Werkstattbesuch - Heckschaden und Garantiearbeiten

[Antriebswelle22147]

Nabend zusammen,

habe meinen A4 jetzt heute zur Behebung eines Heckschadens beim Audi Zentrum abgegeben. Gleichzeitig hatte ich darum gebeten, diverse Dinge auf Mangel hin zu überprüfen, solange ich noch in Garantiezeit bin. Bei der Terminvereinbarung sagte man mir außerdem, dass für mein Auto 2 Qualitäts-Optimierungs-Maßnahmen zur Verfügung ständen, die auch in dem Zuge durchgeführt werden.

Mit folgender Liste bin ich also in Rennen gegangen:

? Digitaler Radioempfang ausgefallen (2x, einmal nur sehr kurz, einmal ca. 1h)

? Kurzwahltasten zeigen Berührung an, obwohl keine Hand in der Nähe ist

? Parksensor vorne aktiviert sich grundlos während langsamer Fahrt

? Parksensor erkennt vor mir stehenden X5 BMW nicht

? Telefon-Gesprächspartner beschweren sich häufig über die Qualität bei Bluetooth-Verbindung

? Audio-Übertragung via Bluetooth unterbricht für Sekundenbruchteile, ständig, in anderen Fahrzeugen problemlos getestet mit gleichem Handy, mit anderen Handies im A4 getestet und gleich schlecht

? Qualität der Audio-Übertragung via Bluetooth verbesserungswürdig, vergleichsweise schlechter als z.B. in Mazda3 oder Renault Talisman.

? MMI, Navigation, Radio benötigen tlw. über 1 Minute zur Initialisierung

? Bei tiefen Frequenzen der Musik ist aus dem hinteren Fahrzeugbereich (Hutablage?) ein "scheppern" wahrzunehmen

? Gurtstraffer macht beim Anziehen lautere Geräusche als im Vergleich zum Zeitpunkt der Fahrzeugübernahme

? Reifendruckkontrollleuchte leuchtet zwischendurch für Bruchteil einer Sekunde auf

Bitte folgende Dinge, wenn möglich, über Steuergerät-Eingriff freischalten:

? Kartenansicht der Navigation auch im FIS+ darstellen

? Getrennte Regelbarkeit von Tiefen und dem Subwoofer in den Klangeinstellungen

? Öltemperaturanzeige

Zu der Coderung habe ich im Codierungsthread schon was geschrieben, die lasse ich dort nicht durchführen.

Was mich stört sind die Antworten die ich bekommen habe, auf den Wunsch hin, das MMI auf die aktuellste SW-Version upzudaten. Warum man das tun sollte, wenn doch kein keine Beanstandung vorliegt???? (Frag ich mich, das oben die Punkte sind)

Die Bluetooth Übertragung wäre ein Problem mit iPhones mit der iOS Version 10, Audi bekäme angeblich von Apple die Protokolle nicht zur verfügung gestellt (Könnten mir bitte andere iPhone iOS10 Nutzer bestätigen, dass sie nicht ständig Verbindungsabbrüche bei Musik-Wiedergabe haben und sie über die FSE gut zu verstehen sind?)

Parksensor vorne der sich grundlos aktiviert könnte am Nummernschild liegen, dass an den Ecken nicht gut befestigt sei und durch die Motorvibration so wackelt, dass der Parksensor es als Hindernis erkennt (sie werden die Befestigung ändern).

Schepperndes Geräusch bei tiefen Frequenzen könnte die Hutablage sein, da könne man nichts machen. Nach meiner Aufforderung, dass man doch mittels Isoliermaterial die Dämpfung abfedern könnte, sagte er mir, dass Sie schauen werden, was sie machen können.

Die zwei Qualitäts-Optimierungs-Maßnahmen waren beide SW-Dinge. Zum einen ein KI Update, dass einen kurzzeitigen, scheinbaren ESP-Fehler beheben soll, dass könnte wohl auch die Lösung für das kurzzeitige Aufblinken der Reifendruckkontrollleuchte sein, das andere war ebenfalls SW...Ich kann mich aber nicht mehr so genau erinnern, da die Aussagen sehr unsicher und wage waren.

