B & O Soundqualität
Hallo zusammen,
hab länger überlegt, ob ich einen neuen Thread aufmachen oder mich an einen der vorhandenen anhängen soll.
Da die existenten Threads das Thema nur streifen, hier ein neuer.
Letzten Freitag hab ich meinen A5 3.0TDI bekommen. Fein 🙂 Lief alles perfekt ab, nur die Übergabe war für mich etwas stressig, da bereits der nächste Termin anstand, weswegen mir das Problem auch erst spät abends aufgefallen ist. So konnte ich folgendes erst am Montag darauf monieren:
Mein B&O System funktioniert, aber der Bass fehlt fast vollkommen. Um genauer zu sein, der ist eigentlich gar nicht vorhanden. Ich habe ein MMI 3G verbaut und das Regeln von Minus nach Plus bringt in etwa den Effekt "gar nix" bis "nich viel"...das Ganze bewegt sich auf Kofferradio-Niveau. Versucht habe ich alle möglichen Tonträger, die zur Verfügung standen. DVD´s, CD´s, mp3´s, aac´s, iPod´s, etc.
Hab dann diesen Montag beim örtlichen Audi-Zentrum reklamiert. Der Wagen wurde sofort in die Werkstatt gefahren und das System technisch gecheckt. Alles in Ordnung in Richtung Anschlüsse, Kabel, etc. Allerdings konnte ich beim Meister ein ebenso langes Gesicht feststellen, wie ich es wohl hatte, als er die Anlage zu hören bekam. Grottenschlecht.
Es ist nicht nur kein Bass da, es fehlt auch vollkommen an Dynamik und Durchsatz. Und bei Autobahnfahrten, wenn man etwas lauter dreht, klirrt es eigentlich nur noch. Ich hatte den A5 im Oktober mit dem B&O System Probe gefahren und war begeistert - entsprechend frustriert bin ich jetzt. Da ich selbst Musiker bin, versaut mir das komplett den Spass an einem vollkommen geilen Wagen.
Es wurde dann ein Bericht ans Werk verfasst und am nächsten Tag darauf erhielt ich folgendes Statement: Man habe sich entschieden, das System in allen neu auszuliefernden Fahrzeugen mit reduziertem Ausgangspegel am Woofer zu verbauen. Nachjustieren wäre nicht möglich, ich müsste also erstmal abwarten ob sich da wieder was ändert.
Und das in den nächsten zwei Wochen ein Tonspezialist aus Ingolstadt anwesend sei, der sich das dann mal anhören will. Man würde sich zur Terminvereinbarung wieder bei mir melden.
Ähh.....Hallo? Entscheidet jemand demnächst, so ein Auto nur noch mit zwei Gängen auszuliefern?
Ich weiss aus den anderen Threads, dass viele von Euch mit dem System hochzufrieden sind. Deshalb würde es mich interessieren, wer ähnliches mit seinem Neufahrzeug festgestellt hat, wer was und wie dagegen unternommen hat und ob er mit ähnlichen Aussagen konfrontiert ist oder war.
Da ich eigentlich nur lesender Teilnehmer des Forums bin, an dieser Stelle auch einmal einen Dank an alle, für die vielen guten Tips, die ich hier schon mitnehmen durfte 🙂
Cheers,
wolfondrums
Beste Antwort im Thema
Hallo zusammen,
erstmal vielen Dank für Eure Antworten.
Hier ein Update zu einem eben stattgefundenen Termin in meinem Audi-Zentrum.
