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Scheibenwischanlage (Reinigung) defekt?

Mercedes CLA C117
Themenstarteram 5. Februar 2015 um 13:32

Hallo lieber Community,

seit einer Woche funktioniert die Scheibenwisch-Anlage nicht mehr, die Wischer gehen, es kommt aber nur ganz kurz ein Sprizer Wasser. Die Düsenmotoren? arbeiten jedoch.

Der Wagen ist 1,5 Jahre alt und hat somit noch Neuwagengarantie.

Jetzt rief mich mein freundlicher an und sagte, dass die komplette Anlage raus muss und ausgetauscht werden muss, da er da nicht reingucken kann.

Dies läuft laut seiner Aussage nicht auf Garantie, da es sich um ein Verschleißteil handelt

Ich bin gerade mehr als erschrocken, dass bei einem Mercedes, welcher 1,5 Jahre alt ist und läppische 15.000 KM auf der Uhr hat, die komplette Anlage getauscht werden muss und es nicht unter Garantie läuft.

Habt ihr Meinungen dazu? Bin echt sprachlos.

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Scheibenwischanlagen leben länger mit Calgon :D

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Scheibenwischanlagen leben länger mit Calgon :D

Themenstarteram 6. Februar 2015 um 16:46

Hallo zusammen,

ich habe ja Feedback versprochen.

Komme gerade von der Niederlassung! und nicht einem Vertragspartner und muss sagen: Wow - Hut ab vor dem Mercedes-Benz Service.

Wurde direkt freundlich begrüßt und ein "Techniker" nahm sich sofort Zeit. Ich schilderte ihm das Problem und er erklärte mir umgehend mögliche Ursachen. Er müsse sich den Wagen allerdings in der Werkstatt anschauen, um eine genauere Diagnose stellen zu können.

10 Min. später kam er raus und sagte, es könne entweder daran liegen, dass sich ein "Schleim" vor das kleine Sieb im Inneren des Wischwassertanks gebildet hat, welcher nun die Pumpe verstopft oder die Pumpe ist kaputt. Der "Schleim" könnte vom Frostschutzkonzentrat kommen, wenn ich nicht das original MB Konzentrat verwendet habe (habe ich natürlich nicht, bei 7,50€/L). Dann wäre es auch keine Garantie, was es bei einer Defekten Pumpe allerdings wäre.

Lange Rede kurzer Sinn: 80€ für Ein- und Ausbau sowie Reinigung des Siebes etc. sowie Nachfüllen von original MB-Frostschutz (2L für 12,60 EK-Preis). Es lag tatsächlich an dem Schleim, den er mir sogar zeigen konnte. Ich frage mich allerdings wie die 13 Mio. anderen Autofahrer das machen - oder kauft jeder das original Konzentrat?! :confused:

Ich nutzte die Gelegenheit um ihn auf den quietschenden Sitz sowie ein quietschendes Kupplungspedal aufmerksam zu machen. Habe Mittwoch einen Termin und es wird sich sofort darum gekümmert. Leihwagen wird auch gestellt. Als ich das Thema in der Vertragswerkstatt ansprach, wurde ich belächelt, dass ich solche Mängel erwähnen würde - nach dem Motto ich sei etwas zu kleinlich.

Alles in Allem ein super erfolgreicher Tag und super Service - nochmals Hut ab. :)

Garantieverlängerung habe ich mich auch gleich noch Informiert. 419€ KOmplettgarantieverlängerung für Jahr 3+4 - finde ich ok und werde ich wohl machen

vG,

Philip

Hallo VegasPhil

Das sind doch mal gute Nachrichten (:-)))

Allzeit gute Fahrt

wer_pa

am 6. Februar 2015 um 16:59

Das mit dem Frostschutzmittel ist mir auch schleierhaft schütte auch das billigste rein der Effekt ist ja gleich. Falls es bei mir auftreten sollte werde ich wohl einfach das Sieb rausbauen so dreckig ist unser Wasser nicht mein altes auto hat auch nie Probleme gehabt.

Themenstarteram 6. Februar 2015 um 17:28

Ausbauen wird vermutlich schwierig. Das gesamte Rad muss ab, da man sonst nicht rankommt. Aber machen kannste das natürlich.

Hallo Gemeinde

Ich kenne diese Flockenbildung/Verschleimung nur, wenn Scheibenreiniger und Scheibenfrostschutzmittel sich chemisch nicht vertragen.

Ich leere grundsätzlich zuerst immer den Scheibenwaschbehälter soweit möglich, bevor ich ein Medienwechsel durchführe. Bislang hatte ich keine Probleme mehr.

Gruß

wer_pa

Scheibenwaschbehaelter

Ich kaufe in der Tat den sündhaft teuren Mercedes-Wischwasserzusatz (WinterFit und SummerFit) eben um genau solche Reaktionen zu verhindern, die bei der Mischung entstehen können (bei ungeeigneten Mitteln).

Ich fahre jetzt seit exakt 40 Jahren Auto und habe immer selbst gemischt.

Von solchen Problemen habe ich noch nie was gehört.

Zitat:

@47emmo schrieb am 7. Februar 2015 um 13:21:59 Uhr:

Ich fahre jetzt seit exakt 40 Jahren Auto und habe immer selbst gemischt.

Von solchen Problemen habe ich noch nie was gehört.

Dito - und ich fahre sogar schon ein paar Jahre länger...

Allerdings habe ich noch nie Scheibenreiniger zugegeben. Im Winter fülle ich immer mit Frostschutzkonzentrat (vom Baumarkt oder Discounter) passend verdünnt nach, bei wärmeren Temperaturen einfach mit Leitungswasser.

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