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- Werde den kleinen "Wandeln" (Heute wird das Rückabwicklung genannt)!
Werde den kleinen "Wandeln" (Heute wird das Rückabwicklung genannt)!
So!
Ich hab die Nase voll! Der kleine geht zurück!
Eigentlich liegt es nicht an dem Wagen selbst, sondern mehr am Autohaus!
Es macht mir irre viel Spass mit dem kleinen zu fahren! Keine Frage. Meiner Ansicht nach ein tolles Auto!
Nur ein paar Sachen gehen mir tierisch auf die cojones. Und zwar die Arroganz, welche bei MB an den Tag gelegt wird. Besonders in dem Autohaus wo ich meinen kleinen gekauft habe!
Die Beratung und der Verkauf war Top! Ein paar Mängel wurden auch abgearbeitet! Ging problemlos!
Nur musste ich mir jetzt bei drei Sachen immer das selbe anhören: "Serienstand / Stand der Technik / Da kann an nichts einstellen!"
Punkt eins:
Die Lenkradverkleidung ist immer noch schief! Habe denen gesagt, die sollen von mir aus eine neue Lenksäule einbauen, falls nötig! NICHTS! Serienstand!
Punkt zwei:
Die Klima"automatik"! Für teuer Geld erkauft mit dem Mediasystem! Wenn ich das Ding auf "Auto" und "A/C on" stehen habe, soll der Kompressor mitlaufen. Bis zu 5°C! Auch wenn es aussen 15°C ist, und ich 22°C innen haben möchte! Fakt ist, er läuft zeitweise nicht mit! So nach dem Motto: "Kein Bock! Ich mach auf Öko... Muss ja nicht sein, näch?!?" Bei 15°C, Autobahn, Regen, ... was passiert: Klar! Die Scheiben beschlagen vom allerfeinsten! Ich meine hochschwangere Frau auf dem Beifahrersitz! 150km Strecke ein Weg zu einer Goldhochzeit! Was muss ich machen, damit die Scheiben frei werden: SCHEIBENENTFROSTERFUNKTION! Super Ding! Die Funktion kann man zwar drosseln, macht aber die Luft in der Karre so dermassen trocken, das man ne Literpulle Wasser pro Person mitnehmen muss. Dann läuft der Kompressor natürlich mit! Stelle ich wieder auf "Auto", bleibt der Kompressor aus! Das ist NICHT Stand der Technik! So werde ich aber vom Hof geschickt!
Punkt drei:
Die Kiste ruckelt immer wenn er kalt ist! Wenn ich aus dem Wohngebiet rausfahre, und dann mit ca 40-50 im dritten Gang die Geschwindigkeit halte (mit dem Tempomat sehr gut zu simulieren) macht der Motor immer ständig Lastwechsel. gibt gas, nimmt gas weg, gibt gas, nimmt gas weg. Auch wenn die Klima aus ist. Zwar nicht extrem, aber es nervt. "Wir haben ein Softwareupdate gemacht!"
Toll! Nix gebracht!
Noch ein Service(minus)punkt:
Hatte ja (wie alle) den Rückruf mit der Wartungsklappe! Da mein Service eh just in time anstand, habe ich dann den Termin mit der Rückrufaktion und den Mängeln zusammen gemacht. Ich will nur einmal hin, und B....a muss nur einmal das Auto auf die Bühne nehmen! (sogesagt).
"Das dauert aber über einen Tag"
"OK. Können sie mir dann bitte einen kostenlosen Leihwagen geben? Ich muss ja zur Arbeit!"
"Natürlich! Das vermerke ich, und dann können sie den Ersatzwagen bei Abgabe des Fahrzeugs abholen"!
Habe dann auch eine Nagelneue, echt billig verarbeitete Plastik-Mistbude von C-Klasse mit AMG Paket bekommen! Mehr Kunststoff geht echt nicht! Bei jeder Bodenwelle am knarzen was das Zeug hält. Da war mein Vectra A ja noch ruhiger! Das riesen Kino-Display ohne Touch. Nur mit Rädchen! Für Beifahrer sehr sinnvoll zu bedienen! Die ganze Mittelkonsole war sowas von billig! Ich habe mal in die Lüftungsdüsen gefasst und dran gezogen! Da hatte ich schiss, dass mir die Ganze Konsole entgegen kommt! Die konnte ich komplett gute 4cm raus und rein drücken! Naja egal! Wir schweifen vom Thema ab!
Als ich die Mistbude zurückgegeben habe, war alles tuti! Kein Wort zur Bezahlung! Warum auch! Sollte ja kostenlos sein!
Als die Rechnung kam von dem Laden aus Mü..er, traf mich fast der Schlag!
Da standen 90€ Mietwagenkosten drauf! Frechheit!