Und wie im anderen Thread erwähnt, beim Codieren müsste ich denen die Anleitung liefern und bei jedem Werkstattbesuch würde es wieder alles zurückgesetzt werden und ich müsste die Neucodierung jedes Mal wieder bezahlen. Auch ziemlich schräg wie ich finde.

Habe jetzt nen ziemlich dreckigen (auch innen) A6 als Leihwagen, den ich viel blöder finde als meinen A4

Würde mich sehr freuen wenn ihr eure Meinung oder Hilfestellungen zu meiner heutigen Erfahrung posten würdet

[Antriebswelle22147]

Vielen Dank weiterhin für eure Anteilnahme.

Habe gestern meinen A4 wieder abgeholt, nachdem er seit Mittwoch für den Mittelkonsolen-Tausch beim Händler stand. Sie haben sowohl das Kunststoff-Teil als auch das Alu-Teil ohne Murren getauscht. Da kann ich nicht meckern, sieht jetzt alles top aus und ich hab auf Nachfrage nen TT Roadster für die Zwischenzeit bekommen. Ich trau mich fast gar nicht es zu sagen, aber dafür macht das Fenster auf der Fahrerseite jetzt beim Hochfahren im letzten Drittel wieder Geräusche als würde etwas im Lauf sitzen...

Bluetooth Probleme wurden nochmals explizit schriftlich aufgenommen, der Elektriker hat es sich auch nochmal angesehen, man wollte mich aber lieber wieder für blöd verkaufen und hat gefragt, ob ich die Musik vielleicht aus dem Netz streame und dann halt nur schlechtes Netz habe und er mit puffern nicht nachkommt...Heute beim Telefonieren hatte mein Gesprächspartner auch wieder Probleme mich zu verstehen. Ich werde jetzt mal eine Email direkt an Audi schicken, einfach damit ich mich besser fühle...

Fazit (ich greife die Punkte aus dem ersten Beitrag auf):

- Stoßstange erneuern und lackieren:

Neue Stoßstange wurde schief montiert und schlecht lackiert, 2 mal Nacharbeit notwendig.

- Digitaler Radioempfang ausgefallen (2x, einmal nur sehr kurz, einmal ca. 1h)

Nach SW-Updates nicht mehr aufgetreten.

- Kurzwahltasten zeigen Berührung an, obwohl keine Hand in der Nähe ist

MMI Bedienteil wurde getauscht, dabei Mittelkonsole vermackt, Nacharbeit nötig.

- Parksensor vorne aktiviert sich grundlos während langsamer Fahrt

- Parksensor erkennt vor mir stehenden X5 BMW nicht

SW-Update und Nummernschild ohne Träger montiert, seitdem dennoch 3 mal aufgetreten.

- Telefon-Gesprächspartner beschweren sich häufig über die Qualität bei Bluetooth-Verbindung

- Audio-Übertragung via Bluetooth unterbricht für Sekundenbruchteile, ständig, in anderen Fahrzeugen problemlos getestet mit gleichem Handy, mit anderen Handies im A4 getestet und gleich schlecht

- Qualität der Audio-Übertragung via Bluetooth verbesserungswürdig, vergleichsweise schlechter als z.B. in Mazda3 oder Renault Talisman.

Diverse SW-Updates wurden gemacht, es hat nichts geholfen, nach wie vor inakzeptabel und allein iPhone schuld.

- MMI, Navigation, Radio benötigen tlw. über 1 Minute zur Initialisierung

SW-Update brachte keine Besserung.

- Bei tiefen Frequenzen der Musik ist aus dem hinteren Fahrzeugbereich (Hutablage?) ein "scheppern" wahrzunehmen

Bowdenzüge in den Türen wurden laut Service-Berater als Grund ausfindig gemacht, diese wurden wohl nachgedämmt. Scheppern in den Türen seitdem besser, aber aus Richtung Hutablage immer noch reichlich poltern, was aber seitens Audi nicht gehört wird.

- Gurtstraffer macht beim Anziehen lautere Geräusche als im Vergleich zum Zeitpunkt der Fahrzeugübernahme

Wurde getauscht, seitdem weg.

- Reifendruckkontrollleuchte leuchtet zwischendurch für Bruchteil einer Sekunde auf

SW-Update, seitdem nicht mehr aufgetreten.