Probleme und Mängel BMW 6er / ab Modelljahr 2011 (aktuelles Modell)
Hallo im Forum,
ich habe einige Probleme mit meinem 6er und dementsprechend auch eine Auseinandersetzung mit der BMW AG. Es handelt sich um einen 640d / F13 aus 2012.
Spracherkennung Telefonbuch
Diese ist sehr ungenau (ca. 50 - 60 % Fehlerrate). Die Sprachbefehle für die Steuerung der anderen Systeme des Fahrzeuges (Navi, etc.) werden zu 99 % immer korrekt erkannt. Es liegt definitiv nicht an meiner Aussprache, da das Verhalten mit dem Telefonbuch auch in der Werkstatt von den dortigen Mitarbeitern problemlos reproduziert werden kann.
Aussage BMW AG: Dies ist der aktuelle Konzeptstand. Sprechen Sie deutlich. Übersetzung: Du hast uns das zwar aufpreispflichtig abgekauft, dass es nicht funktioniert interessiert uns aber nicht und Abhilfe wollen wir auch keine leisten!
Lautstärkenanhebung Verkehrsfunkdurchsagen (B&O-Anlage)
Bei einer Verkehrsfunkdurchsage wird die Lautstärke enorm angehoben (man zuckt richtig zusammen). Das Bedienhandbuch sagt dazu, man solle die Lautstärke während der Durchsage auf die gewünschte Lautstärke regeln. Leider wird dies dann nicht gespeichert und die nächste Durchsage ist wieder genauso laut. Andere Möglichkeiten dies einzustellen gibt es nicht.
Aussage BMW AG: Konzeptstand! siehe oben.
Totalausfall des gesamten Audio-Systems (B&O-Anlage)
Das Fahrzeug wird abgestellt, das Mobiltelefon (iPhone 4) bleibt dabei in seinem Snap-In-Adapter. Beim nächsten Starten des Fahrzeuges ist das gesamte Audio-System tot. Kein Ton beim Navi, bei der Audioanlage, kein Gong, kein Telefon, kein Mikro. Alles tot. Das Fahrzeug wurde in dem Zustand bei der Werkstatt vorgeführt, leider an einem Freitag-Nachmittag; keine Diagnose mehr möglich. Weil es mir zu doof war und ich Musik haben wollte, habe ich an dem Snap-In-Adapter herumgespielt (vom Fahrzeug gelöst und wieder eingesetzt). Dann war der Ton wieder da. Der Fehler war bisher leider nicht diagnostizierbar und ist insgesamt viermal aufgetreten.
Sitze und Sitzschienen (Komfortsitze mit Klimatisierung)
Wurden bereits beide getauscht. Die Sitzschienen, weil sich die Sitze bei Lastwechsel spürbar bewegten, die Sitze, weil jeder Lastwechsel aus dem Inneren des Sitzes mit einem deutlich vernehmbaren Knackgeräusch kommentiert wurde. Nach nur einem Jahr Nutzung wirft das Leder bereits sichtbare Falten (wie mag das nach drei oder mehr Jahren aussehen?)
Kofferraumhaube
Bereits bei Auslieferung war diese falsch justiert und hinterließ beim Schließen eine Kontaktspur im Lack der Oberseite des hinteren Stoßfängers.
Ich könnte mir vorstellen, dass auch andere Besitzer ähnliche Probleme mit ihrem aktuellen 6er haben und ich würde mich freuen, wenn Ihr mir dies hier posten würdet, wenn dies zutrifft. Es könnte mir gegenüber BMW helfen, wenn ich aufzeigen kann, dass ich kein Einzelfall bin.
Liebe Grüße
Ralph
Beste Antwort im Thema
Ich finde das ganze Genörgel an der Qualität des 6er etwas übertrieben!
1.) Hier im Forum schreiben hauptsächlich die Leute ,die Probleme mit Ihren Autos haben.
2.) Manche dieser Luxusklassefahrer sind nicht in der Lage ihre Probleme und ihren Ärger mit dem Auto dem Händler gegenüber ohne Drohungen /Rechtsanwalt zu kommunizieren.
