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Unschöne Lackierung (Farbunterschied)
Vielleicht könnte mir jemand helfen, zumindest mit dem Rat... Mein Auto war beim FOH wegen Rostbeseitigung an Kabeldurchführungen. Wurde alles auf Kosten von Opel Konzern gemacht. Bis jetzt war alles gut.
Beim Ausbauen der Beifahrertür hat man die Tür an der Ecke unten rechts zerkratzt. Beschädigt wurde das beim Lackierer, nicht beim FOH.
Wegen WE wurde das 2 Tage später reklamiert, musste 100 km zum FOH fahren. Die Stelle wurde lackiert, 100% konnte ich die Qualität nicht kontrollieren, da das Auto zum Teil schmutzig war. Auch die lackierte Stelle war irgendwie verschmiert, als ob die Politur nicht komplett weg war. Naja, der Meister vom FOH hat mir gesagt, bitte nicht sofort waschen, ein paar Tage abwarten, damit es aushärtet...
Gestern, eine Woche später, habe ich das Auto gewaschen... Verdammt, der Farbunterschied ist gewaltig, vor allem hat man deutlich mehr lackiert, der Kratzer war 4-5 cm lang und lackiert wurde 40 x 40 cm! Dazu noch, die Oberfläche ist nicht überall sauber, an einigen Stellen matt, als ob man es nicht bis zum Ende poliert hat...
Ich habe keine Lust mehr das beim FOH zu reklamieren, die Nacharbeit wird wieder beim gleichen Partnerlackierer erfolgen.. Von anderer Seite, wenn ich das so lasse, dann sieht es wie Schei** aus.
Die einfachste Lösung auf eigene Kosten lackieren. Aber vorher das ganze beim anderen Lackierer zeigen, ob er überhaupt besser machen kann.
Was mich jetzt interessieren, kann man die schlechte Lackierung irgendwie begutachten und woanders verbessern lassen, natürlich auf Kosten des ersten Lackierers?
Die Farbe meines Fahrzeugs: silber metallic
Beste Antwort im Thema
Zitat:
@astra-g schrieb am 23. Mai 2015 um 16:21:49 Uhr:
So HERZLICH umgeht man mit unzufriedenen Kunden in diesem Autohaus, nicht weit von holländischer Grenze...
Ich gebe diesem Verkäufer eine Bewertung auf AutoScout24 und zwar wie er das verdient hat!
Kumpel, nichts gegen Dich. Aber ich denke, wir kennen Deine Art. Du kommst vom 100sten ins 1000ste. Sei froh, dass Du den vollen Preis wieder bekommen hast und dir keine Wertminderung berechnet wurde (selbst damit warst Du ja nicht zufrieden).
Was hätte der OH denn noch machen sollen? Handkuss und Hofknicks zum Abschied +1000€ Entschädigung für Deine Aufwendungen? Der OH konnte in diesen Fällen auch nichts für die Fehler des Autos. Ist halt unglücklich gelaufen. Aber immerhin hatte er ein einsehen.
Ich kann den Händler verstehen, wenn er Dich am liebsten mit der Flinte vom Hof jagen würde.
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84 Antworten
Keine Tipps mehr?
Der FOH nimmt das Auto zurück!!!
Will aber das Geld für gefahrene KM!
Darf er das?
Er soll mir kompletten Preis zurückzahlen, oder?
Ja, darf er. Das Fahrzeug erleidet ja eine Wertminderung, während Du es fährst. Die bleibt nicht auf dem Händler sitzen, immerhin hast Du das Fahrzeug ja genutzt.
Wird dein Nächster auch wieder ein Fahrzeug von diesem OH? Auch wieder ein Insignia?
:D Das nächste Auto wird bei einem Händler in >600 km Entfernung gekauft, da lohnt sich dann schon ein stressfreier Flug ;)
@astra-g
na, wenigstens das läuft jetzt gut.
Mehr Glück beim nächsten!
Ich hoffe ich kriege das Geld schnell zurück.
Ich will nicht 100 km fahren, ich werde wahrscheinlich das Auto abmelden und abholen lassen.
Den Zustand des Autos muss man bei der Abholung protokollieren. Damit man mir später nichts in Rechnung stellt!!
Wie soll ich die Auflösung des Vertrages dokumentieren und den Händler verpflichte das Geld auf mein Konto zu überweisen??
