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Versicherung will Navi nicht ersetzen, was tun?
Hallo Community,
ein Freund hat mir dieses Forum empfohlen, weil man hier immer kompetente Antworten bekommen würde - also versuche ich es einfach mal und wende mich mit einem Problem an euch, was mich momentan echt umtreibt...
Vor einigen Wochen wurde mein Audi in einer Tiefgarage aufgebrochen - das Navi wurde entwendet. Nur noch die Strippen hängen dort, wo vorher das Navi war (Audi Navi plus). Andere Dinge wurden nicht gestohlen. Einbruchspuren nicht sichtbar!
Anzeige bei der Polizei gemacht - Polizist schaute sich das Auto an, keine Einbruchspuren - allerdings (O-Ton): heutzutage total üblich.
Meldung des Schadenfalls bei der Versicherung am gleichen Abend: Aussage dort, dass alles kein Problem, ich solle mich an die Select-Werkstatt wenden. Gesagt, getan. Der Werkstattleiter hat alles fotografiert und seinen Kostenvoranschlag an die Versicherung gegeben.
Einige Zeit später rief ein Gutachter der Dekra an, er wolle im Auftrag der Versicherung mein Auto nach Einbruchspuren untersuchen. Er kam, hat alles dokumentiert, keine Einbruchspuren (Aussage auch hier: total üblich heutzutage).
Nun kam der Bescheid der Versicherung: weil keine Einbruchspuren vorhanden sind, wird gar nichts bezahlt. Vorher war immer die Rede vom Zeitwert (immerhin).
Was tun? Laut Google gabs einige Fälle, wo Versicherungen dann doch zahlen mußten und zwar auch nicht nur Zeitwert, sondern Neupreis, weil kein Gebrauchtmarkt für Navis da sei (kein seriöser). Ein Bekannter sagte nun, dass man ein Navi eh nicht mit in der Kasko hätte, sondern nur extra versichern könne. Das habe ich noch nicht gehört und laut meinen Unterlagen steht ein Navi in den Vertragsbedingungen auch aufgeführt unter den versicherten Teilen.
Wer kann mir einen Rat geben, was zu tun ist? Hat man Chancen bei einer Klage? Bin schon ewig dort versichert mit zwei Autos und diversen anderen Versicherungen und hatte nie einen Schaden. Und jetzt sowas...
Ich bedanke mich schon mal vorab für eure Hilfe!
Gruß,
Jürgen
Beste Antwort im Thema
Zitat:
Original geschrieben von Golf5GTI/DSG
Zitat:
Original geschrieben von Dellenzaehler
Wenn nicht bleibt wirklich nur noch der Gang zum Anwald.
:D:D:D
So habe ich neulich wirklich einen echten RA angeschrieben.......:rolleyes:
Scheiß MT, hier lernst du nur Schlechtigkeiten und falsche Sachen.........:mad:
:D
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33 Antworten
Zitat:
Original geschrieben von xAKBx
Hut ab, vor allen Experten und den Ferndiagnosen.
Gern geschehen..... :)
Zitat:
Ich finde es mutig, allgemeingültig zu behaupten, einen (jeden!) Audi spurenfrei öffnen zu können. Das stimmt so auch nicht.
Wer hat das geschrieben, dass jeder Audi Spurenfrei zu öffnen ist? Wobei das öfter der Fall ist, wie der
ein oder andere Schadenssachbearbeiter so glauben mag. Das trifft im übrigen auch und gerade auf
die neuen Modelle zu. Aber lassen wir das jetzt gut ein. Mehr Infos braucht es hier nicht :cool:
Lesen bildet (manchmal), z.b. Navi Plus Anknüpfungstatsache........:D
Zitat:
Fehlende Einbruchspuren deuten zunächst auf ein unverschlossenes Fahrzeug hin. Kein Täter, der es auf den schnellen Diebstahl eines Navi abgesehen hat, gibt sich besondere Mühe, ein Fahrzeug beschädigungsfrei zu öffnen.
Der Täter braucht sich auch keine Mühe geben. Dauert 15 Sekunden, dann ist die Gurke auf......:cool:
Zitat:
@Corsadiesel
Wenn ein Versicherer ein Sondergutachten in Auftrag gibt (hier offensichtlich ausschliesslich die Prüfung auf Einbruchspuren) ist es völlig normal, dass der damit beauftragte Sachverständige damit nicht hausieren geht und es ausschliesslich seinem Auftraggeber übermittelt, der es schliesslich auch bezahlt.
Super, das Sondergutachten. Einmal gucken ob nix verbogen ist, nix sicherstellen, nix Untersuchen. Janee....ist schon klar Sondergutachten......:rolleyes:
@Dellenzaehler
Das Lesen bildet, mag ich dir gern glauben. Dann habe ich wohl auch überlesen, was für ein Audi dem TE "aufgebrochen" worden ist.
Das jedes Fahrzeug innerhalb von 15 Sekunden geöffnet werden kann (und das auch noch spurenfrei) ist Bildzeitungswissen.
