Produktverbesserungsmaßnahme IntelliLink 900 (14R063)
Auf meiner "MyOpel"-App habe ich für meinen Insignia 5-Türer 170PS (Benziner) AT. der im August geliefert wurde, eine Produktverbesserungs-Maßnahme angekündigt bekommen. Weiß jemand von euch, um welche Maßnahme es sich handelt? Werde mal innerhalb der nächsten 2 Wochen einen Termin beim FOH machen.
Beste Antwort im Thema
Zitat:
Ich hab da mal Auszüge aus der Arbeitsanleitung in die Finger bekommen ....
Das erklärt dann wohl die sehr unterschiedlichen Abläufe und Zeitdauern.
VG
H.
Der Anhang wurde aus Urheberschutzgründen entfernt, bitte Copyright beachten - KKW 20 MT-ModerationLiebe Freunde des Blitzes - mal (m)ein Statement aus aktuellem Anlass !
Einem Beitrag von mir ging es hier wie der Bedienungsanleitung unseres FL Insignia - da wird einfach zusammengestrichen - zuerst einmal vielen Dank an alle Denunzianten auf dieser Plattform, seien sie nun auf eigene Rechnung oder die des Herstellers unterwegs.
Der Verlauf gerade dieses Threads zeigt mir doch recht deutlich, wie desolat die Situation bei Opel - vom Hersteller hingebungsvoll und vorsätzlich selbst verursacht - gegenüber dem Kunden immer noch ist.
Da werden Produkte vor der Marktplazierung vollmundig und offensiv mit Eigenschaften beworben, die auch über 1 Jahr nach Markteinführung hinsichtlich ihrer Realisierung noch in den Sternen stehen.
Da werden Bedienungsanleitungen für tatsächliche verkaufte Features mit entsprechenden Funktionen veröffentlicht, die auf Nachfrage hinsichtlich deren Nichtexistenz vom Kundencenter mit gezielten Lügen, irreführenden Fehlerläuterungen oder Schweigen beantwortet werden - und die dann im Nachhinein klammheimlich revidiert - sprich gestrichen werden.
Man verlässt sich mit unglaublicher Arroganz auf die Geduld treuglaubender Kunden - meines Wissens gibt es nur noch bei den Apple-Jüngern ähnliches Wohlwollen - die in jedem Einzelfall für ihre Neufahrzeuge wegen Fehlens zugesicherter Eigenschaften in mehr als einem Punkt und überschrittener Unerheblichkeitsgrenze Vertragsrückabwicklungen am laufenden Band erzwingen könnten ... und liefert im Gegenzug dieser im wahrsten Sinne des Wortes unbezahlbaren Fan-Gemeinde - NICHTS.
Gegenüber Händlern (?) und Kunden, in Foren wie diesem und auf der Hersteller-Homepage wird der Eindruck erweckt, das Kunden-feedback hinsichtlich echter Mängel, Verbesserungsvorschläge und eigenes Qualitätsmanagement würde zeitnah in enstprechende Nacharbeitsmaßnahmen münden.
Garantieerfasste Service-Leistungen, welche zur Beseitigung der vielfältigen, von einer Mehrzahl der Betroffenen immer wieder gleich beschriebenen, teilweise bis zur Fahrunfähigkeit führenden Mängel notwendig sind, müssen von den Betroffenen immer wieder aus eigener Initiative organisiert werden - teilweise gegen den Widerstand der augenscheinlich schlecht informierten und ausgebildeten lokalen Händler, die sowohl hinsichtlich der Frage Garantieleistung ja oder nein oder aber wegen fehlender technischer Informationen/ Prozeduren und Materialien scheinbar auch im Regen stehen gelassen werden.
Erfolgen dann die sog. "Produktverbesserungsmaßnahmen", werden zwar Gerüchte hinsichtlich deren allsorgenbefreiender Wirkung gestreut - der tatsächliche Inhalt aber sorgsam mit geradezu peinlich wirkender Kleinkariertheit unter der Decke zu halten versucht. Dabei vergisst der Blitz scheinbar gern, daß der Kunde ein AnRECHT (zumindest in Deutschland) auf UMFASSENDE Information über ebendiese Maßnahmen an seinem Fahrzeug hat.