3.)Das alte Sprichwort:Wie Du in den Wald hineinrufst ,so kommt es zurück!
Gilt auch bei den Gesprächen mit der BMW Werkstatt meiner Wahl!
Umgänglichkeit erwartet nicht nur der Kunde vom Werkstattmeister sondern auch umgekehrt sollte das der Fall sein!
4.) Einige Werkstätten sind inkompetent!(Händler wechseln!)
5.) Einige Kunden sind abgehoben und halten sich für den Mittelpunkt des Universums!
6.) Anscheinend gibt es wohl bald eine Meisterschaft im Auto wandeln:
7.) Auch bei meinem 650i Cabrio ging beim schließen des Verdecks manchmal die Seitenscheibe hinten rechts nur zu ca 70% zu!
Na und kurz ,Knopf gedrückt und zu isse!
Habe ich beim vereinbaren des nächsten Servicetermins freundlich angesprochen und danach hat wieder alles geklappt!
8.) Etwas weniger aufregen hilft uns selbst und auch unseren Mitmenschen!
9.) Nehmt euch Luxusklassepiloten nicht so wichtig,Werkstattmitarbeiter sind auch Menschen.
10.) Fazit nach 26 Jahren BMW und einem 6er bin ich der Marke immer noch treu und spüre mit jedem Kilometer mit meinem Dicken Freude am Fahren!
11.) Defekte seit 3/2011
a.) Sitzgestell Fahrersitz(Komfortsitz) ausgetauscht(5/2013)
b.) Fensterheber Beifahrerseite hinten rechts justiert(3/2014)
Das wars für 40000km in einem Auto ,das voll mit Elektronik,Hydraulik und anderer moderner Technik steckt!
Danke fürs Durchlesen!
83 Antworten
Zitat:
Original geschrieben von laphh
Ist halt Frage des rechten Fusses, 640 dx GC, zwischen 8,5 und 13 L Heizöl geht alles....Gruß
Laphh
Genau so ist es. Allerdings bei 8,7 Liter Schnitt bei einem 604i gehe ich von akuten Lähmungserscheinungen im rechten Fuss aus.🙂
Ich fahre jetzt seit ca. 30 Jahren verschiedene BMW und bin immer wieder erstaunt, welche Verbräuche einige Leute so erzielen. Ich glaub, ich mache irgendwas falsch.🙄
Also der Verbrauch war beim 6-er wirklich das was mich am wenigsten interessiert hat. Der unfassbare Wertverlust schlägt da wohl wesentlich mehr zu Buche.
Den 640d hatte ich probegefahren und war damals vollkomme enttäuscht, mag sein das es an meinen anderen Fahrzeugen lag die über 400 PS hatten. Für meinen Geschmack passt der Diesel absolut nicht zum 6-er.
Ich hatte mich dann für den 650-er entschieden, war problemlos mit 12,5-14,0 Litern zu fahren. Leider war ich von der Verarbeitung und der technischen Ausstattung völlig enttäuscht. Ich hatte noch nie so ein hochwertiges (NP ca. 135.000 EUR) und neues Auto (gekauft als Jahreswagen mit 5000 Km) mit so vielen Problemen.
Es ist mir beispielsweise völlig rätselhaft warum bei diesem Motor ständig die Injektoren getauscht werden müssen. Bei mir erst bei Km-Stand 9.000 alle 8, dann später nochmals 2 und jetzt bei 19.000 km wieder 2. Ich habe jetzt erst gelesen, daß das offenbar ein Problem ist von dem viele zu berichten haben.
Die anderen Sachen wie "defekte Hochdruckpumpe", "defekte Sitzbelegungsmatte", "Sitzgestänge getauscht" , "Kofferraumhydraulik getauscht", Griffschale gebrochen, ... und er ständige Ausfall von elektrischen Einrichtungen wie "Abbiegelicht ausgefallen", "Personenkennung ausgefallen" und "grundlose ausgelöste Kollisionswarung" haben mir den Rest gegeben. Alle Schäden und Reparaturen wurden zwar von BMW bzw. Euro-Plus bezahlt, ich bin aber im Freundeskreis schon zur Lachnummer mit diesem Auto geworden.
