[RNS 510] Händler will nicht haften trotz Garantie
Hallo Motor Talk Gemeinde
Ích habe mir im Mai 08 ein RNS 510 von dem Wuppertaler Händler gps-shop24 zugelegt. Ich hab bewusst mehr bezahlt wegen den geboteten 2 Jahren Garantie. Nun habe ich mehrere Probleme mit dem Gerät und der Händler antwortete mir das er Insolvenz angemeldet hat und sich in keinster Weise verpflichtet fühlt mir das Gerät instandzusetzen. Darf der Händler sich aufgrund der Insolvenz sich seiner Haftung entziehen? Für mich klingt das so als würde er mich abspeisen wollen.
Was meint ihr?
25 Antworten
Zitat:
Original geschrieben von makaveli18
also liegt es wie so oft an mir dem Käufer wie diese Geschichte ausgeht.
du hast den nagel auf den kopf getroffen - meiner meinung nach solltest du die "partner" anrufen und durchblicken lassen, daß du inzwischen auch zweifel an der herkunft des gerätes hast und dich mit hilfe der polizei vergewissern willst, daß es sich nicht um hehlerware handelt...
du must einfach viel druck aufbauen, und hoffen, das danuta einknickt...
Der Händler hat mich gerade angerufen und gemeint da er Insolvent ist ist er von der Haftung entbunden. Wisst ihr rat?
Achtung vor diesen beiden Shops: gps-shop24.eu und gps-discount24
Ich sicherlich nicht der einzige den diese Leute versuchen zu prellen.
Trotz Insolvenz scheinen beide noch Navis bei Ebay zu verkaufen. Vorsicht und Finger weg.
Ich kann dir nur raten: Geh zu einem Anwalt. Denn auch wenn der Laden insolvent ist, ist er erstmal noch nicht von seinen Pflichten entbunden. Es wird zwar schwer deine Vorderungen durchzusetzten aber du hast, zumindest in der Theorie, immernoch einen Anspruch darauf! Auch bei Insolvenz. Du hast außerdem geschrieben, das irgendwer den Laden übernommen hat. Wenn dem so ist, haftet er nach einer Übernahme auch für Dinge, die der GPS-shop.eu vor seiner Zeit vertrieben hat!
Und ich würde an deiner Stelle EBAY über diesen Fall informieren. Die werden dir zwar nicht helfen können, aber vieleicht schützt man ja die Neukunden dieses Ladens!
Danke für eure Hilfe. Ich habe das Problem jetzt gefunden. Hab das Radio heute ausgebaut und gemerkt das die GPS antenne tiefer unter das Armaturenbrett gefallen ist. Alsi dich die Antenne rausgeholt hab stieg sofort der Emfpang der Satelitten und ich hab die Antenne an einer anderen Stelle fixiert und nun läuft alles wie vorher.
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Und wenn wir am Anfang geschrieben hätten WAS mit dem Gerät ist, hätte man sich viel Zeit ersparen können...
Schlechten GPS Empfang hätte man sofort mit ein paar Gegenfragen eingrenzen und lösen können.
das hab ich mir auch so gedacht, aber geschwiegen.....😁
dadurch wirkt das thema leicht lustig bis total überflüssig 😁 ist das leben nicht aufregend? 😁😁😁😁
Prost! 😁
*klirrrr* 😁
Jetzt wissen wir aber immerhin, was wir machen, wenn so ein Fall mal eintritt! Was ich aber nicht hoffen will.
Dieses Problem ist nun gelöst. Aber meine 2 weiteren nicht. Wenn ich den Navi nach länger Zeit anschalte fährt er hoch und das letzte gepielte lied wird angezeigt. Alles normal bis auf die Tatsache das der Sound erst nach 30 Sek einsetzt. Das Lied läuft also und der Sound kommt erst später. Liegt das vielleicht an der Endstufe die seit neustem länger brauch? Meinen AUX Anschluss habe ich deaktiviert.
Das zweite Problem sind die POI´s und das gestörte TMC Signal. Ich bekomme nur unregelmässig oder selten Verkehrsmeldungen. Nachdem ich die normale V3 Software draufgemacht habe läuft das TMC wieder einwandfrei.
Wenn ihr mir da noch helfen würdet hätte ich keine Probleme mehr 😁
kennt niemand dieses problem`???????