Sammelthread: VW Recall 01C5 / 01C6 – mit Zusammenfassung der wichtigsten Fakten
Hallo VW-Gemeinde,
nachdem der VW Recall 01C5 / 01C6 einen modellübergreifenden Rückruf darstellt, haben wir uns dazu entschieden, ab sofort alle Informationen und Diskussionen in diesem Sammelthread im VW Hauptforum zu kanalisieren.
Dadurch müsst Ihr nicht mehr in den diversen Unterforen nachlesen, sondern könnt direkt hier mitlesen und/oder in die Diskussion einsteigen. Alle bereits eröffneten Threads zum Thema werden bzw. wurden aus diesem Grund mit entsprechendem Hinweis und Verlinkung hierher geschlossen.
Im nachfolgenden Beitrag werden wir die wichtigsten Fakten zum VW Recall 01C5 / 01C6 zusammenstellen und in unregelmäßigen Abständen ergänzen. Damit könnt Ihr Euch schneller auf den aktuellen Stand bringen und neu hinzugekommmene User erhalten direkt einen ersten Überblick.
Außerdem gibt es im Moment eine VW Recall 01C5 / 01C6 – User-Umfrage.
Wir hoffen, dies ist so auch in Eurem Sinn ...
Gruß
NoGolf
MT-Team
Ergänzung: Anders, als beim Abgasskandal ist dieser Rückruf von der Sachlage her relativ überschaubar und somit die geplante sachliche Zusammenfassung im Threadanfang machbar
Beste Antwort im Thema
Hallo Zusammen,
wie versprochen, war ich heute bei meinem Händler vor Ort. Fast alle MA (Verkauf) wussten von dem Anruf aus WOB. Sie haben mir soweit alles bestätigt und warten nun auf die Unterlagen.
Und hier mein Deal / Verhandlung in Stichpunkten:
1.) Habe mich in der 2ten Dezemberwoche bei VW gemeldet (schon berichtet). KM-Stand und Telefonnummer wurde notiert.
2.) Habe viel in diesem Forum sowie einige andere interessante Berichte gelesen.
3.) Habe mich mit dem Thema "anderes Auto" beschäftigt und mir bei 2 Händlern den Arteon angeschaut.
4.) Nach 2 Wochen habe ich erneut die Nummer angerufen. Die Dame meinte, dass meine Daten nicht vollständig sind. Daraufhin ich: Schade, denn ich habe mir bei VW ein Auto angeschaut mit dem ich mich anfreunden kann. Sie: Sehr schön, Sie setzt mein Rückruf auf Prio 1.
5.) keine 3 Stunden später kam der Rückruf von VW. Hier war dann das erste Angebot: 10.000€ Habe gefragt, ob ich bei diesem Preis meine Sonderausstattung ausbauen darf? Dann habe ich folgendes Gegenangebot gemacht: Ich tausche mein Auto gegen den Jahreswagen beim Händler. ... erst eine kurze Pause, dann fragte
VW: kostet der Jahreswagen nur 10.000€ ?
Ich: Nein, er liegt bei etwas über 30.0000€
VW: Das kann Sie nicht entscheiden und sie ruft zurück.
Ich: Wann darf ich mit einem Rückruf rechnen.
VW: diese Woche
6.) Habe beim KBA angerufen und gefragt, warum Sie meine Nummer ausgegeben haben? Denn bei diesem Angebot kann mich eigentlich JEDER anrufen und ich sehe es eher als "Werbung/Marketing" an. Die Dame vom KBA war sehr offen und direkt. Sie sagte folgendes: Sie können davon ausgehen, dass wir nach der Frist (30.3 oder 30.6) ALLE betroffenen Fahrzeuge stilllegen werden! Auf Nachfrage zu §35 Abs. 2 Nr.1 des Rückrufes fragte ich: Hier sind erhebliche Mängel begründet a.) wegen Umwelt (aber ich hatte ja schon den Rückruf wegen meinem Motor) und b.) wegen erheblichen Sicherheitsmängel. Aber VW sagte mir, das ich mein Fahrzeug unbedenklich weiterfahren kann. Sie meinte: Das kann Sie nicht verstehen und sie möchte sich auch nicht dazu äußern.
