Smart EQ App
Hallo,
Habe seit heute das Problem, dass sich meine Smart IQ App nicht verbindet.
Es kommt die Fehlermeldung „Fehler Die Daten für dieses Fahrzeug sind nicht verfügbar“
Hat noch wer das Problem?
468 Antworten
Ich glaube, dass die app sogar funktionieren könnte und die Daten vom Server abgeholt werden, denn sonst würde man eher einen Fehler zur Serververbindung bekommen.
Ich glaube eher, daß der Server die Fahrzeugdaten vom Smart nicht übermittelt bekommt, weil die nicht miteinander können. Das würde auch dafür sprechen, da seit mehreren Wochen die alten Daten zur Ladung, km,..., angezeigt werden.
Uns ist es egal, wo das hängen bleibt. Die App mit alten Daten ist für nichts zu gebrauchen.
Moin, seit sieben Tagen geht bei mir auch die App nicht mehr. Habe heute Morgen festgestellt, dass mein Smart sich nicht mit dem Mobilfunknetz verbindet. Was kann ich tun? Hat jemand eine Idee
Zitat:
@chiko20 schrieb am 4. Mai 2023 um 05:05:53 Uhr:
Moin, seit sieben Tagen geht bei mir auch die App nicht mehr. Habe heute Morgen festgestellt, dass mein Smart sich nicht mit dem Mobilfunknetz verbindet. Was kann ich tun? Hat jemand eine Idee
Wenn das Auto längere Zeit stand dann muss du erst die 12V Batterie aufladen. Also entweder Motor einschalten oder Auto laden. Sonst fahre irgendwo hin und beobachte die Netzt anzeige. Er muss dann online gehen.
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Ich benutze mein Auto jeden Tag also die Batterie sollte okay sein teste ich später aber mal und Netz hat er vollen Ausschlag
Bei mir funktioniert die App wieder.
Kurz vor Mittag schaute ich nach und stellte fest, die Fahrdaten sind nach 1,5 Wochen wieder aktuell. Gerade eben nocheinmal nachgeschaut, da vor 'ner knappen halben Stunde abgestellt, wieder aktuell.
Ich bin mal gespannt, ob es dieses Mal länger als 1 Tag gut geht.
Bei mir auch…seit 11:29 Uhr gibt es wieder Verbindung zum Smart. Mal sehen wie lange es anhält.
Bei mir geht sie auch wieder
Es kam auch eine push Nachricht über mercedes.me das die Kommunikation wieder hergestellt ist.
Kann ich noch nicht bestätigen. Immer noch der Stand vom 19.4.
Zitat:
@chiko20 schrieb am 4. Mai 2023 um 08:23:43 Uhr:
Ich benutze mein Auto jeden Tag also die Batterie sollte okay sein teste ich später aber mal und Netz hat er vollen Ausschlag
Ja stimmt, habe gerade bei mir geschaut. Dasselbe, 4 Balken voll aber getrennt. Dann ist es Serverseitig offline. Wenn bei jemandem geht dann sind bestimmte Segmente abgeschaltet. Ist ja nichts neues.
Jetzt bin ich auch online🙂
Ob es Zufall ist oder nicht, gestern habe ich doch über die App Fehlerbericht an MB gesendet😁
Meiner funzt auch wieder.
Bei mir nun letzte Aktualisierung 3.5. 13:44 Uhr.
Bei mir geht's auch wieder, inkl. einer nie dagewesenen Reichweiten Anzeige von über 190km. Mal schauen wie lange es gut geht.