Unglaublich aber wahr.... MB-Service..

[Multimeter134809]

Hallo Leute,

habe mein Auto im Oktober gekauft.
Es ist ein C200 T-Modell Facelift... 129.000km

Folgendes ist dann passiert...

Ein seltsames Geräusch aus dem Bereich des Kombinstrumentes ist aufgetreten.
Da ich noch im ersten halben Jahr war, musste der Händler die Kosten für die Fehlersuche und Beseitigung tragen..
Dazu war der Fahrer und Beifahrersitze sehr stark am quitschen...

Ich war dann beim Service Händler und mir wurde gesagt, dass die beide Mängel behoben seien(Laut Aussage des Werkstattmeisters)... ich zum Autohaus gefahren (30km von mir entfernt) setzt mich in das Auto.. Sitze Quitsch, geräusche aus dem Kombiinstrument noch da...

Ok, kann mal passieren jedoch sehr ärgerlich... Auto dort stehen gelassen und am anderen Tag wurde mir, das Auto gebracht.. Sitze waren ok.. Geräusch war an dem Tag weg...

Am anderen Tag, setze ich mich in das Auto, wieder die Geräusche aus dem Kombiinstrument...

Danach hatte ich das Thema leid..... Mit der Sache zum Rechtsanwalt gegangen... Er wartet auf die Zusage der Rechtsschutzversicherung...

Ich laufe der Woche fingen die Sitze wieder an stark geräusche zu machen.
Mein Anwalt hat mir geraten, dass Auto wieder dahin zu bringen und das MB die Sitze nachbessert...

Am Tag darauf, habe ich mit einer netten Dame aus der Zentrale telefoniert, die mir zusichert, dass das Auto fertig ist.
Ich bat um einen Rückruf von dem Werkstattmeister.
Er verischerte mir auch, dass die Sitze wieder fertig waren... Durch das ganze Theater mit dem Kombiinstrument wurde mir, dass Auto nach Hause gebracht...30km ist der VK damit gefahren.. Er stand vor meiner Tür und versicherte mir, dass die Sitze geräuschfrei sind..

Er steigt in den Leihwagen und ich in mein Auto.... Sitz macht geräusche... ich stinken sauer dem VK hinterher gefahren und ihn dann eingeholt.... Ich erklärte ihm, dass die Sitze wieder geräusche mache.. er sagte, dass es nicht möglich sei, der Servicemonteur hat es repariert.. der Werkstattleiter hat es kontrolliert und er sei 30km damit selber gefahren.. Er setzt sich in das Auto rein... er hörte die Geräusche und wurde Rot und hat sich zig mal entschuldigt.

Ich kann echt nicht verstehen, wie sowas passieren kann..... muss echt sagen, dass bei der Mängelbeseitiung sehr viel schief gelaufen ist und ich mich leicht verarscht fühle....

[win55]

Zitat:

Original geschrieben von Litefor

Ehrlich gesagt, mit einer gewissen Geräuschkulisse muss man glaube ich leben. Ich habe es jedenfalls noch nie erlebt, dass MB solche Probleme im Rahmen einer Reparatur in den Griff bekommen hätte. Ist alles nur rausgeschmissenes Geld, glaubt mir, ich habe in dieser Hinsicht viel Lehrgeld bezahlt. Am Ende ist mehr kaputt als vorher. 

Lieber selber mit etwas Öl, Filz und Nylonstrumpf (ja wirklich, eignet sich sehr gut zum Umwickeln von scharfen Kanten) sein Glück versuchen.

Ich sehe es mittlerweile mit Humor: mein Wagen lebt, er spricht sogar mit mir!

hallo,

Humor habe ich auch, nur bleibt mein MB stumm !! Mache ich etwas falsch ????

mfg win 55 🙂

[A3SP-Hannibal]

Zitat:

Original geschrieben von froschblasen

hallo zusammen

ich habe meinen c 200 cdi im oktober 2008 bei der niederlassung in aachen gekauft und mußte leider feststellen - wenn du das geld auf den tisch legst bist du der gute mann aber wehe wenn du probleme hast dann will dort niemand was von dir wissen und alle stellen sich dumm, in der art davon haben wir noch nie gehört ( ging um den vorderen blinker halterung verkohlt )

...diese Erfahrungen mit der NDL Aachen kann ich durchaus bestätigen. 

Da hilft leider nur Hartnäckigkeit. 

[Multimeter134809]

meint Ihr, dass die Sitze ein Grund zum Rücktritt des Vertrages sind ?
Meine, das ist ein Mangel, der kein Verschleissteil ist.