abgemeldet und unversichert auf meinem frei zugänglichen Stellplatz. Lt. ALD bin ich bis zur Abholung in der Haftung und mir wurde vorgeschlagen auf eigene Rechnung eine Ruheversicherung abzuschließen. Das ist jedoch nicht möglich, da das Grundstück dafür umzäunt sein muß. Die zweite Variante ist die Rückgabe beim Händler. Der Händler hat mir erklärt, daß er seit Jahresbeginn nicht mehr mit ALD zusammenarbeitet, aber mir angeboten das Auto anzunehmen. Ich muß aber ebenfalls mit ca. 6 Wochen rechnen bis das Auto abgeholt wird. Das Auto würde dort im Freien und freizugänglich stehen. Ich wäre ebenfalls in der Haftung für evtl. Schäden durch Hagel oder Vandalismus. Die 3. Variante wäre die Rückgabe bei ALD in Dorfmark ca. 550 km entfernt. Der Spaß würde ca. 200 Euro kosten und ich wäre einen Tag unterwegs.
Hat jemand von euch ähnliche Erfahrungen gemacht ?
104 Antworten
Zitat:
Warten wir mal was passiert. Laut ALD/KIA ist der Wagen in die Liste das er abgeholt werden soll.....
Naja, ohne ein zeitfenster ist die Aussage ja relativ wertlos.
doppelt (sorry)
Zitat:
@Erbacher01 schrieb am 29. April 2024 um 09:11:10 Uhr:
Zitat:
Das Auto ist am 02.01 abgeholt worden, 3,5 Monate nach Vertragsende.
Der richtige Weg ist ALD unter Annahmeverzug zu setzen. Einige Vorredner haben das bereits erwähnt.
Ich habe als ersten Schritt das Lastschriftmandat ab dem Vertragsende widerrufen. Dann kann schonmal keiner mehr was abbuchen.
Dann werde ich den Wagen weiter fahren bis ich ihn nicht mehr brauche. Parallel werde ich nach 2 Wochen eine Frist zur Abholung setzen. Mit der Ankündigung das ab dem Datum das Auto gegen eine Gebühr gesichert und Überdacht zu verwahren und auch abzumelden.Warten wir mal was passiert. Laut ALD/KIA ist der Wagen in die Liste das er abgeholt werden soll.....
Die werden sich von dir ganz sicher keine „Kosten“ aufdrücken lassen.
Von mir nicht, aber am Ende zur Not vom Gericht. Abwarten, habe einen guten Anwalt und eine Rechtsschutz. Auch genug Platz auf meinem Grundstück.
Für dumm verkaufen brauchen sie die Kunden nicht. Kannst auch mal im Polestar Foum lesen. Überall dasselbe Spiel zur Last des Kunden!
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Glaub mir, dass ich keine Angst vor einer Kündigung meiner RV haben muss!
Nee, glaube ich dir nicht. Ist mir letztlich aber völlig egal.
Zitat:
@x3black schrieb am 29. November 2023 um 22:08:52 Uhr:
Gibts hier schon was neues zu berichten?
Zitat:
@MZ-ES-Freak schrieb am 25. April 2024 um 15:32:51 Uhr:
Was sagt denn eigentlich der TE dazu, fährst du das Auto nach einem halben Jahr immer noch?
Zitat:
@windelexpress schrieb am 28. April 2024 um 21:44:59 Uhr:
@hannes68
Zitat:
@hannes68 schrieb am 28. April 2024 um 22:56:14 Uhr:
Zitat:
@windelexpress schrieb am 28. April 2024 um 21:44:59 Uhr:
@hannes68Das Auto ist am 02.01 abgeholt worden, 3,5 Monate nach Vertragsende.
Der richtige Weg ist ALD unter Annahmeverzug zu setzen. Einige Vorredner haben das bereits erwähnt.
Ein Thema, was ohne Nachfrage einfach nicht beendet wird.
Naja, wozu überhaupt das Thema ohne Lösung...
Bei denen das Auto dann endlich irgendwann abgeholt wurde, musstet ihr für die weiteren Monate dann noch nachzahlen? Oder hat ALD das Thema einfach abgehakt?
Zitat:
@TTFan1 schrieb am 3. Mai 2024 um 20:45:04 Uhr:
Bei denen das Auto dann endlich irgendwann abgeholt wurde, musstet ihr für die weiteren Monate dann noch nachzahlen? Oder hat ALD das Thema einfach abgehakt?
Ich mußte nichts nachzahlen. Nachdem das Auto dann endlich abgeholt war wurde mir ein Reifenservice in Rechnung gestellt, der nicht durchgeführt wurde. Die Rechnung wurde dann mit der Gutschrift für die Minderkilometer verrechnet. Jetzt gehts zum Anwalt.
Aber es gibt noch ganz andere Fälle https://de.trustpilot.com/review/aldautomotive.de?sort=recency#
Schlimmer Schuppen, da werden sich die smart #one Kunden noch freuen
Das Problem bei der Abholung liegt wohl daran das die Autos nicht verkauft werden. Die haben einfach kein Platz mehr die Autos zu lagern.
Und da ist es wohl am billigsten die beim Kunden stehen zu lassen. Solange der Kunde nicht handelt liegt die Haftung auch beim Leasingnehmer.
Von daher Frist nach Vertragsende zur Abholung setzten. Wenn sich keiner meldet, abmelden alles dokumentieren wie beim Gutachter und dann alles von einem dritten bestätigen lassen.
Dann kann man nur noch warten!
Bei mir klärt sich das Thema dann doch recht schnell. Zum Leasing-Ende einen Mail mit Frist von 4 Wochen geschickt. Ab dem Datum ALD unter Verzug. Parallel dazu zum Frist Ende ein Einschreiben nach Hamburg. Den Wagen dann aufbereitet und alles dokumentiert. Eine Woche Später abgemeldet. Und heute einen Anruf erhalten das der Wagen abgeholt werden soll. Innerhalb der nächsten 10 Tage.
Also kann auch besser laufen, man muss aber selber aktiv werden. Sonst holt das Auto keiner ab.
Mal eine Frage die etwas zum Thema passt.
Fahrzeug habe ich beim Händler zurückgegeben (aufgrund der Kosten noch angemeldet). Knapp 1 Monat später kam Abschlussrechnung mit Gutachten. Soweit kein Schaden zum zahlen.
Aber vom Zoll oder der Versicherung kam noch nichts.
Wie sieht es denn rechtlich aus, wenn ALD das Fahrzeug erst in 3 Monaten abholt? Habe ich da einen Erstattungsanspruch bezüglich der Vollkasko? Steuer ist wegen E-Fahrzeug kein Thema.
Die Versicherung wird mich ja nicht früher rauslassen oder habe ich hier eine Möglichkeit?
Aber mit Abgabe und Gutachten ist das Risiko eines Schadens ja bei ALD gelandet.
Ich bin auch in der gleichen Situation, da hat sich seit September 2023 wohl nichts geändert. Seit Juni möchte ich das ALD bei mir das Auto abholt. Aber ich habe weder eine Termin Email noch sonst was. Anrufe bei ALD sind zwar Nett weil die Damen sich bemühen, aber irgendwie geht da nichts.
Auto steht in der Garage und wartet.
Von Ravensburg nach Dorfmark fahren und dann mit dem Zug zurück wäre echt eine tortur.
Keine Ahnung was sich ALD da denkt.
Ich habe spaßeshalber bei shipply ein Angebot für den Autotransport angefragt. Liegt bei 660€. Aber das noch mal zu zahlen will ich auch nicht.
Wie habt ihr das mit ALD dann geregelt?