WeConnect wird myVolkswagen
Hallo,
We Connect Webseite wurde heute abgeschaltet.
myVolkswagen ist da und ich finde meine Anmeldedaten meiner Volkswagen ID und mein Fahrzeug mit Foto. Letzteres mit Fehlermeldung "Die Fahrzeugdetails konnten nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es später noch mal."
Und wo sind jetzt die
- Fahrzeugzustandsberichte?
und
- Karten zur Übertragung von Online-Zielen?
Ich musste bisher die Fahrzeugzustandsberichte immer manuell anfordern und anschließend auf der We Connect Webseite manuell downloaden.
In der We Connect App kann man zwar anfordern. Die Berichte sind in der App aber nicht verfügbar.
Der VW-Support ist mit diesen Fragen überfordert. Keinen blassen Schimmer. Nur "Versuchen sie es morgen noch einmal". Und "Wir haben auch keine Ahnung". Und bitten am Ende des Gespräches nach einer guten Bewertung oder legen vorher auf.
Vor einigen Zeit wurde auf der Webseite das Bereitstellen eigener POIs entfernt. Steht inzwischen auch so in der Diensteübersicht im Fahrzeug.
Jetzt sind die Fahrzeugzustandsberichte weg.
Und Online-Ziele Übermittlung nur noch über die App?
Natürlich immer alles weiter zum gleichen Preis. Verschlechterung der Leistungen bei laufendem Vertrag.
autour
57 Antworten
Zitat:
@HappyDolphin schrieb am 6. Mai 2021 um 11:54:03 Uhr:
Auf myVolkswagen sollen laut VW-Email die Funktionen "Fahrdaten" und "Fahrzeugzustandsbericht" zur Verfügung stehen. Ist dies bei Euch der Fall? Mir werden in der "virtuellen Garage" lediglich die Eigenschaften meines Fahrzeugs angezeigt.
Bei mir ist unter dem Fahrzeug ein Knopf „weitere Details“. Da kommt man dann zu Ausstattungsdetails, Mediathek, Digitales Bordbuch. Darunter wird es dann blau u d in dem Bereich fangen die We Connect Funktionen an: Letzte Fahrt, RSS, Fahrzeugzustand (hier gibt es den Zustandsbericht inkl. Archiv), Verträge.
Zitat:
@bergischland schrieb am 6. Mai 2021 um 12:46:15 Uhr:
…
Ist bei mir (gerade nachgesehen) auch der Fall.
…
Ich könnt schwören, das war eben der Fall (dass da nichts war). JETZT gerade ist der blaue Bereich da - mit Vertragsinformationen, Fahrzeugbericht vom 2. Mai und der Möglichkeit, RSS-Feeds auszuwählen.
Zitat:
@MattisBLN schrieb am 6. Mai 2021 um 17:15:04 Uhr:
Bei mir ist unter dem Fahrzeug ein Knopf „weitere Details“. Da kommt man dann zu Ausstattungsdetails, Mediathek, Digitales Bordbuch. Darunter wird es dann blau u d in dem Bereich fangen die We Connect Funktionen an: Letzte Fahrt, RSS, Fahrzeugzustand (hier gibt es den Zustandsbericht inkl. Archiv), Verträge.
In dem blauen Bereich erhalte ich lediglich eine Fehlermeldung (siehe Bild).
Wenn ich auf "Profil jetzt vervollständigen" klicke, passiert gar nichts.
also bei mir ist da auch nicht viel drin.
(hatte guide & inform 3 jahre und dann einmal verlängert (werde ich nicht mehr...))
Wirkliche funktionen sind nur Navidaten über Sim Karte und Ziele online verwalten.
Die Zustandsberichte sind ja ein witz...
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Zitat:
@pintie schrieb am 7. Mai 2021 um 10:05:06 Uhr:
also bei mir ist da auch nicht viel drin.(hatte guide & inform 3 jahre und dann einmal verlängert (werde ich nicht mehr...))
Wirkliche funktionen sind nur Navidaten über Sim Karte und Ziele online verwalten.
Die Zustandsberichte sind ja ein witz...
Ja und es ist wirklich schade, dass scheinbar selbst die Navigation MIT der Online-Unterstützung schlechter ist, als Google Maps und TomTom.
Für den Zweijahresbetrag bei VW bekommt man ein TomTom-Gerät mit lebenslanger Online-Untertützung...
Das Fazit für mich sieht denn dann im Moment auch so aus, dass ich mein jetziges 2-Jahres-Abo wohl nicht verlängere und im nächsten VW gibt's auch kein eingebautes Navi mehr...
Mit der Navigation bin ich eigentlich zufrieden.
hallo ich habe seit 4 Wochen einen neuen Tiguan. Am Anfang alles funktioniert mit dem WeConnect. Seit gestern Abend nicht mehr. Ticket beim support ist offen. Allerdings hatte ich dann jetzt die Nase voll. Also dachte ich mir, ich lösche meinen Hauptnutzer im Auto und ordne den neu zu. Ich kann den überhaupt nicht löschen. Auch kann ich den nicht wieder zuordnen. Hat jemand Erfahrungen und könnte helfen? Vielen Dank.
Gestern war die Umstellung bzw Abschaltung des 3G-Netztes bei einigen Anbietern, kann gut sein, dass es daran lag und das Auto die Verbindung erst nochmal neu aufbauen muss. Selbst mein Smartphone hatte "Schluckauf" und kein Netz mehr, ein Neustart hatte das behoben. Wie man das bei einem Tiguan genau veranlasst, weiß ich aber nicht... die Batterie abzuklemmen würde mir einfallen aber dann hat man evtl. lauter Fehlermeldungen im System.
Hallo
Ich habe letzte Woche von Handy aus ein Navigationsziel zum Auto gesendet das kam wohl nicht an habe es denn selber eingegeben.
Heute bin ich ins Auto eingestiegen und das Ziel kam an kann doch nicht normal sein das es 1 Woche dauert beim meinem A6 klappt das ohne Probleme
Hat jemand einen Tip oder gibt es da was
Hast du mal manuell in den Onlinezielen auf „aktualisieren“ geklickt?
Nein auf die Idee bin ich nicht gekommen bei meinem A6 geht das automatisch
Ich wüsste nicht mal wo ich das finde .
Ich hatte das auch schon, dass es nicht sofort ankam. Glaube unter „Ziele“ oder „Meine Ziele“ und dann kannst du „Onlineziele“ wählen und diese aktualisieren, dann ruft er sie ab.
Ich habe mal eine Frage zu WeConnect.
Wenn man das alles abschliesst wird immerwieder aud das abschließen eines Zusatzvertrages für Datenvolumen hingewiesen. Ist das notwendig?
Wofür? Dir eSIM läuft doch über VW, oder?
Was passiert wenn ich ins Ausland fahre,? Ist der dann offline oder ich biete mein Handy als Hotspotan?