Ich muß leider auch dringend vom Kauf eines F12/F13 abraten. Ich habe meinen gestern bei einem Händler Inzahlung gegeben. Schade, optisch ein schönes Auto, technisch aber zuviele Probleme damit gehabt.
Service und Hilfe in der BMW-Niederlassung war ebenfalls mangelhaft.
Zitat:
Original geschrieben von BMW650-F13
Also der Verbrauch war beim 6-er wirklich das was mich am wenigsten interessiert hat. Der unfassbare Wertverlust schlägt da wohl wesentlich mehr zu Buche.Den 640d hatte ich probegefahren und war damals vollkomme enttäuscht, mag sein das es an meinen anderen Fahrzeugen lag die über 400 PS hatten. Für meinen Geschmack passt der Diesel absolut nicht zum 6-er.
Ich hatte mich dann für den 650-er entschieden, war problemlos mit 12,5-14,0 Litern zu fahren. Leider war ich von der Verarbeitung und der technischen Ausstattung völlig enttäuscht. Ich hatte noch nie so ein hochwertiges (NP ca. 135.000 EUR) und neues Auto (gekauft als Jahreswagen mit 5000 Km) mit so vielen Problemen.
Es ist mir beispielsweise völlig rätselhaft warum bei diesem Motor ständig die Injektoren getauscht werden müssen. Bei mir erst bei Km-Stand 9.000 alle 8, dann später nochmals 2 und jetzt bei 19.000 km wieder 2. Ich habe jetzt erst gelesen, daß das offenbar ein Problem ist von dem viele zu berichten haben.
Die anderen Sachen wie "defekte Hochdruckpumpe", "defekte Sitzbelegungsmatte", "Sitzgestänge getauscht" , "Kofferraumhydraulik getauscht", Griffschale gebrochen, ... und er ständige Ausfall von elektrischen Einrichtungen wie "Abbiegelicht ausgefallen", "Personenkennung ausgefallen" und "grundlose ausgelöste Kollisionswarung" haben mir den Rest gegeben. Alle Schäden und Reparaturen wurden zwar von BMW bzw. Euro-Plus bezahlt, ich bin aber im Freundeskreis schon zur Lachnummer mit diesem Auto geworden.
Ich muß leider auch dringend vom Kauf eines F12/F13 abraten. Ich habe meinen gestern bei einem Händler Inzahlung gegeben. Schade, optisch ein schönes Auto, technisch aber zuviele Probleme damit gehabt.
Service und Hilfe in der BMW-Niederlassung war ebenfalls mangelhaft.
Willkommen im Club und herzliches Beileid!
Liebe Grüße
Ralph
Danke 🙄
Ich bin jetzt froh daß ich die Karre los bin. Fällt nicht leicht das zu sagen, denn für viele BMW-Fans ist der F12/F13 ja sicher DAS Traum-Auto. Ich fand den ja auch schön ... aber eben auch ganz schön unzuverlässig.
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Zitat:
Original geschrieben von BMW650-F13
Danke 🙄Ich bin jetzt froh daß ich die Karre los bin. Fällt nicht leicht das zu sagen, denn für viele BMW-Fans ist der F12/F13 ja sicher DAS Traum-Auto. Ich fand den ja auch schön ... aber eben auch ganz schön unzuverlässig.
Schön fand ich den natürlich auch. Aber was hilft's, wenn man nur Ärger damit hat. Bei mir gab's auch dumme Sprüche von Nachbarn und Kunden, weil ich am laufenden Band mit einem Leihwagen unterwegs war. Und dann noch das arrogante Gehabe von BMW ...
Nie wieder!
Liebe Grüße
Ralph
Noch höchstens 3 Wochen da bin ich die "scheiss Karre" aus Los.
Miner war fast ein mal offt soger 2 mal im Monat in Werkstat.
Es ist wirklich ein Traum Auto von aussen und Ihnen für mich immer noch der 650i Motor ist super aber esnutzt nichts.
Hatte auch öffter einen Leihwagen wie meinen 6er. Schade!!!
