Service smartcenter stuttgart

Hallo, es ist mein erster Beitrag in einem Forum. Aber ich muß mal meinen ganzen Frust mit dem Smartcenter Stuttgart loswerden.
Könnt Ihr Euch vorstellen, Euren Smart in die Werkstätte zu geben um Ihn nicht wieder zubekommen? Also, ich gebe meinen Smart nach Leonberg zur Reparatur (Luftmengenmesser). Als ich ihn das erste mal abholen will, ist der Kotflügel nicht angeschraubt, beim zweiten Mal verlässt mich der Luftmengenmesser noch beim vom Hoffahren in Leonberg, beim dritten Mal...?
Smart hat gar nicht gemerkt, dass ich immer noch mit einem Ersatzfahrzeug unterwegs bin, und fragte telefonisch nach meiner Kundenzufriedenheit. Als ich denen mitteilte, dass ich mein Auto noch gar nicht habe, fielen die aus allen Wolken, weil mein Auto auch nicht bei ihnen auf dem Hof steht. Es wurde kurzerhand als gestohlen gemeldet. Als die Polizei nach 10 Wochen wiederfand, wollte Smart mir das Fahrzeug mit herausgerissenen Kabeln und fehlendem Subwoofer zurückgeben. Nach langen Verhandlungen gab man mir das von mir bis dato gefahrene Ersatzfahrzeug mit einem saftigen Aufschlag als Ausgleich. Naja dacht ich, es gibt ja noch andere Smartwerkstätten in Stuttgart und brachte meinen Smart zur nächsten Inspektion nach Stuttgart in die Lerchenstrasse. Aber ich musste zu meinem Erschrecken feststellen, dass das Personal von Leonberg nach Stuttgart versetzt wurde. Die Inspektion ließ ich leider durchführen, was darin endete, dass bei der großen Inspektion B einige Punkte zwar abgehakt, aber nachweislich nicht durchgeführt wurden. Der Gipfel war jedoch, dass mein Chiptuning rückgängig gemacht worden war, obwohl es in den Papieren eingetragen ist, und Umbauten am Tacho erfolgt sind- anderes Tachoblatt- V-max. Beim Anruf im Smart-Service wollte man erst mir den schwarzen Peter zuschieben, es wurde aber letztendlich ein neues Chiptuning durchgeführt. Ich dachte, nun habe ich alles überstanden und kann mir in Ruhe das nächste Smart Center aussuchen.
Aber als ich jetzt meine Winterreifen gegen die Sommerreifen tauschen wollte, fiel mir auf, dass vorne zwei verschieden große Reifen montiert waren. Smart ist zwischenzeitlich nach Hallschlag umgezogen, was man auch erst nach langer Telefoniererei herausbekommt, und so wird der Weg immer weiter, zumal ich den weg natürlich wieder zweimal machen musste, weil trotz telefonischer Zusage beim ersten Mal nicht die richtigen Reifen vorhanden waren. Und 16-€ für das Ummontieren haben sie mir auch noch abgeknöpft.
Für einen in meinen Augen Premiumanbieter von Kleinwagen ist dies kein Aushängeschild und ich sage allen, dass man die Leistung des Smart-Center Stuttgart mit seinen ganzen Aussenstellen sehr im Auge behalten muss bzw. es am besten meiden.

dann hat sich weiter oben wohl ein Troll als sie ausgegeben?!

Evelyn

ich bin jetzt zufällig hier drübergestolpert, und habe die Werbung von Evelyn gelesen. Evelyn ist sicherlich kein Troll, Evelyn gibt es leibhaftig, und ist Kunde von uns. Sie hat sehr hohes technisches Verständnis, und ihr kann man nix vormachen. Daß sie so zufrieden ist, mit unserer Arbeit ehrt uns, liegt aber auch vielleicht daran, daß sie schon in anderen Werkstätten nicht zufriedenstellend behandelt wurde, vor allem schätzt man sie als Frau mittleren Alters eben recht unscheinbar ein. Seit Evelyn Smart fährt, und ihr ein paar Merkwürdigkeiten wie z.B. defekter Bremslichtschalter usw. untergekommen sind, ist sie in den unterschiedlichsten Smart Foren z.T. aktiv dabei. Leider wurde ihr unter anderem auch hier unterstellt, zuviel Werbung für uns zu machen, und eben noch ein paar andere Dinge die unter die Gürtellinie gehen mitgegeben. Daher hat sie sich hier und im Smartforum wieder abgemeldet, was sicherlich für viele ein Verlust sein dürfte, denn ihre präzisen Hilfen waren tatsächlich hilfreich. Ich weiß, dass ich ich jetzt absolut OT bin, will mich aber selbst zu erkennen geben, und ganz klar sagen, daß jeder, der uns empfiehlt , weder gesponsert wird, noch sonst etwas ähnliches. Ich lese regelmässig im Smartforum, wie auch im Smart-club-Forum mit, helfe dort auch mal, beim Motortalk schaue ich nur gelegentlich vorbei, die Themen sind da doch etwas oberflächlicher.
Um das Thema abzuschließen, Evelyn pendelt mit ihrem Smart zwischen Thürinen und Schwaben, und wer hinter ihr herfährt wird sie erkennen, denn Ihr Name steht auf der Heckklappe unterhalb vom Smartschriftzug.

Re: Evelyn

ich bin jetzt zufällig hier drübergestolpert, und habe die Werbung von Evelyn gelesen. Evelyn ist sicherlich kein Troll usw.
_________________________________________
Soetwas nennt man "Schwanengesang"