TT Lenkgetriebeschaden Kulanz Audi
Hey Leute,
mein 2.0 TDI macht mal wieder Probleme.
Besuch beim freundlichen ergab das mein
Lenkgetriebe defekt ist.
Erste Kulanzanfrage ergab: 0%
Daraufhin habe ich mich beim Audi Kundencentre
gemeldet und es sind nun 50% übernahme.
Das ganze hat aber einen Hacken!
Der letzte Service von meinem Auto wurde nicht
bei Audi durchgeführt, sondern bei einem Bosch Partner.
Jetzt möchte Audi erst, dass ich meinen in 2000km anstehenden
130000 km Service bei Audi durchführen lasse bevor es Kulanz gibt.
Mein Eigenanteil liegt somit bei 1000€ + Summe x für den Service.
Wie schätzt ihr die Sache ein? Ist da nicht ein bisschen mehr drin?
Daten vom TT
2.0 TDI
130000 km
EZ 08/2008
Original S line Fahrwerk
Keine Fahrwerksmodifikation
Beste Antwort im Thema
Zitat:
Original geschrieben von nobody123
bla bla.....
Welcher deiner Beiträge war nun hilfreich zu diesem Sachverhalt?
Hilfreich?
Wie soll denn die ideale Hilfe aussehen?
Ich könnte einen Still-BH anziehen und dich anlegen :p
Wahrheit ist sicherlich die einzige Hilfe die man dir hier anbieten kann,
aber dazu bist du wohl noch nicht bereit :rolleyes:
.... dann gib mal deine Kontonummer an ... das ist ja nicht zum Aushalten :D
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15 Antworten
Aus dem Bauch raus würde ich sagen: nach dem Alter und Kilometerleistung eigentlich nicht schlecht. Auch dafür, dass Du aufgehört hast die Kundendienste bei Audi zu machen.
Dass Du jetzt den 130er KD bei Audi machen musst um eine Kulanz zu bekommen, hat natürlich "a schlechts Gschmäckle", aber gut, die wollen halt auch gut leben...
Ob noch mehr geht? Such halt mal im Forum, vielleicht findest Du noch mehr Fälle. Sonst kannst ja mal in die Verhandlung bei Audi gehen und den entrüsteten Kunden spielen: "Was, Lenkgetriebeschaden nach der Laufleistung und nun noch einen Kundendienst machen müssen??? Da sollten aber mindestens 80% drin sein" und dann eben drücken lassen auf das was drin ist :-)
Nun, das ist sicherlich sehr ärgerlich
Aber Audi hat dich ja als Partner gesehen und eben genau diesem bist du fremd gegangen. Deine Frau würde sicherlich auch nicht mehr deine Wäsche machen wenn du wo anders hin rennst und deine Knatter dort lässt. Drei Jahre nach Auslaufen der Garantie ist eben auch mal Schluss mit der Kulanz ... vor allem bei deiner Untreue :rolleyes:
.. doofe Situation :rolleyes:
Nunja, ich sollte erwähnen, dass ich bei unserem Audi Partner schon seit 10 Jahre Kunde bin
und wir derweil schon den dritten Audi gekauft haben.
Die letzte Anschaffung war ein A1 im Mai diesen Jahres.
Der Service den ich beim Bosch Partner hab durchführen lassen, war lediglich
ein Ölwechsel samt der Filter. Also kein Highend Service.
Das ich allerdings erst übers Kundencentre gehen musste bevor mir eine Kulanz
angeboten wurde, finde ich wirklich schade!
Andere erhalten häufig ein besseres Entgegenkommen!
Ich will ja nicht motzen, jedoch will ich das "BESTMÖGLICHE" rausholen.
Jetzt gibts noch eine wichtige Info und ich würde mich über
Einschätzung freuen.
Als ich gerade meine KFZ Unterlagen durchgesehen habe,
ist mir aufgefallen, dass ich im Januar 2012 bereits beanstandet
habe, dass ein Klappen von der Vorderachse zu hören ist beim überfahren
von Kopfsteinpflaster.
Zu diesem Zeitpunkt hatte ich das Auto gerade 5 Monate!
Auch die Garantie war somit noch im vollen Umfang vorhanden.
Den TT habe ich im Aug 2011 bei Audi erworben.
Was meint ihr? Kann ich mich darauf berufen?
Zitat:
Original geschrieben von nobody123
Jetzt gibts noch eine wichtige Info und ich würde mich über eure
Einschätzung freuen.
Als ich gerade meine KFZ Unterlagen durchgesehen habe,
ist mir aufgefallen, dass ich im Januar 2012 bereits beanstandet
habe, dass ein Klappen von der Vorderachse zu hören ist beim überfahren
von Kopfsteinpflaster.
Zu diesem Zeitpunkt hatte ich das Auto gerade 5 Monate!