Oh mein Gott was habe ich oben geschrieben das ist schrecklich zu lesen. Sorry für die Fehler, schlimm ist das🙂
In höchstens 3 Wochen bin ich die "scheiss Karre" Los.
Meiner war fast ein mal sogar 2 mal im Monat in Werkstat.
Es ist wirklich immer noch für mich ein Traum Auto, der sieht von aussen und Innen Super aus. Der 650 Motor ist wunderbar es nutzt aber nichts.
Hatte auch öffter einen Leihwagen wie meinen 6er. Schade!!!
Zitat:
Original geschrieben von BMW650-F13
Danke 🙄Ich bin jetzt froh daß ich die Karre los bin. Fällt nicht leicht das zu sagen, denn für viele BMW-Fans ist der F12/F13 ja sicher DAS Traum-Auto. Ich fand den ja auch schön ... aber eben auch ganz schön unzuverlässig.
Es ist ein Auto von mehreren guten Autos , natürlich NUR BMW, und kein "Traumwagen", mit hervorragender Betreuung durch die NL, (kaufe allerdings auch 2 pro Jahr) und der 6er läuft und läuft und läuft. No Problems. Das ist dann wohl die andere Seite der Geschichte.
VG
Um dem Thema die Spitze etwas zu brechen:
Mein 6er 650i F12 hat auch einige der beschriebenen Mängel gehabt. Das ist sicher ärgerlich gewesen.
Die wurden aber durch die Werkstatt behoben. Insgesamt bin ich zufrieden. Es gibt sicher Autos ohne Kinderkrankheiten, die sind aber eher die Ausnahme. Da muss ich übrigens meinen Insignia mal lobend erwähnen.
Insgesamt habe ich mit dem F12 nicht mehr Ärger als mit den 8 anderen BMW, die ich hatte, oder auch mit Daimler oder Audi.
Zum Glück bin ich nicht der einzige der keine Probleme mit seinem 6er hat.
Wenn ich hier so einige Beiträge lese komme ich ja fast auf den Gedanken unseren M6 einfach mal Vorsorglich aufgrund möglicher Mängel zu wandeln. 😉
Also, null Probleme mit unserer "Drecksau". Weder technisch noch qualitativ.
Wie bereits gesagt, natürlich wird es auch 6er geben, die ordentlich sind.
Wenn man aber das erste Mal eine Marke kauft, dann eine solche Negativ-Erfahrung macht - mit Auto, Händler und Werk - sich nicht mehr anders zu helfen weiß, als das Fahrzeug zu wandeln, dann werdet Ihr verstehen, dass ich hier - für mich persönlich - der Sache nichts Positives abgewinnen kann. Außer vielleicht, dass ich dadurch zu Porsche gekommen und nun total zufrieden bin.
Das war eine individuelle Erfahrung. Nicht mehr und nicht weniger. Auch wenn ich feststelle, dass ich damit nicht alleine bin.
Definitiv aber nie wieder BMW - selbst geschenkt nicht!
Liebe Grüße
Ralph
Natürlich verstehe ich das. Und ich kann es auch verstehen.
Nur ist es eben auch nicht immer Zielführend, das in jedem Thread in dem irgend ein User ein Problem hat, egal ob nur kleiner oder größer, die selben X Leute immer wieder die selben Geschichten runterleiern.
Frage: mein Sitz quitscht - was kann ich tun?
Antwort: wandel die Karre, ist eh alles Schrott
Das natürlich etwas überspitzt geschrieben. Aber die Grundaussage passt.
Natürlich kann ich euren Frust verstehen. Natürlich konnte auch ich das alles nicht glauben und habe Kopfschüttelnd die Beiträge gelesen. Aber irgendwann sollte man es auch mal wieder gut sein lassen. 😉 Das hat schon fast einen Anflug von Missionierung der hier betrieben wird. 😁
Lars
Zitat:
Original geschrieben von spike_xxx
Natürlich verstehe ich das. Und ich kann es auch verstehen.Nur ist es eben auch nicht immer Zielführend, das in jedem Thread in dem irgend ein User ein Problem hat, egal ob nur kleiner oder größer, die selben X Leute immer wieder die selben Geschichten runterleiern.