Es waren zwei Herren von der Kundenbetreuung des Werks anwesend, welche mir folgendes erklärt haben:
- das Klangbild, von dem ich noch bei meiner Probefahrt im Oktober 2008 vollkommen überzeugt war, wird seit einiger Zeit verändert ausgeliefert
- die Codierung des Klangbildes an meinem Verstärker/Soundprozessor könne man zwar abändern, würde aber beim nächsten KD-Termin wieder auf den jetztigen Stand zurück gebracht -> müsste also jedesmal manuell neu abgeändert werden
- es kann schon sein, dass die Änderungen in der Codierung aufgrund der vielen Reklamationen wg. klappernder Verkleidungen und/oder Heckablagen gemacht wurden
- man müsse abwarten, ob es hierzu nicht ein neues Update mit wiederum angepasster Codierung in den nächsten Wochen geben wird, aufgrund eingehender Beschwerden über die Klangqualität der B&O-Anlage
- die Codierungen der B&O-Anlage meines 2009erA5 und eines baugleichen 2009er A5 wurden abgeglichen und sind identisch
- etwaige Beschwerden (wie die meine) würden zwar über die Kundenbetreuer aufgenommen, hängen aber vom "good will" der Entwickler ab, da man ja mit der Bestellung ebenfalls akzeptiert, einen Wagen "vorbehaltlich werksseitiger Änderungen" ausgeliefert zu bekommen. Rechtlich geht da gar nix.
Fazit:
Man verstehe zwar, dass ich mit dem Klang der Anlage nicht zufrieden bin, es tut den Herren auch entsprechend leid, aber leider, leider sind ihnen da die Hände gebunden. Meine B&O-Anlage klingt also nach wie vor, entschuldigt den Ausdruck, scheiße.
Man wird sich jetzt mit meinen Angaben, der ausgelesenen Codierung und dem persönlichen Eindruck ans Entwicklerteam wenden und in der frohen Hoffnung, dass sich da irgendwann was bewegen wird, einen entsprechenden Bericht schreiben. Ich werde über Änderungen dann selbstverständlich automatisch benachrichtigt.
Ich bin begeistert.
Falls also jemand noch Input für mich hat, immer her damit. Allen anderen, die grad über B&O nachdenken, kann ich nur abraten.
Oder nochmal genau Probehören. Ansonsten: Standard-Radio und ab damit zum Media-Markt. Egal was die dort mit Eurem A5 anstellen - es wird in jedem Fall besser klingen.
Ciao und viele Grüße,
wolfondrums
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930 Antworten
Ja klar. Wir haben hier doch sauber herausgearbeitet, dass ein Software-Update nichts bringt. Der Beitrag unterstützt diese Theorie. Aber mir ist es letztlich egal, wo der Fehler behoben wird, nur das er behoben wird.
Kufatec hat mir mittlerweile bestätigt, dass Altteile verbaut wurden. Alleine deshalb werde ich reklamieren. Das Autohaus unterstützt mich dabei. Es wurden vor der Nachrüstung keine Einschränkungen hinsichtlich Alter und Funktion kommuniziert, sondern genau das Gegenteil.
Zitat:
Original geschrieben von bartman4ever
Kufatec hat mir mittlerweile bestätigt, dass Altteile verbaut wurden. Alleine deshalb werde ich reklamieren. Das Autohaus unterstützt mich dabei. Es wurden vor der Nachrüstung keine Einschränkungen hinsichtlich Alter und Funktion kommuniziert, sondern genau das Gegenteil.
mich wundert bei dem Verein - eh NICHTS mehr... am Mittwoch wieder das gleiche gehabt mit Leitungssätzen von denen- schlicht wegs zu kurz- nach anruf : "ja wir messen so grob nach" ... Einfach nur eine Lachnummer !
Mir haben die am 1.12.2010 ein altes MMI-3G verbaut mit Navidaten Anfang 2009. Auf Nachfrage schrieb der Service-Mitarbeiter: "Was wollen Sie denn. Funktioniert doch"
Zitat:
Original geschrieben von bartman4ever
Mir haben die am 1.12.2010 ein altes MMI-3G verbaut mit Navidaten Anfang 2009. Auf Nachfrage schrieb der Service-Mitarbeiter: "Was wollen Sie denn. Funktioniert doch"
Kundenfreundlichtkeit wird bei dennen
FETTgeschrieben- einen so unkompetenten und unqualifizierten Haufen habe ich selten erlebt..
