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VW Originalfelge SIMA Lack löst sich großflächig ab

VW Passat B7/3C

hallo gemeinde,

kennt das jemand von euch?
ich fahre die vw originalfelge sima seit 2 winter. Die felge ist nun ca 1.5 jahre alt. ich hatte schon nach dem ersten winter festgestellt das sich lackteile am inneren flachbett ablösen. diese ablösung findet nicht durch steinschläge etc. statt. Zuerst bilden sich blasen die dann abblättern - bestehende blasen haben keine einschlaglöcher bzw. beschädigung von aussen.
nun nach dem zweiten winter löst sich nun der ganze lack ab! der lack löst sich nur innen ab der lack aussen ist unbeschädigt. der lack innen und aussen ist auch anders - aussen ist noch klarlack drüber der dies scheinbar verhindert. scheinbar wurde hier auf kosten der kunden gespart.
die beschädigung kann man von aussen jedoch sehen wenn man durch die speichen schaut. die ablösung kommt auch schon leicht bei denn speichen an die vorderseite.
ich werde ein foto nachliefern - momentan leider keines bei der hand.

war beim freundlichen (der gar nicht freundlich war) und teilte ihm das mit - nun folgen seine aussagen:
1.) es handet sich bei der felge sima um keine vw felge sondern NUR um eine vw original zubehör - laut ihm gibt es da einen großen unterschied.

2.) hat die felge nur ein jahr garantie

kann dies so jemand bestätigen?
er hat es nun eingereicht (foto gemacht) und es laut seiner aussage an einen vertreter gesendet. er meldet sich nächste woche.
austausch oder instandsetzung was muss man als kunde tolerieren?
ich werde auch ggf. den konsumenteschutz bzw. meinen anwalt einschalten - irgendwo hört sich mein verständis auf ...

lg steve

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30 Antworten

ES GEHT WEITER :-)
damals im juli wurde mir mitgeteilt das ich mich mitte september nochmals beim händler melden soll da ich dann die felgen ohne aufzahlung bekomme - weil irgendeine aktion laufen soll.
am dienstag den 17. september war es dann soweit: anruf beim händler!
wie vermutet wollte er das ich 96 euro auf die felge sima aufzahlen soll - ich glaube 156 euro auf die felge aspen von aktion keine spur ...
zur erinnerung: die felgen sima waren nach 1,5 jahren hinüber wie auf den bildern erkennbar - material/verarbeitungsfehler - das wurde auch von vw so anerkannt - mir wurde eine gutschrift von 461 euro gegeben die zu gering war. neupreis der felge sima ist 139 euro - x 4 = 556 euro - also fehlen nun 95 euro.

ich musste mich wirklich am telefon sehr zusammenreißen das ich nicht zu sehr aufdrehe, jedoch habe ich den freundlichen energisch zu verstehen gegeben was ihn erwartet wenn er mir nicht zumindest einen 1:1 austausch auf die felge sima macht. lieber wäre mir eine gutschrift von 139 pro felge (neupreis der felge) - ich mache dann die aufzahlung von 17 euro pro felge damit ich die aspen bekomme... vielleicht sind die besser ...
also habe ich gesagt das ich meinen anwalt einschalte, eine beschwerde bei vw austria, konsumentenschutz usw. mir wird da noch viel einfallen diesen kollegen das leben schwer zu machen ...
er hat mir mitgeteilt das sich übernächste woche der geschäftsführer vom autohaus bei mir melden wird.

das spiel geht weiter :-)))))

hier geht es ums prinzip - mein rechtschutz zahlt soviel ist sicher bzw. habe ich eine ganze anwaltskanzlei im freundeskreis :-)

es ist einfach eine frechheit wie man konsumenten verscheissern will.

lg
steve

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