2. Tag nach Werksabholung erste Schwierigkeiten
Hallo alle zusammen,
zweiter Tag (262 km) und schon erster Defekt (siehe Anhang) die Kontrollleuchte für das Ablend/Fernlicht rechts leuchtet auf. Ab und zu funktioniert das Licht und mal wieder überhaupt nicht.
Nach den Suchergebnissen hier im Forum soll es ja der Brenner und/oder das Steuergerät sein - spitze bei einem total neuen Wagen!
Zudem hat mein Händler erst wieder ein Termin ab dem 15.11, er wäre total ausgebucht wegen den Reifenwechselterminen (na Super!!), die Mobilitätsgarantie greift auch nicht schießlich wäre das Fahrzeug ja noch fahrtüchtig (da stellt sich mir die Frage bezüglich Fahrsicherheit!?).
Mir persönlich kommt es so vor als würde diese Fehlermeldung auch sämtliche Assistentmeldungen "überdecken", da passiert einfach nichts mehr.
Und das bei meinem Traumauto... :-(
Gruß
NickHack
Beste Antwort im Thema
Jungs, kommt doch mal runter. VW Autohäuser die den Audi-Service mit anbieten können die fälligen Instandsetzungsarbeiten/Reparaturen genauso gut oder schlecht wie die Jungs von Audi direkt. Immerhin besuchen die Herren die selben Ausbildungszentren, Schulungen und Fortbildungen. Desweiteren ist es absoluter Mumpitz, dass im Serviceheft ein VW Stempel ist. Dort steht ganz groß VW/AUDI und dann die Logos beider Hersteller. Wer einen Gebrauchtwagen nicht kauft, weil ein Stempel eines von Audi zertifizierten VW Autohauses im Serviceheft zusehen ist, hat echt nicht mehr alle Latten am Zaun. Vielleicht vergessen hier manche Leute, dass wir doch nur ein überteuerten VW fahren. Und eines kann ich aus eigener Erfahrung sagen: es gibt keine aroganteren Läden als die ganzen Audizentren. Frage mich immer, auf was sich manche Schnösel da was einbilden. Es wird Zeit, das die VW Chefetage mal bei Audi aufräumt. Für mich war das Thema Audizentrum vorbei für die Zukunft, als man versucht hat Bremsprobleme nieder zureden weil sie nur selten reproduzierbar sind. Da schickt der Typ mich einfach weg und sagt ich soll wieder kommen wenn ich es Ihm vorführen kann. Muss ich erst nach einem schweren Unfall im Rollstuhl kommen damit man mir glaubt? Unser VW Händler auf dem Dorf hat mal schnell die Bremsscheiben und Klötze gewechselt und alles war gut. Kann diese "muss bei Audi direkt gemacht werden, weil die sind ja besser" nicht mehr hören. Absoluter Schwachsinn. Es kommt nicht auf das Logo auf der Werkstatt an, sondern auf die Fachkompetenz der Mitarbeiter. Alles andere sind marketing Schachzüge die ja anscheinend bei manchen Leuten extrem gut ziehen. Traurig traurig...
45 Antworten
Geschäftsleitung des Händlers kontaktieren, das Verhalten geht gar nicht, ist ja eine Steilvorlage für jeden Internethändler "der Preis zählt, der Rest ist egal...".
@Atr1x,
war natürlich Sarkasmus - die Email von meinem Händler hat mich schwer enttäuscht. Dort hatte ich das Fahrzeug gekauft/bestellt, ist in Bayern da waren wir zu einem Kurzurlaub, er bot uns direkt 13% Nachlass an, selbst komme ich aus Rheinland-Pfalz. Unkomplizierte Abwicklung, Vertragsdaten dann später Nachhause geschickt, mehrmals telefonisch alles abgeklärt Werksabholung etc. Aber wie immer wenn man dann wirklich mal mit einem Problem kommt und es nicht nur ums reine "verkaufen" geht trennt sich die Spreu vom Weizen.
Bei dem Händler (VW&Audi) der mir den Termin erst ab dem 15.11 anbot bin ich seit Jahrzehnten Kunde egal ob Polo, Lupo oder Golf. Ich hatte sogar vorher mit dem Geschäftsführer gesprochen er konnte bezüglich Termin keine Auskunft geben sein Mitarbeiter hatte mich dann zurückgerufen und den frühestmöglichen Termin (15.11) genannt. Ich könnte natürlich das Fahrzeug vorbeibringen aber es steht dann erst mal 2-3 Wochen auf dem Hof und das würde er mir nicht empfehlen. Nun wird kein einziges Fahrzeug weder für Inspektion noch TÜV jemals wieder zu diesem Händler kommen, ist auf meiner persönlichen "Blacklist" auf Lebenszeit.
@pinkopalino,
Es flackerte, mittlerweile geht es überhaupt nicht mehr, das Abblend-/Fernlicht rechts. Habe auch nochmal ein Bild vom linken und rechten Licht gemacht sowie der genauen Fehlermeldung.