Frage: mein Sitz quitscht - was kann ich tun?
Antwort: wandel die Karre, ist eh alles SchrottDas natürlich etwas überspitzt geschrieben. Aber die Grundaussage passt.
Natürlich kann ich euren Frust verstehen. Natürlich konnte auch ich das alles nicht glauben und habe Kopfschüttelnd die Beiträge gelesen. Aber irgendwann sollte man es auch mal wieder gut sein lassen. 😉 Das hat schon fast einen Anflug von Missionierung der hier betrieben wird. 😁Lars
Hier sind wir unterschiedlicher Meinung.
1. Ist das hier mein Thread, den ich aufgemacht habe, um anderen, die ebenfalls derartige Probleme haben, zu signalisieren, dass dies keine Einzelfälle sind.
2. Mit Missionierung hat das nichts zu tun.
3. Wenn Du diese Nummer persönlich erlebt hättest, würdest Du anders schreiben.
Liebe Grüße
Ralph
Zitat:
Original geschrieben von SixDriver640
Hier sind wir unterschiedlicher Meinung.Zitat:
Original geschrieben von spike_xxx
Natürlich verstehe ich das. Und ich kann es auch verstehen.Nur ist es eben auch nicht immer Zielführend, das in jedem Thread in dem irgend ein User ein Problem hat, egal ob nur kleiner oder größer, die selben X Leute immer wieder die selben Geschichten runterleiern.
Frage: mein Sitz quitscht - was kann ich tun?
Antwort: wandel die Karre, ist eh alles SchrottDas natürlich etwas überspitzt geschrieben. Aber die Grundaussage passt.
Natürlich kann ich euren Frust verstehen. Natürlich konnte auch ich das alles nicht glauben und habe Kopfschüttelnd die Beiträge gelesen. Aber irgendwann sollte man es auch mal wieder gut sein lassen. 😉 Das hat schon fast einen Anflug von Missionierung der hier betrieben wird. 😁Lars
1. Ist das hier mein Thread, den ich aufgemacht habe, um anderen, die ebenfalls derartige Probleme haben, zu signalisieren, dass dies keine Einzelfälle sind.
2. Mit Missionierung hat das nichts zu tun.
3. Wenn Du diese Nummer persönlich erlebt hättest, würdest Du anders schreiben.Liebe Grüße
Ralph
So wie du schreibst, ist das dein erster BMW und du hast Pech damit gehabt. Das ist mehr als ärgerlich und ich kann das auch nachempfinden. Aber deshalb gleich die gesamte Marke zu verteufeln und selbst ein solches Auto nicht geschenkt nehmen zu wollen ( das möchte ich übrigens sehen ), halte ich gelinde gesagt für leicht übertrieben.
Pech kannst du mit jeder Marke haben, auch mit Porsche übrigens.
Also immer den Ball flach halten🙂
Zitat:
Original geschrieben von AS60
So wie du schreibst, ist das dein erster BMW und du hast Pech damit gehabt. Das ist mehr als ärgerlich und ich kann das auch nachempfinden. Aber deshalb gleich die gesamte Marke zu verteufeln und selbst ein solches Auto nicht geschenkt nehmen zu wollen ( das möchte ich übrigens sehen ), halte ich gelinde gesagt für leicht übertrieben.
Pech kannst du mit jeder Marke haben, auch mit Porsche übrigens.Also immer den Ball flach halten🙂
Du wirst meine Meinung nicht ändern.
Ich werde nie wieder einen BMW fahren. Wenn ich einen geschenkt bekäme, würde ich den sofort wieder entsorgen. Auch einen Mietwagen von BMW lehne ich ab, habe ich gerade gemacht.
Das Erlebnis mit dieser "Marke" war für mich derart heilsam, dass es mir hoch kommt, wenn ich im Radio nur die dämliche Werbung höre. Du hast nicht miterlebt, was ich erleben durfte und kannst es nicht beurteilen. Das ist eine persönliche Geschichte. Die muss Dir nicht gefallen.
Liebe Grüße
Ralph