Deine Meinung über Sondergutachten enttäuscht den ständigen Leser des Forums. Wo nix ist, kann auch nix sichergestellt werden und was der Sachverständige letztlich untersucht hat (oder auch nicht), entzieht sich unser aller Kenntnis - oder warst du dabei?
Was mich interessieren würde, wäre die mir unbekannte "Navi-Plus Anküpfungstatsache" (Kannst mir das auch gern per PN erklären:D)
Und dann noch ein Hinweis/eine Bitte: Nicht jeder ist ein Nachtmensch - meide doch bitte grüne Kommentare :p
Zitat:
Original geschrieben von xAKBx
Das jedes Fahrzeug innerhalb von 15 Sekunden geöffnet werden kann (und das auch noch spurenfrei) ist Bildzeitungswissen.
schon wieder verallgemeinert, langsam nervt`s......:rolleyes:
Ich wusste gar nicht das Herr Manfred Göth und Herr Dr. Ing. Ralf Leiter* die Bildzeitung lesen oder dort irgend etwas schreiben....:confused:
Dann muss ich die beiden auf dem nächsten Seminar doch gleich mal drauf ansprechen....:)
Mein lieber xAKBx: wenn ich hier etwas schreibe dass stammt das nicht von Tante Googel oder aus der irgendwelchen Soaps von RTL. Betrachte das mal als von Delle ins Stammbuch geschrieben...... :)
Zitat:
Deine Meinung über Sondergutachten enttäuscht den ständigen Leser des Forums. Wo nix ist, kann auch nix sichergestellt werden und was der Sachverständige letztlich untersucht hat (oder auch nicht), entzieht sich unser aller Kenntnis - oder warst du dabei?
Wer quackt denn hier etwas von "Sondergutachten" Du oder ich ? Woher weist ausgerechnet du denn das da nix ist oder war, was man hätte sicherstellen oder näher prüfen können?
Zitat:
Was mich interessieren würde, wäre die mir unbekannte "Navi-Plus Anküpfungstatsache" (Kannst mir das auch gern per PN erklären:D)
Klar doch, ich bezahle etliche Euronen um mich schlau zu machen und dir dann mein Wissen zu schenken. Kannst mir ja einen schriftlichen Auftrag erteilen, dann bekommt du Infos, aber nur gegen Moos.....:D
Zitat:
Und dann noch ein Hinweis/eine Bitte: Nicht jeder ist ein Nachtmensch - meide doch bitte grüne Kommentare :p
ich habe dir nur nachgeeifert......:p
*beide unter anderem Referenten an der AWG Akademie in Mayen :D(Wissen für Morgen) :D
Ich hoffe das ist übersichtlicher für dich ......:)
Deinen Reaktionen nach hast du einen schlechten Tag gehabt.
Das tut mir leid.
Bei deinem nächsten Seminar bestell den Herrn der AWG Akedemie einen schönen Gruß von mir und wenn Sie dir zeigen, wie z.B. ein Audi Q7 innerhalb von 15 Sekunden spurenfrei geöffnet werden kann, geb ich einen aus :D
Zitat:
Original geschrieben von xAKBx
Deinen Reaktionen nach hast du einen schlechten Tag gehabt.
Das tut mir leid.
Bei deinem nächsten Seminar bestell den Herrn der AWG Akedemie einen schönen Gruß von mir und wenn Sie dir zeigen, wie z.B. ein Audi Q7 innerhalb von 15 Sekunden spurenfrei geöffnet werden kann, geb ich einen aus :D
Sorry, aber du hast zumindest von diesem Thema keine Ahnung...........:(
Frag doch mal in der Fach- Szene herum, was Herr Göth vor kurzem mit den Schlipsträgern von Audi veranstaltet hat......:rolleyes:
Die Jungs haben sich bis auf die Knochen blamiert, das was oberpeinlich für Audi......:eek:
Die wurden regelrecht düpiert......:cool:
Lauf schon mal zum nächsten Getränkeladen, die Runde könnte teuer werden für dich..........:D
Du musst mal die richtigen Fortbildungen besuchen und nicht die, auf welche es den meisten Rabatt gibt und wo die billigsten Referenten auflaufen, an denen der Zug der Zeit schon vorbeigefahren ist.......:rolleyes:
Und keiner -ausser dir- hat behauptet, dass der Q7 in 15 Sekunden spurenfrei zu öffnen ist............:rolleyes:
bei dem dauert es ungefähr 30 Sekunden...........:D
Zitat:
Original geschrieben von Dellenzaehler
Sorry, aber du hast zumindest von diesem Thema keine Ahnung...........:(
Das wird dann wohl so sein und dann braucht sich der TE und selbst auch die, die ihr Fahrzeug nicht verschliessen, keine Gedanken zu machen, da ja ein Fahrzeug binnen Sekunden spurenfrei zu öffnen ist und die Versicherung in jedem Fall zu zahlen hat.
Zitat:
Original geschrieben von xAKBx
Deinen Reaktionen nach hast du einen schlechten Tag gehabt.