Das nächste Auto kaufe ich lokal und es wird kein Opel mehr sein. Die alten Opels waren gut, wie mein alter Astra G.
Du bist schon irgendwie vom Pech gebeutelt.
Ich haette diesen "Fliegenschiss" nicht lackieren lassen, sondern tatsaechlich nur mit Lackstift druebergepinselt.
Aber ok, das ist jetzt eh zu spaet.
Das der Haendler den Wagen zuruecknimmt, ist auch irgendwie logisch, denn so oft du schon da warst, will er dich endlich loswerden.
Vermutlich wird spaeter die ganze Wagenseite lackiert und das Teil wieder verkauft. Der neue Kaeufer duerfte dann zufrieden sein, da die anderen Fehler ja auch behoben wurden.
Das war eben nix, du und dieser FOH.
Nicht ganz. Die Beifahrertür rostet an der Naht von Ihnen!
Beim Kauf war das sauber... ??
Ich bin froh und erleichtert.
Der nächste Besitzer soll entweder blind oder reich sein...
Fliegenschiss??!!
Das mit der Tür war Nebensache!
Man hat mir Rost hinten beseitigt und Rücklicht falsch montiert.
Dadurch ging die Heckklappe nicht richtig zu. Das Rücklicht und die Kante der Heckklappe wurden beschädigt! Die Kante der Heckklappe wurde lackiert und das Rücklicht durch neues ersetzt...
Erst nach meiner Reklamation hat man das gemerkt..... Seltsam, ja??
Wenn ich das Geld wieder kriege, dann werde ich erstmal feiern, mit Sekt! ??
Naja, aber es liegt ja weniger am Produkt selbst, als am Service und der Ursachenbehandlung
Zitat:
@astra-g schrieb am 18. Mai 2015 um 14:21:03 Uhr:
Fliegenschiss??!!
Das mit der Tür war Nebensache!
:confused: Also auf dem Bild hier sieht das nach Fliegenschiss aus http://data.motor-talk.de/.../...8659113504185-5658157334569513025.jpg und ich dachte, das es seit Anfang des Threads um die Lackierung dieser Tuer ging?
Offenbar nicht. Ist aber egal, da du die Kiste ja los bist.
Auf Seite 1 habe ich eine Zusammenfassung der Mängel gemacht. Der Anfang war 2 Monate nach dem Kauf. Seit einem Monat kämpfe ich um ein Auto ohne Mängel..... ?? Ich habe ein paar Beiträge hier im Forum geschrieben, alles wegen Insignia. Noch kein Auto hat mich dermaßen beschäftigt...!
Zitat:
@astra-g schrieb am 18. Mai 2015 um 14:59:46 Uhr:
Noch kein Auto hat mich dermaßen beschäftigt...!
Werkstatt - keine Werkstatt hat dich dermaßen beschäftigt.
Das Auto kann nix dafür wenn die nichtmal Zubehör wie Rückleuchten gescheit einbauen können. :(
Beides ist nicht gut. Gerade Opel soll mehr für das Image tun. Den Design von Insignia fand ich gut, die Verarbeitung ok, obwohl die Mittelkonsole knarzt.. Technisch nur durchschnittlich, vor allem das Automatikgetriebe, die Gänge sind zu lang übersetzt. Beim modernen Insignia, Bj. 2014 mit 163 PS ist Automatik und Motor besser, dafür Bremsen schwcher usw.
Knarzende Konsolen ok, aber für die Automatik hast Du Dich selbst entschieden.
Das hätte sich bei der ausgiebigen Probefahrt von selbst aussieben müssen.
Handschalter zum Testen gibt es ja auch reichlich.
Wo Du Recht hast: Opel und Image.
Opel selbst tut zwar viel für das Ansehen der Marke, aber nicht bei jedem Vertragshändler wird "das neue OH!" auch wirklich gelebt.
Von Händler zu Händler gibt es krasse Unterschiede.
Mein Ex-"F"OH war einer der schlechteren.
Da konnte man auch rund 60.000€ für gekaufte Autos hingebracht haben, man war irgendwie nur ne Nummer, wie beim Amt.
Der aktuelle FOH behandelt Kunden wirklich wie Kunden!
Insgesamt kann man mit dem Auto was man erworben hat natürlich auch bei jeder Marke Pech haben.
Niemand steht gerne permanent wegen irgendwelchen Wehwehchen in der Werkstatt.