7.) VW hatte angerufen und folgendes gesagt: sie konnten mit dem Vorgesetzten noch einmal das Angebot anpassen: Wir geben Ihnen 21.000€.
Ich: Vielen Dank für das Angebot, aber ich lehne ausfolgenden Gründen ab.
a.) KBA hatte mir bereits angekündigt, dass sie mein Fahrzeug stilllegen. Und das wäre das Beste was passieren kann! Denn damit wäre die rechtliche Grundlage - Rückgabe Zug um Zug ohne Nutzungsentschädigung - wegen Nichtigkeit des Kaufvertrages gegeben!
b.) Das KBA mir das Gefühl gegeben hat, dass mein Fahrzeug doch erhebliche Mängel hat und ich selber nun auch Bedenken beim Weiterfahren mir diesem Auto habe
c.) ich etwas traurig darüber bin, dass die Revisions-Abteilung dies seit 2016 intern bereits kommuniziert hat und UNS ein Risiko ausgesetzt haben und uns nicht informiert haben
d.) Ich kein Problem damit habe mein Auto in die Garage zu stellen und dann 5 Jahre zu klagen und dann mein Geld zu bekommen.
e.) wir jetzt eine "schnelle" und für mich angenehme Abwicklung machen können, obwohl der Arteon schlechter ist als mein CC (Fahrwerk und Dynaudio) .
Sie: Bitte schicken Sie mir einmal Ihren Kaufvertrag zu und unterschreiben Sie eine Einwilligungserklärung, damit VW in meinem Namen mit Händlern Kontakt aufnehmen darf.
Gesagt und getan
7.) Nun der Rückruf, dass dies das letzte Angebot ist: Sie können den CC gegen den Arteon tauschen.
Ich: Deal
Sie: Ok, dann ruft sie beim Händler vor Ort an und leitet alles in die Wege.
8.) Heute kurz beim Händler vor Ort und gefragt (siehe oben)
9.) Auch habe ich nun gleich mit dem Händler folgendes vereinbart: Wenn es ein Kaufvertrag gibt, dann kauft das Autohaus mein Auto für 1€ und genauso kaufe ich den Arteon für 1€. Sonst bekomme ich eventuell steuerliche Probleme. Er meinte, dass dies in Ordnung ist, da er dann alles Weitere mit VW abwickelt.
Nun zu den Zahlen und Fakten:
habe den CC 2013 als Jahreswagen mit 8Tsd km für 28.300€ gekauft. NP war 49.000€
der Arteon steht nun aktuell für 33.500€ beim Händler und hat knapp 20Tsd km. NP war 52.000€
Leute: eventuell ist mein Vorteil, dass ich weiter einen VW fahren möchte. Dennoch für alle die dies nicht mehr wollen:
Ihr habt die Grundlage wie bereits oft erwähnt und in einem anderen aber ähnlichen Verfahren vom Gericht verkündet ist:
Voller Kaufpreis OHNE Abzug von Nutzungsentschädigung + einer kleinen „Schadensersatz-Zahlung“
(dies hat ja bereist Hennig32 hier bereits berichtet hat!)
DANKE HENNIG32
Wünsche Euch auch bei den Verhandlungen alles Gute und Allen einen Guten Rutsch ins Jahr 2019
Grüße aus dem Süden (naja mit diesem Bericht bin ich wohl identifizierbar für VW)
Sollte nun der Deal platzen oder auch wenn er abgewickelt ist, melde ich mich noch einmal.
2985 Antworten
Ich bin auch sauer ich warte schon seit 2 Wochen auf den 3 Anruf mit dem Preis was ich den genannt habe
Ich werde diese Woche das Auto abmelden hab genug auf die warterei, und ob mein Auto wirklich sicher ist, den bei manchen Sachen bei mir ist schon was merkwürdig, was Sicherheit angeht.
