Probleme mit Harley Davidson Chicago
Hallo!
Ich wollte und will es nicht glauben, aber ich habe Probleme mit Harley Chicago.
Habe dort einige Teile bestellt. Einen Tag später bekomme eine E-Mail, dass ein Teil bei Harley ausgelaufen ist. Ein Windschild für eine 98er Dyna.
Ich habe daraufhin dort angerufen und habe dem Erik mit meinen schlechten Englisch Kenntnissen versucht zu erklären, dass ich dann auch den Montagesatz für das Windschild nicht mehr brauche, ob er den dann auch von der"Order" "removen" kann und anstelle dieser beiden Dinge ein neues Windschild von Harley in die Bestellung mit aufnehmen könnte.
Kein Problem sagte er, der Preis für das neue Windschild wäre dann der Restbetrag, nachdem von den 331,96 USD der Betrag für den Monatgesatz des alten Windschilds abgezogen wurde. 276 USD sind das. Okay sagte ich. Außerdem habe ich noch einen Satz Ledersatteltaschen von V-Twin über Harley Chicago bestellen lassen, der auf meine Endrechnung draufkommen würde.
Soweit so gut. Als ich aber auf mein Konto guckte, sah ich, dass sowohl der Betrag inklusive der beiden abbestellten Teile, 1196,68USD, abgebucht wurde und der Betrag von 276 USD für das neue Windschild ebenfalls. Eigentlich ist der Betrag 1228,72 USD, also 243.96 USD zuviel.
Desweiteren habe ich noch immer keine Info, was die Satteltaschen kosten sollen und wie groß der Betrag für den Versand sein soll. Außerdem seit Tagen keine E-Mail antwort auf meine Nachfragen. Vielleicht habe ich sie ja auch an eine falsche Adresse geschickt?
Hat von euch schon jemand ähnliches erlebt und hat sich das dann von Harley Chicago selbst geregelt oder was hat euch da geholfen? Geht es überhaupt, Geldbeträge auf die Kreditkarte wiedergutzuschreiben(äh, richtig geschrieben?)?
Wer weiß einen guten Rat?
Vielen Dank
Pawnee
42 Antworten
Zitat:
Original geschrieben von Sedge
deine teile kannst in den wind schreiben.Zitat:
Original geschrieben von Kroescher
Ich habe vor 3 Monaten bei HD Chicago bestellt, das Geld wurde eingezogen und seit dem heißt es die Teile werden speziell geordert.
Bei den Wartezeiten ist es kein Wunder wenn die Amis Pleite sind.
Da kauft man einmal und nicht wieder.
@harleybear1
Hast du eine Internetadresse von deinem Alsaka Kontakt?
CH liefert nix mehr an Kunden in Europa.
sollte sich mittlwerweile schon herumgesprochen haben.
auch wenn du vor 3 monaten geordert hast.seit august ist schluss mit lustig/günstig.
schau das du so schnell wie möglich deine kohle retour bekommst.
wenn'st auf deren Homepage schaust:
We no longer accept orders from the following countries: Bahrain, Brazil, Cyprus, Egypt, Israel, Mexico, Russia, Saudi Arabia, Singapore, South Africa, Taiwan, Thailand, Turkey, Viet Nam and The United Arab Emirates.
Effective August 1st, 2011 we will no longer be able to accept any international orders for Genuine H-D® product.
We will still be processing orders shipping internationally for aftermarket items.
Habe auch die Tage was bestellt; Ware sollte zu Bekannten nach Kalifornien verschickt werden, Rechnungsadresse sollte meine in D sein und Zahlung direkt mit Paypal. --> ging auch nicht!😰
Hab´s zwar nicht verstanden, da die Zahlung von meinem Paypal-Konto problemlos ging, aber egal.
Sowohl Bill to wie auch Ship to Adresse müssen in US sein.
Gut, hab ich dann geändert, weil ich´s eh direkt bezahlt habe... aber es wird immer schwieriger.
Leute, es gibt doch hier im Forum nette Deutsche die in den Staaten leben und sich anbieten die Bestellung und Rechnungsabwicklung zu übernehmen. Es gibt doch auch schon eine Menge Mitglieder die das ausprobiert haben und positiv gepostet haben.
Ansonsten hilft auch mal wieder selbst rüber zu fliegen. Stellt Euch doch nicht so an und tretet der Company in den Allerwertesten.
oder 'ne BMW kaufen 😁
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Hallo!
Was stimmt denn nun? Also auf der Home-Seite von House of Harley, Alaska steht ausdrücklich,
dass keine internationale Versendung stattfindet.
Weiß jemand mehr?
Gruß
Pawnee
Man kann als privater bei us händlern nix
mehr ordern.
Gilt seit august 2011
Ja, Sedge, das weiß ich.
Aber jemand schrieb, dass es anscheinend noch einen anständigen HD Händler in den kalten Regionen Alaskas zu geben scheint, der über die HD-Verordnung lacht und weitersendet.
Gruß
Pawnee
Achsooo,wusste ich nicht.
Der geht aber ein hohes risiko ein.
Ich würde dir da den Detlef empfehlen.
Der lebt in Amerika und kann dir jeden HD teil ins Haus senden.
Zu absolut fairen Preisen!
Naja Sedge , die Preise von CH waren fairer. Detlef ist da schon teurer. Du hast insofern Recht , als das gegenüber den dt. Preisen ein Vorteil von mind. 25 % ist. Auch die Abwicklung per mail bzw. Telefon , in dt. Sprache ist schon gut.
mfg ortler
Zitat:
Original geschrieben von Pawnee
....
Weiß jemand mehr?
..,,,,
Frag mal per Email nach. Ich habe festgestellt, dass trotz der Ankündigung auf der Website nach Europa versendet wird.
Gruß Brus
Ich hoffe das es bei HD keiner erfahren wird.
Bei der dealertagung haben sie das ganz streng kommentiert.
Habe ich zumindest von einem erfahren der persönlich dabei war.
ups na dann noch mal
Zitat:
Original geschrieben von the rainman
Bei mir hat HD Chicago leider auf keiner meiner Mails geantwortet.Mir dann erklärt am Tel. sie dürfen und wollen (wegen Lizensverlust) nicht mehr nach Europa senden.Zitat:
Original geschrieben von Brus
Frag mal per Email nach. Ich habe festgestellt, dass trotz der Ankündigung auf der Website nach Europa versendet wird.
Gruß Brus
Harleyluja
"der rainman"