Werden dann solche - den Betroffenen auch rechtlich unbestritten zustehenden - Informationen in Umlauf gebracht, sind sich die Blitz-Knechte nicht zu schade, sich in Zensur zu versuchen. Eigentlich ist es traurig, daß wir Betroffene uns auf solchen Wegen austauschen müssen, um überhaupt an valide Informationen zu gelangen. Ich persönlich zumindest bin dankbar für viele profunde Fakten aus diesem Forum, die mir und meiner Werkstatt das Leben leichter gemacht haben. Ein Armutszeugnis für Opel ist dieser Zustand allemal.
Ich schreibe das nicht als Opel-Hasser. Immerhin habe ich nach meinem (ernüchternden) Ausflug zum Herrn der Ringe den Rüsselsheimern zwei Autos lang mein Vertrauen geschenkt. Mein CT ist ein schönes Fahrzeug mit guten Anlagen, aber echten Rabeneltern.
Für die GANZ sicher mitlesenden Blitzer: Zu den hier gemachten Aussagen stehe ich - und kann sie auch ALLE gerichtsfest belegen.
Aber anstelle zu versuchen, den hier erfolgenden Informationsaustausch der durch EURE Versäumnisse Geplagten zu strangulieren, solltet Ihr Euch mit unserer Kritik und Eurer Fähigkeit zur Selbstkritik wenigstens ansatzweise auseinandersetzen.
Der Charme eines Opels liegt für mich auch in seinen kleinen Fehlern und Macken. Sie verleihen ihm eine Identität, der es in unserer ach so vollkommenen oder zumindest so beworbenen Konsumwelt häufig fehlt. Nichts ist seelenloser und langweiliger als das perfekte Produkt.
Das Problem mit dem Charme - ungepflegt wird er schnell morbide
Wer arbeitet, wird immer Fehler machen - das ist solange in Ordnung, wie man diese auch als solche annimmt, umgehend korrigiert und den gesamten Prozeß ehrlich und offen kommuniziert.
Tatsächlich scheint aber außer in der Werbeabteilung dem Kunden gegenüber leider Sprachlosigkeit zur Unternehmenskultur geworden zu sein.
... und wenn ich jetzt gebannt werde - DAS WAR ES WERT !
VG
H.
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Zitat:
@combaste schrieb am 6. Dezember 2014 um 10:32:58 Uhr:
Bei mir hat das so mit dem Radio geklappt und die Sender sind auch am nächsten Tag noch da. Komisch. Lieg es vielleicht doch am Update? Das habe ich nämlich noch nicht.
combaste
Vor dem Update hatte ich damit auch keine Probleme und auch das Programmieren auf belegten Favoritenplätzen hat vor dem Update problemlos funktioniert. 🙄
Als Fazit kann ich nur sagen:
Wer TMC nicht zwingend benötigt, kann sich den Weg zum FOH sparen.
Dieses Schein-Update ist, meines Erachtens, den Aufwand eines extra Werkstattbesuches nicht wert. 🙁
Und in der Schweiz lohnt es sich nichtmal dafür, da TMC ja immer noch nicht funktioniert 🙁
Zitat:
@zm63 schrieb am 6. Dezember 2014 um 11:07:11 Uhr:
Also ich habe auch das interessante Phänomen, dass nach der Anwahl eines gespeicherten Radiosenders plötzlich beide leuchten, wie beim Bild1 oben von Ehle-Stromer 🙁
Schön das bei dir auch alles "so fantastisch perfekt" läuft. 😉
Ich vermute mal ganz stark, so evtl. bei mir, dass die beiden rotleuchtenden Sender die gleiche Frequenz besitzen, der eine aber nur in Bayern und der andere nur in Sachsen-Anhalt zu hören ist.