Finde es eine Sauerei ein Kunden so lange warten zu lassen ohne sich zu melden.
Bei mir rufen sie ja zurück... nur jedesmal Vormittags, obwohl ich denen seit dem ersten Kontakt erklärt habe das ich erst ab 16:00 Uhr zu erreichen bin wegen meiner Arbeit... Termin vereinbaren? unmöglich.... die meinen wohl ich hab 24/7 Zeit wenns Ihnenn mal passt... Jedesmal wenn das Briefchen leuchtet und ich Nachmittags zurückrufe ist meine Sachbearbeiterin nicht mehr da... Heute der Abschuss wieder einen Anruf MORGENS... zurückgerufen sogar jemanden erreicht die meinte ich solle in 15 Min anrufen da hätte meine Sachbearbeiterin einen Termin frei... Gesagt getan... angerufen nach 15 min... TUT uns leid die Dame ist gerade nach HAUSE.... WAHNSINN oder VERARSCHE triffts wohl besser...
So hier unser chronologischer Ablauf.
- Brief erhalten Anfang Dezember.
Am 06.12 Anruf bei HL.
Ich würde in 14 Tagen zurück gerufen.
- Mitte Dezember erneuter Anruf von mir bei HL.
Man könne nicht sagen ob es noch etwas wird dieses Jahr,
eher erste Januarhälfte.
-Mitte Januar taucht Auto auf bei Freundlichem gleich um die Ecke, unfassbar, da mein Auto sehr selten.
- Ich rufe die HL an.
Eine sehr nette Frau schiebt meinen Fall in der Priorität nach oben kann aber nicht sagen wann ich zurück gerufen werde.
Ich höre wieder Tage nichts.
- Bevor ich 1 Woche später "Telefonterror" an der HL betreibe.
Wieder eine andere Frau sagt keiner von ihnen könne mich in die Fachabteilung durch stellen.
Ich bekomme aber endlich eine Vorgangsnummer.
- Kaum haben wir aufgelegt rufe ich erneut an.
Jetzt habe ich die sehr nette Dame von gestern dran.
Ich schildere Ihr noch einmal die Dringlichkeit.
Sie fragt nach in der FB und zack stellt Sie mich durch.
Vielen Dank dafür.
- Jetzt habe ich zum ersten Mal einen Sachberarbeiter dran.
Jetzt werden Daten aufgenommen und man spricht schon mal was so kommen wird.
O Ton das 1. Angebot werden Sie nicht mögen aber es gibt ein 2tes und auch ein 3tes.
Und dann wäre auch noch Luft nach oben aber das würde dann dauern.
Aber man wolle, dass alle zufrieden sind.
Ich machte schon klar, dass ich auf keinen Fall unter KP von vor 2 Jahren verkaufen werde und auch nicht die nachgerüstete AHK und die gerade Anfang Dez.2018 neuen Bremsen in den Schrott schicke werde.
Man erzählt mir auch, dass es keine Rückabwicklung des KV ist sondern ein reiner Rückkauf.
Na dann bestimme ich ja eh den KP, denke ich mir.
Man verspricht mir den Rückruf für den nächsten Tag.
Dieser kommt nicht.
Derweil schaue ich das Auto an.
Jahreswagen gleiches Modell
natürlich deutlich teurer, als meiner war in 2016 aber gefällt mir sehr gut auch die Farbe.
Gut sehr viel Elektronik das mag ich nicht so.
Aber das ist unangebrachtes Jammern!
Ich finde aber keine Autos, die dem Stand meines Wagens entsprechen daher muß ich die jüngeren Modelle in Betracht ziehen.
Unfassbar, dass dieser so dicht ist.
Kostenpunkt 39.900.
Meiner von 2013 Vollausstattung.
Damals 18 .000 km jetzt 60.000 km im Juli 2016 gekauft für 25.000.