Auch die Garantie war somit noch im vollen Umfang vorhanden.
Den TT habe ich im Aug 2011 bei Audi erworben.
Was meint ihr? Kann ich mich darauf berufen?
Ja kannste machen,da du ja denkst das beim freundlichen wohl alle bescheuert wären.
Viel Glück....
Zitat:
Original geschrieben von Pitbullfighters
Ja kannste machen,da du ja denkst das beim freundlichen wohl alle bescheuert wären.
Viel Glück....
Was soll das denn?
Warum sollte ich dieser Meinung sein?
denk ich übrigens auch der :) muss zwar leider die qualität ausbaden die der hersteller den käufern anbietet aber dafür ist er händler halt da
wenn dein dackel jemanden beisst musst du auch dafür gerade stehen ;)
1. Meinst du,nur weil du 3 Autos bei deinem Händler gekauft hast bist du jetzt sowas wie ein Grosskunde und könntest diese Vorzüge geniessen???
2. Warum sollte dein Händler die Reparatur bezahlen,wenn Audi die Kulanz ablehnt?? Vielleicht aus Dankbarkeit weil du seit 10 Jahren Kunde bist??
Wenn deine Angaben richtig sind, dann ist die Garantie schon lange abgelaufen.Zusätzlich hast du den fälligen Service auch nicht dort machen lassen (egal ob grossen oder kleinen Service). Jetzt geht man schon auf dich zu und macht dir ein sehr gutes Angebot (Service machen lassen und 50% Kulanz auf Reparatur) aber du bist trotzdem nicht zufrieden. Normalerweise steht dir überhaupt nix zu und das mit Recht. Einfach mal wieder von dem hohen Ross Kunde runter kommen.
Lange Rede kurzer Sinn: ICH hätte das Angebot DANKEND angenommen und wäre glücklich über so viel Kulanz von Audi.
Zitat:
Original geschrieben von Pitbullfighters
1. Meinst du,nur weil du 3 Autos bei deinem Händler gekauft hast bist du jetzt sowas wie ein Grosskunde und könntest diese Vorzüge geniessen???
2. Warum sollte dein Händler die Reparatur bezahlen,wenn Audi die Kulanz ablehnt?? Vielleicht aus Dankbarkeit weil du seit 10 Jahren Kunde bist??
Wenn deine Angaben richtig sind, dann ist die Garantie schon lange abgelaufen.Zusätzlich hast du den fälligen Service auch nicht dort machen lassen (egal ob grossen oder kleinen Service). Jetzt geht man schon auf dich zu und macht dir ein sehr gutes Angebot (Service machen lassen und 50% Kulanz auf Reparatur) aber du bist trotzdem nicht zufrieden. Normalerweise steht dir überhaupt nix zu und das mit Recht. Einfach mal wieder von dem hohen Ross Kunde runter kommen.
Lange Rede kurzer Sinn: ICH hätte das Angebot DANKEND angenommen und wäre glücklich über so viel Kulanz von Audi.
Iwie was falsches gegessen???
Was soll dein Geschwafel von Großkunden?
Nicht das Audi Zentum bat mir die Kulanz an, sondern
das Kundencentre.
Und was heist hier ich wäre nicht zufrieden?? Hab du erstmal so
einen Schaden und zahl ihn aus eigener Tasche dann laberst
du nicht so ein Zeug!
Bei 130tkm ist es für gewöhnlich nicht normal das dass Lenkgetriebe
aufgibt. Viele MT User haben solch ein Problem und somit wollte
ich herausfinden, was Kulanztechnisch möglich ist.
Welcher deiner Beiträge war nun hilfreich zu diesem Sachverhalt?
Er kommt ab und an aus dem TTS-Freunde Forum und
lässt seine dort angestauten Aggressionen hier bei MT ab :D
Er war am WE an der NOS, konnte aber nicht so viel fahren wie er wollte,
da viele Unfälle, dadurch ist wohl sein Kamm etwas geschwollen :p
"Welcher deiner Beiträge war nun hilfreich zu diesem Sachverhalt?"
Beide!
Ich sehe es auch ähnlich, dass du die 50% Kulanz dankend annehmen solltest.
Bei der Laufleistung kannst du doch froh sein, dass dir Audi überhaupt entgegen kommt.
Zitat:
Original geschrieben von nobody123
bla bla.....
Welcher deiner Beiträge war nun hilfreich zu diesem Sachverhalt?
Hilfreich?
Wie soll denn die ideale Hilfe aussehen?
Ich könnte einen Still-BH anziehen und dich anlegen :p
Wahrheit ist sicherlich die einzige Hilfe die man dir hier anbieten kann,
aber dazu bist du wohl noch nicht bereit :rolleyes:
.... dann gib mal deine Kontonummer an ... das ist ja nicht zum Aushalten :D