Touchpad ohne Funktion

Mercedes

Hallo zusammen,

Bin nun auch Besitzer eines 220 CDI T-Modell mit dem ich auch sehr zufrieden bin. Leider geht das Touch Pad überhaupt nicht. Bei Mercedes sagte man mir wahrscheinlich deaktiviert, ich solle vorbei kommen, was ich auch machen werde, auser es gibt die Funktion es selber zu aktivieren?! Wer kennt sich aus?

Lg und Danke schob im Vorraus

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Das Touchpad zu nutzen ist Stress, darauf kann man auch verzichten.
Der Drehregler geht besser.

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Zitat:

@REDSUN schrieb am 5. Juli 2020 um 21:24:02 Uhr:


Wenn man Garantie hat, Reklamieren - hier hilf lediglich nur der Austausch der Hardware, Updates sind verschwendete Zeit.

Genau, das ist eindeutig die Hardware, und ich seh's kommen, die wollen mir dann bestimmt erstmal ein softwareupdate machen, aber da werde ich nicht mitspielen.
Weiß jemand ob das nur über die Werksgarantie auf Kosten vin Mercedes repariert werden kann, oder zieht die Mercedes Benz Gebrauchtfahrzeuggarantie genauso?

Ich verstehe nicht, warum nach einem erfolglosen Softwareupdate der Wagen trotzdem an den Kunden übergeben wird... Anschließend wird wohl nicht getestet, ob der Fehler überhaupt beseitigt wurde

Zitat:

@sane512 schrieb am 5. Juli 2020 um 22:06:34 Uhr:


Ich verstehe nicht, warum nach einem erfolglosen Softwareupdate der Wagen trotzdem an den Kunden übergeben wird... Anschließend wird wohl nicht getestet, ob der Fehler überhaupt beseitigt wurde

Bei einem sporadischen Ausfall ist das auch doof. Die machen das update, tippen kurz drauf rum, alles klar funktioniert, und zuhause bekommt man als Kunde einen Hals, weils wieder nicht geht.
Bin gespannt wie die bei mir reagieren werden, ich war alleine wegen der sporadisch nicht öffnenden Heckklappe drei mal in der einen Werkstatt, bis sie endlich die zu lahmen Federn getauscht haben.
Und eine Woche später dann diese nächste Überraschung.

Zitat:

@Franks 316i coupe schrieb am 5. Juli 2020 um 22:04:45 Uhr:


Genau, das ist eindeutig die Hardware, und ich seh's kommen, die wollen mir dann bestimmt erstmal ein softwareupdate machen, aber da werde ich nicht mitspielen.
Weiß jemand ob das nur über die Werksgarantie auf Kosten vin Mercedes repariert werden kann, oder zieht die Mercedes Benz Gebrauchtfahrzeuggarantie genauso?

Wenn du eine JS Garantie hast, wird es zu 100% übernommen. ich tendiere eher darauf, das man vorab ein Software Update versuchen wird, und erst nach erfolglosem Versuch das Touchpad tauscht (Software ist halt billiger) - So war es zumindest bei mir.

bei mir hat das Touchpad teilweise garnicht reagiert, seit dem Austausch funktioniert jetzt alles wie es soll.

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Danke REDSUN.
Ich habe eine Junge Sterne Garantie, und mein Auto hat auch noch Werksgarantie bis 9/2020.

Dann bekommst du es auch getauscht!

Ich solle wegens des Problems vorbeikommen sagte die freundliche Frau am Telefon, und ich solle es dem Meister zeigen. Wenn ich das denen zeige, funktioniert es bestimmt wieder.

Zitat:

@Franks 316i coupe schrieb am 6. Juli 2020 um 11:33:07 Uhr:


Ich solle wegens des Problems vorbeikommen sagte die freundliche Frau am Telefon, und ich solle es dem Meister zeigen. Wenn ich das denen zeige, funktioniert es bestimmt wieder.

dann musst du ihm klar, sagen das es gelegentlich nicht funktioniert, wenn er bei dir im Autositzt.

kann ja kaum die Lösung sein, wenn es Sporadische Aussetzer gibt das Problem nicht zu beheben – bin mir sicher das man auch bei dir in der Werkstatt das Problem mit dem Touchpad kennt.

@REDSUN Kannst du mir bitte sagen wieviel es bei dir gekostet hat das Touchpad auszutauschen. Würde mich natürlich auch freuen von anderen zu hören.
Grüße und Dank Wolfgang

Zitat:

@Taxiwolf schrieb am 8. Juli 2020 um 14:12:00 Uhr:


@REDSUN Kannst du mir bitte sagen wieviel es bei dir gekostet hat das Touchpad auszutauschen. Würde mich natürlich auch freuen von anderen zu hören.
Grüße und Dank Wolfgang

Lief bei mir über die JS Garantie, kann also keine Preise nennen

Danke REDSUN. Vielleicht hat ja ein anderer mal bezahlen müssen. Wenn ich beim Freundlichen frage, ist es mir lieb wenn ich vorher schon etwas weiß.

Heute bei dem freundlichen gewesen, da lief gerade der Werkstattmeister über den Hof. Hatte ihm das sporadische Ausfallen des toutchpads erklährt. Er kurz und Bündig, ich solle einen Termin machen, ich brauche das sporadische Problem nicht vorzuführen.
Irgendwie hat das jetzt viel einfacher geklappt als ich befürchtet hatte.
:-)

Die meisten kennen doch das Problem mit dem Touchpad und fackeln nicht lange herum...so soll es ja auch sein!

Zitat:

@roller-tom schrieb am 9. Juli 2020 um 07:37:52 Uhr:


Die meisten kennen doch das Problem mit dem Touchpad und fackeln nicht lange herum...so soll es ja auch sein!

naja aber auch nur wenn es nicht über Garantie läuft...

mir hat man gesagt, das der Update versuch vorab von MB kommt und nicht von der Werkstatt.

Hallo,
hatte das Problem auch vor 3 Jahren, meiner ist aus 9/14. Wennauf dem Firemnparkplatz die Sonne im Sommer draufgeschienen hat und das Teil war glühend heiss, hat nix funktioniert. Mit dem Rücken zur sonne war alles gut.
Der freundliche hat ein Softwareupdate gemacht und seitdem keinerlei Probleme mehr.
Ich hoffe ich konnte helfen.

Gruß
Wolfgang

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