Habe dann direkt angerufen!
"Nein, den Wagen können wir ihnen nicht kostenlos geben! Die AW für die Rückrufaktion sind nur mit 2 AW berechnet! Das rechtfertigt keinen Ersatzwagen!"
"Ich habe doch eine Mobi-Versicherung für den Smart?!?"
"Jaaaa... die zählt ja uch nur bei einer Panne oder einem Defekt, bei dem sie nicht mehr weiterfahren können!"
"Was habe ich denn gehabt?!? Die Rückrufaktion wird ja wohl nicht aus blauem Dunst in die Wege geleitet worden sein! Das Auto war nicht mehr verkehrssicher! Also ergo hätte ich nichtmal bis zu ihnen fahren dürfen! Zusätzlich sind noch Mängel an dem Auto! Hätte ich nur den Service machen lassen müssen, hätte ich ja direkt wieder nach Hause fahren können! Es ist ja ganz klar auf ihren bzw. Smarts Mist gewachsen! Ich zahl das nicht! Punkt!"
"Ich kläre das, und rufe sie gleich zurück!"
Zehn Minuten später:
"Ich habe mit dem Abteilungleiter gesprochen! Sie brauchen den Mietwagen nicht bezahlen!"
""Ahhh! Super! danke! " Es folgte noch eine endlose Diskussion wegen der Geschichten mit den nicht abgestellten Mängeln! Das man so vom Hof geschickt wird. blabla!
Als letztes habe ich gefragt:
"An wen muss ich mich wenden, wenn ich das Fahrzeug rückabwickeln möchte?!?"
Da war erstmal Ruhe am anderen Ende!
"Das macht der Kollege xxx! Ich kläre das, und dann ruft er sie zurück!"
Seit einer Woche kam kein Rückruf!
Ich stelle denen die Karre direkt vor die Glastür! Schraube die Nummernschilder ab, melde ihn ab, und werf das dann mit den Schlüsseln zuhause in den Briefkasten!
:D
Nichts gegen das Auto! Aber verarschen lassen tu ich mich nicht!
"Mercedes Benz! Das Beste oder NICHTS!!" Also: NICHTS! Hehe!!!
Wenn der gewandelt ist, wird der Fiesta ST mit Vollausstattung bestellt!
Beste Antwort im Thema
Ruhig Brauner...
Ich bitte um Verzeihung, wenn ich Deine Beschreibung der Kompressorfunktion missverstanden habe, aber wegen solcher Kleinigkeiten gleich derartig die Fassung zu verlieren, macht Dir das Leben nicht leichter. Es gelingt Dir nach solchen Ausbrüchen nämlich kaum mehr, Deinen jeweiligen Gesprächspartner noch auf Deine Seite zu ziehen. Darauf bist Du aber angewiesen, wenn Du wegen Kleinigkeiten überhöhte Forderungen stellst und nicht Rolf Bossi oder Don Corleone heißt.
Dann wandle Du mal schön und kauf Dir einen Ford. Ich fahr derweil meine Smart und Mercedes zufrieden weiter und lach mich über die Fords weiter scheckig.
Grüße, Tom
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140 Antworten
Überleg auch schon Rückgabe gibt es da eine Frist ?
Meine Mängel :
Smart Fortwo bj 8/2017 passion twinamic 71 ps mit media Paket (navi tomtom) mit Touch display
Scheiben laufen bei umluft betrieb wenns stinkt vor mir (kommt in der stadt ja doch oft vor) nach einer Minute komplett an erst durch öffnen des seitenfensters kleiner spalt trocknen die scheiben bei heizbetrieb ab hab ich noch bei keinem auto gehabt wenn dann erst nach 10 -15 min wie wenn der klimaverdampfer immer feucht wär hab ac immer auf aus gehabt erst nach fahren mit offernen fenster im umluft und heizung voll sind bei der kiste die Scheiben nach einiger zeit trocken sollte mal jemand von euch ausprobieren vill bin ich ja der einzige
2. Untertouriges fahren twinamic auf stellung E Vibration 3 gang 30 4 gang 40 5gang 50 usw meiner meinung zu untertourig vibriert die kiste wenn man so gemûtlich mit halbgas fährt abstufung im S modus wieder zu hoch also irgendwie scheisse
3.abrollgeräusch innen sehr laut hab die orginal reifen dunlop die noch lauter waren gegen allwetterreifen von vredestein getauscht die sind zwar leiser trozdem ist das abrollgeräusch je nach strassenbelag einfach zu laut
4. Beim wegfahren morgens und abgschaltener Lüftung weil ja sonst noch kälter im Innenraum sttnkt die kiste leicht nach abgas im Innenraum auch der kat ist manchmal innen zu riechen kommt mir vor wie wenn die klappen hinten undicht wären
5. Sehr harte Federung naja zumindest meiner Meinung
6. Start Stopp sehr träge manchmal fast 2 sekunden bis er wieder startet kann auf der Kreuzung beim Linksabbiegen in brenzliche Situation führen
7.manchmal mitlerweile selten meldung im display in gelber schrift "störung siehe betriebsanleitng"was auch immer das
heißen soll
8. Merkt sich manchmal nicht das er auf radiobetrieb war und geht nach dem Start auf mp3 modus vom usb stick auch beim schnellen Wechsel von Titeln steht dann noch der vorige oder ganz anderer Titel im display als der der gerade spielt
Also wenn ihr auch solche Fehler habt dann bitte schreibt das hier
Bin echt am überlegen auf den neuen kia pocanto umzusteigen soll ein tolles auto sein Preis Leistung fast um das selbe geld
Nicht Dein Ernst oder?
