Rost an einer Türe unten - Bj I/2017

[Toifilou]

Hallo zusammen

Da war ich gestern etwas ratlos... beim Packen vom Auto wundere ich mich über das komische Aussehen unten an der Türe (Beifahrerseite, hintere Türe). Und stelle fest: ROST!

Sicher ist das eine Stelle, an der man auch mal "Anstoßen" kann beim Öffnen der Türe. Aber irgendwie sieht das eigenartig aus - und da ich das Fahrzeug ziemlich regelmäßig sehr sauber mache (machen muss von wegen Kundenterminen) und dabei auch inspiziere, kann es noch nicht lange so sein.

Kann mir wer sagen, ob das als Gewährleistung durchgehen könnte, bevor ich in die Werkstatt fahre? (Ist aus dem Leasing raus seit einigen Monaten...) Bzw. hat wer evtl. ähnliche Erfahrungen gemacht?

Danke und viele Grüße

Toifilou

[frangeb]

Zitat:

@Starchild schrieb am 12. Oktober 2021 um 00:11:11 Uhr:

Zitat:

@frangeb schrieb am 11. Oktober 2021 um 12:59:00 Uhr:

Der chinesische Handelskonzern Lei Shing Hong mit Hauptsitz in Hongkong hat 2015 mehrere Mercedes Niederlassungen in Ostdeutschland übernommen.

Ja aber dadurch wird doch Daimler nicht zu einem chinesischen Unternehmen.

Man hat Niederlassungen verkauft. Was ist daran jetzt so ungewöhnlich? Ungewöhnlich ist, dass Daimler (Mercedes) überhaupt so lange an eigene Niederlassungen festgehalten hat. Ein Großteil anderer Hersteller hat das schon vor Jahrzehnten in private Hände übergeben oder haben selbst nie eigene Niederlassungen unterhalten.

Frag mal die Angestellten.

Unterschied Angestellter bei M. B. Niederlassung zu Übernahme durch LSH.

[Starchild]

Zitat:

@frangeb schrieb am 12. Oktober 2021 um 08:45:54 Uhr:

Zitat:

@Starchild schrieb am 12. Oktober 2021 um 00:11:11 Uhr:

 

Ja aber dadurch wird doch Daimler nicht zu einem chinesischen Unternehmen.

Man hat Niederlassungen verkauft. Was ist daran jetzt so ungewöhnlich? Ungewöhnlich ist, dass Daimler (Mercedes) überhaupt so lange an eigene Niederlassungen festgehalten hat. Ein Großteil anderer Hersteller hat das schon vor Jahrzehnten in private Hände übergeben oder haben selbst nie eigene Niederlassungen unterhalten.

Frag mal die Angestellten.

Unterschied Angestellter bei M. B. Niederlassung zu Übernahme durch LSH.

Keine Ahnung warum ich die Fragen sollte. Ich bin Kunde und erwarte letztendlich guten Service. Was interessieren mich da Arbeitsverträge und Arbeitsbedingungen der Angestellten?

[frangeb]

Zitat:

@Starchild schrieb am 12. Oktober 2021 um 08:54:43 Uhr:

Zitat:

@frangeb schrieb am 12. Oktober 2021 um 08:45:54 Uhr:

 

Frag mal die Angestellten.

Unterschied Angestellter bei M. B. Niederlassung zu Übernahme durch LSH.

Keine Ahnung warum ich die Fragen sollte. Ich bin Kunde und erwarte letztendlich guten Service. Was interessieren mich da Arbeitsverträge und Arbeitsbedingungen der Angestellten?

Dann auf lange Sicht alles Gute mit deinen Erwartungen.

[Starchild]

Zitat:

@frangeb schrieb am 12. Oktober 2021 um 09:12:31 Uhr:

Zitat:

@Starchild schrieb am 12. Oktober 2021 um 08:54:43 Uhr:

 

Keine Ahnung warum ich die Fragen sollte. Ich bin Kunde und erwarte letztendlich guten Service. Was interessieren mich da Arbeitsverträge und Arbeitsbedingungen der Angestellten?

Dann auf lange Sicht alkes Gute.

Verstehe deine Reaktion nicht. Hat irgendein Verkäufer oder Kundendienstler in der Vergangenheit Rücksicht auf meinen Arbeitsvertrag genommen? Hat man sich mir gegenüber Kulant wegen der hohen Ersatzteilpreise gezeigt?

Sollte die Bemerkung dahingehend gemeint sein, dass nur gute Arbeitsbedingungen guter Kundendienst bedeutet, dann sind solche Leute fehl an ihrem Arbeitsplatz. Wie gesagt. Mich als Kunden interessiert es nicht. Ich will guten Service. Wird der nicht geboten, gehe ich woanders hin.

Ob das die Lage der nun „jammernden“ Angestellten verbessert, sei dahin gestellt.

[fahrer04]

Es gibt Dienst nach Vorschrift und Dienst nach Motivation. Was ist besser Starchild

[Starchild]

Zitat:

@fahrer04 schrieb am 12. Oktober 2021 um 12:03:31 Uhr:

Es gibt Dienst nach Vorschrift und Dienst nach Motivation. Was ist besser Starchild

Ich weiß ja was du damit meinst. Es gibt wohl nichts frustrierendes, als wenn der Arbeitgeber deine Leistung nicht honoriert. Sei es mit Lob oder entgeldlich.

Für mich als Kunde war/ist das immer eine recht unangenehme Sache einen Mercedes zu kaufen oder ihn zu Warten.

Man hat immer das Gefühl, dass der Gegenüber der Meinung ist, der Kunde will was von ihm und nicht umgekehrt. So meine subjektive Wahrnehmung.

Das hat sich dann in den letzten Jahren geändert, als auch diese Personen feststellen mussten, dass andere auch gute Autos bauen. Plötzlich bemühte man und man gab einem das Gefühl, jeder Kunde ist wichtig, weil dieser mir einen sicheren Arbeitsplatz und ein Einkommen ermöglicht.

Man wurde schlicht nicht mehr als Bittsteller gesehen, sondern als Kunden den man zufrieden stellen mußte. Und ja das ist ein spezifisches Problem von Mercedes gewesen. Auch weil ich mit anderen Hersteller andere Erfahrungen gemacht habe.

Jetzt werden diese Niederlassungen an Unternehmen verkauft, die sich am Markt orientieren müssen und Gewinne einfahren wollen. Nun hat man nicht mehr die große produzierende „Mutter“ im Hintergrund die Verluste auffangen kann.

Also alles das was andere Betriebe schon immer so kannten. Klar ist das jetzt eine Umstellung wenn plötzlich nach Tarif bezahlt wird und ohne Zulagen. Aber so ist dann nun mal.

Jetzt aber dem Kunden das spüren lassen, ist wie das sägen des Astes auf dem man sitzt.

Wie schon gesagt. Mich als Kunde kümmert das persönliche Schicksal nicht. Ich will guten Kundendienst und eine anständige Arbeitsleistung.

Ich glaube auch, dass dies jeder will, der für Dienstleistungen sein Geld ausgibt. Sei es für die Putzhilfe im Haushalt, den Pfleger für Mutter im Pflegeheim oder den Mechaniker einer Werkstatt. Jeder ist hier seines Glückes Schmidt. Gefällt einem sein Job nicht mehr, muß er sich einen anderen suchen oder sich damit arrangieren. Aber der zahlende Kunde sollte der letzte sein, dem man diesen Frust spüren lässt. Denn wenn der weg bleibt ist auch der (ungeliebte) Job irgendwann weg.

 

[pompeius09]

Genau die gleiche stelle GLC Baujahr 2017