Eine Woche später rufe ich wieder an und möchte sofort meinen SB sprechen und sage brav meine Vorgangsnr.
Ich werde sofort durchgestellt und jetzt geht es richtig flott.
Sehr nette, junge Frau.
Sie entschuldigt sich, da mein erster Ansprechparner krank sei aber Sie jetzt übernehme.
Und das tut Sie!!!!
Der DAT meines Autos liegt bei um die 18.000 noch was so hatte ich das auch schon bei mobile recherchiert.
Ich konnte nicht mitschreiben, denn ich war unterwegs.
Dann sagte Sie man könne noch bis 23.000 gehen.
Aber ich sagte Ihr ohne mich.
Erzählte von Nachrüstungen und dass ich das Auto ewig fahren wollte und auch genau das gleiche wieder brauche.
Wir sprachen über das Auto beim VW Freundlichen.
Ich habe Ihr gesagt, dass ich keinen Profit aus der Sache schlagen möchte aber mir auch etwas gleichwertiges vorstelle.
Sie fragt was der neue kostet. Ich sage 39.900.
Dann rechnet Sie kurz und sagt 34.000 könnten drin sein aus Ihren bisherigen Erfahrungen.
Das hätte ich nun nicht erwartet
Sie verspricht mit Ihrem Chef zu sprechen und spätestens morgen zurück zu rufen.
Nach 2 Std hat Sie mir auf die Mailbox gesprochen.
Ich rufe sofort zurück.
Sie sagt mir, dass Sie 35.000 für mich erreicht hat.
Ich bin mehr als sprachlos und schlage mündlich ein.
So kann ich das neuere deutlich teurere Auto nehmen ansonsten hätte ich nie soviel Geld für ein Auto aus geben wollen.
Ich bin sehr zufrieden und bedanke mich bei meiner netten Sachbearbeiterin und auch bei allen hier im Forum.
Ich dachte mir, wenn ein Auto was passt so nah ist muß ich mal ganz penetrant dranbleiben und in meinem Fall hat es gut geklappt.
Ich wünsche allen viel Erfolg und werde auch weiter mitlesen.
Ich als KFZ Trottel habe wirklich von all dem Lesen hier richtig profitiert und viel gelernt, darum ist es für mich gut gewesen, dass ich nicht so ganz fix zurück gerufen wurde.
Ich bin traurig um mein Auto der helle er gefiel mir wirklich sehr gut.
Ich fand ihn auch durch die Farbe und die alter Form irgendwie nicht so auffällig was ich auch mag.
Es war ein komisches Gefühl ihn leer zu räumen und abzugeben aber ich bin froh, dass alles nun über die Bühne ist.
Trotzdem habe ich natürlich ein wirklich schönes Auto heute abgeholt.
Das ist ja mal ne krasse Story. Glückwunsch für deinen Abschluss viel Spaß mit deinem neuen.
Ich bin mal gespannt wo meine Reise hin geht. Haben wieder bei 10000 unter kp das Gespräch beendet.
Ähnliche Themen
Zitat:
@TouranEL schrieb am 4. Februar 2019 um 18:16:08 Uhr:
Das ist ja mal ne krasse Story. Glückwunsch für deinen Abschluss viel Spaß mit deinem neuen.
Ich bin mal gespannt wo meine Reise hin geht. Haben wieder bei 10000 unter kp das Gespräch beendet.
Dankeschön.
Ich drücke doll die Daumen, dass ist einfach krass diese extremen Unterschiede.
Da würde ich stur bleiben.
Zum Glück mußte ich es nicht
Zitat:
@Sonnentierchen schrieb am 4. Februar 2019 um 18:20:18 Uhr:
Zitat:
@TouranEL schrieb am 4. Februar 2019 um 18:16:08 Uhr:
Das ist ja mal ne krasse Story. Glückwunsch für deinen Abschluss viel Spaß mit deinem neuen.
Ich bin mal gespannt wo meine Reise hin geht. Haben wieder bei 10000 unter kp das Gespräch beendet.
