Verlorener Sommerreifen
Hallo zusammen,
Ich hatte im Oktober meinen neuen im Werk auf Winterreifen abgeholt.
Die Sommerreifen wurden eingelagert und mir der Zettel zum Abruf mitgegeben.
Anfang April habe ich beim lokalen Mercedes Betrieb um Abruf gebeten.
Auf dem Transport hat UPS nun ein Komplettrad „verloren“ und das ist bis heute nicht wieder aufgetaucht.
Mercedes sagt ein Ersatzrad sei nicht lieferbar aktuell hätten sie nur einen Reifen da es fehle eine Alufelge.
Was macht man denn da jetzt…ich fahre die ganze Zeit noch auf Winterreifen und wir haben bald Juli.
Viele Grüße
Sebastian
23 Antworten
Zitat:
@212059 schrieb am 17. Juni 2023 um 22:32:59 Uhr:
dies ist m.E. etwas komplizierter, leider. Ich müsste mal den Zettel raussuchen, um zu schauen, was genau darauf steht. Beim Besitzkonstitut erfolgt der Eigentumsübergang tatsächlich ohne Übergabe, so dass die Räder im Eigentum des Kunden stehen, wenn auch MB (bzw. der Zulieferer, da's hier Ketten-Abläufe gibt) im Besitz bleibt. Dann kommt dann eben die Frage auf, auf wessen Risiko die Auslieferung (oder auch schon die Lagerung) erfolgt.
Die Eigentumsfrage sehe ich hier nicht als relevant an. Egal ob der Kunde schon Eigentümer ist oder nicht, der der die Ware schuldig ist, der hat sie zu liefern. Dass die Ware dann beim Kunden ankommt, dieses Risiko kann man auch nicht an den Kunden auslagern. Das geht schlicht nicht.
Natürlich kann sich Mercedes jeden Anspruch des Kunden wieder beim Lieferanten zurück holen, wenn der es verbockt hat. Aber die Kette ist eindeutig. Und da kommt Mercedes nicht raus.
Ich hätte vermutlich schlicht die Annahme verweigert. Einen beschädigten Karton nimmt man ja auch nicht an. Und die fehlende Felge sollte doch wohl offensichtlich gewesen sein…
Zitat:
@vieltanker schrieb am 21. Juni 2023 um 18:36:01 Uhr:
Ich hätte vermutlich schlicht die Annahme verweigert. Einen beschädigten Karton nimmt man ja auch nicht an. Und die fehlende Felge sollte doch wohl offensichtlich gewesen sein…
Die werden in 4 Einzelpaketen versendet ;-)
Um so einfacher zu sehen, dass ein Reifen fehlt.
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Zitat:
@vieltanker schrieb am 21. Juni 2023 um 18:36:01 Uhr:
Ich hätte vermutlich schlicht die Annahme verweigert. Einen beschädigten Karton nimmt man ja auch nicht an. Und die fehlende Felge sollte doch wohl offensichtlich gewesen sein…
Und dann?
Dann streitet man sich anstatt um ein Rad um vier Räder. Ist das wirklich besser?
Update: tatsächlich hat man nun einen neuen Reifen mit Felge zusammengestellt. Alles wieder gut :-)
Zitat:
@Tom9973 [url=https://www.motor-talk.de/.../...orener-sommerreifen-t7479892.html?...] schrieb am 22. Juni 2023 um
Und dann?
Dann streitet man sich anstatt um ein Rad um vier Räder. Ist das wirklich besser?
Dann bekommt man hoffentlich einen vollständigen Komplettradsatz.
Wer sagt denn, das das nachgelieferte Rad den gleichen Reifen und eine halbwegs identische DOT hat?
Edit: Wieso steht hier drunter noch ein Link - im Efitor auf dem Telefon ist der nicht zu sehen…
Zitat:
@vieltanker schrieb am 22. Juni 2023 um 19:09:42 Uhr:
Dann bekommt man hoffentlich einen vollständigen Komplettradsatz.Wer sagt denn, das das nachgelieferte Rad den gleichen Reifen und eine halbwegs identische DOT hat?
Edit: Wieso steht hier drunter noch ein Link - im Efitor auf dem Telefon ist der nicht zu sehen…
Und warum sollte die Hoffung größer sein vier Räder zu bekommen, als nur das eine Fehlende? Das ist nicht logisch und ich hätte auch lieber den Spatz in der Hand, als die Taube auf dem Dach. Denn wenn das alles bis zum Winter nichts wird, was dann? Habe ich drei Räder, dann gehe ich erst mal nur in Vorleistung für eines. Habe ich keines, brauche ich vier. Mein Druck bei vier ist ggf. viel höher.
Und warum sollte jetzt eine ganz andere DOT bei raus kommen? Wenn die Streitnummer über Jahre läuft, dann ist die Situation eh anders.
P.S.: Hat sich ja aber eh alles zum Guten gewendet.
Bei dem Ersatzreifen ist vielleicht interessant zu wissen, ob du generell Reifen mit Schaumstoffeinlage hast, und der neue Ersatzreifen vielleicht keine hat.