Die haben zwar eine Menge know how und auch wissen (meist irgendwo hier erlesen; und Anleitungen samt bildern werden gerne mal von mir benutzt und dann auch offiziell an den Kunden ausgehändigt ; siehe a3 Rückleuchten damals ... ) - aber was fähigkeiten von Kabelsätzen; codierungen und Anleitungen angeht, halte ich mich hier besser mal sehr sehr distanziert, bei dem was ich hier schon alles gelesen und selbst erlebt habe. NIcht zu letzte Adapter von Frontleuchten etc..
Ich fahre jetzt wegen der Nachrüstung das 3.Mal 400 Kilometer. Eigentlich hätte das MMI-3G von Anfang an drin sein sollen. Der Händler hat da aber gepennt. So eine Nachrüstung kann ich definitiv nicht empfehlen.
Zitat:
Original geschrieben von bartman4ever
Ich fahre jetzt wegen der Nachrüstung das 3.Mal 400 Kilometer. Eigentlich hätte das MMI-3G von Anfang an drin sein sollen. Der Händler hat da aber gepennt. So eine Nachrüstung kann ich definitiv nicht empfehlen.
ich würde mir die Fahrtkosten erstatten lassen- das ist nicht DEIN problem!
BTW kann man den Verstärker auch selbst austauschen- und Komponentenschutz kann man bei Audi entfernen lassen...
Ich würde da keinen km-für fahren, geschweige denn von der Zeit her !
Die haben's vermurkst und biegen das auch wieder gerade. Zu Audi gehe ich damit bestimmt nicht. Die spielen mir dann die Soft vom MMI-high rauf und nichts geht mehr. Ausserdem habe ich dann keine Gewährleistung mehr. Nee nee ...
viel erfolg 😉
Gibt es übers WE was neues?
Nö wieso? Ist doch eigentlich alles durch. Mein Verstärker wird getauscht. Ob's was bringt, werde ich dann berichten.
Du hast wohl wieder paar Beiträge nicht gelesen oder? 😉
Finde es richtig gut, daß man nun mal fundierte Argumente hat, daß es Unterschiede bei den B&O Systemen gibt.
Konnte es bisher nicht glauben.
@bartman4ever
Wäre trotzdem noch super, wenn Du mal ein original B&O mit schwachem Bass ausmessen könntest, dann haben wirs schwarz auf weiß und Diskussionen über das die Soundqualität des B&O gehören (vielleicht) der Vergangenheit an 🙂
Das Angebot steht ja noch für alle. Habe mindestens einen Interessenten. Leider hat der es aus Brüssel recht weit.
Aber ich bin mir sicher, dass da was beim B&O bei einigen defekt ist.
Zitat:
Original geschrieben von bartman4ever
...Mein Verstärker wird getauscht. Ob's was bringt, werde ich dann berichten.
Jepp, darauf warte ich dann gerne 😉
Latürnich habe ich mitgelesen - für mich ist ein Problem aber erst dann final gelöst, wenn es komplett aus der Welt ist! D.h.: erst wenn alles von B&O bei Deiner Kiste getauscht ist und auch wieder so, wie gewünscht funktioniert, ist das Thema für mich erledigt. Daher auch meine Frage, ob am WE schon was gemacht wurde.
Der Austausch steht in paar Wochen an. Die Kommunikation mit Kufatec ist immer recht problematisch. Ich habe jedenfalls einen neuen Verstärker verlangt. Direkt vor Ort werde ich messen. Wenn dann irgendwas nicht passt, geht es weiter. Generell zweifel ich deren Kompetenz und Geschäftsgebahren stark an. Erst Altteile verbauen, dann keinen Plan, wie man das Verbaute evtl. prüft. Komischer Laden. Aber ich bekomme das schon hin.
Allerdings glaube ich auch, dass diverse A5-Fahrer berechtigte Kritik am B&O haben. Deshalb biete ich den Meß-Service an. Wahrscheinlich sind die Verstärker noch nicht mal defekt. Kann durchaus ein reines Softwareproblem sein.