Q3: SDS nicht verbaut nach MMI Update
Hallo Auto-Freunde,
ich fahre einen Audi Q3 140PS TDi Modeljahr/Baujahr Sommer 2012 mit Erstzulassung August 2012.
Der Q3 hat u.a. folgende Ausstattung:
- Audi Radio Concert ohne Connectivity Paket oder Navigationspaket
- Bluetooth Schnittstelle
- Multifunktionslenkrad 4-Speichen
- Ablagen- und Gepäckraumpaket
- Komfortklimaautomatik
- Sitzheizung vorne
- Xenon mit Kurvenlicht
Vor ca 5-6 Wochen stürzte mehrmals an verschienenden Tagen das Radio ab (Bildschirm an/aus, Ton an/aus, keine Eingabe über Bedienelemente am Lenkrad und Mittelkonsole möglich, ...)
Mein Freundlicher hatte das Auto 2 Tage bei sich und zunächst außer der Fehlersuche nichts gemacht. Audi hatte anscheinend angeordnet, abzuwarten bis das Problem wieder aufkommt und dann das MMI zu updaten. Dies wurde vor 2-3 Wochen gemacht, da der Fehler wieder auftrat.
Nun zu meinem eigentlichen Problem, da der erste Fehler seit dem Update behoben ist. Allerdings habe ich seit dem Update kein Sprachdialogsystem. Wenn ich auf die Taste drücke kommt im FIS "SDS nicht verbaut". Vor dem Update war dieses aktiv und wurde von mir rege genutzt.
Auf Anfrage meines Freundlichen, warum ich das SDS nicht mehr habe, hat Audi sinngemäß in einem ähnlichen Wortlaut folgendes geantwortet: "Nach dem Update wurde im Steuergerät das aktiviert, was mir aufgrund der bestellten Konfiguration zustehe. Das SDS wäre zuvor ausversehen im Werk zu Unrechten aktiviert und die Konfiguration wurde jetzt auf das gebracht, was ich bestellt hatte."
Ich habe das SDS nicht explizit bestellt, und war daher ein wenig bei der Fahrzeugübergabe in Ingolstadt überrascht, als die nette Dame mir sagte "Bestandteil ihres Fahrzeugs ist das Sprachdialogsystem" und dieses mir dann ausführlich vorstellte.
Ich möchte euch nun fragen, ob jemand eine "gleiche" Konfiguration bestehend aus Multifunktionslenkrad, Radion Concert und Bluetooth Schnittstelle bzw. Handyvorbereitung hat und das SDS verbaut/aktiviert ist?
In einem anderen Beitrag auf motortalk habe ich gelesen, dass Audi das SDS im Dezember 2012 weggespart hätte. Wenn das stimmt, was denkt ihr was ich machen kann? Ich sehe irgendwie nicht ein, dass ich aufgrund des Updates softwaremäßig in das Modeljahr 2013 bzw. 2014 "gerutscht" bin und mir das SDS aufgrunddessen nicht mehr zustehen würde.
Viele Grüße,
Philipp
Beste Antwort im Thema
Zitat:
Original geschrieben von Fraggman
..In einem anderen Beitrag auf motortalk habe ich gelesen, dass Audi das SDS im Dezember 2012 weggespart hätte. Wenn das stimmt, was denkt ihr was ich machen kann? Ich sehe irgendwie nicht ein, dass ich aufgrund des Updates softwaremäßig in das Modeljahr 2013 bzw. 2014 "gerutscht" bin und mir das SDS aufgrunddessen nicht mehr zustehen würde.
Hallo
Den jetzigen Wegfall des SDS Features würde ich nicht hinnehmen. Schließlich hat das ja noch zum Auslieferzustand des Fahrzeugs (August 2012) gehört. Offensichtlich lässt es sich nachträglich wieder aktivieren, wie im erwähnten Thread berichtet wurde
-> http://www.motor-talk.de/.../...erinformationssystem-t4571941.html?...
21 Antworten
Zitat:
Original geschrieben von Fraggman
Hallo zusammen,nach nun mehr als 6 Wochen Zeit, die ins Lande verstrichen ist, möchte ich euch einen neuen Stand geben.
Audi hat bis heute noch nicht auf meinen Brief geantwortet. Nicht einmal eine Rückmeldung, dass der Brief eingegangen ist und die Beschwerde bearbeitet wird, habe ich erhalten.
Es wird nun ein weiterer Brief folgen. Zum einen aufgrund des Wegfalls vom SDS und zum anderen, da der Fehler mit dem abstürzenden MMI nicht behoben wurde. Im September wurde mir das Radio Concert (mit darin verbautem Steuergerät) ausgetauscht. Das original verbaute Radio hatte einen hardwareseitigen Defekt. Bis vor einer Woche sind keinerlei Probleme aufgetreten. Dann ist jedoch nach einem Telefonat wieder "Bluetooth ist ausgeschaltet" im Display gestanden ist. Sobald ich dann auf den Optionspunkt "Bluetooth einschalten" gedrückt habe sind das Radio udn die Bedienung über Mittelkonsole sowie das MuFo-Lenkrad Stück für Stück ausgefallen.
Am Do und Fr ist mein Q3 dafür wieder beim Freundlichen. Das ist jetzt schon der vierte Termin aufgrund des Fehlers!!! Hier bin ich mal gespannt, was mein Freundlicher und Audi machen werden.Viele Grüße,
Philipp
Hallo Philipp,
es sind fast 6 Monate die ins Land gezogen sind.
Oder habe ich etwas überlesen.
Manfred
Stimmt 6 Wochen ... habe mich verschrieben .. ich verbessere es gleich =)
Hallo Q3ler
Bei meinem Q3 MJ2012 war das Sprachdialogsystem (SDS) auch bereits ohne Connectivity Paket bzw. Navigationsvorbereitung/Navigationspaket aktiviert. Diese Option wurde in der späteren Serie aber gestrichen ("weggespart"😉 wie auch in diesem Thread und auch ->hier zu lesen ist.
Wie ist denn jetzt der aktuelle Stand beim Q3 SDS? Ist die Mindestvoraussetzung wenigstens das Connectivity Paket (also die Navigationsvorbereitung) oder gibt es das SDS jetzt nur (noch) mit den vollwertigen Navigationspaketen?
Hallo, meiner ist 6-2014 mit Bluetooth, Concert, MFL und kein Connectivity Paket bzw. Navi.
SDS ist bei mir verbaut.
Gruß Armin
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Interessant, dann ist Audi da offensichtlich wieder zurückgerudert.
Trotzdem müsste man dann mit der Mehrausstattung "Connectivity Paket" auf jeden Fall auf der sicheren Seite sein. Ich habe das SDS nach anfänglichem "Ignoriermodus" dann doch schätzen gelernt bei der Sprachbedienung der (Bluetooth-)Telefonschnittstelle und möchte es bei meinem nächsten Q3 (meinen jetzigen werde ich Ende 02/2015 ablösen) doch nicht missen.
Mein Q3 wurde in der 17. KW 2014 produziert und hat auch das SDS.
Komfort Paket ohne Connectivity Paket.
Hallo, ich habe extra die Hotline angerufen und die haben mir gesagt das nur beim Connectivity-Paket SDS mit drin ist.
Das würde bedeuten das wenn ein MMI-Radio Update gemacht wird das es sein kann das SDS weg ist.
Gruß Armin