Dankeschön.
Ich drücke doll die Daumen, dass ist einfach krass diese extremen Unterschiede.
Da würde ich stur bleiben.
Zum Glück mußte ich es nicht
Wie hies denn dein Dame? gerne auch per PM
Zitat:
@Sonnentierchen .....
Ich drücke doll die Daumen, dass ist einfach krass diese extremen Unterschiede.
Da würde ich stur bleiben.
Zum Glück mußte ich es nicht
Danke. Wir schauen mal wie es weiter geht. ;-)
Hallo Zusammen,
ich habe eine Frage an Alle die bereits die Rückgabe abgeschlossen haben:
Wie ist es bei euch mit der Bezahlung gelaufen? Man möchte mir ca. zwei Wochen nach der Rückgabe den vereinbarten Betrag überweisen.
Mir wäre es jedoch lieber Zug um Zug, sprich: Barzahlung bei Übergabe.
Wie lief es bei euch?
Beste Grüße
Zitat:
@Tanari schrieb am 5. Februar 2019 um 06:53:20 Uhr:
Hallo Zusammen,ich habe eine Frage an Alle die bereits die Rückgabe abgeschlossen haben:
Wie ist es bei euch mit der Bezahlung gelaufen? Man möchte mir ca. zwei Wochen nach der Rückgabe den vereinbarten Betrag überweisen.Mir wäre es jedoch lieber Zug um Zug, sprich: Barzahlung bei Übergabe.
Wie lief es bei euch?Beste Grüße
Also Barzahlung halte ich für ausgeschlossen.
Ich würde aber keine Sorge haben, dass Du Dein Geld nicht bekommst.
Oder Du sagst Du übergibt das Auto erst mit dem Eingang des Geldes also zeitgleich.
Warum dauert es denn 2 Wochen?
Allerdings hat meine Abwicklung auch ca 14 Tage gedauert, nachdem der Deal stand.
Mein Händler sagte, dass VW noch jemanden vorbei schickt, der sich das Auto anschaut. Erst danach geht es in die Verschrottung und wenn das mit sämtlichen Papieren an VW dokumentiert wurde, bekommt er sein Geld.
Zitat:
@Tanari schrieb am 5. Februar 2019 um 06:53:20 Uhr:
Hallo Zusammen,ich habe eine Frage an Alle die bereits die Rückgabe abgeschlossen haben:
Wie ist es bei euch mit der Bezahlung gelaufen? Man möchte mir ca. zwei Wochen nach der Rückgabe den vereinbarten Betrag überweisen.Mir wäre es jedoch lieber Zug um Zug, sprich: Barzahlung bei Übergabe.
Wie lief es bei euch?Beste Grüße
Also ich hab ein Tausch vollzogen. Auto abgegeben und neues im Empfang genommen. Vom Deal bis zum Tauschtermin ca. 1.5 Wochen. Bei mir steht im Kaufvertrag der Betrag, den Vauweh bezahlt....für mich einen Obulus.
Hallo ich wurde jetzt ein paar Mal nach meiner Vorgangsnummer gefragt.
Ich denke aber, dass es nicht okay ist diese zu verwenden, da diese speziell auf mein Fahrzeug angelegt ist und eben auf unseren Vorgang.
Ich denke es reicht sich auf Deals, die hier offen kommuniziert sind zu berufen.
Ich bitte da um Verständnis.
bitte löschen
So, hab heute auch den neuen abgeholt. KP von 2012 zurück und musste noch 4k drauf legen für ein drei Monate altes Auto mit 4000 km. War so nicht geplant und trauer auch um den alten, aber der Deal an sich war gut. Jetzt habe ich hoffentlich wieder ein paar Jahre Ruhe.
Zitat:
@Muschel79 schrieb am 5. Februar 2019 um 18:27:02 Uhr:
So, hab heute auch den neuen abgeholt.
Mit dem zweiten oder dritten Angebot einig geworden?