Stand jetzt habe ich bei 2 Händler in meiner Stadt um einen Termin gebeten und keiner hatte Zeit! Nächste Stadt (45 Minuten entfernt) wurde mir direkt ein Termin für Montag angeboten es wird mir sogar, da das Fahrzeug ja komplett neu ist, ein equivalentes Fahrzeug kostenlos zur Verfügung gestellt. Das nenn ich Service bei den anderen beiden war es jeweils nicht möglich mir für die Zeit der Reparatur ein anderes Fahrzeug kostenlos zur Verfügung zustellen.
Gruß
NickHack
Zitat:
Original geschrieben von NickHack
@Atr1x,
war natürlich Sarkasmus - die Email von meinem Händler hat mich schwer enttäuscht. Dort hatte ich das Fahrzeug gekauft/bestellt, ist in Bayern da waren wir zu einem Kurzurlaub, er bot uns direkt 13% Nachlass an, selbst komme ich aus Rheinland-Pfalz.NickHack
Wo kommst du denn her? Ich komm aus Koblenz 😉
Zitat:
Original geschrieben von Atr1x
Wo kommst du denn her? Ich komm aus Koblenz 😉Zitat:
Original geschrieben von NickHack
@Atr1x,
war natürlich Sarkasmus - die Email von meinem Händler hat mich schwer enttäuscht. Dort hatte ich das Fahrzeug gekauft/bestellt, ist in Bayern da waren wir zu einem Kurzurlaub, er bot uns direkt 13% Nachlass an, selbst komme ich aus Rheinland-Pfalz.NickHack
Aus der Metropole Pirmasens ;-)
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Zitat:
Original geschrieben von ulfmande
Geschäftsleitung des Händlers kontaktieren, das Verhalten geht gar nicht, ist ja eine Steilvorlage für jeden Internethändler "der Preis zählt, der Rest ist egal...".
korrigiere, denn es war ja gar nicht "der Händler" (also das Haus welches das Auto verkaufte) - tja...dann muß man mit solchem Verhalten leider manchmal leben, man ist ja "nur" Werkstattkunde...
Zitat:
Aus der Metropole Pirmasens ;-)
Muss man doch kennen das Metropolendreieck...New York - Tokio - Pirmasens😁
DAS Dreieck muss ich mir mal bei Tante Gugel anschauen 🙂
Aber selbst im kleinsten Dorf (oder vielleicht grade da?) kann sich ein Händler das eigentlich nicht erlauben...
Manche sagen auch zu Pirmasens "Spermabrems"😁
Zitat:
Original geschrieben von NickHack
Aus der Metropole Pirmasens ;-)Zitat:
Original geschrieben von Atr1x
Wo kommst du denn her? Ich komm aus Koblenz 😉
Bahnhofsstraße oder Blocksbergstraße? 😉 Lt. Google gibt es 2 Audi Häuser..
Es muss ja auch nicht unbedingt eine reine Audi-Werkstatt sein, oder?
Kannst ja auch mal bei den anderen VAG-Händlern anfragen (VW, Seat, Skoda), die auch Audi-Service anbieten.
https://maps.google.de/maps?...
Gruß Olli
Zitat:
Original geschrieben von olli190175
Es muss ja auch nicht unbedingt eine reine Audi-Werkstatt sein, oder?
Kannst ja auch mal bei den anderen VAG-Händlern anfragen (VW, Seat, Skoda), die auch Audi-Service anbieten.https://maps.google.de/maps?...
Gruß Olli
Lampenwechsel kriegen die vielleicht noch hin je nach Motorisierung und damit zugaenglichkeit im Motorraum aber ich würde mit was schwierigem nicht zu denen hingehen und deshalb die Qualität einer richtigen Audi Werkstatt schon vorher mit solchen einfachen Aufträgen testen 😉
also teilweise sind VW-Autohäuser mit Audi-Service besser als reine Audi-Autohäuser, so zumindest meine Erfahrung, vor allem sind die nicht so hochnäsig...
Bei dem Link musst du allerdings auch gucken, da haben nicht alle einen Audi-Service!
Ja, diese Erfahrung habe ich auch gemacht, deshalb meine Anmerkung.
@stullek
Wo ist der technische Unterschied z.B. zwischen einem VW CC und einem A5 Sportback?
Oder zwischen einem Golf und einem A3?
Zitat:
Original geschrieben von ulfmande
(...)korrigiere, denn es war ja gar nicht "der Händler" (also das Haus welches das Auto verkaufte) - tja...dann muß man mit solchem Verhalten leider manchmal leben, man ist ja "nur" Werkstattkunde...
Also der mit dem dann tatsächlich Geld verdient wird. 😉
Zitat:
Original geschrieben von olli190175
Ja, diese Erfahrung habe ich auch gemacht, deshalb meine Anmerkung.@stullek
Wo ist der technische Unterschied z.B. zwischen einem VW CC und einem A5 Sportback?
Oder zwischen einem Golf und einem A3?
Also technische Unterschiede gibt es da schon, allerdings denke ich auch, dass Audi- Service Partner durch aus in der Lage sind einen Fehler zu beheben, bzw. einen Audi zu warten.
VG.
krischo