Das tut mir leid.
Bei deinem nächsten Seminar bestell den Herrn der AWG Akedemie einen schönen Gruß von mir und wenn Sie dir zeigen, wie z.B. ein Audi Q7 innerhalb von 15 Sekunden spurenfrei geöffnet werden kann, geb ich einen aus :D
Ein Hr. dessen Nachname mit W beginnt hat vor einigen Monaten meinen in 4 Sek. geöffnet :mad: ohne auch nur einen Finger an die Karre gelegt zu haben...
Zitat:
Original geschrieben von sv-p.s
Zitat:
Original geschrieben von xAKBx
Deinen Reaktionen nach hast du einen schlechten Tag gehabt.
Das tut mir leid.
Bei deinem nächsten Seminar bestell den Herrn der AWG Akedemie einen schönen Gruß von mir und wenn Sie dir zeigen, wie z.B. ein Audi Q7 innerhalb von 15 Sekunden spurenfrei geöffnet werden kann, geb ich einen aus :D
Ein Hr. dessen Nachname mit W beginnt hat vor einigen Monaten meinen in 4 Sek. geöffnet :mad: ohne auch nur einen Finger an die Karre gelegt zu haben...
Ja, der Herr Wendt mit seinen Aufsperrwerkzeugen ist schon ein Held. Problem ist nur, dass u.a. die Herren der AWG Akedamie seine Öffnungsmethoden nachvollziehen können, da sie eben nicht spurenfrei sind.
Ich will hier jetzt nicht ins Detail gehen wie er das gemacht hat, allerdings war es ein rein eletronischer Vorgang.
Zitat:
Original geschrieben von xAKBx
Zitat:
Original geschrieben von Dellenzaehler
Sorry, aber du hast zumindest von diesem Thema keine Ahnung...........:(
Das wird dann wohl so sein und dann braucht sich der TE und selbst auch die, die ihr Fahrzeug nicht verschliessen, keine Gedanken zu machen, da ja ein Fahrzeug binnen Sekunden spurenfrei zu öffnen ist und die Versicherung in jedem Fall zu zahlen hat.
Ich glaube fast du willst es nicht verstehen......:mad:
Ich hab nicht behauptet, dass ein Öffnungs- und Schließvorgang nirgendwo Spuren hinterlässt. Die Öffnung erfolgt aber in der heutigen Zeit berührunglos. Und über so etwas gibt es in der Welt der EDV Wunder Protokolle, Frames und Quelltexte und die kann man sichtbar machen. Das kann aber kein "Sondergutachter" in grünen Kittel für 150 Euro Honorar ( ich kann es im übrigen auch nicht).
Es ist aber sicher von Vorteil zu Wissen, wer so etwas macht und was man hierzu veranlassen muss......:)
Aber es ist natürlich einfacher mit Hilfe eines Sachverständigen erst einmal die Ansprüche abzulehnen, weil der VN sein Auto natürlich nicht abgeschlossen hat und die bösen Autodiebe natürlich nur nach nicht verschlossenen Autos auf die Pirsche gehen und die Navis Plus entwenden.....:rolleyes:
Erst mal ablehnen, mal sehen ob dann gezuckt wird......
Im übrigen ist das berühungslose Öffnen von Kraftfahrzeugen heute "Stand der Technik" das ist in Fachkreisen bekannt.
Auch bei Versicherungen.
Hallo,
habe vorhin bei der Versicherung angerufen, leider ohne Erfolg.
Man stellt sich auf den Standpunkt "keine Einbruchspuren, also keine Zahlung. Versichert ist nur ein Einbruchschaden".
Tja, demnach hätte ich wohl direkt im Anschluss besser das Fenster einschlagen sollen, der Ehrliche ist also der Dumme...
Hat jemand Erfahrung, ob es aussichtsreich ist, zu klagen? Oder ist auch für die Richter nur ein Schadenfall mit Einbruchspuren gegeben?
Gruß,
Jürgen
Du solltest jetzt wirklich erst einmal einen Rechtsanwalt aufsuchen. So eine Erstberatung ist nicht teuer.
Ich würde mir das nicht so einfach gefallen lassen.
Gründe wurden hier ja nun genug geschrieben.
Berichte mal bitte weiter.
Hallo Delle,
ja, das werde ich machen. Der Schaden ist ja doch recht hoch, da möchte ich nicht kampflos aufgeben.
Habe mir gerade schon mal einen RA rausgesucht, der auf Versicherungsrecht spezialisiert ist. Hoffe sehr, dass der schon ähnliche Fälle hatte und einschätzen kann, ob es sinnvoll ist, hier was zu machen.
Gruß,
Jürgen
Hallo Jürgen,
das ist sehr gut. :)
Wenn du noch Fragen hast oder Hilfestellung brauchst, sag Bescheid.
Sorry, die letzte Nachricht ist schon ein bisschen her...
Aber kann der Jürgen uns daran teilhaben, ob seine Versicherung nun den Schaden reguliert hat oder nicht?
Vielen Dank.
Fireball1976