Egal wie, diese Sendereinstellungen hatte ich vor dem Update schon und da hat alles problemlos funktioniert.
bei mir sind gestern und heute wieder folgende fehler aufgetaucht, die seit dem update anstandslos funktionierten 🙁
bei einer verkehrsmeldung blieb im il900 die meldung " verkehrsmeldung ok " hängen und lies sich nicht mehr wegdrücken 🙁
heute in der früh war es wieder weg 🙂
heute am abend bein starten des autos war die meldung wieder da und lies sich bis zum dienstort ( rund 65km ) nicht mehr wegdrücken.
was soll ich jetzt machen?? kann ja nicht einmal im monat zum foh fahren und das sch.... update drauf spielen lassen?!??!
hat noch jemand diese meldung wieder seit dem aufspielen von dem update??
hat jemand einen rat ???
das einzige was eventuell funktionieren würde ist die verkehrsmeldungen ausschalten, das ist aber nicht der sinn der sache!
gruss reini
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einfach akzeptieren. andere Möglichkeit gibt's nicht.
So, habe jetzt meine Produktverbesserung ebenfalls seit Freitag. Radiofavoriten wieder normal gespeichert und sie bleiben auch. Ich bekomme auf einmal TMC-Meldungen :-) und der erste Freiton beim Anrufen zerstört nicht mehr mein Trommelfell. Bis jetzt also alles ok.
Heute habe ich das erste Mal mitbekommen, dass man einen Bestätigungston bekommt, wenn sich das Handy per Bluetooth verbindet.
War das schon vor den Update?
Habs heute das erste Mal gehört.
Das IL sendet bei mir keinen Ton aus, nur die Meldung.... das Handy mitunter schon, je nach Einstellung.
Zitat:
@OSDW schrieb am 8. Dezember 2014 um 08:30:31 Uhr:
Das IL sendet bei mir keinen Ton aus, nur die Meldung.... das Handy mitunter schon, je nach Einstellung.
Also das war definitiv über die Autolautsprecher, und auch das erste Mal seitdem ich das Auto besitze (Juli).
Auch Handytechnisch hat sich nix verändert.
Mich wundert aber schon gar nix mehr.
Zitat:
@Kitekater schrieb am 8. Dezember 2014 um 08:09:15 Uhr:
Heute habe ich das erste Mal mitbekommen, dass man einen Bestätigungston bekommt, wenn sich das Handy per Bluetooth verbindet.
War das schon vor den Update?
Habs heute das erste Mal gehört.
Macht er bei mir immer (ohne UPD), ein schönes lautes *PLOING* mit der entsprechenden Meldung im Display
Wie kann man den verbleibenden Kilometerstand mit Ankunftszeit gleichzeitig im Navi einstellen?Jetzt kann ich nur den verbleibenden Kilometerstand oder die Ankunftszeit sehen und nicht beide Informationen gleichzeitig. Ich bitte euch um eure Hilfe.
Kurz und knapp, es geht nicht.
Das habe ich in einem anderen Thread von heute gefunden:
Das Auto habe ich noch nicht wieder, da es Probleme mit dem IL Update gibt. Die alte Software wird beim flashen nicht überschrieben, obwohl der Updatevorgang komplett durchläuft...
Das glaube ich sofort, da ich auch wieder Probleme mit der BT-Verbindung habe.
Zitat:
@Olli71 schrieb am 12. Dezember 2014 um 09:57:42 Uhr:
Das Auto habe ich noch nicht wieder, da es Probleme mit dem IL Update gibt. Die alte Software wird beim flashen nicht überschrieben, obwohl der Updatevorgang komplett durchläuft...
Es ist zum Haare raufen...
Das erklärt dann doch einiges und niemand muss sich wundern, dass außer der Aufschaltung von TMC, die anderen Updateneuerungen nur marginal zu spüren sind bzw. bei mir, sogar Verschlechterungen eintraten. 🙄
Mein FOH bat mich vorbei zu kommen, um sich die Probleme näher ansehen zu können.
Es gibt geänderte Installationsroutinen, die OPEL aber nicht an alle Händler weitergegeben hat.
Heute Abend weiß ich mehr. Der FOH ist dran...