Manchmal kann ich mich nur wundern, ein Smart ist kein 3er BMW, und fast alle Punkte kann man bei einer Probefahrt erfahren....
Ich habe heute wieder entspannt die kleine Möhre im Flughafen Parkhaus abgestellt, egal ob links oder rechts alle meinen sie müssen auf dem Strich parken, Verbrauch 5,4l und warm innerhalb von 3 Minuten. Immer die Frage was man erwartet und ja der 3 Zylinder schüttelt sich wie ein nasser Hund im falschen Drehzahlbereich.
Warm innerhalb von 3 minuten also das hätt ich gerne meiner braucht bei ca 5 c Außentemperatur gute 13 Minuten Fahrtzeit
Bis es warm aus den Düsen bläst dabei hab ich das multidisplay auf kühlmitteltemperatur gestellt um zu sehn wann er 70-80 c erreicht erst dann schalte ich dad Gebläse ein aber wie gesagt weiss nicht wie deine Außentemperatur war mir kommt vor das er länger braucht als andere Fahrzeuge bis er warm ist
Hallo,
@seppi8
So ein nörgendes Anspruchsdenken ist schon krass...
Fast alle der kritisierten Dinge merkt man bei der ersten Probefahrt.
Das ein Wagen mit Heckmotor mit seinen rund 2,5 Meter langen Kühlmittelschläuchen, die zudem ungedämmt unter dem Fahrgastraum liegen, nicht so schnell warm wird wie ein Kleinwagen, bei dem der Zylinderkopf auf Höhe und kein halben Meter vor dem Wärmetauscher liegt, sollte auch ein absoluter Laie verstehen.
Die aktuellen Motoren sollen immer weniger verbrauchen und müssen immer schneller die Betriebstemperatur erreichen. Da kann man nicht gleichzeitig expressartig den Innenraum erwärmen.
In drei Minuten wird kein mir bekanntes Auto warm.
Im Winter dauert das mindestens 5-6 Minuten bis mehr oder weniger warme Luft kommt.
Wer es gleich kuschelig warm haben möchte kommt um eine Standheizung nicht herum.
Und das ein smart, dessen Inneraum nun Mal sehr klein ist, schneller und intensiver beschlägt, ist wohl auch jedem verständlich...
Grüße
Thorsten
Zitat:
@thoritz schrieb am 24. Januar 2018 um 13:12:32 Uhr:
Hallo,
@seppi8
So ein nörgendes Anspruchsdenken ist schon krass...
Fast alle der kritisierten Dinge merkt man bei der ersten Probefahrt.
Das ein Wagen mit Heckmotor mit seinen rund 2,5 Meter langen Kühlmittelschläuchen, die zudem ungedämmt unter dem Fahrgastraum liegen, nicht so schnell warm wird wie ein Kleinwagen, bei dem der Zylinderkopf auf Höhe und kein halben Meter vor dem Wärmetauscher liegt, sollte auch ein absoluter Laie verstehen.
Die aktuellen Motoren sollen immer weniger verbrauchen und müssen immer schneller die Betriebstemperatur erreichen. Da kann man nicht gleichzeitig expressartig den Innenraum erwärmen.
In drei Minuten wird kein mir bekanntes Auto warm.
Im Winter dauert das mindestens 5-6 Minuten bis mehr oder weniger warme Luft kommt.
Wer es gleich kuschelig warm haben möchte kommt um eine Standheizung nicht herum.
Und das ein smart, dessen Inneraum nun Mal sehr klein ist, schneller und intensiver beschlägt, ist wohl auch jedem verständlich...
Grüße
Thorsten
Kann ich für den Winter ebenfalls nur wärmstens empfehlen:
Ein Auto mit Standheizung.
...und zusätzlich mit Lenkradheizung und Sitzheizung.
3 C Aussentemperatur, Warmluft nach ca 3 Minuten aus den Düsen